Esta página foi traduzida do inglês.
Viagens e turismo
Construa um site de reservas de turismo e viagens
A Kliv é uma construtora de aplicativos com IA. Descreva seu site de reservas de turismo e viagens, com saídas recorrentes, limites reais de vagas, vale-presentes, guias, e-mails para hóspedes e reservas diretas no seu domínio.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um marketplace de passeios em que você se cadastra e configura tudo — é uma construtora de aplicativos com IA que cria o software para você.
Você descreve, com suas próprias palavras, o site ou aplicativo de que precisa, e a Kliv o constrói: os dados, as regras, as páginas e as telas. O resultado é um aplicativo de verdade, que é seu, no seu próprio domínio. Você pode usá-lo e continuar mudando depois, bastando pedir os ajustes. Não é um tema pronto para preencher.
Nesta página, esse aplicativo é um site de reservas diretas para turismo e viagens. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é um deles, e é disso que o restante desta página trata.
Por que construir seu próprio site de reservas?
Marketplaces de passeios podem trazer demanda, mas eles ficam com o relacionamento com o hóspede, definem boa parte das políticas e cobram comissão em cada reserva. Uma operadora de turismo pode precisar de regras específicas para seus roteiros: dez vagas porque a mesa comporta dez pessoas, uma excursão que só acontece com seis hóspedes, ou vale-presentes vendidos em dezembro e resgatados em junho.
A Kliv constrói um site de reservas diretas em torno dessas regras. Passeios, saídas, vagas, vale-presentes, guias e hóspedes são registros no seu próprio aplicativo, então a capacidade é respeitada e o relacionamento com o hóspede continua sendo seu.
O que a agenda de passeios sabe
Os registros por trás de uma temporada de passeios.
Passeios e saídas
Um passeio é o roteiro, a duração, o preço e o que está incluído. Uma saída é a data específica, com suas próprias vagas e guia.
Vagas e mínimos
A capacidade fica registrada na saída. Uma reserva que ultrapassaria dez vagas é recusada. Uma excursão de um dia pode se sinalizar automaticamente se menos de seis hóspedes tiverem reservado até a data que você definir.
Restrições alimentares
As restrições alimentares são coletadas na reserva e aparecem na lista do guia, para que a operadora saiba sobre o hóspede que não come glúten antes da primeira parada.
Vale-presentes
Os vale-presentes podem ser vendidos como compras avulsas e resgatados como códigos no checkout. Saldo e validade ficam registrados no próprio vale.
Guias e folhas de pagamento
Cada saída tem um guia. Freelancers veem apenas sua própria escala e lista de hóspedes, e o total a receber no fim do mês vem das saídas que conduziram.
Tarefas de reserva que acontecem no horário certo
É no trabalho entre uma reserva e outra que os passeios se mantêm organizados.
E-mail ao hóspede com 48 horas de antecedência
Ponto de encontro, dica de roupa e lembrete de alergias podem ser enviados no seu modelo 48 horas antes de cada saída.
Decisão sobre o tempo
Se a chuva cancelar um passeio, uma única ação pode enviar e-mail a todos os hóspedes reservados com um link para remarcar e a opção de crédito. Reembolsos em dinheiro podem esperar aprovação.
Agente de atendimento ao hóspede
O agente responde com base nas notas do roteiro e nas perguntas frequentes que você escreveu. Ele só responde sobre uma reserva para o hóspede dono dela.
Avaliações moderadas
O e-mail da manhã seguinte convida para uma avaliação. As avaliações enviadas ficam em uma fila de moderação até você aprová-las.
Páginas de passeios legíveis
Cada página de passeio é pré-renderizada para mecanismos de busca e assistentes de IA, com sitemap e verificações de SEO por página, no seu próprio domínio.
Um exemplo: os passeios gastronômicos de Marina em Salvador
Veja como uma operadora poderia usar isso. É só um exemplo — você descreveria seus próprios roteiros, preços, capacidade, vale-presentes, guias, e-mails e políticas.
Cada roteiro tem sua própria agenda de saídas
Marina lista o Pelourinho ao entardecer, o passeio matinal no Mercado Modelo e a excursão de um dia a Praia do Forte. Cada saída tem seu preço, data, guia e dez vagas disponíveis.
Capacidade e mínimos são respeitados
A décima primeira reserva é recusada porque a saída tem dez vagas. A excursão a Praia do Forte se sinaliza automaticamente se menos de seis pessoas tiverem reservado até quarta-feira.
Um vale é resgatado no checkout
Um hóspede que ganhou um vale-presente de Natal usa o código em um passeio de junho. O saldo e a validade do vale são atualizados no próprio registro.
Os guias veem só a lista de que precisam
Um guia freelancer faz login e vê as saídas atribuídas a ele, os nomes dos hóspedes e as restrições alimentares. Faturamento e as escalas de outros guias não ficam disponíveis para essa conta.
