Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Viaggi e turismo
Crea un sito di prenotazione per viaggi e turismo
Kliv è un app builder basato su IA. Descrivi il tuo sito di prenotazione per viaggi e turismo, con partenze ricorrenti, limiti di posti reali, buoni regalo, guide, email agli ospiti e prenotazione diretta sul tuo dominio.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Cos’è Kliv?
Kliv non è un marketplace di tour a cui iscriversi e da configurare: è un app builder basato su IA che costruisce il software al posto tuo.
Descrivi il sito o l’app di cui hai bisogno con parole tue, e Kliv la costruisce: i dati, le regole, le pagine e le schermate. Il risultato è un’applicazione vera, tua, sul tuo dominio. Puoi usarla e continuare a modificarla in seguito, semplicemente chiedendo delle modifiche. Non è un tema da riempire.
In questa pagina, quell’app è un sito di prenotazione diretta per viaggi e turismo. Kliv costruisce ogni tipo di app web; questa è una di esse, ed è ciò di cui parla il resto della pagina.
Perché creare un sito di prenotazione tuo?
I marketplace di tour possono portare domanda, ma trattengono la relazione con il cliente, impongono molte delle regole e trattengono una commissione su ogni prenotazione. Un tour operator può avere bisogno di regole specifiche per i propri itinerari: dieci posti perché il tavolo ne ospita dieci, una gita di un giorno che parte solo con sei partecipanti, o buoni regalo venduti a dicembre e riscattati a giugno.
Kliv costruisce un sito di prenotazione diretta attorno a queste regole. Tour, partenze, posti, buoni regalo, guide e ospiti sono record nella tua app, quindi la capienza viene rispettata e la relazione con l’ospite resta tua.
Cosa sa il calendario dei tour
I record dietro una stagione di tour.
Tour e partenze
Un tour è l’itinerario, la durata, il prezzo e ciò che è incluso. Una partenza è l’istanza datata, con posti e guida propri.
Posti e minimi
La capienza vive sulla partenza. Una prenotazione che supererebbe i dieci posti viene rifiutata. Una gita di un giorno può segnalarsi da sola se, alla data che imposti, hanno prenotato meno di sei ospiti.
Note alimentari
Le esigenze alimentari vengono raccolte al momento della prenotazione e mostrate nell’elenco della guida, così l’operatore sa dell’ospite senza glutine prima della prima tappa.
Buoni regalo
I buoni possono essere venduti come acquisti una tantum e riscattati come codici al checkout. Saldo e scadenza restano sul record del buono.
Guide e fogli paga
Ogni partenza ha una guida. I freelance possono vedere solo il proprio calendario e la propria lista ospiti, e i totali di fine mese derivano dalle partenze che hanno condotto.
Attività di prenotazione automatizzate
Il lavoro tra una prenotazione e l’altra è ciò che tiene i tour organizzati.
Email all’ospite 48 ore prima
Punto d’incontro, indicazioni sull’abbigliamento e promemoria sulle allergie possono partire dal tuo modello 48 ore prima di ogni partenza.
Decisione meteo
Se la pioggia annulla una passeggiata, un’unica azione può inviare a ogni ospite prenotato un link per riprenotare e un’opzione di credito. I rimborsi in contanti possono attendere l’approvazione.
Agente per gli ospiti
L’agente risponde in base alle note sull’itinerario e alle FAQ che hai scritto. Può rispondere su una prenotazione solo all’ospite che la possiede.
Recensioni moderate
L’email del mattino dopo invita a lasciare una recensione. Gli invii restano in coda di moderazione finché non li approvi.
Pagine dei tour leggibili
Ogni pagina del tour è prerenderizzata per i motori di ricerca e gli assistenti IA, con sitemap e controlli SEO per ogni pagina, sul tuo dominio.
Un esempio: i tour gastronomici di Ambra a Roma
Ecco come un operatore potrebbe usarlo. È solo un esempio: tu descriveresti i tuoi itinerari, prezzi, capienza, buoni regalo, guide, email e regole.
Ogni itinerario ha il proprio calendario di partenze
Ambra propone Trastevere al tramonto, il tour mattutino al mercato e una gita di un giorno a Tivoli. Ogni partenza ha il proprio prezzo, data, guida e dieci posti disponibili.
Capienza e minimi vengono rispettati
L’undicesima prenotazione viene rifiutata perché la partenza ha dieci posti. La gita a Tivoli si segnala da sola se meno di sei persone hanno prenotato entro mercoledì.
Un buono viene riscattato al checkout
Un ospite che ha ricevuto un buono a Natale usa il codice per un tour di giugno. Il saldo e la scadenza del buono si aggiornano sul relativo record.
Le guide vedono l’elenco di cui hanno bisogno
Una guida freelance accede e vede le partenze assegnate, i nomi degli ospiti e le note alimentari. Ricavi e calendari delle altre guide non sono visibili a quell’account.
