Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Dịch vụ chuyên nghiệp và quản lý agency
Xây dựng hệ thống quản lý agency và khách hàng
Kliv là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI. Mô tả hệ thống quản lý khách hàng agency mà bạn cần — không gian làm việc, bản duyệt in, hợp đồng định kỳ, giờ phát sinh, hóa đơn và bức tường riêng cho khách hàng — và nó sẽ xây dựng hệ thống đó.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là công cụ theo dõi dự án hay phần mềm xuất hóa đơn mà bạn đăng ký rồi tự cấu hình — đây là một công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI, tạo ra phần mềm cho bạn.
Bạn mô tả ứng dụng cần thiết bằng lời văn thông thường, và Kliv sẽ xây dựng nó: dữ liệu, logic, giao diện và quy trình làm việc. Kết quả bạn nhận được là một ứng dụng thực sự hoạt động, thuộc về bạn. Bạn sở hữu nó, vận hành trên tài khoản riêng của mình, và nhận thanh toán qua tài khoản Stripe của chính bạn. Đây không phải một mẫu có sẵn gắn tên bạn vào.
Trên trang này, ứng dụng đó là một hệ thống quản lý khách hàng agency tùy chỉnh. Kliv xây dựng đủ loại ứng dụng web; đây chỉ là một ví dụ.
Vì sao nên tự xây hệ thống agency và khách hàng của riêng bạn?
Công việc và tiền bạc của agency thường sống trong những công cụ khác nhau. Công cụ theo dõi dự án biết về mốc tiến độ và tệp tin, công cụ xuất hóa đơn biết về hợp đồng định kỳ và thanh toán, còn phê duyệt thì biến mất vào hộp thư email.
Kliv xây dựng cổng thông tin nơi công việc và tiền bạc dùng chung một bản ghi. Không gian làm việc của khách hàng, mốc tiến độ, bản duyệt in, phê duyệt, hợp đồng định kỳ, giờ phát sinh và hóa đơn — tất cả cùng tồn tại ở một nơi, mỗi khách hàng được tách biệt hoàn toàn với những khách hàng khác.
Hệ thống nắm giữ những gì
Cổng thông tin phải lưu giữ cả mối quan hệ, không chỉ tệp tin.
Khách hàng và không gian làm việc
Mỗi khách hàng là một tổ chức với không gian làm việc riêng. Một đường dẫn URL đoán mò sẽ không mở được gì từ khách hàng khác, vì sự tách biệt được thực thi ngay trong cơ sở dữ liệu.
Dự án và mốc tiến độ
Khám phá, nhận diện thương hiệu, ra mắt, hoặc các giai đoạn do bạn tự đặt — đều có người phụ trách, ngày hạn, sản phẩm bàn giao, và mức độ chi tiết mà khách hàng được xem.
Bản duyệt in và phê duyệt
Tệp tin nằm trong kho lưu trữ riêng của khách hàng. Phê duyệt ghi lại ai đã duyệt phiên bản nào và vào lúc nào.
Hợp đồng định kỳ và bộ đếm
Hợp đồng định kỳ là một gói thuê bao, còn giờ làm vượt phạm vi là mức sử dụng được đo đếm. Bộ đếm có thể tự động đưa dữ liệu vào hóa đơn.
Luồng trao đổi
Trao đổi với khách hàng nằm ngay bên cạnh công việc mà nó nói đến. Một người phụ trách tài khoản mới có thể đọc lại toàn bộ lịch sử mà không cần lục tìm trong hộp thư.
Một ví dụ: xưởng thương hiệu của Minh
Đây là cách một xưởng thiết kế có thể sử dụng hệ thống. Đây chỉ là ví dụ — bạn sẽ mô tả không gian làm việc, quy tắc phê duyệt, hợp đồng định kỳ, giờ phát sinh và vai trò khách hàng của riêng mình.
Không gian làm việc mới mở ra sau khi được duyệt
Xưởng của Minh nhận một đề xuất. Không gian làm việc của khách hàng mở ra, và nhà sáng lập cùng trưởng phòng marketing nhận các vai trò khác nhau.
