หน้านี้แปลจากภาษาอังกฤษ
การจัดการพนักงานและ HR
สร้างศูนย์รวมนโยบาย HR พร้อมผู้ช่วย AI
Kliv คือเครื่องมือสร้างแอปด้วย AI อธิบายศูนย์รวมนโยบาย HR ของคุณ: อัปโหลดคู่มือพนักงาน คำตอบตามบทบาท การอ้างอิงแหล่งที่มา การส่งต่อ Slack สำหรับคำถามที่ตอบไม่ได้ บันทึกการสนทนา และการรับทราบนโยบายที่ต้องอ่าน
เพียงกรอกไอเดียของคุณลงในกล่องข้อความแล้ว AI จะสร้างมันขึ้นมาให้คุณ
Kliv คืออะไร
Kliv ไม่ใช่ระบบสนทนาอัตโนมัติที่คุณติดตั้งทับโฟลเดอร์เอกสาร แต่เป็นเครื่องมือสร้างแอปด้วย AI ที่สร้างซอฟต์แวร์ให้คุณ
คุณอธิบายแอปที่ต้องการด้วยภาษาพูดทั่วไป แล้ว Kliv จะสร้างทุกอย่างให้ ทั้งคลังเอกสาร ระบบค้นหา หน้าจอ สิทธิ์การเข้าถึง พฤติกรรมของผู้ช่วย ขั้นตอนการส่งต่อ และรายงาน สิ่งที่คุณได้รับคือแอปจริงที่เป็นของคุณเอง คุณสามารถรันบนบัญชีของคุณเองและเปลี่ยนแปลงภายหลังได้เพียงแค่บอก มันไม่ใช่เทมเพลตสำเร็จรูป
ในหน้านี้ แอปนั้นคือศูนย์รวมนโยบาย HR ที่ตอบคำถามจากคู่มือพนักงานของคุณ อ้างอิงแหล่งที่มา และส่งต่อให้คนดูแลเมื่อจำเป็น Kliv สร้างเว็บแอปได้หลากหลายรูปแบบ นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งด้านพนักงานและ HR
ทำไมควรสร้างศูนย์รวมนโยบาย HR ของคุณเอง
ไฟล์คู่มือพนักงานแบบ PDF ใช้งานยากสำหรับพนักงาน สำหรับบริษัทขนาด 140 คนที่มีทั้งพนักงานคลังสินค้า พนักงานขับรถ และพนักงานสำนักงาน คำถามซ้ำๆ เรื่องค่าแรงวันหยุด การสลับกะ และวันลา มักจะวิ่งเข้ากล่องข้อความของฝ่าย HR อยู่เสมอ
Kliv สร้างศูนย์รวมนโยบายจากเอกสารของคุณ พนักงานถามด้วยภาษาปกติ ผู้ช่วยตอบจากคู่มือพนักงานที่อัปโหลดไว้ อ้างอิงหมวดที่ใช้ และส่งต่อเมื่อไม่มีคำตอบหรือต้องการคนช่วยดูแล
สิ่งที่ศูนย์รวมนี้รู้
ระเบียนข้อมูลห้าประเภทที่ทำให้ผู้ช่วยมีประโยชน์และตรวจสอบย้อนกลับได้
คลังนโยบาย
นโยบายทุกฉบับคือเอกสารที่อัปโหลดไว้ Kliv จัดทำดัชนีเอกสารเหล่านี้ เพื่อให้ผู้ช่วยตอบจากเนื้อหาของคุณ ไม่ใช่การเดาจากภายนอก
กลุ่มผู้ใช้และบทบาท
พนักงานขับรถ พนักงานคลังสินค้า พนักงานสำนักงาน และผู้จัดการ สามารถมองเห็นนโยบายต่างกันได้ ภาคผนวกสำหรับผู้จัดการสามารถจำกัดให้เห็นเฉพาะผู้จัดการเท่านั้น
บันทึกคำถาม
การสนทนากับผู้ช่วยทุกครั้งถูกเก็บเป็นบันทึกในฐานข้อมูลของคุณ ทำให้เห็นว่าคำถามที่ถูกถามซ้ำบ่อยชี้ให้เห็นจุดใดในคู่มือที่ยังไม่ชัดเจน
การส่งต่อ
หากคลังนโยบายไม่มีคำตอบ หรือคำถามนั้นแท้จริงเป็นคำร้องขอ ผู้ช่วยสามารถโพสต์ไปยังช่อง Slack ของฝ่าย HR พร้อมลิงก์ไปยังบันทึกการสนทนา
การรับทราบ
นโยบายที่ต้องอ่านจะติดตามว่าใครยืนยันแล้วบ้าง แดชบอร์ดแสดงให้เห็นชัดเจนว่าใครยังไม่ได้รับทราบการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
ตัวอย่าง: บริษัทโลจิสติกส์ควบคุมอุณหภูมิของคุณพิม
นี่คือตัวอย่างวิธีที่ทีม HR ทีมหนึ่งอาจใช้ศูนย์รวมนโยบายที่สร้างด้วย Kliv เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น คุณสามารถอธิบายคู่มือ บทบาท สถานที่ และเส้นทางการส่งต่อของคุณเองได้
