Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Dịch vụ chuyên nghiệp và quản lý agency
Xây dựng nền tảng tư vấn và cố vấn chuyên nghiệp
Kliv là công cụ dựng ứng dụng bằng AI. Mô tả nền tảng tư vấn và cố vấn của bạn, Kliv sẽ dựng cổng khách hàng, hợp đồng dịch vụ, sản phẩm bàn giao, gói phí cố định, tính giờ theo mức sử dụng, và quy tắc phân quyền.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là phần mềm quản lý tư vấn dựng sẵn — đây là công cụ dựng ứng dụng bằng AI, tự viết phần mềm cho bạn.
Bạn mô tả nền tảng mình cần bằng lời của chính mình, và Kliv dựng nên ứng dụng thật: cơ sở dữ liệu, các màn hình, cổng khách hàng, luồng thanh toán nếu bạn thu phí theo gói cố định, kho tệp, và các quy tắc phân quyền. Bạn sở hữu ứng dụng đó, vận hành trên tài khoản của riêng mình, và có thể thay đổi sau này chỉ bằng cách yêu cầu. Đây không phải một mẫu dựng sẵn.
Trên trang này, ứng dụng đó là một nền tảng tư vấn cho hợp đồng dịch vụ, sản phẩm bàn giao, gói phí cố định, tính giờ theo mức sử dụng, và cổng khách hàng. Kliv dựng đủ loại ứng dụng web; đây chỉ là một trong số đó.
Vì sao nên tự xây nền tảng tư vấn của riêng bạn?
Một công ty tư vấn vận hành do hai đối tác điều hành có thể vận hành quanh các hợp đồng dịch vụ: có phạm vi rõ ràng, chia theo giai đoạn, và do một đối tác phụ trách. Nhưng phần mềm đi kèm thường chỉ là một bảng tính sản phẩm bàn giao, một thư mục dùng chung không ai thực sự tin tưởng, và hóa đơn được ghép tay.
Kliv dựng nền tảng theo đúng cách công ty bán và triển khai dịch vụ. Yêu cầu tư vấn, đề xuất, khởi động, triển khai, gói phí cố định, và lưu trữ trở thành một hệ thống duy nhất, khách hàng được ngăn cách sau bức tường riêng, còn hóa đơn đọc cùng dữ liệu với công việc thực tế.
Hệ thống nắm rõ điều gì
Những dữ liệu này giúp công ty minh bạch mà không trộn lẫn khách hàng.
Hợp đồng dịch vụ và bản mô tả công việc
Một hợp đồng dịch vụ gồm phạm vi, giai đoạn, người phụ trách, và bản mô tả công việc. Cổng thông tin thực thi đúng theo hồ sơ đó thay vì dựa vào một tệp PDF mà ai cũng nhớ khác nhau.
Khách hàng và bức tường phân tách
Mỗi khách hàng là một tổ chức riêng, người dùng của họ chỉ đăng nhập được vào hợp đồng dịch vụ của chính mình và không gì khác.
Sản phẩm bàn giao và phòng đọc riêng
Báo cáo, tệp, và tài liệu buổi làm việc được lưu trong kho tệp với quyền truy cập theo từng khách hàng. Bản nháp vẫn ở nội bộ cho đến khi được công bố.
Gói phí cố định và đo lường mức sử dụng
Gói phí cố định hàng tháng có thể tự động gia hạn, và giờ tư vấn phát sinh ngoài phạm vi có thể được ghi nhận theo mức sử dụng trên cùng một hóa đơn.
Kênh bán hàng
Yêu cầu tư vấn trở thành đề xuất, và đề xuất trở thành hợp đồng dịch vụ mà không phải nhập lại cùng một phạm vi công việc.
Agent của các đối tác
Báo cáo và bộ chỉ số tham chiếu trước đây có thể được lập chỉ mục ngữ nghĩa, nhờ đó agent trả lời dựa trên chính hồ sơ công việc của công ty và lưu lại từng trao đổi để kiểm tra sau này.
Một ví dụ: công ty tư vấn vận hành của chị Mai
Đây là cách một công ty tư vấn có thể sử dụng Kliv. Đây chỉ là một ví dụ — bạn sẽ mô tả kênh bán hàng, hợp đồng dịch vụ, gói phí cố định, sản phẩm bàn giao, và quy tắc phân quyền của riêng mình.
