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専門サービス・代理店管理
コンサルティング会社のナレッジライブラリを構築する
400件分の案件資料、モデル、振り返り。数秒で探せて、NDA案件は権限で区切られ、同じ壁を守るエージェントに質問できます。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
会社の最良の答えが、古い資料に埋もれる理由
エリアスは14人の業務改善コンサル会社を率っています。創業から15年、約400件の案件をこなしてきました。学びはすべて共有ドライブにあります。ただし、年別フォルダ、その年に作った人の流儀、ばらばらの名前。コールドチェーン物流の提案が木曜締め切りになったとき、「前にもやったか」という問いへの正直な答えは「たぶん。誰かに聞いて」です。覚えている人は別案件で稼働中か、もう退職しています。
Klivは、習慣ではなくシステムとしてライブラリを構築します。案件は記録になり、資料は案件にひも付き、NDAが必要なところには権限の壁が立ちます。社内にいるエージェントはアーカイブを読み、質問者が読める範囲からだけ答えます。
ライブラリが棚に収めるもの
フォルダツリーを、ルール付きの組織記憶に変える6種類の記録。
案件
記憶の単位。クライアント、業種、年、チーム、範囲、結果。すべての資料がここにぶら下がるので、文脈を別に探す必要がありません。
資料
最終提案書、モデル、インタビューガイド。ファイルはライブラリのストアに入り、置いた瞬間に案件の閲覧権限を引き継ぎます。
権限
多くの案件は全社公開。NDAが重い案件はパートナー限定。権限は行の属性なので、ジュニアの検索結果には最初から世界が少なく見えます。
ベンチマーク
似た案件の価格、期間、チーム規模。武勇伝ではなくデータとして残るので、提案書は過去の実績から数字を出せます。
司書役のエージェント
アーカイブから答えるエージェント。ただし、質問者が読める範囲だけです。アソシエイトがパートナー限定クライアントについて聞いても、その案件は存在しないものとして扱われます。
振り返り
クロージングの儀式を正式な記録に。何が効いたか、何に噛まれたか、次はいくら請求すべきか。全員が覚えているうちに案件へ保存します。
アーカイブに仕事を与える
エリアスの会社で実際に組み上がった順序。
箱を下ろす
15年分の共有ドライブ履歴、提案書、モデル、ホワイトボード写真をライブラリにアップロード。フォルダ名は脇に置き、案件記録が主役になります。
索引が目を覚ます
資料は入った瞬間から検索対象になります。2019年のチョコレート物流資料が、2026年のワクチン低温物流の質問に答えます。誰も名前を付け直していません。
壁を立てる
本当に秘匿が必要だった2社は、案件行そのものをパートナー限定にします。他の人の検索には出ません。鍵アイコンも誘惑もありません。
司書が月曜から働く
木曜締め切りの提案を準備するコンサルタントが、パイロットライン切替で会社が学んだことを質問します。答えは3件の案件を名指しし、資料へ1クリックで進めます。
提案が通る
価格はベンチマーク表から出ます。似た範囲、実際の報酬。声の大きい人の勘ではありません。クライアントは具体性を読み、経験を聞き取ります。
習慣になる
すべてのクローズ時に振り返りを保存。ライブラリは発掘プロジェクトではなく、会社が複利で学ぶ方法になります。
最初の資料を収める
戦略ブティック
資料、振り返り、パートナー限定の壁。
“うちの戦略コンサル会社向けにナレッジライブラリを作りたい。案件資料と振り返りをアップロードして検索でき、NDA案件はパートナーだけが見られるようにして。”
技術コンサル会社
計算シートと現地報告を案件ごとに。
“技術コンサル会社のプロジェクトナレッジベースを作りたい。計算シート、現地報告、学びを案件ごとに保存して、どのエンジニアでも検索できるようにして。”
リサーチ会社
調査、設問、知見をすぐ聞ける形に。
“市場調査会社の社内ライブラリを作りたい。過去調査、調査票、結果を検索できて、自社の実績から手法の質問にエージェントが答えられるようにして。”
アーカイブが元を取る仕組み
会員制の建物。 コンサルタントは会社のIDでサインインします。必要なら二要素認証も。読み取りは行ごとに役割で制限されます。競合へ移る人が出たら、ユーザーを消すだけで世界が閉じます。キャッシュされたコピーも、受信箱に残るフォルダリンクも残りません。
いずれは収益化できる一角。 匿名化した業界ベンチマークを四半期ごとの読み物として顧客に販売できます。価格は四半期29,000円。会社のStripeアカウントでチェックアウトし、アクセスは購読に従います。アーカイブは純粋な間接費ではなくなります。
借り物ではなく資産。 記録とファイルはパートナーシップが管理するデータベースにあります。ソースコードは会社所有のGitリモートに同期されます。記憶は他社プロダクトの機能ではなく、帳簿に載る資産です。
案件で動く会社には、記憶以外にも仕組み化できるものがあります。サービス業のソリューションでは、同じ考え方をサービス業務全体に広げています。
パートナーが詰めて聞くこと
司書役のエージェントがパートナー限定案件をアソシエイトに漏らしませんか？
漏らしません。エージェントは自分の権限ではなく、質問者の権限で読みます。パートナー限定の案件は、アソシエイトの世界の外にあります。そのセッションでは存在しないものなので、要約もできません。
15年分のPowerPointはどう入れますか？
ファイルとしてまとめて入れます。資料、PDF、モデルをアップロードすると、入った時点で検索可能になります。案件記録は進めながら付けます。まず直近3年から始めれば、全量移行が終わる前に価値が出ます。
コンサルタントが退職したら？
ユーザーを削除すれば、検索、ファイル、司書役エージェントのすべてが同時に閉じます。本人の頭に残った知識は別問題ですが、システムが配るものは止まります。
14人の会社でも見合いますか？
14人が2019年に解いた問いを何度も解き直すほうが高くつきます。ライブラリはコンサルタント単位ではなくプランとして提供され、最初に再利用された提案書で議論はたいてい終わります。
クリエイターが構築
可能性を探る
世界中の開発者とクリエイターが Kliv で構築した実際のアプリをご覧ください
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会社が知っていることを、もう一度学び直さない
次の提案は木曜締め切り。アーカイブのどこかに、会社はすでに半分を書いています。案件、権限、クロージングの振り返りを伝えれば、15年分の仕事を現役に戻せます。
