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비즈니스 도구
설문·피드백 시스템 만들기
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 익명 처리, 분기, 코호트, 대시보드, 리마인더, Slack 알림, 액션 아이템 등 피드백 프로그램을 설명하면 앱을 만들어 줍니다.
텍스트 상자에 아이디어를 입력하기만 하면 AI가 아이디어를 만들어줍니다.
Kliv란 무엇인가요?
Kliv는 설문 템플릿 도구가 아니라, 당신을 위해 소프트웨어를 만들어 주는 AI입니다.
필요한 앱을 평범한 말로 설명하면 Kliv가 만들어 줍니다. 데이터베이스, 양식, 분기 규칙, 대시보드, 알림, 리포트, 접근 규칙까지요. 결과물은 온전히 당신의 것이며 당신의 도메인에서 돌아가는 진짜 웹 앱이고, 나중에 말로 요청해 바꿀 수 있습니다.
이 페이지에서 그 앱은 설문·피드백 시스템입니다. Kliv는 온갖 종류의 웹 앱을 만들며, 피드백 워크플로는 그중 한 예일 뿐입니다.
왜 직접 설문 도구를 만들까요?
마케팅용 설문 도구는 공개 링크 하나와 마지막에 나오는 CSV 하나에 맞춰진 경우가 많습니다. 직원 펄스 설문은 그 반대가 필요할 수 있습니다. 매 분기 동일한 사람들, 데이터에 새겨진 익명 보장, 코호트 대시보드, 그리고 관리자를 위한 액션 아이템 말입니다.
Kliv는 그런 규칙에 맞춰 도구를 만듭니다. 참여 기록과 응답을 따로 저장하고, 분기 로직을 질문 레코드에 담고, 대시보드를 역할별로 제한할 수 있습니다.
펄스 설문을 이루는 것들
사람들이 솔직하게 답할 수 있는 설문 프로그램의 밑바탕에 놓인 레코드들입니다.
설문과 버전
각 펄스 설문은 던진 질문, 응답 기간, 대상 코호트를 저장합니다. 실제로 돌아간 버전이 저장되기에 3분기를 2분기와 견줄 수 있습니다.
분기하는 질문
배차를 3점 미만으로 매긴 기사는 후속 질문을 받고, 나머지는 받지 않습니다. 분기는 질문에 걸린 규칙입니다.
익명성의 벽
참여 기록과 응답을 연결 키 없이 별도 테이블에 둘 수 있어, 응답을 식별하지 않고도 완료 여부를 추적할 수 있습니다.
지점과 코호트
응답에는 지점, 근속 구간, 근무조 같은 코호트 라벨을 붙일 수 있습니다. 소규모 코호트는 당신이 정한 하한선 아래에서 숨길 수 있습니다.
점수에서 실행으로
표시된 주제는 담당자와 기한이 붙은 액션 아이템이 되어, 그 문제를 드러낸 펄스 설문과 연결될 수 있습니다.
알아서 돌아가는 부분
예전에는 달력 알림으로 처리하던 부분들입니다.
응답을 밝히지 않는 리마인더
예약 작업이 참여 테이블을 이용해 응답 기간 동안 미완료자에게 알림을 보냅니다. 이 테이블은 응답에 손대지 않습니다.
기준치가 깨지면 Slack으로
지점 점수가 3.0 아래로 내려가면 응답 기간이 닫힐 때 해당 관리자의 채널로 올릴 수 있습니다. 오가는 것은 집계값뿐입니다.
대상별 대시보드
임원은 회사 전체 추이를 보고, 지점 관리자는 자기 지점만 볼 뿐 그 너머는 보지 못합니다.
읽히는 자유 서술
자유 의견은 작성자 정보 없이 저장하고 의미 기반으로 검색할 수 있어, 「신규 근무표」로 검색하면 뜻이 통하는 의견들이 걸립니다.
당신의 템플릿으로 나가는 결과
응답 기간이 닫히면 요약을 당신의 이메일 템플릿으로 내보낼 수 있습니다. 하나는 경영진에게, 하나는 현장으로요.
예시: 민지의 3개 지점 직원 펄스 설문
한 회사가 이렇게 쓸 수 있다는 예시일 뿐입니다. 실제로는 당신만의 설문, 익명 보장, 코호트, 알림, 실행 규칙을 직접 설명하게 됩니다.
분기 펄스 설문이 열린다
민지가 3개 지점의 직원 300명에게 펄스 설문을 보냅니다. 참여 여부는 응답과 분리해 추적됩니다.
분기가 알맞은 후속 질문을 던진다
배차를 3점 미만으로 매긴 기사는 일정에 관한 후속 질문을 받습니다. 나머지는 그 질문을 보지 않고 넘어갑니다.
소규모 코호트는 가려진 채로 남는다
응답이 5건 미만인 야간 근무조 코호트는 대시보드에서 숨겨져, 계산으로 한 사람을 짚어낼 수 없습니다.