Một yêu cầu tư vấn đi vào kênh bán hàng
Một biểu mẫu trên website tạo ra một dòng trong kênh bán hàng, và đối tác trực gác nhận được tin nhắn Slack qua một kết nối ứng dụng đã được cấp quyền.
Đề xuất trở thành hợp đồng dịch vụ
Đề xuất được soạn dựa trên hồ sơ yêu cầu tư vấn. Khi khách hàng chấp nhận, nó trở thành hợp đồng dịch vụ với cùng phạm vi và các giai đoạn.
Khách hàng đăng nhập vào phòng riêng của mình
Đội ngũ khách hàng có tài khoản dưới tổ chức riêng của họ. Họ thấy hợp đồng dịch vụ, sản phẩm bàn giao, và hóa đơn của mình, nhưng không thấy công việc của bất kỳ khách hàng nào khác.
Sản phẩm bàn giao được công bố khi sẵn sàng
Mỗi báo cáo hay tài liệu buổi làm việc được đánh số phiên bản và công bố tới phòng đọc của khách hàng khi chị Mai quyết định nó đã sẵn sàng.
Gói phí cố định và giờ phát sinh cùng lên một hóa đơn
Gói phí cố định 60 triệu đồng mỗi tháng được thu theo lịch. Mười một giờ tư vấn phát sinh ngoài phạm vi từ đợt làm việc tháng Mười được tính theo mức sử dụng và đưa vào cùng hóa đơn đó.
Kho lưu trữ vẫn có thể xem được
Khi một khách hàng tạm dừng giữa các dự án, kho lưu trữ của họ vẫn có thể xem được, và gói phí cố định có thể được nối lại sau này mà không cần xây dựng lại mối quan hệ từ đầu.
Mô tả cách các hợp đồng dịch vụ của bạn vận hành
Kliv dựng ứng dụng từ mô tả của bạn, vì vậy hãy nêu rõ vai trò khách hàng, trạng thái đề xuất, sản phẩm bàn giao, mức phí gói cố định, giờ tính theo mức sử dụng, hóa đơn, và những gì khách hàng được phép xem.
Công ty tư vấn vận hành
Hợp đồng dịch vụ, sản phẩm bàn giao theo giai đoạn, gói phí cố định, và mức sử dụng.
“Xây dựng cổng khách hàng cho công ty tư vấn vận hành của chúng tôi. Theo dõi yêu cầu tư vấn, đề xuất, hợp đồng dịch vụ đã ký, sản phẩm bàn giao theo giai đoạn, gói phí cố định 60 triệu đồng mỗi tháng cho mỗi khách hàng, và giờ tư vấn vượt quá 20 giờ bao gồm sẵn được tính là phát sinh theo mức sử dụng.”
Dịch vụ CFO bán thời gian
Phòng riêng, báo cáo hội đồng quản trị, và yêu cầu hỗ trợ.
“Xây dựng một cổng thông tin cho dịch vụ CFO bán thời gian của tôi, trong đó mỗi công ty khách hàng có một phòng riêng, báo cáo hội đồng quản trị hàng tháng, gói phí cố định 40 triệu đồng, hộp thư yêu cầu hỗ trợ, và biên nhận hóa đơn theo mẫu riêng của chúng tôi.”
Công ty tư vấn cao cấp
Đề xuất, phân bổ nhân sự, hiệu suất sử dụng, và hóa đơn.
“Xây dựng một hệ thống cho công ty tư vấn của chúng tôi để theo dõi đề xuất, hợp đồng dịch vụ đã bố trí nhân sự, hiệu suất sử dụng theo từng chuyên gia tư vấn, giờ làm việc ghi nhận theo từng khách hàng, và hóa đơn lập từ số giờ đã duyệt với mức 1.500.000 đồng mỗi giờ.”
Mọi thứ kết hợp với nhau như thế nào
Agent trả lời dựa trên công việc của bạn. Tải báo cáo hợp đồng dịch vụ, bộ chỉ số tham chiếu, và tài liệu buổi làm việc lên một kho tri thức được lập chỉ mục theo ngữ nghĩa. Một đối tác có thể hỏi công ty đã từng khuyến nghị gì trong các trường hợp tương tự và nhận được câu trả lời dựa trên chính hồ sơ công việc của mình.