Gli ospiti ricevono il messaggio giusto prima del tour
Quarantotto ore prima della partenza, parte l’email con il punto d’incontro, l’indirizzo, le indicazioni sull’abbigliamento e il promemoria sulle allergie.
Le recensioni vengono richieste dopo i tour reali
La mattina dopo, gli ospiti ricevono un invito a lasciare una recensione. Ambra approva le recensioni vere prima che appaiano sul sito.
Descrivi il sito di prenotazione che vuoi
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli fornisci, più la prima versione sarà vicina a ciò che vuoi. Includi itinerari, prezzi, orari, limiti di posti, buoni regalo, guide, email e regole di cancellazione. Eccone tre da cui partire:
Tre tour ricorrenti
Itinerari, prezzi, orari e capienza.
“Crea un sito di prenotazione per viaggi e turismo per la mia azienda di tour gastronomici a Roma con tre tour ricorrenti: Trastevere al tramonto per 85€, un tour mattutino al mercato per 65€, e una gita di un giorno a Tivoli per 140€. Ogni partenza dovrebbe avere un proprio orario, guida e un limite di dieci posti.”
Buoni regalo
Buoni ad acquisto singolo riscattati al checkout.
“Aggiungi buoni regalo di Natale venduti come acquisti una tantum da 85€, 140€ o un importo personalizzato. Gli ospiti dovrebbero riscattarli come codici al checkout, con saldo, data di scadenza e cronologia dei riscatti tracciati per ogni buono.”
Partenze con minimo di partecipanti
Segnalazioni ed email quando prenotano troppo pochi ospiti.
“Segnala qualsiasi partenza della gita di un giorno a Tivoli con meno di sei prenotazioni tre giorni prima che parta, e inviami un’email ogni mercoledì mattina con un elenco di via libera o stop e il numero di ospiti per ogni partenza.”
Come si mette insieme
Un posto su una partenza è un acquisto una tantum, come 85€ per Trastevere al tramonto o 800€ per un gruppo privato. Il checkout può funzionare sul tuo account Stripe. Le finestre di prezzo possono gestire gli sconti di gennaio, e i buoni regalo vivono nello stesso catalogo, quindi un codice riscattato e una carta pagata finiscono nella stessa cronologia degli ordini.
Le guide freelance accedono come chiunque altro, ma le regole di accesso definiscono cosa possono vedere: le proprie partenze, le liste ospiti con le note alimentari e i fogli paga, non i ricavi o i calendari altrui.
Ambra è un’attività di quartiere che vende tempo con una guida. Come Kliv si adatta alle attività locali è trattato nella pagina delle attività locali.
Domande frequenti
Cos’è esattamente Kliv?
Kliv è un app builder basato su IA che crea app web personalizzate a partire da una descrizione. Per il settore viaggi e turismo, può creare pagine dei tour, calendari di prenotazione, regole di capienza, buoni regalo, calendari delle guide, email agli ospiti, recensioni e checkout.
Ottengo un’app vera o un modello?
Un’app vera. Kliv costruisce i dati, le regole, le pagine, il checkout e le schermate di amministrazione per i tuoi tour, non una pagina di annunci generica.
Posso modificarla dopo che è stata creata?
Sì. Puoi modificare itinerari, prezzi, orari, capienza, regole dei buoni, accesso delle guide o email in seguito, semplicemente chiedendo.
Sfuggiamo alle commissioni dei marketplace?
Le prenotazioni sul tuo sito sono tue. Kliv non applica un prezzo per prenotazione o per ospite; l’elaborazione dei pagamenti è tra te e Stripe, sul tuo account Stripe.
Gli ospiti possono spostare le proprie prenotazioni?
Sì. Gli ospiti possono avere una pagina di prenotazione dove passano a un’altra partenza con posti disponibili, secondo le regole che imposti.
Cosa succede in caso di mancata presentazione?
Il posto può essere pagato al momento della prenotazione. La tua politica decide se offrire un credito, una riprenotazione o nessun rimborso.
Le guide freelance possono vedere i numeri dell’attività?
No. L’accesso di una guida può mostrare solo le partenze assegnate e le liste ospiti, con tariffe e ricavi nascosti.
Posso vendere buoni regalo?
Sì. I buoni possono essere venduti come acquisti una tantum e riscattati come codici al checkout, con scadenza e saldo tracciati.
Un tour può richiedere un numero minimo di ospiti?
Sì. Una partenza può segnalarsi da sola o avvisarti se ha meno del numero minimo di prenotazioni entro la scadenza che imposti.
Il sito comparirà nei motori di ricerca?
Sì. Le pagine dei tour possono essere prerenderizzate per i motori di ricerca e gli assistenti IA, con una sitemap generata per il tuo dominio.
Posso mantenere anche gli annunci sui marketplace?
Sì. Puoi mantenere i marketplace per la visibilità e usare il tuo sito per le prenotazioni dirette e gli ospiti abituali.
Mi serve un CMS separato?
No. Tour, partenze, note delle guide, buoni, recensioni e testi delle pagine possono essere gestiti dentro l’app.
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