Esta página foi traduzida do inglês.
Gestão de hospitalidade
Construa um sistema de gestão hoteleira
A Kliv é uma construtora de aplicativos com IA. Descreva o sistema de gestão hoteleira que você precisa: quartos, temporadas, reserva direta, governança, contagem de cafés da manhã, histórico de hóspedes e papéis de equipe que mantêm a receita restrita aos donos.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um pacote de gestão de propriedades que você aluga por quarto. É uma construtora de aplicativos com IA que cria o software para você.
Você descreve o aplicativo que precisa em palavras simples, e a Kliv o constrói: os dados, as regras de reserva, as telas, as permissões e os fluxos de trabalho. O que você recebe é um aplicativo de verdade, que é seu. Você pode rodá-lo nas suas próprias contas, mudá-lo depois só pedindo, e usar sua própria conta Stripe para reservas diretas. Não é um modelo pronto.
Nesta página, esse aplicativo é um sistema de gestão hoteleira para uma pousada pequena, com temporadas, quartos, tarifas, governança, café da manhã e papéis de equipe. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é um exemplo do setor de hospitalidade.
Por que construir seu próprio sistema de hotel?
Uma pousada pequena nem sempre precisa do mesmo sistema de uma rede hoteleira. Uma pousada de 16 quartos em uma ilha pode se importar com horários de chegada da balsa, tarifas de julho, particularidades dos quartos, contagem de cafés da manhã, um quadro de troca de quartos e manter a receita visível só para os donos.
A Kliv constrói o sistema em torno dessas regras. Quartos, temporadas, o resumo da manhã, o quadro da governança e o acesso da equipe viram um software que acompanha o jeito que a pousada funciona.
O que a pousada sabe
Seis registros sustentam o dia a dia da operação.
Quartos e calendário
Cada reserva é um intervalo de datas em um quarto. Duas partes não podem reservar o quarto 7 para a mesma noite, porque o conflito é recusado no momento em que a reserva é registrada.
Temporadas e tarifas
As tarifas de maio (baixa temporada), julho (alta temporada) e fins de semana de inverno são janelas de preço com datas definidas. Você as configura com antecedência, e o checkout aplica a tarifa certa na data certa.
O quadro de troca de quartos
Saídas, chegadas, quartos sujos, quartos limpos e quartos inspecionados se movem em um único quadro que a equipe atualiza pelo celular.
Café da manhã e as balsas
A contagem de cafés da manhã de amanhã e os horários de chegada da balsa podem se juntar em um resumo às 6h da manhã.
Hóspedes que voltam
Hóspedes recorrentes são registros com histórico de estadias e preferências, como o casal que fica no quarto 12 todo julho e sempre pede o travesseiro extra.
Papéis
A equipe de temporada pode ver o quadro do dia e as chegadas. Tarifas, histórico e receita podem ficar restritos aos donos, aplicados por regras de acesso.
Um exemplo: a pousada de 16 quartos da Karina na ilha
Veja como uma pousada poderia usar um sistema de gestão hoteleira construído com a Kliv. É só um exemplo — você descreveria seus próprios quartos, temporadas, regras de pagamento e papéis de equipe.
O resumo da manhã se envia sozinho
Às 6h, a Karina recebe nove saídas, onze chegadas, 26 cafés da manhã e o horário da primeira balsa em um único e-mail.
O trabalho de troca de quartos esvazia do quadro
Às 10h, os quartos passam para limpeza. A equipe marca os quartos como limpos e inspecionados pelo celular, enquanto a Karina acompanha o quadro da cozinha.
Uma reserva direta bloqueia o quarto na hora
Um hóspede reserva o quarto 4 para o próximo fim de semana e paga pela conta Stripe da Karina. O calendário bloqueia essas datas assim que o pagamento é confirmado.
As chegadas de balsa encontram os quartos prontos
Às 15h10, a recepção vê quem chegou na primeira balsa, quais quartos estão inspecionados e que os hóspedes fixos do quarto 12 precisam do travesseiro extra.
Reembolsos esperam a aprovação dos donos
Uma chegada de domingo cancela a reserva. A política de cancelamento calcula o que é permitido, e o dinheiro só se move depois que um dos donos aprova.
As finanças ficam restritas aos donos
Às 22h, ocupação e faturamento chegam onde os donos podem ver. A equipe de temporada só precisava do quadro e das chegadas.