Tệp tin khởi động ở lại trong bức tường riêng của khách hàng
Bản mô tả yêu cầu và tài sản thương hiệu được đưa vào kho tệp của khách hàng, có lưu phiên bản và chỉ riêng tổ chức đó nhìn thấy.
Phê duyệt bản in trở thành một bản ghi
Khách hàng duyệt logo phiên bản 3 ngay trong cổng thông tin. Bản phê duyệt có tên người duyệt, dấu thời gian và phiên bản, nên câu hỏi “ai đã ký duyệt?” luôn có câu trả lời.
Giờ phát sinh được đo đếm ngay khi công việc diễn ra
Tháng Ba vượt phạm vi 14 giờ. Bộ đếm đã ghi nhận số giờ đó, và hóa đơn hiển thị phần phát sinh với mức 1.200.000 ₫ một giờ.
Thẻ thanh toán bị từ chối được xử lý tự động
Nếu thẻ thanh toán hợp đồng định kỳ tháng Bảy bị từ chối, các lần thử lại và email nhắc thanh toán sẽ chạy theo lịch mà Minh đã đặt.
Gia hạn vẫn giữ nguyên lịch sử
Hợp đồng định kỳ được gia hạn, và không gian làm việc, các phê duyệt, tệp tin cùng luồng trao đổi vẫn còn nguyên cho tháng tiếp theo.
Mô tả hệ thống agency của bạn
Kliv xây dựng dựa trên mô tả của bạn, nên càng chi tiết thì phiên bản đầu tiên càng sát với mong muốn. Hãy nêu rõ vai trò khách hàng, mốc tiến độ, phê duyệt, hợp đồng định kỳ, giờ phát sinh và hóa đơn. Dưới đây là ba ví dụ để bạn xây dựng thêm:
Cổng thông tin xưởng thiết kế
Không gian làm việc, bản duyệt in, hợp đồng định kỳ và giờ phát sinh.
“Xây một cổng thông tin khách hàng cho xưởng thiết kế của chúng tôi. Mỗi khách hàng có một không gian làm việc riêng, mốc tiến độ cho các giai đoạn khám phá, nhận diện thương hiệu và ra mắt, phê duyệt bản in có lưu lịch sử phiên bản và dấu thời gian, hợp đồng định kỳ 70.000.000 ₫ mỗi tháng thanh toán qua Stripe, và giờ phát sinh được đo đếm ở mức 1.200.000 ₫ một giờ, cộng vào hóa đơn hằng tháng.”
Trung tâm điều hành agency marketing
Chiến dịch, tài sản, lịch nội dung và giờ làm việc.
“Xây một trung tâm điều hành cho agency marketing của chúng tôi. Mỗi khách hàng có mốc tiến độ theo chiến dịch, một lịch nội dung dùng chung, thư viện tài sản, bình luận phê duyệt, hợp đồng định kỳ 58.000.000 ₫ mỗi tháng, và giờ tư vấn chiến lược được đo đếm ở mức 1.500.000 ₫ một giờ sau 10 giờ đã bao gồm sẵn.”
Bàn làm việc khách hàng của xưởng phát triển phần mềm
Bảng dự án, phiếu yêu cầu, hợp đồng định kỳ và công việc được đo đếm.
“Xây một hệ thống quản lý khách hàng cho xưởng phát triển phần mềm của chúng tôi. Khách hàng cần theo dõi bảng dự án, gửi phiếu yêu cầu, phê duyệt các bản phát hành, thanh toán hợp đồng định kỳ 115.000.000 ₫ mỗi tháng qua Stripe, và xem công việc phát sinh được đo đếm ở mức 1.300.000 ₫ một giờ, kèm các mục ghi theo ngày phía sau mỗi dòng hóa đơn.”
Mọi thứ khớp lại với nhau như thế nào
Phê duyệt có thể được gửi tới Slack. Khi khách hàng phê duyệt hoặc bình luận, ứng dụng có thể đăng lên kênh của bạn. Bản phê duyệt vẫn được ghi lại vào cơ sở dữ liệu như nguồn dữ liệu gốc.