Os hóspedes recebem a mensagem certa antes do passeio
Quarenta e oito horas antes da saída, o e-mail com o ponto de encontro é enviado com o endereço, a dica de roupa e o lembrete de alergias.
As avaliações são pedidas depois dos passeios de verdade
Na manhã seguinte, os hóspedes recebem um convite para avaliar. Marina aprova as avaliações reais antes de elas aparecerem no site.
Descreva o site de reservas que você quer
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhes você der, mais próxima a primeira versão fica do que você quer. Inclua roteiros, preços, horários, limites de vagas, vale-presentes, guias, e-mails e regras de cancelamento. Aqui vão três exemplos para você usar como ponto de partida:
Três passeios recorrentes
Roteiros, preços, horários e capacidade.
“Construa um site de reservas de turismo e viagens para minha empresa de passeios gastronômicos em Salvador, com três roteiros recorrentes: o Pelourinho ao entardecer por R$ 220, um passeio matinal pelo Mercado Modelo por R$ 150, e uma excursão de um dia a Praia do Forte por R$ 320. Cada saída deve ter seu próprio horário, guia e limite de dez vagas.”
Vale-presentes
Vales comprados uma única vez e resgatados no checkout.
“Adicione vale-presentes de Natal vendidos como compra avulsa por R$ 220, R$ 320 ou um valor personalizado. Os hóspedes devem resgatá-los como códigos no checkout, com saldo, data de validade e histórico de resgate registrados por vale.”
Saídas com mínimo para acontecer
Sinalizações e e-mails quando poucos hóspedes reservam.
“Sinalize qualquer saída da excursão a Praia do Forte com menos de seis reservas três dias antes de acontecer, e me envie um e-mail toda quarta-feira de manhã com uma lista de confirmadas ou canceladas e o número de hóspedes de cada saída.”
Como tudo se encaixa
Uma vaga em uma saída é uma compra avulsa, como R$ 220 pelo Pelourinho ao entardecer ou R$ 900 por um grupo privado. O checkout pode rodar na sua própria conta Stripe. Janelas de preço dão conta de descontos de baixa temporada, e os vale-presentes ficam no mesmo catálogo, de forma que um código resgatado e um cartão pago caem no mesmo histórico de pedidos.
Guias freelancers fazem login como qualquer outra pessoa, mas as regras de acesso definem o que eles podem ver: suas saídas, listas de hóspedes com restrições alimentares e folhas de pagamento — nunca o faturamento ou as escalas de outros guias.
Marina é um negócio de bairro que vende tempo com um guia. Como a Kliv atende operadoras locais está detalhado na página de negócios locais.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é uma construtora de aplicativos com IA que cria aplicativos web personalizados a partir de uma descrição. Para turismo e viagens, ela pode construir páginas de passeios, calendários de reservas, regras de capacidade, vale-presentes, escalas de guias, e-mails para hóspedes, avaliações e checkout.
Eu recebo um aplicativo de verdade ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. A Kliv constrói os dados, as regras, as páginas, o checkout e as telas administrativas dos seus passeios, não uma página de listagem genérica.
Posso mudar depois de pronto?
Sim. Você pode mudar roteiros, preços, horários, capacidade, regras de vale-presentes, acesso dos guias ou e-mails depois, bastando pedir.
Escapamos da comissão de marketplace?
As reservas no seu próprio site são suas. A Kliv não cobra por reserva ou por hóspede; o processamento de cartões acontece entre você e a Stripe, na sua própria conta Stripe.
Os hóspedes podem remarcar as próprias reservas?
Sim. Os hóspedes podem ter uma página de reserva onde trocam para outra saída com vagas abertas, seguindo as regras que você definir.
E quando o hóspede não aparece?
A vaga pode ser paga no momento da reserva. Sua política decide se você oferece crédito, remarcação ou nenhum reembolso.
Os guias freelancers veem os números do negócio?
Não. O login do guia pode mostrar apenas as saídas atribuídas e as listas de hóspedes, com valores e faturamento ocultos.
Posso vender vale-presentes?
Sim. Os vale-presentes podem ser vendidos como compra avulsa e resgatados como códigos no checkout, com validade e saldo controlados.
Um passeio pode exigir um número mínimo de hóspedes?
Sim. Uma saída pode se sinalizar ou te notificar se tiver menos que o número mínimo de reservas até o prazo que você definir.
O site vai aparecer nas buscas?
Sim. As páginas de passeios podem ser pré-renderizadas para mecanismos de busca e assistentes de IA, com um sitemap gerado para o seu próprio domínio.
Posso manter anúncios em marketplaces também?
Sim. Você pode manter os marketplaces para ser descoberto e usar seu próprio site para reservas diretas e hóspedes recorrentes.
Preciso de um CMS separado?
Não. Passeios, saídas, anotações dos guias, vale-presentes, avaliações e textos das páginas podem ser gerenciados dentro do próprio aplicativo.
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