Cette page a été traduite de l’anglais.
Services professionnels et gestion d'agences
Créez un système de gestion d’agence et de clients
Kliv est un créateur d’applications IA. Décrivez le système de gestion d’agence et de clients dont vous avez besoin — espaces de travail, BAT, forfaits, dépassement, factures et murs client — et il le construit.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu’est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas un outil de suivi de projet ou de facturation que l’on adopte et paramètre — c’est un créateur d’applications IA qui construit le logiciel à votre place.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin en langage courant, et Kliv la construit : les données, la logique, les écrans et le flux de travail. Vous obtenez une véritable application qui vous appartient. Elle est à vous, vous l’exécutez sur vos propres comptes, et vous encaissez les paiements sur votre propre compte Stripe. Ce n’est pas un modèle à votre nom.
Sur cette page, cette application est un système de gestion d’agence et de clients sur mesure. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; celle-ci n’est qu’un exemple.
Pourquoi créer votre propre système d’agence et de clients ?
Le travail d’agence et l’argent d’agence vivent souvent dans des outils différents. Les outils de suivi de projet connaissent les jalons et les fichiers, les outils de facturation connaissent les forfaits et les paiements, et les validations disparaissent dans l’e-mail.
Kliv construit le portail où le travail et l’argent partagent un seul enregistrement. Espaces de travail client, jalons, BAT, validations, forfaits, heures de dépassement et factures vivent ensemble, chaque client étant scellé des autres.
Ce que le système connaît
Le portail doit tenir la relation, pas seulement les fichiers.
Clients et espaces de travail
Chaque client est une organisation avec son propre espace de travail. Une URL devinée n’ouvre rien d’un autre client, parce que la séparation est appliquée dans la base de données.
Projets et jalons
Découverte, identité, lancement, ou vos propres étapes portent des responsables, des dates, des livrables et le niveau de détail que les clients peuvent voir.
BAT et validations
Les fichiers vivent dans le stockage du client. La validation enregistre qui a approuvé quelle version et quand.
Le forfait et le compteur
Le forfait est un abonnement, et les heures au-delà du périmètre sont un usage mesuré. Le compteur peut alimenter la facture automatiquement.
Le fil de discussion
La conversation avec le client vit à côté du travail qu’elle concerne. Un nouveau responsable de compte peut lire l’historique sans fouiller les boîtes mail.
Un exemple : le studio de marque de Leo
Voici comment un studio pourrait s’en servir. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez vos propres espaces de travail, règles de validation, forfaits, dépassements et rôles client.
Un nouvel espace de travail s’ouvre après acceptation
Le studio de Leo accepte une proposition. L’espace de travail client s’ouvre, et le fondateur et la responsable marketing obtiennent des rôles différents.
Les fichiers de démarrage restent derrière le mur du client
Briefs et éléments de marque vont dans l’espace de fichiers du client, versionnés et privés à cette organisation.
La validation du BAT devient une trace
Le client valide le logo v3 dans le portail. La validation a un nom, un horodatage et une version : « qui a validé ? » a une réponse.
Le dépassement est mesuré à mesure du travail
Mars dépasse le périmètre de 14 heures. Le compteur a compté ces heures, et la facture affiche le dépassement à 140 € de l’heure.
Une carte refusée est relancée automatiquement
Si la carte du forfait de juillet est refusée, les nouvelles tentatives et les e-mails de récupération tournent sur le planning fixé par Leo.
Le renouvellement garde l’historique
Le forfait se renouvelle, et l’espace de travail, les validations, les fichiers et les fils restent en place pour le mois suivant.
Décrivez votre système d’agence
Kliv construit à partir de votre description : plus vous donnez de détails, plus la première version sera proche du but. Indiquez rôles client, jalons, validations, forfaits, dépassement et factures. Voici trois pistes de départ :
Portail de studio de design
Espaces de travail, BAT, forfaits et dépassement.