พนักงานขับรถถามนอกเวลางาน
เวลา 21:40 น. พนักงานขับรถคนหนึ่งถามเรื่องค่าแรงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ผู้ช่วยตอบจากนโยบายค่าตอบแทน อ้างข้อความในข้อกำหนด และแนบลิงก์เอกสาร ขณะที่คุณพิมออฟไลน์อยู่
คำถามที่ไม่มีคำตอบถูกส่งต่อ
วันถัดมา มีคนถามเรื่องการลาสะสมแบบครึ่งวัน คู่มือไม่ได้ระบุไว้ ผู้ช่วยจึงแจ้งตามจริงและโพสต์บันทึกการสนทนาไปยังช่อง #hr-questions
ฝ่าย HR เติมเต็มช่องว่างของนโยบาย
คุณพิมตอบพนักงานคนนั้น แล้วเห็นว่าคู่มือคือสาเหตุของช่องว่างนี้ พื้นที่นโยบายที่ขาดหายตอนนี้มีบันทึกการสนทนารองรับแล้ว
นโยบายที่แก้ไขแล้วค้นหาได้
เธออัปโหลดนโยบายวันลาฉบับแก้ไข Kliv จัดทำดัชนีให้ทันที คำถามเรื่องครึ่งวันครั้งถัดไปจึงได้คำตอบล่าสุดพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดใหม่
การอัปเดตที่ต้องอ่านติดตามการรับทราบ
การแก้ไขนี้ถูกทำเครื่องหมายว่าต้องอ่านสำหรับพนักงานขับรถ พนักงานยืนยันจากโทรศัพท์ และแดชบอร์ดแสดงว่าใครยังเหลืออยู่
รายงานประจำเดือนแสดงสิ่งที่ควรแก้ไขต่อไป
อีเมลตามกำหนดเวลาแสดงรายการคำถามที่ถูกถามมากที่สุดและการส่งต่อทุกครั้ง เพื่อให้การแก้ไขคู่มือครั้งถัดไปเริ่มจากข้อมูลจริง
อธิบายสิ่งที่คุณต้องการสร้าง
Kliv สร้างจากคำอธิบายของคุณ ดังนั้นควรระบุเอกสาร กลุ่มผู้ใช้ กฎการส่งต่อ การรับทราบ และรายงาน นี่คือตัวอย่างสามแบบ
ศูนย์รวมนโยบายโลจิสติกส์
คลังสินค้าสองแห่ง พนักงานขับรถ และเจ้าหน้าที่ HR หนึ่งคน
“สร้างศูนย์รวมนโยบายสำหรับบริษัทโลจิสติกส์ของเราที่มีพนักงาน 140 คน พนักงานคลังสินค้า พนักงานขับรถ พนักงานสำนักงาน และผู้จัดการ ควรถามผู้ช่วยที่ตอบจากคู่มือพนักงานที่เราอัปโหลดไว้ อ้างอิงหมวดนโยบาย เคารพนโยบายเฉพาะบทบาท และส่งต่อคำถามที่ตอบไม่ได้ไปยัง #hr-questions ใน Slack”
ผู้ช่วยคู่มือของเอเจนซี
จัดนโยบายตามทีม พร้อมติดตามการรับทราบที่ต้องอ่าน
“สร้างเว็บไซต์คู่มือภายในสำหรับเอเจนซีของเราที่มีพนักงาน 40 คน จัดกลุ่มนโยบายตามทีมครีเอทีฟ ทีมลูกค้า และทีมปฏิบัติการ เพิ่มผู้ช่วยที่อ้างอิงนโยบายที่ใช้ และติดตามการยืนยันว่าต้องอ่านสำหรับนโยบายการเดินทางและค่าใช้จ่ายฉบับใหม่”
พอร์ทัล HR หลายสาขา
กฎเฉพาะพื้นที่ซ้อนทับกฎของทั้งบริษัท
“สร้างพอร์ทัล HR สำหรับโรงงานสามแห่ง แต่ละแห่งควรเห็นนโยบายเฉพาะพื้นที่ของตนบวกกับนโยบายของทั้งบริษัท ผู้ช่วยควรตอบจากคลังนโยบายของสาขาที่ถูกต้อง และฝ่าย HR ควรได้รับอีเมลรายเดือนสรุปคำถามที่ถูกถามมากที่สุดและการส่งต่อ”
ทุกส่วนประกอบเข้าด้วยกันอย่างไร
นี่คือฐานความรู้ ไม่ใช่แค่หน้าต่างแชท นโยบายที่คุณอัปโหลดถูกจัดทำดัชนีตามความหมาย ผู้ช่วยดึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ตอบจากข้อกำหนดนั้น และอ้างอิงที่มา
คำตอบถูกจำกัดขอบเขตตามผู้ถาม ผู้ช่วยอ่านข้อมูลภายใต้กฎการเข้าถึงเดียวกับตัวแอป พนักงานขับรถที่ถามเกี่ยวกับภาคผนวกเฉพาะผู้จัดการจะไม่ได้รับเอกสารนั้น
