Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Strumenti business
Costruisci strumenti interni descrivendoli
Kliv è un AI app builder. Descrivi la bacheca di smistamento, la coda di approvazione, il tracker, i ruoli, le regole e l'audit trail di cui hai bisogno, e Kliv costruisce un'app vera per il tuo team.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Che cos'è Kliv?
Kliv non è un form builder né una piattaforma operativa a canone per postazione — è un'intelligenza artificiale che costruisce software per te.
Descrivi l'app di cui hai bisogno con parole tue, e Kliv la costruisce: il database, le regole, le schermate, l'accesso, i ruoli e i flussi di lavoro. Il risultato è un'app web vera, tua, sul tuo dominio, che puoi continuare a modificare semplicemente chiedendo. Non è un modello a cui il tuo team deve adattarsi.
In questa pagina quell'app è uno strumento interno. Kliv costruisce ogni tipo di app web; bacheche di smistamento, code di approvazione, tracker e cruscotti operativi sono esempi comuni.
Perché costruire i tuoi strumenti interni?
Molte aziende hanno un foglio di calcolo che fa il lavoro di un sistema vero. Magari traccia interventi, ricambi, clienti, reclami in garanzia, approvazioni e calendari. Funziona finché due persone non modificano insieme, la persona sbagliata non vede l'indirizzo di un cliente, o nessuno riesce più a dire chi ha cambiato il giro di martedì.
Kliv costruisce lo strumento intorno al modo in cui la tua attività lavora davvero. Descrivi i dati, i ruoli e le regole, e Kliv costruisce un'app vera per l'ufficio e per chi lavora sul campo.
Cosa sa la bacheca di smistamento
Uno strumento interno si guadagna il suo posto contenendo le regole che il foglio di calcolo lasciava solo sottintese.
Interventi
Ogni intervento ha uno stato, un tecnico assegnato, il numero di serie dell'elettrodomestico e le foto scattate sul posto. Un intervento non può chiudersi finché la sua richiesta di ricambi è aperta, se questa è la regola che imposti.
Tecnici e ruoli
I dispatcher vedono l'intera bacheca. Un tecnico accede e vede solo il proprio giro del giorno, niente altro. L'accesso si basa su ruoli e righe.
Richieste di ricambi
Una richiesta viaggia insieme all'intervento a cui appartiene: inviata dal furgone, approvata in ufficio, segnata come ricevuta in officina.
Reclami in garanzia
Numero di serie, codice di guasto, foto della targhetta, scadenza del produttore e stato restano visibili all'ufficio invece di sparire in una casella di posta.
Audit trail
Ogni modifica a ogni intervento viene registrata: chi l'ha spostato, quando, e da cosa a cosa. La discussione sul calendario finisce leggendo il registro.
Agente per i manuali
I manuali di assistenza e i bollettini possono essere indicizzati in modo che un agente risponda a partire dai tuoi documenti. La risposta viene registrata accanto all'intervento a cui si riferisce.
Un esempio: la bacheca di smistamento per la riparazione elettrodomestici di Giulia
Ecco come un'azienda di riparazioni potrebbe usare uno strumento interno costruito con Kliv. È solo un esempio — tu descriveresti i tuoi interventi, ruoli e approvazioni.
La bacheca sostituisce il foglio di calcolo
Gli interventi del giorno vivono come dati. Lo smistamento li assegna, e il telefono di ogni tecnico mostra solo il proprio giro. La chat di gruppo si svuota.
Un reclamo in garanzia parte dal cortile del cliente
Un tecnico fotografa una targhetta con il numero di serie e apre il reclamo direttamente sulla scheda dell'intervento. L'ufficio lo vede prima ancora che il furgone riparta.
I ricambi passano dall'approvazione
Una richiesta per un compressore entra nella coda di approvazione. L'ufficio la approva, e il canale Slack dell'officina riceve l'aggiornamento direttamente dall'app.
Un rinvio resta trasparente
Un intervento del pomeriggio si sposta alla settimana successiva. La bacheca si aggiorna, il giro del tecnico cambia, e l'audit trail conserva chi l'ha cambiato e quando.
Il titolare legge il riepilogo
Il venerdì sera un riepilogo si invia da solo: interventi chiusi, ricambi in sospeso, reclami aperti. Il vecchio foglio di calcolo diventa i dati di partenza dell'app.
Descrivi lo strumento interno che vuoi costruire
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli dai, più la prima versione sarà vicina a ciò che ti serve. Includi dati, ruoli, permessi, flussi di lavoro, report e casi particolari. Ecco tre esempi da cui partire:
Bacheca di smistamento
Interventi, giri, foto, ricambi e audit trail.
