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CRM
사고 관리 및 보고 시스템 구축하기
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 원하는 사고 관리 및 보고 시스템을 설명하세요. 전화 신고, 사진, 심각도 규칙, 목격자 정보 보호, 담당자와 기한이 있는 시정 조치, 알림, 그리고 현장 대시보드까지.
텍스트 상자에 아이디어를 입력하기만 하면 AI가 아이디어를 만들어줍니다.
Kliv란 무엇인가요?
Kliv는 여러분이 맞춰 써야 하는 EHS 제품군이 아닙니다. 여러분을 위해 소프트웨어를 만들어 주는 AI 앱 빌더입니다.
필요한 앱을 평범한 말로 설명하면 Kliv가 만들어 줍니다. 양식, 기록, 라우팅 규칙, 화면, 권한, 알림, 대시보드까지요. 여러분이 받는 것은 여러분의 것인 진짜 애플리케이션입니다. 자체 계정에서 운영할 수 있고, 나중에 말로 요청해 바꿀 수 있습니다. 템플릿이 아닙니다.
이 페이지에서 그 앱은 신고, 심각도 라우팅, 시정 조치, 추세 검토를 위한 사고 시스템입니다. Kliv는 온갖 종류의 웹 앱을 만들며, 이것은 운영과 안전 분야의 한 예입니다.
왜 나만의 사고 시스템을 만들까요?
사고 신고는 현장 운영에 맞아야 합니다. 저장고 두 곳, 사료 공장, 그리고 계절 근로자가 있는 곡물 취급 회사에는 고유한 규칙이 있습니다. 곡물 분진과 관련해 무엇을 신고 대상으로 볼지, 저장고 진입 사건을 누가 검토할지, 그리고 야간에 언제 관리자를 호출할지 같은 것들이죠.
Kliv는 그 규칙에서부터 시스템을 만듭니다. 신고는 휴대폰에서 접수할 수 있고, 사진은 기록에 첨부되며, 심각도가 사건을 라우팅하고, 시정 조치는 검증될 때까지 계속 진행됩니다.
시스템이 담는 것
각 기록은 그것을 쓸모 있게 유지하는 규칙을 함께 지닙니다.
사고 신고
누가, 어디서, 무엇을, 언제 했는지를 휴대폰에서 접수할 수 있고, 사진은 카메라 앨범에 남겨 두는 대신 기록에 첨부됩니다.
심각도 등급
여러분의 분류와 라우팅 규칙이 코드로 담깁니다. 정리정돈 문제는 현장 책임자에게, 저장고 진입이나 잠금장치는 안전 관리자와 공장 관리자에게 알림이 갈 수 있습니다.
시정 조치
각 조치에는 담당자, 기한, 검증 단계가 있습니다. 검증되지 않은 수리는 사고를 계속 열린 상태로 둘 수 있습니다.
목격자 진술
진술은 사고에 첨부되지만 안전팀이나 여러분이 지정한 다른 역할에게만 열릴 수 있습니다.
사고 대장
모든 사고는 조회 가능한 이력이 됩니다. 분기 검토를 위한 현장·유형·교대조·상태별 집계입니다.
예시: 지영의 곡물 취급 회사
Kliv로 만든 사고 시스템을 어느 안전팀이 어떻게 쓸 수 있는지 보여 드립니다. 어디까지나 예시일 뿐이며, 여러분은 자신의 현장, 심각도 등급, 라우팅, 시정 조치 규칙을 직접 설명하게 됩니다.
현장에서 아차사고가 접수됩니다
06시 12분, 지게차가 2번 베이의 어두운 끝에서 선반을 스칩니다. 운전자는 커피를 마시기 전에 휴대폰으로 사진 두 장과 짧은 설명을 접수합니다.
심각도가 즉시 라우팅합니다
시스템은 이를 재산 피해만 있는 아차사고로 분류합니다. 지영과 현장 책임자는 주간 회의를 기다리지 않고 교대 시작 시점에 이를 확인합니다.
수리가 담당자 있는 조치가 됩니다
2번 베이의 조명이 정비 책임자에게 배정된 시정 조치가 되고, 기한은 금요일로 정해져 그의 대기열에 표시됩니다.
알림이 조치를 살아 있게 합니다
금요일이 되었지만 작업이 끝나지 않았습니다. 알림이 스스로 발송되고, 조치는 대장에서 빨간색으로 남습니다.
검증이 사고를 종료합니다
새 조명 기구가 설치된 뒤 지영이 검증 단계에 서명합니다. 그제야 사고는 수리 및 확인 완료로 종료됩니다.
분기가 추세를 보여 줍니다
대시보드는 아차사고 신고가 늘고 부상이 줄었음을 보여 줍니다. 검토는 스프레드시트를 다시 만드는 대신 대장을 사용합니다.
무엇을 만들고 싶은지 설명하세요
Kliv는 여러분의 설명을 바탕으로 만들므로, 누가 신고하는지, 심각도가 무엇을 뜻하는지, 누가 무엇을 보는지, 조치가 어떻게 종료되는지를 담으세요. 세 가지 예시입니다:
곡물 현장 안전
저장고 두 곳, 사료 공장, 그리고 수확기 급증.
