Deze pagina is vertaald uit het Engels.
Personeels- en HR-beheer
Bouw een HR-beleidshub met een AI-assistent
Kliv is een AI-app-bouwer. Beschrijf je HR-beleidshub: geüpload handboek, rolgebonden antwoorden, bronvermeldingen, Slack-escalatie voor onbeantwoorde vragen, transcripten en verplichte leesbevestigingen.
Voer je idee in het tekstvak in en AI bouwt het voor je
Wat is Kliv?
Kliv is geen chatbot die je aan een documentmap plakt. Het is een AI-app-bouwer die software voor je bouwt.
Je beschrijft in gewone taal de app die je nodig hebt, en Kliv bouwt hem: de documentopslag, zoekfunctie, schermen, rechten, assistentgedrag, escalatieflow en rapportages. Je krijgt een echte app die van jou is. Je kunt hem op je eigen accounts draaien en later aanpassen door het gewoon te vragen. Het is geen sjabloon.
Op deze pagina is die app een HR-beleidshub die antwoordt vanuit je handboek, bronnen citeert en escaleert wanneer een mens het moet overnemen. Kliv bouwt allerlei soorten webapps; dit is één voorbeeld uit personeelszaken en HR.
Waarom je eigen HR-beleidshub bouwen?
Een handboek in pdf-vorm is lastig te gebruiken voor personeel. Bij een bedrijf van 140 medewerkers met magazijnpersoneel, chauffeurs en kantoorpersoneel blijven dezelfde vragen over toeslag op rustdagen, ruilen van diensten en verlof steeds weer in de inbox van HR belanden.
Kliv bouwt een beleidshub op basis van je documenten. Medewerkers stellen vragen in gewone taal, de assistent antwoordt vanuit het geüploade handboek, citeert de gebruikte sectie en escaleert wanneer het antwoord ontbreekt of een mens nodig is.
Wat de hub weet
Vijf soorten gegevens maken de assistent bruikbaar en controleerbaar.
Het beleidscorpus
Elk beleid is een geüpload document. Kliv indexeert de documenten, zodat de assistent antwoordt vanuit jouw materiaal en niet vanuit gissingen van buitenaf.
Doelgroepen en rollen
Chauffeurs, magazijnpersoneel, kantoorpersoneel en leidinggevenden kunnen verschillende beleidszichtbaarheid hebben. Aanvullingen voor leidinggevenden kunnen exclusief voor hen blijven.
Het vragenlogboek
Elk gesprek met de assistent wordt als transcript opgeslagen in je database, zodat herhaalde vragen laten zien waar het handboek onduidelijk is.
Escalaties
Als het corpus geen antwoord heeft, of de vraag eigenlijk een verzoek is, kan de assistent posten in je HR-Slack-kanaal met een link naar het transcript.
Bevestigingen
Verplicht te lezen beleid houdt bij wie het heeft bevestigd. Het dashboard toont precies wie een verplichte wijziging nog niet heeft bevestigd.
Een voorbeeld: Marloes’ koelketenlogistiekbedrijf
Zo zou een HR-team een met Kliv gebouwde beleidshub kunnen gebruiken. Het is slechts een voorbeeld — jij beschrijft je eigen handboek, rollen, vestigingen en escalatiepad.
Een chauffeur vraagt na werktijd
Om 21:40 uur vraagt een chauffeur naar de toeslag voor werken op een feestdag. De assistent antwoordt vanuit het beloningsbeleid, citeert de clausule en linkt naar het document terwijl Marloes offline is.
Een ontbrekend antwoord escaleert
De volgende dag vraagt iemand of opgebouwd verlof in halve dagen kan worden opgenomen. Het handboek zwijgt hierover, dus de assistent zegt dat en post het transcript naar #hr-questions.
HR vult het gat in het beleid
Marloes beantwoordt de medewerker en ziet vervolgens dat het handboek de oorzaak van het gat was. Het ontbrekende beleidsonderdeel is nu onderbouwd met een transcript.
Een herzien beleid wordt doorzoekbaar
Ze uploadt het aangepaste verlofbeleid. Kliv indexeert het, en bij de volgende vraag over halve dagen krijgt de medewerker het actuele antwoord met de nieuwe clausule geciteerd.
Een verplichte update houdt bevestigingen bij
De herziening wordt gemarkeerd als verplicht te lezen voor chauffeurs. Personeel bevestigt vanaf hun telefoon, en het dashboard toont wie nog moet reageren.
Het maandrapport toont wat als volgende moet worden aangepakt
Een geplande e-mail somt de meest gestelde vragen en elke escalatie op, zodat de volgende handboekherziening op data is gebaseerd.
Beschrijf wat je wilt bouwen
Kliv bouwt op basis van jouw beschrijving, dus vermeld de documenten, doelgroepen, escalatieregels, bevestigingen en rapportages. Hier zijn drie voorbeelden:
Beleidshub voor logistiek
Twee magazijnen, chauffeurs en één HR-medewerker.