“Costruisci una bacheca di smistamento per la nostra azienda di riparazione elettrodomestici. Il personale d'ufficio assegna gli interventi a 12 tecnici, i tecnici aggiornano lo stato e caricano foto dal telefono, le richieste di ricambi richiedono l'approvazione dell'ufficio, e ogni modifica al calendario viene registrata con chi l'ha cambiata e quando.”
Approvazioni d'acquisto
Richieste smistate per importo e pubblicate su Slack.
“Costruisci uno strumento di approvazione acquisti per la nostra agenzia di 85 persone. I dipendenti inviano richieste con fornitore, importo, codice di budget e ricevuta. Oltre 500 euro serve un responsabile, oltre 5.000 euro serve un direttore, e le richieste approvate vengono pubblicate sul nostro canale Slack di amministrazione.”
Tracker di onboarding
Checklist per nuovi assunti con referenti ed email dei ritardi.
“Costruisci un tracker per l'inserimento di nuovi dipendenti. Ogni nuovo assunto ha una checklist, l'IT si occupa di computer e account, le Risorse Umane si occupano di contratti e stipendi, il responsabile si occupa dei compiti della prima settimana, e ogni venerdì un'email elenca ciò che è in ritardo.”
Come si tiene insieme
Cambia man mano che cambia l'attività. Una nuova linea di frigoriferi può richiedere una checklist di collaudo. Descrivi i nuovi campi e il nuovo flusso, e Kliv aggiorna l'app senza ripartire da zero.
Le modifiche possono essere testate prima di essere pubblicate. Puoi chiedere dei test, incluso uno Scenario in cui un tecnico prova a vedere il giro di un altro furgone su un database usa e getta. Il rifiuto viene registrato, e la pubblicazione aspetta che i test passino.
Niente ti tiene in ostaggio. Il codice sorgente dello strumento si sincronizza con il tuo repository, e i tuoi dati sono righe che puoi esportare. Andarsene è un git pull, non un progetto di migrazione.
Gli strumenti interni raramente restano isolati. Una bacheca di smistamento può portare a un catalogo ricambi o a un tracker fornitori. Il quadro più ampio è descritto nella pagina della soluzione per gli strumenti interni.
Domande frequenti
Che cos'è esattamente Kliv?
Kliv è un'intelligenza artificiale che costruisce app web su misura a partire da una descrizione. Per gli strumenti interni, costruisce il database, i ruoli, i flussi di lavoro, le schermate e le regole di cui il tuo team ha bisogno.
Ottengo un'app vera o un modello?
Un'app vera. Ha i tuoi dati, i tuoi permessi e i tuoi flussi di lavoro, non uno strumento generico con i campi rinominati.
Posso modificarla dopo che è stata costruita?
Sì. Puoi aggiungere campi, schermate, report, ruoli, importazioni e passaggi di flusso semplicemente chiedendo delle modifiche.
Si paga per utente?
No. Kliv è un piano per te, chi costruisce l'app. Che accedano quattro persone o quaranta al tuo strumento, non è una voce di costo per postazione.
Il personale sul campo può usarla dal telefono?
Sì. È un'app web responsive sul tuo dominio. Un tecnico può accedere dal furgone e vedere solo le righe che il suo ruolo consente.
Che fine fa il foglio di calcolo?
Puoi importarlo. Descrivi una pagina di importazione, carica il foglio, associa le colonne, e la cronologia diventa righe. L'esportazione funziona nell'altro senso in qualsiasi momento.
Possiamo modificarla senza rovinare martedì?
Sì. Gli snapshot sono punti di ripristino, le modifiche visive restano invisibili fino alla pubblicazione, e i test possono bloccare le release.
Si può collegare a Slack?
Sì, dove lo chiedi. Ad esempio, un'approvazione ricambi può pubblicare su un canale Slack, e un messaggio Slack può creare un ticket se costruisci quel flusso.
Posso usare il mio dominio?
Sì. Lo strumento può funzionare sul tuo dominio.
Posso lasciare Kliv in seguito?
Sì. Il codice si sincronizza con il tuo repository Git, e i tuoi dati possono essere esportati.
Serve uno strumento di amministrazione separato?
No. L'app può includere le proprie schermate di amministrazione, importazioni, cruscotti ed editor di dati.
L'app può far rispettare i permessi?
Sì. Ruoli e regole a livello di riga possono decidere quali interventi, clienti, giri e report ogni persona connessa può vedere.
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