AI로 자문역 지식 베이스 구축하기

Kliv는 가입해서 설정하는 범용 AI 서비스가 아니라, 사용자를 위해 소프트웨어를 직접 만들어 주는 AI 앱 빌더입니다.

필요한 앱을 평범한 말로 설명하면 Kliv가 데이터, 로직, 화면, 워크플로우까지 만들어 드립니다. 결과물은 실제로 동작하는 앱이며, 온전히 귀사의 것입니다. 직접 소유하고, 원하는 도메인이나 계정에서 운영하며, 이후에도 요청만 하면 계속 수정할 수 있습니다. 이름만 바뀐 템플릿이 아닙니다.

이 페이지에서 소개하는 앱은 귀사의 자체 문서를 근거로 하는 직원 전용 자문역 지식 베이스입니다. Kliv는 다양한 웹 앱을 만들 수 있으며, 이는 그 중 한 가지 예시일 뿐입니다.

자문사는 이미 답을 알고 있는 경우가 많지만, 그 답은 바인더, 문서, 메모, 그리고 선임 직원의 기억 속에 흩어져 있습니다. 신입 자문역이 절차를 물어봐야 할 때, 그 질문은 누군가의 업무를 방해하거나 위험한 추측으로 이어집니다.

Kliv는 회사의 서가를 직원 전용 앱으로 만들어 줍니다. 플레이북, 규정 메모, 커스터디언별 특이사항, 담당자, 검토 일자, 질문 기록이 모두 한곳에 모입니다. 에이전트는 오직 그 서가에서만 답하고, 근거 출처를 함께 제시합니다.

에이전트는 즉흥적으로 답하지 않습니다. 업로드된 회사 문서만 근거로 답합니다. 서가가 다루지 않는 질문이면 그렇다고 밝히고 공백을 기록합니다.

역할이 경계를 정합니다. 어소시에이트는 열람만 할 수 있고, 대표와 CCO는 수정할 수 있으며, 컴플라이언스는 질문 기록부를 검토할 수 있습니다. 이는 데이터베이스의 행 단위 규칙으로 구현됩니다.

서가는 노후화를 추적합니다. 각 플레이북에는 담당자와 검토 일자가 있습니다. 문서가 기한을 넘기면 예약된 작업이 담당자에게 이메일을 보냅니다.

자문역 지식 베이스는 하나의 내부 도구입니다. Kliv의 내부 도구에서 대시보드, 승인 대기열 등 회사 전용 시스템을 더 확인할 수 있습니다.