“Créez un portail client pour notre studio de design. Chaque client obtient un espace de travail privé, des jalons pour la découverte, l’identité et le lancement, des validations de BAT avec historique des versions et horodatages, un forfait mensuel de 3 000 € facturé via Stripe, et des heures de dépassement mesurées à 140 € de l’heure sur la facture mensuelle.”
Hub d’agence marketing
Campagnes, éléments, calendriers et heures.
“Créez un hub d’agence pour notre agence marketing. Chaque client a des jalons de campagne, un calendrier de contenu partagé, une bibliothèque d’éléments, des commentaires de validation, un forfait mensuel de 2 500 €, et des heures de stratégie mesurées à 175 € de l’heure au-delà des 10 heures incluses.”
Espace client d’un studio de dev
Tableaux de projet, tickets, forfaits et travail mesuré.
“Créez un système de gestion de clients pour notre studio de développement. Les clients doivent suivre des tableaux de projet, soumettre des tickets, valider les mises en production, payer un forfait mensuel de 5 000 € sur Stripe, et voir le travail de dépassement mesuré à 150 € de l’heure avec des entrées datées derrière chaque ligne de facture.”
Comment tout s’articule
Les validations peuvent arriver dans Slack. Quand un client valide ou commente, l’application peut publier dans votre canal. La validation s’écrit tout de même dans la base de données, qui reste la source de vérité.
Les murs client peuvent être testés. Avant d’inviter des clients, un test Scenario peut se connecter en tant que client rival et prouver que les autres espaces de travail ne renvoient rien.
Les clients règlent dans le portail. Mise à jour de carte, factures et changements d’offre peuvent être en libre-service sur votre propre compte Stripe.
À l’échelle d’une agence, le portail devient l’endroit où chaque client entre. La page solutions agences couvre la pratique plus large.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est un créateur d’applications IA. Vous décrivez votre système de gestion de clients d’agence, et Kliv construit la vraie application avec espaces de travail, validations, forfaits, compteurs, factures et rôles.
Est-ce que j’obtiens une vraie application ou un modèle ?
Une vraie application. Vos jalons, règles de validation, forfaits, tarifs de dépassement, rôles client et factures façonnent le portail.
Puis-je le modifier une fois construit ?
Oui. Vous pouvez ajouter un jalon, changer un forfait, ajouter un rôle, revoir une étape de validation ou changer la tarification du dépassement plus tard.
Comment les clients se connectent-ils ?
Ils peuvent se connecter par e-mail et mot de passe, Google, Facebook ou clés d’accès, selon ce que vous choisissez. Les rôles décident qui peut valider, commenter ou seulement consulter.
Un client peut-il tomber par hasard dans l’espace d’un autre ?
Non. Chaque client est une organisation, et des règles au niveau de la ligne gardent les organisations séparées.
Et si un client conteste un dépassement ?
Le compteur est fait de lignes datées liées au travail. La ligne de facture peut renvoyer aux entrées qui la justifient.
Que se passe-t-il quand un forfait échoit ?
Les accès suivent la facturation. Une échéance impayée peut passer l’espace de travail en lecture seule après votre délai de grâce, puis couper l’accès plus tard, tout en conservant l’historique.
Kliv prend-il une commission sur les forfaits ?
Non. Les paiements passent par votre propre compte Stripe. Les frais de traitement des cartes se règlent entre vous et Stripe.
Les clients ont-ils besoin d’un compte Stripe ?
Non. Les clients paient simplement par carte. Stripe est le moyen par lequel l’argent arrive sur votre compte.
Les validations peuvent-elles se faire dans Slack ?
Oui. Slack peut prévenir l’équipe, tandis que la trace de validation reste dans le portail avec la version, la personne et l’horodatage.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. Le portail peut tourner sous le propre domaine de votre agence.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code de l’application se synchronise avec votre propre dépôt Git : partir, c’est un git pull, pas une reconstruction.
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