Slack คือจุดส่งต่อ ไม่ใช่ที่เก็บถาวร คำถามที่ตอบไม่ได้สามารถโพสต์ไปยังช่อง HR ที่ทีมของคุณติดตามอยู่ ขณะที่บันทึกการสนทนาและประวัตินโยบายยังคงอยู่ในฐานข้อมูลของคุณเอง
ศูนย์รวม HR มักเป็นเครื่องมือภายในตัวแรกที่บริษัทสร้างด้วยวิธีนี้ รูปแบบที่กว้างขึ้นอธิบายไว้ในเครื่องมือภายในองค์กร
คำถามที่พบบ่อย
Kliv คืออะไรกันแน่
Kliv คือเครื่องมือสร้างแอปด้วย AI คุณอธิบายศูนย์รวมนโยบาย HR ที่ต้องการ แล้วมันจะสร้างแอป คลังเอกสาร ขั้นตอนของผู้ช่วย สิทธิ์การเข้าถึง และรายงาน
ผมจะได้แอปจริง หรือแค่เทมเพลต
แอปจริง คู่มือพนักงาน บทบาท การส่งต่อ Slack บันทึกการสนทนา และการรับทราบ ถูกสร้างขึ้นในศูนย์รวมนโยบายของคุณเอง
เปลี่ยนแปลงได้หลังสร้างเสร็จไหม
ได้ คุณสามารถอัปโหลดนโยบายฉบับแก้ไข เปลี่ยนกลุ่มผู้ใช้ เพิ่มการติดตามที่ต้องอ่าน หรือปรับกฎการส่งต่อได้เพียงแค่บอก
ผู้ช่วยจะกุคำตอบที่ไม่มีจริงหรือไม่
ไม่ ผู้ช่วยตอบจากคลังเอกสารที่อัปโหลดและอ้างอิงสิ่งที่ใช้ หากคลังเอกสารไม่มีคำตอบ มันสามารถแจ้งตามจริงและส่งต่อได้
ผู้จัดการเห็นนโยบายที่พนักงานทั่วไปเห็นไม่ได้หรือไม่
ได้ นโยบายแต่ละฉบับสามารถกำหนดกลุ่มผู้ใช้ได้ และถูกบังคับใช้ด้วยกฎการเข้าถึงทั้งการเรียกดู การค้นหา และคำตอบของผู้ช่วย
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง
คุณอัปโหลดฉบับแก้ไข แล้ว Kliv จะจัดทำดัชนีให้ คุณยังทำเครื่องหมายว่าต้องอ่านและติดตามการรับทราบเป็นรายบุคคลได้ด้วย
ข้อมูลพนักงานเก็บอยู่ที่ไหน
บันทึกการสนทนา การรับทราบ และไฟล์นโยบาย อยู่ในฐานข้อมูลของคุณเองสำหรับแอปนี้ โดยควบคุมการเข้าถึงด้วยบทบาทที่คุณกำหนด
คำถามที่ตอบไม่ได้ส่งไปที่ Slack ได้ไหม
ได้ ศูนย์รวมนี้สามารถโพสต์ไปยังช่อง Slack ของฝ่าย HR พร้อมลิงก์ไปยังบันทึกการสนทนา เพื่อให้คนมารับช่วงต่อได้
เราดูได้ไหมว่าพนักงานถามอะไรมากที่สุด
ได้ บันทึกคำถามสามารถป้อนเข้าสู่รายงาน เช่น คำถามที่ถูกถามมากที่สุด คำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ และหัวข้อที่ทำให้เกิดการส่งต่อ
พนักงานใช้งานจากโทรศัพท์ได้ไหม
ได้ นี่คือเว็บแอป พนักงานจึงถามคำถามและยืนยันนโยบายที่ต้องอ่านจากเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ได้
ย้ายออกจาก Kliv ในภายหลังได้ไหม
ได้ โค้ดจะซิงก์ไปยัง Git repository ของคุณเอง การย้ายออกจึงเป็นแค่การ git pull ไม่ใช่การสร้างใหม่ทั้งหมด
ต้องมี CMS แยกต่างหากไหม
ไม่ต้อง ศูนย์รวมนี้มีระบบจัดการของตัวเองสำหรับการอัปโหลดนโยบาย กฎกลุ่มผู้ใช้ เนื้อหาหน้าเว็บ และรายการการรับทราบ
เพิ่มเติมในหมวดหมู่นี้
สร้างโดยครีเอเตอร์
สำรวจสิ่งที่เป็นไปได้
ดูแอปจริงที่นักพัฒนาและครีเอเตอร์ทั่วโลกสร้างด้วย Kliv
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
เปลี่ยนคู่มือพนักงานให้เป็นศูนย์ช่วยเหลือ
อธิบายนโยบาย บทบาท การส่งต่อ Slack การรับทราบ และรายงานของคุณอย่างละเอียด Kliv จะสร้างศูนย์รวม HR ที่ตอบจากคู่มือพนักงานของคุณเอง