낮은 점수가 관리자에게 닿는다
응답 기간이 닫히면 3.0 아래인 지점 점수가 집계값으로 해당 관리자의 Slack 채널에 올라갑니다.
그 응답이 액션 아이템이 된다
표시된 주제는 담당자와 기한이 붙은 액션 아이템이 되고, 다음 펄스 설문에서 점수가 움직였는지 확인할 수 있습니다.
필요한 피드백 시스템을 설명하세요
Kliv는 당신의 설명대로 만드니, 대상, 익명 규칙, 질문 로직, 코호트 규칙, 대시보드, 알림, 후속 실행을 함께 적어 주세요.
분기 펄스 설문
익명 응답, 분기, 지점 대시보드, 그리고 숨김 처리.
“직원 300명을 위한 분기 몰입도 설문을 만들어 주세요. 참여 기록과 분리해 저장하는 익명 응답, 분기형 후속 질문, 지점별 대시보드, 응답 5건 미만 소규모 코호트 숨김, 그리고 표시된 주제에 대한 액션 아이템을 포함합니다.”
배송 후 피드백
배송 한 건마다 질문 세 개와 Slack 알림.
“배송이 끝날 때마다 질문 세 개짜리 설문을 이메일로 보내고, 그 응답을 배송 레코드에 연결하며, 평점이 별 두 개 이하로 들어오면 지점 관리자에게 Slack으로 알리는 고객 피드백 도구를 만들어 주세요.”
교육 피드백
세션별 점수와 강사 대시보드.
“지게차 자격 교육을 위한 피드백 양식을 만들어 주세요. 세션별 결과, 강사 대시보드, 최소 5명 이상 그룹에 한한 익명 의견, 그리고 안전 책임자에게 보내는 분기 요약 이메일을 포함합니다.”
어떻게 맞물리는가
익명 보장은 데이터 안에 있습니다. 응답이 사람과 절대 연결되어선 안 된다고 말하면, 테이블을 그렇게 만들 수 있습니다. 이후 변경은 마이그레이션으로 이뤄지므로, 그 약속은 구조의 일부로 남습니다.
관리자 접근은 행 단위입니다. 지점 관리자의 계정은 자기 지점의 집계값만 읽고 그 밖의 것은 읽지 못합니다. 이 규칙은 대시보드, 내보내기, 검색에 모두 적용됩니다.
그 벽은 시험해 볼 수 있습니다. 시나리오가 관리자로 로그인해 데이터의 일회용 사본을 상대로 개별 응답을 찾아내려 시도하고, 무엇이 거부되었는지 보여 주는 영수증을 남길 수 있습니다.
사내 운영 도구를 더 보려면 내부 도구 페이지를 참고하세요.
자주 묻는 질문
Kliv는 정확히 무엇인가요?
Kliv는 설명을 바탕으로 맞춤형 웹 앱을 만드는 AI입니다. 설문의 경우 양식, 데이터 구조, 익명 규칙, 대시보드, 알림, 리포트를 만들어 줍니다.
진짜 앱을 받나요, 아니면 템플릿인가요?
진짜 앱입니다. Kliv는 정해진 설문 테마가 아니라 당신의 규칙에 맞춰 설문 워크플로와 데이터베이스를 만듭니다.
만든 뒤에 바꿀 수 있나요?
네. 새 질문, 코호트 규칙, 대시보드, 알림, 실행 워크플로를 요청하면 Kliv가 앱을 업데이트합니다.
익명성은 진짜인가요, 아니면 체크박스일 뿐인가요?
구조로 만들 수 있습니다. 참여 기록과 응답을 연결 키 없이 별도 테이블에 저장하고, 소규모 코호트는 숨길 수 있습니다.
관리자는 자기 팀만 볼 수 있나요?
네. 접근이 행 단위로 강제되므로, 관리자는 자기 집계값만 볼 뿐 자기 범위 밖은 보지 못합니다.
응답자에게 계정이 필요한가요?
당신이 정하기 나름입니다. 당신의 인증 시스템으로 로그인하게 하거나, 참여만 표시하고 응답은 따로 저장하는 일회용 링크를 쓰게 할 수 있습니다.
자유 서술 의견은 어떻게 되나요?
작성자 정보 없이 저장하고, 소규모 코호트에서는 숨기며, 의미로 검색할 수 있습니다.
낮은 점수가 알림을 띄울 수 있나요?
네. 당신이 정한 기준치 아래 점수는 Slack에 올리거나 알맞은 담당자에게 액션 아이템을 만들 수 있습니다.
시간에 따라 설문을 비교할 수 있나요?
네. 설문 버전이 저장되므로, 2분기와 3분기 결과를 실제로 돌아간 질문을 기준으로 비교할 수 있습니다.
제 도메인을 쓸 수 있나요?
네. 설문 앱은 당신의 도메인에서 돌아갈 수 있습니다.
나중에 Kliv를 떠날 수 있나요?
네. 앱 소스는 당신의 Git 저장소로 동기화되고, 데이터는 당신 것이라 내보낼 수 있습니다.
크리에이터가 빌드
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