Cette page a été traduite de l’anglais.
Voyage et tourisme
Créer un assistant de voyage propulsé par l’IA
Kliv est un créateur d’applications IA. Décrivez votre processus de conception de voyages, vos notes de destination, les itinéraires clients, les règles d’escalade et les options, et il construit l’assistant de voyage.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu’est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas un agent conversationnel de voyage que vous louez : c’est un créateur d’applications IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez en mots simples l’application dont vous avez besoin, et Kliv la construit : la base de données, les écrans clients, la logique des itinéraires, les documents, le comportement de l’agent, les flux de paiement et les outils d’administration. Vous obtenez une véritable application web qui vous appartient, en ligne sur votre propre domaine, et que vous pouvez continuer à faire évoluer simplement en demandant des changements.
Sur cette page, cette application est un assistant de voyage propulsé par l’IA pour un studio de conception de voyages. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; les outils de voyage n’en sont qu’un exemple.
Pourquoi créer votre propre assistant de voyage ?
Un magnifique itinéraire en PDF est difficile à consulter depuis un sentier balayé par le vent. Les voyageurs continuent d’envoyer des questions à toute heure, souvent sur des détails déjà présents dans vos notes.
Kliv transforme l’itinéraire en données et donne aux voyageurs un agent qui répond à partir de vos notes de destination et de leur propre voyage. L’agent est utile parce qu’il est ancré dans vos données, limité à leur périmètre, et tout est consigné.
La boîte à gants, réinventée
Un seul voyage peut contenir toutes les données dont les voyageurs ont besoin sur la route.
L’itinéraire
Chaque jour est une ligne : trajet, étapes, hébergements réservés et numéros de confirmation. Modifiez un détail, et chaque vue du voyage se met à jour.
Les notes
Vos connaissances sur les destinations, mises en ligne et tenues à jour. L’agent répond à partir de ces notes, pas d’opinions générales sur le voyage.
L’agent
L’agent lit vos notes et le voyage du voyageur connecté. Deux familles peuvent poser la même question et obtenir des réponses différentes, car leurs voyages diffèrent.
Les fils de discussion
Chaque conversation reste rattachée au voyage auquel elle appartient, pour que vous puissiez relire les questions et améliorer vos notes.
Le compte du voyage
Les 2 100 € d’honoraires de conception et les options supplémentaires passent par le compte Stripe du studio. L’itinéraire et la facture décrivent le même voyage.
Un exemple : le studio islandais de Camille
Voici comment un studio pourrait s’en servir. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez vos propres destinations, notes et règles de voyage.
Une famille reçoit sa propre application de voyage
L’itinéraire de la famille Moreau apparaît sur leurs téléphones. Ils voient leur programme jour par jour, leurs documents, les hébergements réservés et les numéros de confirmation — pas les notes de travail de Camille sur ses autres clients.
Les questions tardives s’appuient sur les notes de destination
Ils demandent si la piscine de Hofsós est ouverte tard le soir. L’agent répond à partir des notes de Camille : horaires, particularité locale et conseil sur les serviettes. Le fil les attend au réveil.
Une route fermée déclenche une escalade à la limite de ses pouvoirs
Un col de montagne ferme le quatrième jour. L’agent peut réorganiser la journée à partir des éléments déjà présents dans l’itinéraire et signaler le changement à Camille, en agissant seulement dans la limite des pouvoirs qui lui sont accordés.
Les options s’achètent depuis la page du voyage
Le sixième jour, la famille ajoute la randonnée sur glacier à 240 €. L’achat passe par le même paiement que les honoraires de conception, et l’option devient une ligne de plus sur le voyage.
Les questions améliorent les notes de la saison suivante
Après le voyage, les fils montrent quelles questions les notes ont résolues et lesquelles non. Camille met à jour ses notes, et les voyageurs du mois d’août suivant en profitent.
Décrivez ce que vous voulez construire
Kliv construit à partir de votre description : plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Décrivez les données clients, la structure de l’itinéraire, les notes, les limites de l’agent et les paiements. Voici trois exemples pour démarrer :
Spécialiste de l’autotour
Itinéraires jour par jour et agent ancré dans vos notes.