Bức tường riêng của từng khách hàng có thể được kiểm thử. Trước khi mời khách hàng vào, một bài kiểm thử theo kịch bản (Scenario test) có thể đăng nhập như một khách hàng đối thủ để chứng minh rằng các không gian làm việc khác không trả về gì cả.
Khách hàng thanh toán ngay trong cổng thông tin. Cập nhật thẻ, hóa đơn, và thay đổi gói có thể được khách hàng tự thực hiện trên tài khoản Stripe của chính bạn.
Ở quy mô agency, cổng thông tin trở thành nơi mọi khách hàng đều bước vào. Trang giải pháp dành cho agency trình bày rộng hơn về hoạt động này.
Câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI. Bạn mô tả hệ thống quản lý khách hàng agency của mình, và Kliv xây dựng ứng dụng thật với không gian làm việc, phê duyệt, hợp đồng định kỳ, bộ đếm, hóa đơn và vai trò người dùng.
Tôi nhận được một ứng dụng thật, hay chỉ là một mẫu có sẵn?
Một ứng dụng thật. Mốc tiến độ, quy tắc phê duyệt, hợp đồng định kỳ, mức giá phát sinh, vai trò khách hàng và hóa đơn của bạn định hình nên cổng thông tin.
Tôi có thể thay đổi nó sau khi đã xây xong không?
Có. Bạn có thể thêm một mốc tiến độ, thay đổi hợp đồng định kỳ, thêm vai trò, cập nhật bước phê duyệt, hoặc thay đổi mức giá phát sinh sau này.
Khách hàng đăng nhập bằng cách nào?
Họ có thể đăng nhập bằng email và mật khẩu, Google, Facebook, hoặc passkey, tùy theo lựa chọn của bạn. Vai trò quyết định ai được phê duyệt, bình luận, hay chỉ được xem.
Một khách hàng có thể lạc vào không gian làm việc của khách hàng khác không?
Không. Mỗi khách hàng là một tổ chức riêng, và các quy tắc ở cấp độ hàng dữ liệu giữ cho các tổ chức tách biệt với nhau.
Nếu khách hàng khiếu nại về giờ phát sinh thì sao?
Bộ đếm gồm các dòng dữ liệu có ghi ngày, gắn với công việc cụ thể. Dòng hóa đơn có thể trỏ ngược lại các mục ghi phía sau nó.
Điều gì xảy ra khi hợp đồng định kỳ hết hạn?
Quyền truy cập đi theo trạng thái thanh toán. Khi hết hạn, không gian làm việc có thể chuyển sang chế độ chỉ xem sau thời gian gia hạn bạn cho phép, và đóng quyền truy cập sau đó, trong khi vẫn giữ nguyên lịch sử.
Kliv có thu phần trăm trên hợp đồng định kỳ không?
Không. Thanh toán chạy qua tài khoản Stripe của chính bạn. Chi phí xử lý thẻ là giữa bạn và Stripe.
Khách hàng có cần tài khoản Stripe không?
Không. Khách hàng chỉ cần thanh toán bằng thẻ. Stripe là cách tiền đến được tài khoản của bạn.
Phê duyệt có thể diễn ra trên Slack không?
Có. Slack có thể thông báo cho đội ngũ, trong khi bản ghi phê duyệt vẫn nằm trong cổng thông tin với phiên bản, người duyệt và dấu thời gian.
Tôi có thể dùng tên miền riêng của mình không?
Có. Cổng thông tin có thể chạy dưới tên miền riêng của agency bạn.
Tôi có thể chuyển khỏi Kliv sau này không?
Có. Mã nguồn của ứng dụng được đồng bộ về kho Git riêng của bạn, nên rời đi chỉ là một lệnh git pull, không phải xây lại từ đầu.
Thêm trong danh mục này
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Điều hành toàn bộ dự án từ một cổng thông tin duy nhất
Hãy mô tả chi tiết không gian làm việc, bản duyệt in, phê duyệt, hợp đồng định kỳ, giờ phát sinh, hóa đơn và bức tường riêng cho từng khách hàng. Kliv sẽ xây dựng hệ thống xoay quanh dự án của bạn.
