Coloque um agente AI em seu aplicativo
Adicione um assistente que fale com seus visitantes e atue em nome deles – responda perguntas, pesquise coisas, atualize seus registros. Descreva o que deve fazer e o que é permitido ver; Kliv executa.
Agentes que atuam
Não é um agente acoplado – parte do seu aplicativo
Seu agente vive dentro do seu aplicativo, trabalhando com os mesmos dados e a mesma lógica que você já construiu. Ele pode fazer um trabalho real para seus visitantes, com escopo seguro para cada um deles, sem nenhum modelo para hospedar e nada para conectar. Você mantém o controle sobre o que ele faz e quem pode usá-lo.
A anatomia de uma resposta
O que separa um agente de um widget é tudo o que acontece entre a pergunta e a resposta. Aqui está esse caminho, passo a passo.
Chega uma pergunta
Um visitante pergunta em linguagem simples – “onde está meu pedido?”, “o que o plano Pro inclui?” — em uma conversa que faz parte do seu aplicativo, não em um iframe flutuando sobre ele.
Identidade em primeiro lugar
Antes de mais nada: quem está perguntando? O agente sabe se se trata de um visitante anônimo ou de um usuário conectado — e exatamente qual deles.
Permissões aplicadas
O agente lê as mesmas regras de acesso de todas as páginas do seu aplicativo. Ele pode ver as linhas desse usuário – seus pedidos, suas reservas – e de mais ninguém. O limite é imposto abaixo do agente e não escrito em seu prompt.
Aterrado e depois respondido
Ele responde a partir da base de conhecimento de sua autoria - indexada semanticamente, de modo que encontra o artigo certo pelo significado, sem nenhum banco de dados vetorial para você executar - além dos registros do próprio usuário solicitante. Sua voz, seus limites: o que ela recusa é tão concebido quanto o que diz.
Ou atua
Algumas respostas são ações: criar a entrada, atualizar o perfil, registrar a solicitação. As ações são executadas por meio das próprias funções do lado do servidor do seu aplicativo – recursos que você concedeu explicitamente, executados como o usuário solicitante, sem nada implícito.
A transcrição chega
Cada conversa se torna um registro em seu próprio banco de dados. Leia o que seu agente realmente disse, veja o que as pessoas realmente perguntam e insira as lacunas em seu conhecimento.
Um assistente que realmente ajuda
Configure-o em minutos. Kliv lida com a AI.
Conversa com seus visitantes
Uma conversa integrada em seu aplicativo. Seus visitantes perguntam em linguagem simples e o agente responde na voz do seu aplicativo – a partir das instruções fornecidas e de uma base de conhecimento de sua autoria.
Age com base em seus dados - com segurança
O agente pode pesquisar coisas e fazer alterações em nome do visitante conectado, com escopo de forma que ele só toque nos registros do próprio visitante – nunca nos dados de outro cliente.
Você permanece no controle
Decida quem pode falar com ele, o que é permitido fazer e quanto pode ser executado. O acesso começa fechado; você o abre deliberadamente.
Configure em minutos
Dê-lhe um nome, escreva suas instruções, escolha a quem serve e o que pode fazer. Sem botões de engenharia – apenas descreva o assistente que você deseja.
Baseado em seu conhecimento
Uma base de conhecimento de sua autoria, indexada semanticamente pronta para uso — o agente encontra a resposta certa por significado e ela é atualizada no momento em que você salva. Nenhum banco de dados vetorial para se levantar.
Cada conversa, mantida
As transcrições chegam como registros em seu próprio banco de dados – revise-as, saiba o que as pessoas realmente perguntam e responda “o que o agente disse a esse cliente?” com certeza.
Agentes que atuam em seus dados
Ele faz coisas, não apenas bate-papos
Dê ao seu agente a capacidade de trabalhar com os dados do seu aplicativo e ele poderá gerenciar os registros de visitantes para eles – encontrar um pedido, atualizar um perfil, criar uma entrada – sempre limitado à pessoa com quem está falando. Kliv impõe esse limite abaixo do agente, de modo que mesmo um visitante com palavras inteligentes não consiga acessar os dados de outra pessoa.
Funciona na AI que você já possui
Os agentes usam o usa AI da sua conta – o mesmo orçamento com o qual você cria. Defina limites por visitante e por agente para que um dia agitado permaneça dentro dos limites.
Como funcionam os agentesPerguntas frequentes
De onde vêm as respostas do agente?
Duas fontes: a base de conhecimento de sua autoria – seu material, indexado semanticamente, atual quando você salva – e os registros que o usuário solicitante pode ver. Não responde à opinião da Internet aberta sobre o seu negócio.
Como é que “apenas os seus próprios dados” são realmente aplicados?
Abaixo do agente, não dentro do prompt. Cada leitura e gravação passa pelas mesmas regras de permissão que o resto do seu aplicativo, com escopo definido para o usuário conectado - portanto, uma solicitação redigida de maneira inteligente não pode ser transferida para os registros de outra pessoa.
Ele pode fazer coisas, não apenas responder?
Sim – por meio de recursos que você concede: pesquisar um pedido, atualizar um perfil, criar um registro, chamar uma de suas funções do lado do servidor. Sem concessão, sem ação – e cada ação é executada conforme o usuário solicitante.
Posso ver o que está escrito?
Sim – as transcrições chegam como registros em seu banco de dados, vinculadas ao usuário que conversou. É assim que você audita o tom, identifica lacunas na base de conhecimento e responde “o que dissemos a esse cliente?”
Como faço para mantê-lo na mensagem?
Suas instruções, tom e limites são seus: o que ele pode discutir, o que ele recusa, quando passa para um humano. Como você é o autor das instruções e do conhecimento, permanecer na mensagem é uma questão de design, não de sorte.
Posso cobrar pelo acesso a ele?
Sim – proteja o agente de um plano como qualquer outro recurso ou avalie seu uso por conversa. O motor de comércio lida com ambos, e a página aprofundada sobre apps com AI mostra os padrões de negócios. Commerce → AI apps →
Adicione um agente ao seu aplicativo
Descreva o assistente que você deseja. Kliv compila e executa.