“Construis un assistant de voyage propulsé par l’IA pour mon studio de conception de voyages en autotour en Islande. Chaque client reçoit un itinéraire jour par jour, ses documents, les hébergements réservés et les numéros de confirmation. L’agent répond à partir de mes notes de destination et du voyage propre au client, et transmet à moi tout ce qui sort du cadre des notes.”
Circuits en petit groupe
Programmes de départ, détails de réservation et réponses tirées du manuel du circuit.
“Construis une application pour un voyagiste où les voyageurs de chaque départ voient le programme du jour, la liste à emporter et les détails de prise en charge. Ajoute un agent qui répond aux questions logistiques à partir du manuel du circuit et de la réservation propre au voyageur, et qui transmet au personnel les remboursements ou les questions médicales.”
Organisatrice de voyages de noces
Documents, itinéraires sur deux pays et escalade discrète.
“Construis une application de planification de voyages de noces avec un coffre à documents, un itinéraire sur deux pays, des notes privées pour chaque couple, et un agent qui répond à partir de mes notes de planification sans exposer les autres clients ni me déranger sauf en cas de besoin.”
Ancré dans les faits, limité à son périmètre, et tout est consigné
Trois propriétés font de ceci un agent plutôt qu’un risque. Il est ancré : l’agent répond à partir d’une base de connaissances que vous rédigez vous-même. Il est limité à son périmètre : il ne voit que les données du voyageur connecté, et aucune autre. Il est responsable : chaque échange est consigné sur le voyage.
Quand une question exige un jugement — un problème médical, un remboursement, une exception — l’agent n’improvise pas. Il transmet le fil, avec l’échange complet en pièce jointe.
C’est ce que signifie «propulsé par l’IA» ici : vos connaissances et le voyage de votre client, reliés à un agent aux pouvoirs restreints et accordés.
Ce qui distingue un agent comme celui-ci d’une simple démonstration, c’est tout ce qui l’entoure — les données qu’il peut lire, les actions qu’il peut entreprendre, et la trace qu’il laisse. Kliv pour les applications IA porte sur la construction de cette mécanique environnante ; celle de Camille n’en est qu’une des nombreuses formes possibles.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un créateur d’applications IA qui crée des applications web sur mesure à partir d’une description. Pour un assistant de voyage, il construit les données d’itinéraire, les écrans clients, les documents, le comportement de l’agent, les fils de voyage, les paiements et les écrans d’administration.
Est-ce que j’obtiens une vraie application, ou un modèle tout fait ?
Une vraie application. Kliv la construit autour de vos destinations, de vos données de voyage, de vos notes et du parcours de vos clients. Ce n’est pas un agent de voyage générique.
Puis-je la modifier une fois qu’elle est construite ?
Oui. Vous pouvez ajouter des champs de voyage, modifier les limites de l’agent, ajouter des documents, créer de nouvelles options, ou revoir les écrans d’itinéraire par la suite.
Qu’est-ce qui empêche l’agent d’inventer des réponses ?
Sa seule source est vos notes et le voyage du client. Quand ni l’une ni l’autre ne couvre une question, il le dit et transmet le fil.
Les voyageurs doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Le voyage est une application web sur votre propre domaine. Les voyageurs se connectent depuis un téléphone, un hall d’hôtel, ou un sentier avec réseau.
Les clients peuvent-ils voir les voyages des autres ?
Non. Chaque connexion est limitée à son propre voyage dans la base de données, donc les plans d’une autre famille ne sont jamais renvoyés à cette session.
Où intervient le volet financier ?
Les honoraires de conception peuvent être un produit, et les options en cours de voyage peuvent aussi en être. Les deux peuvent passer par votre propre compte Stripe, avec les paiements rattachés au voyage.
Les clients ont-ils besoin d’un compte Stripe ?
Non. Les clients paient simplement par carte. Les paiements passent par votre compte Stripe.
Puis-je relire ce que l’agent a dit ?
Oui. Chaque conversation est enregistrée avec le voyage, pour que vous puissiez relire les réponses et améliorer vos notes.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. L’application de voyage peut fonctionner sur votre propre domaine et être mise en ligne dès qu’elle est construite.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code est synchronisé avec votre propre dépôt Git, donc partir se résume à un git pull, pas à tout reconstruire.
Ai-je besoin d’un portail client séparé ?
Non. L’itinéraire, les documents, l’agent, les fils de voyage et les options peuvent tous vivre dans la même application.
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