“우리 곡물 저장고 두 곳과 사료 공장을 위한 사고 신고 시스템을 만들어 주세요. 직원들이 휴대폰으로 사진과 함께 신고하고, 곡물 분진·저장고 진입·잠금장치·부상·재산 피해 규칙에 따라 심각도가 라우팅되며, 시정 조치는 담당자·기한·알림·검증을 추적해야 합니다.”
차량 사고 기록
운전자가 도로에서 신고.
“배송 차량 45대를 위한 사고 시스템을 만들어 주세요. 운전자가 도로에서 차량·화물·배송지 사고를 사진과 함께 접수하고, 반복되는 위치가 월간 보고서에 드러나며, 관리자가 종료 전에 시정 조치를 검증해야 합니다.”
사업장 사건 신고
익명 옵션과 위원회 검토.
“우리 제조 사업장을 위한 사건 신고 도구를 만들어 주세요. 직원은 안전 사건을 익명 또는 실명으로 접수할 수 있고, 검토 위원회는 공유 대기열에서 작업하며, 목격자 진술은 안전팀만 볼 수 있고, 월간 요약이 자동으로 이메일로 발송됩니다.”
어떻게 하나로 완성되나
라우팅은 여러분이 설명한 코드입니다. 심각도 규칙은 서버에서 실행됩니다. 분류하고, 통지하고, 배정합니다. 야간의 저장고 진입 사고는 여러분이 그렇게 하라고 했기에 공장 관리자에게 이메일을 보낼 수 있습니다.
알림은 일정에 따라 실행됩니다. 매일 실행되는 작업이 열린 조치를 훑고, 기한이 가까운 담당자를 재촉하며, 기한이 지난 조치를 금요일 요약에서 더 크게 드러낼 수 있습니다.
정보 보호 규칙은 테스트할 수 있습니다. 시나리오 테스트가 라인 작업자로 로그인해 목격자 진술을 읽으려 시도한 뒤, 읽기가 거부되었음을 보여 주는 증빙을 만들 수 있습니다.
같은 앱은 점검 체크리스트, 툴박스 미팅 서명, 협력업체 입문 교육 기록도 담을 수 있습니다. 안전 도구는 흔히 무리 지어 도착하며, 사내 도구가 더 넓은 패턴을 보여 줍니다.
자주 묻는 질문
Kliv가 정확히 무엇인가요?
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 필요한 사고 시스템을 설명하면 양식, 기록, 라우팅, 알림, 권한, 대시보드를 만들어 줍니다.
진짜 앱인가요, 아니면 템플릿인가요?
진짜 앱입니다. 여러분의 심각도 등급, 현장, 역할, 조치 규칙, 보고서가 여러분의 운영에 맞춰 만들어집니다.
만든 뒤에도 바꿀 수 있나요?
네. 분류를 바꾸거나, 현장을 추가하거나, 라우팅을 조정하거나, 새 시정 조치 단계를 말로 요청해 추가할 수 있습니다.
신고를 익명으로 할 수 있나요?
선택적으로 가능합니다. 기록은 신고자를 생략하면서도 대장에 집계되고 심각도에 따라 라우팅될 수 있습니다.
누가 무엇을 보나요?
역할과 현장이 정할 수 있습니다. 현장 책임자는 자기 현장을, 안전팀은 전부를 볼 수 있고, 목격자 진술은 여러분이 지정한 역할에게만 열릴 수 있습니다.
시정 조치가 잊히지 않게 하는 것은 무엇인가요?
조치는 담당자, 기한, 알림, 검증 단계가 있는 기록입니다. 검증되지 않은 조치는 사고를 계속 열린 상태로 둘 수 있습니다.
분류를 우리 체계에 맞출 수 있나요?
네. 여러분의 심각도 수준, 분류, 라우팅 규칙을 설명하면 Kliv가 앱에 그대로 만들어 넣습니다.
직원이 휴대폰으로 신고할 수 있나요?
네. 신고 양식은 사진 첨부를 포함해 휴대폰 브라우저에서 작동할 수 있습니다.
대시보드가 추세를 보여 줄 수 있나요?
네. 신고와 조치가 구조화된 기록이므로, 대시보드는 현장·교대조·유형·심각도·상태별 추세를 보여 줄 수 있습니다.
알림을 이메일이나 Slack으로 보낼 수 있나요?
네. 누구에게 언제 통지할지 여러분의 템플릿과 연동을 사용해 설명할 수 있습니다.
나중에 Kliv에서 옮겨 갈 수 있나요?
네. 코드는 여러분의 Git 저장소에 동기화되므로, 떠나는 일은 다시 만드는 것이 아니라 git pull입니다.
별도의 관리 도구가 필요한가요?
아니요. 앱 자체가 양식, 심각도 규칙, 분류, 역할, 대시보드의 관리 도구입니다.
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