Descreva o que você quer construir
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então inclua quartos, temporadas, regras de reserva, papéis de equipe, pagamentos e resumos diários. Aqui vão três exemplos:
Pousada de ilha
Balsas, temporadas e quadro de troca de quartos.
“Construa um sistema para minha pousada de 16 quartos em uma ilha. Inclua tarifas de baixa temporada em maio, alta temporada em julho e fins de semana de inverno, reserva direta com pagamento na minha própria conta Stripe, um quadro de governança e um resumo às 6h da manhã com contagem de cafés e horários das balsas.”
Pousada de montanha
Duas temporadas e contagens de meia pensão.
“Construa um sistema de gestão para minha pousada de montanha com 12 quartos. Inclua temporadas de tarifa de inverno e verão, reserva direta, contagem de refeições de meia pensão por hóspede, um quadro de governança e acesso aos relatórios de receita restrito aos donos.”
Pousada urbana
Tarifas de dias úteis e uma equipe pequena.
“Construa um sistema de pousada com nove quartos. Inclua tarifas de negócios para dias úteis, tarifas de lazer para fins de semana, instruções de autoatendimento enviadas por e-mail após a reserva, um quadro de escala de limpeza e anotações sobre hóspedes recorrentes.”
Como tudo se conecta
Reservas duplicadas são recusadas na camada de dados. Uma reserva é um intervalo exclusivo em um quarto, então duas tentativas simultâneas para as mesmas noites não podem ter sucesso ao mesmo tempo.
Temporadas são janelas de preço com datas definidas. As tarifas de julho, as tarifas de fins de semana de inverno e o reajuste do próximo ano podem ser cadastrados com antecedência e usados com confiança quando o checkout roda. Reservas diretas podem usar sua própria conta Stripe e seu próprio modelo de e-mail de confirmação.
Papéis são regras de acesso. A equipe de temporada pode ler o quadro e as chegadas. Histórico de tarifas e receita podem retornar vazios para essas contas.
O site voltado ao hóspede é um lado do sistema; os quadros, resumos e permissões da equipe são o outro. Esse trabalho é tratado com mais detalhes em a Kliv para ferramentas internas.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é uma construtora de aplicativos com IA. Você descreve o aplicativo de gestão hoteleira que precisa, e ela constrói o banco de dados, as regras de reserva, as telas e as permissões.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. Seus quartos, tarifas, temporadas, pagamentos, quadro e papéis de equipe são construídos para a sua pousada ou hotel.
Posso mudá-lo depois de construído?
Sim. Você pode pedir novas temporadas, novos tipos de quarto, regras de cancelamento diferentes ou permissões de equipe diferentes.
Ele pode evitar reservas duplicadas?
Sim. A reserva de um quarto é um intervalo de datas exclusivo, então reservas conflitantes são recusadas no momento em que são criadas.
As tarifas de temporada mudam sozinhas?
Sim. As tarifas são janelas de preço com datas definidas. O checkout cobra a tarifa vigente nas datas da reserva.
A equipe de temporada pode usar sem ver as finanças?
Sim. Os papéis de equipe podem mostrar o quadro de troca de quartos, as chegadas e a contagem de cafés da manhã, mantendo receita e histórico de tarifas restritos aos donos.
Os hóspedes pagam ao reservar?
Podem. A reserva direta pode rodar na sua própria conta Stripe, com e-mails de confirmação enviados no seu modelo.
A Kliv fica com uma parte das reservas?
Não. Os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe. Os custos de processamento de cartão são entre você e a Stripe.
O sistema pode enviar um resumo da manhã?
Sim. Uma rotina agendada pode enviar chegadas, saídas, contagem de cafés, horários de balsa e anotações da governança no horário que você escolher.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O site de reservas e o aplicativo podem rodar no seu próprio domínio.
Posso sair da Kliv depois?
Sim. O código sincroniza com o seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, em vez de uma reconstrução do zero.
Preciso de um CMS separado?
Não. O aplicativo é seu próprio admin. Usuários autorizados podem editar quartos, tarifas, textos, políticas e registros dentro dele.
Criado por criadores
Explore o que é possível
Veja aplicações reais criadas com Kliv por desenvolvedores e criadores no mundo todo
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Construa o sistema em torno da pousada
Descreva em detalhes os quartos, temporadas, tarifas, reservas, quadro, resumo do café da manhã e dados restritos aos donos. A Kliv constrói o sistema de gestão hoteleira que segue essas regras.