Soluções / Serviços locais
O site de reservas que seu artesanato merece
Fotógrafos, tutores, salões de beleza, oficinas — aceitam reservas, vendem pacotes e respondem às mesmas dez perguntas automaticamente.
O caso para construí-lo
Por que construir isso em vez de uma ferramenta de reservas e um builder de sites?
A configuração padrão é um builder de sites para a frente, uma ferramenta de reserva para o calendário e links de pagamento pelo dinheiro – três assinaturas, três logins e clientes alternando entre eles. Nada disso conhece o seu negócio. Kliv constrói um site onde o portfólio, a reserva, os pacotes e o acompanhamento são um sistema único em seu nome.
As pequenas empresas são casos extremos – zonas de viagem, mini-sessões sazonais, termos do pacote, sua política específica de reagendamento. É exatamente com isso que o software de modelo lida de pior e um sistema descrito lida melhor: suas políticas se tornam o comportamento do site e o assistente responde às dez perguntas mais frequentes da mesma maneira que você faria.
Anatomia do sistema
O que a empresa realmente sabe
Um negócio individual gira em torno de detalhes que ninguém mais saberia: qual pacote ainda tem duas sessões, cuja galeria está pronta, quem comprou um presente em dezembro passado. Aqui está a forma do sistema que Kliv construiria.
Clientes
Todos com quem você trabalhou: reservas, compras, galerias e histórico em um único registro.
Sessões e reservas
Reservado através de Calendly na sua disponibilidade real, confirmado e lembrado automaticamente.
Pacotes e créditos
O pacote de três sessões como saldo que gasta por reserva e mostra o que sobra.
Galerias de clientes
As fotos de cada cliente são entregues em seu próprio espaço privado — e não em um link público com um nome indecifrável.
Compras de presentes
Um presente é um crédito com um destinatário – comprado em uma caixa e resgatado em outra.
As perguntas frequentes
Suas dez perguntas mais frequentes, escritas uma vez, respondidas pelo assistente enquanto você filma.
Quem vê o que
Regras que o banco de dados impõe
- A galeria de um cliente é aberta para esse cliente — um link encaminhado não a abre para mais ninguém.
- Diminuição dos créditos do pacote por sessão reservada; o cliente vê o equilíbrio, então você nunca discute sobre isso.
- Um presente cria um crédito que o destinatário resgata – rastreado desde a compra até a sessão.
- O assistente responde ao FAQ que você escreveu – seus preços, suas políticas, sua voz, nada inventado.
Nada disso é complicado. Geralmente, ele está espalhado por um aplicativo de calendário, uma planilha, uma pasta de links e sua memória – e agora é um sistema sob seu nome.
O que Kliv monta
Uma lista de compras de peças de plataforma – cada uma integrada, cada uma compondo com as demais.
Reservado enquanto você trabalha
Os próprios clientes agendam sessões por meio de Calendly, diretamente no seu site.
Pacotes pré-pagos
Venda pacotes de sessões e compras únicas para presente com recibos e reembolsos limpos.
Um portfólio que carrega rápido
Galerias com otimização automática de imagens — masters em resolução total, miniaturas instantâneas.
As mesmas dez perguntas, respondidas
Preços, prazo de entrega, o que vestir - seu agente responde às perguntas frequentes enquanto você trabalha.
Maneiras de cobrar
Três maneiras de cobrar pelo seu artesanato
Os preços para pequenas empresas são discretamente sofisticados: a sessão única, o pacote que recompensa a fidelidade, o presente que recruta novos clientes.
Sessão única
$ 350 único
O cliente que precisa de uma coisa bem feita
A sessão, agendada em seu calendário real, confirmada e lembrada em seus modelos.
- Desbloqueia
- A reserva, os detalhes da preparação e depois a galeria privada.
- Cobrança
- Pago na reserva; uma cobrança, um recibo.
- Reembolsos
- Reagendamentos e reembolsos por sua apólice, mediante sua aprovação.
Pacote de três sessões
$ 900 único
A família que volta a cada temporada
Três sessões com melhor taxa, válidas durante o ano.
- Desbloqueia
- Um saldo de crédito gasto por reserva — visível para o cliente, aplicado pelo sistema.
- Cobrança
- Uma cobrança antecipada e os créditos rastreados automaticamente até serem usados ou expirarem.
- Reembolsos
- Créditos não utilizados reembolsáveis pela sua apólice, com a sua aprovação.
