Esta página foi traduzida do inglês.
Gestão imobiliária
Crie um portal do inquilino para o seu prédio
A Kliv é uma construtora de apps com IA. Descreva suas unidades, a fila de manutenção, as regras de aluguel, os documentos do prédio, os avisos e o acesso dos inquilinos, e ela constrói um portal do inquilino para gestão de imóveis.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um sistema de gestão predial no qual você precisa encaixar o seu prédio — é uma construtora de apps com IA que constrói o software para você.
Você descreve o portal que precisa em palavras simples, e a Kliv constrói: o banco de dados, os logins dos inquilinos, a fila de chamados, a biblioteca de documentos, a lógica do aluguel, os avisos e as telas. Você é dono do app, roda no seu próprio domínio e muda depois só pedindo. Se você cobra aluguel por ele, os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe.
Nesta página, esse app é um portal do inquilino para gestão de imóveis. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é para prédios que precisam reunir chamados de manutenção, regras, documentos, pagamentos e avisos em um só lugar.
Por que seu prédio precisa de um portal próprio
Um prédio de quarenta e oito unidades tem regras próprias: dois aquecedores centrais, uma lista de espera da garagem, manuais de aparelhos, um guia de mudança e um regimento interno moldado ao longo dos anos. Um sistema de gestão predial genérico pode não se encaixar nesse prédio, e uma caixa de e-mail compartilhada não vai organizar nada disso.
A Kliv constrói o portal em torno de como o prédio realmente funciona. Os chamados de manutenção chegam com fotos. Os inquilinos leem documentos e avisos em um só lugar. O aluguel pode rodar em débito automático. Cada inquilino vê apenas sua própria unidade e seus próprios registros, e nada além disso.
O que o portal sabe sobre o prédio
Seis registros, cada um com a regra que faz o portal funcionar.
Unidades e contratos de locação
Cada unidade é um registro, e um contrato de locação vincula os inquilinos a ela com datas de início e fim. O login do inquilino é restrito à sua própria unidade, no nível de cada linha do banco de dados.
A fila de chamados
Um chamado traz fotos, uma categoria e um status que o inquilino acompanha: enviado, agendado, concluído. O trabalho deixa de viver na caixa de recados.
A biblioteca do prédio
O regimento interno, os guias de mudança, os manuais de aparelhos e as regras da garagem são enviados uma única vez e ficam disponíveis para os inquilinos atuais.
O agente do regimento interno
O agente responde perguntas com base nos documentos que você enviou e avisa quando a resposta não está ali. Cada conversa fica registrada como um histórico.
Aluguel e recibos
O aluguel pode rodar em débito automático pela sua própria conta Stripe. Um cartão recusado é cobrado novamente de forma automática, enquanto o inquilino recebe um link para corrigir o problema.
Avisos
Um aviso de corte de água é publicado uma vez e enviado por e-mail às unidades afetadas, usando o seu modelo.
Um exemplo: o prédio de 48 unidades da Elaine
Veja como um negócio poderia usar isso. É só um exemplo — você descreveria suas próprias unidades, regras, configuração de pagamento e processo de manutenção.
Um chamado de manutenção chega com os fatos
Um inquilino do apto 3B fotografa o vazamento embaixo da pia da cozinha e envia um chamado. Ele chega com a unidade, as fotos e a categoria.
A atualização de status substitui o retorno de ligação
Elaine abre a fila, revisa as fotos e marca o chamado como agendado, com uma observação que o inquilino pode ler. O inquilino vê o status em vez de esperar uma ligação.
O encanador recebe o histórico
A ordem de serviço inclui as fotos e o histórico de reparos da unidade, incluindo o fato de que o mesmo sifão já vazou em março.
O chamado é encerrado com prova
Uma foto do sifão consertado encerra o chamado. O inquilino vê que foi resolvido, e o histórico da unidade ganha mais um registro.
Uma dúvida sobre as regras se resolve sozinha
Naquela noite, um inquilino pergunta sobre estacionamento de visitantes. O agente responde com base nas regras da garagem que foram enviadas e guarda o histórico da conversa.
Descreva o que você quer construir
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhes você der, mais próxima a primeira versão ficará do que você quer. Nomeie suas unidades, categorias de chamados, documentos, regras de pagamento e processo de avisos. Aqui estão três exemplos para você usar como ponto de partida:
Portal de prédio sem elevador
Doze unidades, um aquecedor central, sem portaria.
