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ビジネスツール
清掃・ホームサービス基盤を構築する
80件の定期訪問、2組のスタッフ、門の暗証番号、ペット注意、隔週請求をひとつのシステムに。訪問は自分で予定され、カードは作業完了時に請求されます。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
なぜ自分の清掃・ホームサービスアプリを作るのか
清掃スタッフ6人の会社を想像してください。2組のチーム、80件ほどの定期訪問、退去後クリーニングのキャンセル待ち。借りられるフィールドサービスアプリは、どれも同じ事業を想定しています。汎用の作業、汎用のチェックリスト、名前とカード番号だけの顧客。でもこの会社の本当の資産は、各家について知っていることです。門の暗証番号、警報の癖、開いたドアから飛び出す猫、月初回だけシーツ交換を望む顧客。
Klivは、その知識を中心にシステムを構築します。家、訪問、チェックリスト、請求書は、自分のデータベースの行です。事業の実際の回り方に合わせた形になります。運営の仕方が変われば、その変更を一文で説明し、スキーマが追います。
事務所がようやく覚えること
清掃会社は、汎用ツールに欄がない細部で動きます。あなたの情報が住む場所と、それぞれを執行するものです。
家と入室メモ
各家は記録です。住所、門の暗証番号、警報の癖、ペット、常時指示。割り当てられたスタッフと事務所だけが見ます。他の誰にも見えません。行で執行されます。
訪問とルート
訪問は家、スタッフ、日付に属します。火曜のルートはホワイトボードではなくクエリです。予定変更は入った瞬間にその日の順番を組み替えます。
家ごとのチェックリスト
汎用リストは1つではありません。その家に本当に必要なチェックリストです。スマホで完了を付け、メモは次回訪問へ持ち越されます。
プランと単発作業
1回1万8,000円の隔週プランと、5万5,000円の退去後深清掃が同じカタログにあります。プランは自分で更新され、単発作業は予約され、実施され、決済されます。
完了写真
スタッフが仕上がった部屋を撮影します。写真はファイルストアに入り、その顧客だけに非公開で、その訪問に紐づきます。顧客が帰宅する前の証明です。
顧客自身のページ
顧客は自分で予定変更、訪問スキップ、カード更新、請求書確認をします。見えるのは自分に属する行だけです。
ある火曜、最初から最後まで
システムの試験は普通の日です。1日を見ます。事務所で起きることの少なさに注目してください。
7:00、ルートは作成済み
両チームがスマホを開くと、今日の家が運転順に並び、各家のチェックリストと入室メモが付いています。誰も印刷していません。
9:40、次回へのメモ
1組目が高橋さん宅のリストを完了し、メモを追加します。新しいソファは傷つきやすい、布用アタッチメントのみ。次回のチェックリストに載ります。
11:15、写真が出る
仕上がった部屋を撮影。昼前に、あなたのテンプレートで顧客へ非公開ギャラリーへのリンクがメールされます。
13:00、予定変更が入る
顧客が自分のページから木曜を金曜へ動かします。ルートが組み替わり、スタッフに変更が見え、電話の往復はありません。
16:30、カードが自分で請求される
最後の訪問が完了になり、登録カードへ請求されます。領収書が出て、台帳が更新され、事務所は何もしません。
18:00、オーナーのダイジェスト
スケジュールジョブが1日のまとめを送ります。完了訪問、追加メモ、すでにリトライ中のカード失敗1件。
一文で伝える
どれも本物の最初のメッセージです。名詞を自分のものに替えて送ってください。
定期住宅清掃
隔週プラン、ルート、セルフ予定変更。
“清掃会社アプリを作りたい。隔週と月1回プラン、スタッフルート、家ごとのチェックリスト、予定変更と請求を顧客が自分で扱えるページを入れて。”
退去後深清掃
見積もり、部屋ごとの記録、完了時支払い。
“退去後深清掃の予約サイトを作りたい。平米数に基づく見積もり、各部屋の写真記録、清掃完了時に支払いを回収する仕組みを入れて。”
ホームサービススタッフハブ
複数サービス、日次ルート、自動請求。
“ホームサービスアプリを作りたい。顧客が窓清掃、雨どい清掃、高圧洗浄を予約し、スタッフが日次ルートを受け取り、すべての作業が写真と自動請求で終わるようにして。”
どう組み上がるか
更新するプラン、静かに失敗するカード。 隔週プランは自分のStripeアカウント上のサブスクリプションです。予定どおり更新され、顧客が冬の間だけ長期不在ならきれいに一時停止します。カードが失敗したら、dunning（失敗した支払いの自動リトライと修正案内）が請求を再試行し、復旧メールが修正リンクを運びます。失敗カードは、解約顧客になる前に追跡されます。
壁のある写真。 完了写真は独自のアクセスルールを持ってファイルストアに入ります。初期状態は非公開で、正確に1人の顧客へ共有。五つ星レビューを生むビフォーアフターギャラリーは、推測できるリンク1本で公開されません。
人なしのリマインダー。 前日リマインドメール、朝のルート通知、夕方ダイジェストはスケジュールジョブが実行します。自分のシステム内のcronで動くサーバー側関数です。
清掃会社は地域サービス業の1つの形です。地域ビジネスページでは、他の形と、それらに共通するものを歩きます。
オーナーが最初に聞くこと
顧客は自分で訪問をスキップしたり予定変更できますか？
はい。各顧客は自分のページにサインインし、あなたが設定したルール内でスキップ、移動、追加ができます。行レベルセキュリティにより、他の顧客の予定はその人に存在しません。
門の暗証番号や警報メモはどこに置きますか？
家の記録に置きます。読めるのは割り当てられたスタッフと事務所だけです。共有スプレッドシートで下までスクロールされないことを祈るのではなく、データベース行でアクセスを執行します。
訪問後にカードが失敗したら？
Klivのコマースエンジンがスケジュールに沿って請求を再試行し、顧客の請求ページへのリンク付き復旧メールを送ります。あなたは夕方ダイジェストで失敗を見ます。多くは電話なしで自分で直ります。
単発の深清掃と定期プランを一緒に運用できますか？
はい。1つのカタログに両方を持てます。隔週訪問はサブスクリプション、退去後や初回深清掃は一回購入。同じ顧客記録、同じ台帳、同じ領収書です。
クリエイターが構築
可能性を探る
世界中の開発者とクリエイターが Kliv で構築した実際のアプリをご覧ください
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自分で回る事務所は、説明ひとつ先にある
スタッフはすでに各家を知っています。ルート、チェックリスト、プラン。一度声に出して伝えれば、その後はシステムが覚えます。