Compra de presente
$ 150 único
Alguém que ama alguém que ama seu trabalho
Um crédito-presente com um destinatário e uma nota — entregue por e-mail, resgatável em uma sessão.
- Desbloqueia
- O destinatário resgata-o numa reserva; a jornada do crédito é rastreada de ponta a ponta.
- Cobrança
- Uma cobrança para o doador, um registro limpo para você.
- Reembolsos
- O mesmo fluxo controlado por aprovação.
Antes do lançamento
A primeira semana, antes do lançamento
Você já tem o ofício e os clientes. Quatro dias para lhes dar um lar, depois um ensaio.
Moldar o negócio
Descreva como você trabalha: seus serviços, seus preços, sua política de remarcação, as dez perguntas que todos fazem. Kliv cria a primeira visualização em torno da sua semana real.
Faça com que seja seu
O portfólio carrega a venda – organize o trabalho, ajuste as páginas, carregue em resolução máxima e deixe o site cuidar da velocidade.
Carregue a coisa real
Conecte Calendly, defina os preços e pacotes reais, escreva o FAQ com sua voz e abra a galeria de um cliente de teste.
Tente quebrá-lo
Reserve você mesmo, remarque, compre um presente e resgate. Abra uma galeria de cliente a partir de um link que não deveria funcionar — e veja como ele não funciona.
Então ensaie um ano
No Sandbox, com dinheiro e tempo simulados, faça uma temporada: o rush da minisessão de novembro, os créditos do pacote diminuindo ao longo dos meses, um presente comprado em dezembro e resgatado em janeiro. Lance já sabendo como se comporta o mês movimentado.
Sob medida, sem o risco sob medida
Software personalizado costumava significar um orçamento, um empreiteiro e um contrato de manutenção. Este é um acordo diferente.
Peças de nível empresarial
Login, permissões aplicadas no banco de dados, faturamento, auditoria, e-mail — os componentes do seu sistema personalizado são as mesmas peças reforçadas nas quais cada aplicativo Kliv é executado. Você compõe uma infraestrutura comprovada; você não encomenda código do zero.
Mudanças enviadas em ordem
Quando o seu processo mudar, diga-o: a mudança é incorporada na conversa, você a analisa em uma visualização ao vivo e nada chega aos seus usuários até que você publique. As mudanças comerciais podem até ser ensaiadas no Sandbox com dinheiro e tempo simulados.
Ninguém pode pôr o sol
As ferramentas prontas para uso são reavaliadas, reprojetadas e desativadas de acordo com a programação do fornecedor — e seu fluxo de trabalho acompanha elas. Seu aplicativo Kliv muda somente quando você o altera. É o seu produto, não um lugar no de outra pessoa.
Diga isso em uma frase
“Construa um site para meu negócio fotográfico com portfólio, reserva de sessões através de Calendly, pacotes de sessões pré-pagos e um assistente que responde a perguntas sobre preços.”
É realmente assim que tudo começa – descreva-o e depois refine-o na conversa.
Perguntas frequentes
Os clientes podem reservar e pagar em um só lugar?
Sim - as sessões são reservadas através de Calendly diretamente no seu site, e pacotes pré-pagos e compras de presentes também podem ser conferidos por lá, com recibos limpos.
Eu não sou técnico. Como faço para mudar as coisas mais tarde?
Da mesma forma que você construiu: diga o que deve mudar, revise em uma prévia e publique quando estiver satisfeito. Ajustes rápidos que você pode fazer visualmente, apontando para algo e alterando-o.
Um grande portfólio deixará o site lento?
Não – as imagens são otimizadas automaticamente, então você carrega trabalhos em resolução total e os visitantes obtêm páginas rápidas.
Como funcionam as compras de presentes?
Alguém compra o presente e o destinatário recebe um crédito com seu nome – resgatável em uma reserva como qualquer outra. Você vê toda a jornada, desde a finalização de compra até a sessão, nos registros do cliente.
Ele pode lidar com minha política de reagendamento?
Sim – sua política é declarada na reserva e aplicada por ela: os emails de lembrete são enviados, a janela que você permite é a janela que funciona e as alterações retornam ao seu calendário.
O que acontece quando eu crescer – um segundo atirador, um assistente?
As funções já estão lá. Atribua sessões a um segundo atirador e ele verá sua programação e detalhes – não sua receita, nem a lista de clientes. O negócio cresce sem que o sistema seja reconstruído.