“Crie um portal do inquilino para um prédio de 12 unidades sem elevador. Deixe os inquilinos enviarem chamados de manutenção com fotos, pagar o aluguel mensal por débito automático, ler o regimento interno e as instruções do aquecedor, fazer perguntas a um agente com base nesses documentos, e receber avisos do prédio por e-mail.”
Carteira de três prédios
Uma fila só para o síndico, com visões restritas para os inquilinos.
“Crie um portal do inquilino para os meus três prédios de apartamentos. Restrinja chamados, avisos e documentos por prédio. Me dê uma única fila de manutenção combinada, e garanta que cada inquilino veja apenas sua própria unidade, contrato, chamados, recibos e avisos do prédio.”
Proprietário de duas casas
Carteira pequena, com o mesmo fluxo de reparos e documentos.
“Crie um portal simples para as duas casas que eu alugo. Inclua chamados de manutenção com fotos, recibos de aluguel, uma pasta de manuais e regras para cada casa, avisos de entrada e saída, e um login de inquilino para cada contrato.”
Como tudo se encaixa
Privacidade é uma regra por linha. Um contrato de locação controla o que cada login pode ler: a unidade, os chamados, o contrato e os recibos daquele inquilino. Um link digitado errado não retorna nada, em vez de mostrar o histórico de reparos de um vizinho.
A biblioteca alimenta o agente. Os documentos do prédio ficam no repositório de arquivos e são indexados para gerar respostas. O agente responde com base nesses documentos e nos próprios registros do inquilino conectado, e em mais nada.
O aluguel pode passar pela sua conta Stripe. O aluguel mensal é cobrado na data programada, os recibos usam o seu modelo, e um cartão recusado é cobrado novamente enquanto o inquilino recebe um link para corrigir o problema.
As manhãs podem começar com um resumo. Uma tarefa agendada pode enviar por e-mail ao síndico os novos chamados, os chamados em aberto há mais tempo e os fechamentos recentes, para que o dia comece a partir de uma lista.
Um portal do inquilino costuma ser apenas uma parte de uma operação imobiliária maior: proprietários, prestações de contas e anúncios de imóveis. O restante está descrito na página de imóveis.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é uma construtora de apps com IA. Você descreve o portal do inquilino que precisa, e ela constrói o aplicativo funcionando, com logins, chamados de manutenção, documentos, aluguel, avisos e regras.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. As unidades, os tipos de chamado, os documentos, a configuração do aluguel e as regras de acesso dos inquilinos são construídos em torno do seu prédio.
Posso mudar depois que estiver pronto?
Sim. Peça as mudanças em palavras simples, como adicionar uma categoria de chamado, mudar um grupo de avisos ou adicionar um novo tipo de documento.
Os inquilinos podem pagar o aluguel pelo portal?
Sim. O aluguel pode rodar como uma assinatura na sua própria conta Stripe, com débito automático, recibos e nova tentativa automática para cartões recusados.
Os inquilinos precisam ter conta própria no Stripe?
Não. Os inquilinos só pagam com cartão. O Stripe é o meio pelo qual o dinheiro chega até a sua conta.
A Kliv fica com uma parte do aluguel?
Não. Os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe, e os custos de processamento de cartão são entre você e o Stripe.
O que o inquilino vê quando faz login?
A própria unidade, os chamados, os documentos e os recibos. Regras no nível de cada linha mantêm as outras unidades e os registros de outros inquilinos fora de alcance.
O que acontece quando um inquilino se muda?
Você encerra o contrato de locação na data que definir. O login perde o acesso à unidade, e a unidade mantém seu histórico de chamados, documentos e reparos.
De onde o agente tira as respostas?
Somente dos documentos que você envia, como o regimento interno, os manuais e os avisos, além dos próprios registros do inquilino conectado.
Os inquilinos podem enviar fotos junto com os chamados?
Sim. Um chamado pode incluir fotos, categoria, observações e atualizações de status.
Posso enviar avisos por prédio ou grupo de unidades?
Sim. Os avisos podem ser restritos às unidades ou aos prédios afetados e enviados usando o seu modelo de e-mail.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O portal roda no seu próprio domínio.
Posso sair da Kliv depois?
Sim. O código é sincronizado com o seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, e não uma reconstrução do zero.
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