Có thể kiểm thử để chứng minh bức tường phân tách khách hàng. Một kịch bản kiểm thử có thể đăng nhập với vai một khách hàng và thử mở sản phẩm bàn giao của khách hàng khác, dùng đúng luồng đăng nhập thật và quy tắc bảo mật thật trên một bản sao cơ sở dữ liệu dùng-một-lần.
Có thể diễn tập thanh toán bằng giao dịch thử nghiệm. Trong môi trường thử nghiệm, gói phí cố định, thẻ bị từ chối, tạm dừng, và nối lại đều có thể chạy thử trước khi bạn kết nối tài khoản Stripe thật.
Email có thể tự động theo dõi hồ sơ. Thư nhắc đề xuất, thông báo công bố sản phẩm bàn giao, và biên nhận hóa đơn có thể được gửi từ mẫu có sẵn khi hồ sơ thay đổi.
Một công ty tư vấn trước hết là một doanh nghiệp dịch vụ, sau đó mới là phần mềm. Trang giải pháp dịch vụ chuyên nghiệp trình bày về định vị, đóng gói dịch vụ, và vòng đời khách hàng.
Các câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là công cụ dựng ứng dụng AI, tạo ra ứng dụng web tùy chỉnh từ một bản mô tả. Với ngành tư vấn, Kliv dựng cổng khách hàng, hợp đồng dịch vụ, tệp, gói phí cố định, đo lường mức sử dụng, và quy tắc phân quyền quanh công ty của bạn.
Tôi nhận được một ứng dụng thật, hay chỉ là một mẫu dựng sẵn?
Một ứng dụng thật. Kliv dựng cơ sở dữ liệu, màn hình, cổng thông tin, luồng thanh toán, tệp, và quy tắc phân quyền theo đúng trường hợp của bạn.
Tôi có thể thay đổi nó sau khi đã dựng xong không?
Có. Bạn có thể thay đổi trạng thái hợp đồng dịch vụ, thêm báo cáo, điều chỉnh quy tắc gói phí cố định, hoặc thêm màn hình mới cho khách hàng sau này.
Mỗi khách hàng có thực sự chỉ thấy hợp đồng dịch vụ của riêng mình không?
Có. Khách hàng đăng nhập dưới tổ chức riêng của họ, và các quy tắc lọc theo từng dòng dữ liệu áp dụng cho mọi truy vấn, giới hạn trong phạm vi hồ sơ của tổ chức đó.
Gói phí cố định và giờ phát sinh thêm được tính chung như thế nào?
Gói phí cố định có thể là một gói đăng ký trên tài khoản Stripe của riêng bạn. Giờ vượt phạm vi có thể được tính theo mức sử dụng, và cả hai có thể xuất hiện trên cùng một hóa đơn.
Điều gì xảy ra khi một hợp đồng dịch vụ kết thúc?
Bạn chọn quy tắc: đóng phòng, giữ kho lưu trữ ở chế độ xem được, hoặc chuyển khách hàng sang quyền chỉ xem.
Agent có thể trả lời dựa trên công việc trước đây của chúng tôi mà không làm lộ dữ liệu không?
Có. Agent trả lời dựa trên kho tri thức đã tải lên cộng với các dòng dữ liệu mà người dùng đang đăng nhập được phép đọc. Quyền truy cập của khách hàng vẫn được giới hạn đúng phạm vi.
Khách hàng có thể tải sản phẩm bàn giao về không?
Có. Sản phẩm bàn giao có thể được công bố tới phòng đọc của khách hàng, đánh số phiên bản, tải về được, và giới hạn cho đúng khách hàng đó.
Thư nhắc đề xuất và biên nhận có thể mang đúng giọng điệu của chúng tôi không?
Có. Email có thể được gửi từ mẫu riêng của bạn khi hồ sơ thay đổi.
Tôi có thể dùng tên miền riêng của mình không?
Có. Cổng thông tin có thể chạy trên tên miền riêng của bạn.
Tôi có thể chuyển khỏi Kliv sau này không?
Có. Mã nguồn được đồng bộ vào kho Git của riêng bạn, nên việc rời đi chỉ là một lệnh git pull.
Thêm trong danh mục này
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Dựng cổng thông tin quanh công ty tư vấn của bạn
Mô tả yêu cầu tư vấn, đề xuất, hợp đồng dịch vụ, sản phẩm bàn giao, gói phí cố định, phần phát sinh, và quyền truy cập của khách hàng. Kliv dựng nền tảng theo đúng những quy tắc đó.