“Bouw een beleidshub voor ons logistiekbedrijf met 140 medewerkers. Magazijnpersoneel, chauffeurs, kantoorpersoneel en leidinggevenden moeten een assistent kunnen vragen die antwoordt vanuit ons geüploade handboek, de beleidssectie citeert, rolspecifiek beleid respecteert en onbeantwoorde vragen escaleert naar #hr-questions in Slack.”
Handboekassistent voor bureaus
Beleid per team, met bijhouden van verplichte leesbevestigingen.
“Bouw een intern handboek-portaal voor ons bureau van 40 medewerkers. Groepeer beleid per creatief team, accountteam en operationeel team, voeg een assistent toe die het gebruikte beleid citeert, en houd verplichte bevestigingen bij voor nieuw reis- en onkostenbeleid.”
HR-portaal voor meerdere vestigingen
Lokale regels bovenop bedrijfsbreed beleid.
“Bouw een HR-portaal voor drie fabrieksvestigingen. Elke vestiging moet zijn eigen lokale beleid zien plus het bedrijfsbrede beleid, de assistent moet antwoorden vanuit het juiste vestigingscorpus, en HR moet maandelijks een e-mail ontvangen met de meest gestelde vragen en escalaties.”
Hoe het samenkomt
Het is een kennisbank, niet alleen een chatvenster. De beleidsdocumenten die je uploadt worden geïndexeerd op betekenis. De assistent haalt de relevante clausule op, antwoordt daarvandaan en citeert de bron.
Antwoorden zijn afgestemd op de vraagsteller. De assistent leest onder dezelfde toegangsregels als de app. Een chauffeur die vraagt naar een aanvulling die alleen voor leidinggevenden is, krijgt dat document niet te zien.
Slack is de overdracht, niet het archief. Onbeantwoorde vragen kunnen worden geplaatst in het HR-kanaal dat je team in de gaten houdt, terwijl het transcript en de beleidsgeschiedenis in je eigen database blijven.
Een HR-hub is vaak de eerste interne tool die een bedrijf op deze manier bouwt. Het bredere patroon staat beschreven onder interne tools.
Veelgestelde vragen
Wat is Kliv precies?
Kliv is een AI-app-bouwer. Je beschrijft de HR-beleidshub die je nodig hebt, en Kliv bouwt de app, de documentopslag, de assistentflow, de rechten en de rapportages.
Krijg ik een echte app, of een sjabloon?
Een echte app. Jouw handboek, rollen, Slack-escalatie, transcripten en bevestigingen worden ingebouwd in je eigen beleidshub.
Kan ik hem aanpassen nadat hij gebouwd is?
Ja. Je kunt herziene beleidsstukken uploaden, doelgroepen wijzigen, verplichte leesbevestigingen toevoegen of escalatieregels aanpassen door het te vragen.
Verzint de assistent antwoorden die hij niet heeft?
Nee. Hij antwoordt vanuit het geüploade corpus en citeert wat hij gebruikte. Als het corpus zwijgt, kan hij dat aangeven en escaleren.
Kunnen leidinggevenden beleid zien dat personeel niet ziet?
Ja. Elk beleidsstuk kan een doelgroep krijgen, afgedwongen door toegangsregels bij bladeren, zoeken en assistentantwoorden.
Wat gebeurt er als beleid verandert?
Je uploadt de herziening, en Kliv indexeert die. Je kunt hem ook markeren als verplicht te lezen en bevestigingen per persoon bijhouden.
Waar staan de gegevens van medewerkers?
De transcripten, bevestigingen en beleidsbestanden staan in je eigen database voor de app, met toegang bepaald door de rollen die jij benoemt.
Kunnen onbeantwoorde vragen naar Slack gaan?
Ja. De hub kan posten in je HR-Slack-kanaal met een link naar het transcript, zodat een mens het kan overnemen.
Kunnen we zien waar medewerkers het meest naar vragen?
Ja. Het vragenlogboek kan rapportages voeden, zoals meest gestelde vragen, onopgeloste vragen en onderwerpen die tot escalatie leidden.
Kan personeel het vanaf de telefoon gebruiken?
Ja. Het is een webapp, dus personeel kan vragen stellen en verplicht te lezen beleid bevestigen vanuit een telefoonbrowser.
Kan ik later weg bij Kliv?
Ja. De code synchroniseert met je eigen Git-repository, dus overstappen is een git pull in plaats van een herbouw.
Heb ik een apart CMS nodig?
Nee. De hub is zijn eigen beheeromgeving voor het uploaden van beleid, doelgroepregels, paginatekst en lijsten met bevestigingen.
Meer in deze categorie
Gebouwd door makers
Ontdek wat mogelijk is
Bekijk echte apps die wereldwijd door ontwikkelaars en makers met Kliv zijn gebouwd
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Maak van het handboek een helpdesk
Beschrijf je beleid, rollen, Slack-overdracht, bevestigingen en rapportages in detail. Kliv bouwt de HR-hub die antwoordt vanuit je eigen handboek.