Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Viaggi e turismo
Crea un assistente di viaggio basato sull'IA
Kliv è un AI app builder. Descrivi il tuo processo di progettazione dei viaggi, le note sulle destinazioni, gli itinerari dei clienti, le regole di escalation e i servizi extra, e Kliv costruisce l'assistente di viaggio.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Che cos'è Kliv?
Kliv non è un agente di pianificazione viaggi che noleggi: è un AI app builder che costruisce software su misura per te.
Descrivi a parole semplici l'app di cui hai bisogno, e Kliv la costruisce: il database, le schermate per i clienti, la logica dell'itinerario, i file, il comportamento dell'assistente, i flussi di pagamento e gli strumenti di amministrazione. Quello che ottieni è un'app web vera, tua, online sul tuo dominio, che puoi continuare a modificare semplicemente chiedendo le modifiche.
In questa pagina, quell'app è un assistente di viaggio basato sull'IA per uno studio di progettazione di viaggi. Kliv costruisce ogni tipo di app web; gli strumenti per il turismo sono solo un esempio.
Perché costruire il tuo assistente di viaggio?
Un bellissimo itinerario in PDF è difficile da consultare da un sentiero battuto dal vento. I viaggiatori continuano a scrivere domande a ogni ora, spesso su dettagli già presenti nelle tue note.
Kliv trasforma l'itinerario in dati strutturati e offre ai viaggiatori un assistente che risponde sulla base delle tue note sulle destinazioni e del loro viaggio specifico. L'assistente è utile perché è fondato sui fatti, delimitato nell'ambito e tracciato.
Il cassettino portaoggetti, reinventato
Un solo viaggio può contenere tutti i dati di cui i viaggiatori hanno bisogno lungo la strada.
L'itinerario
Ogni giorno è una riga: percorso, tappe, alloggi prenotati e numeri di conferma. Cambi un dettaglio e ogni vista del viaggio si aggiorna di conseguenza.
Le note
Le tue conoscenze sulle destinazioni, caricate e sempre aggiornate. L'assistente risponde sulla base di queste note, non di opinioni generiche sui viaggi.
L'assistente
L'assistente legge le tue note e il viaggio specifico del viaggiatore che ha effettuato l'accesso. Due famiglie possono fare la stessa domanda e ricevere risposte diverse perché i loro viaggi sono diversi.
Le conversazioni
Ogni conversazione resta collegata al viaggio a cui appartiene, così puoi rivedere le domande e migliorare le note.
Il conto del viaggio
La quota di progettazione di 2.100 € e ogni servizio extra passano attraverso l'account Stripe dello studio. L'itinerario e la fattura descrivono lo stesso viaggio.
Un esempio: lo studio di viaggi in Islanda di Chiara
Ecco come uno studio potrebbe usarlo. È solo un esempio: tu descriveresti le tue destinazioni, le tue note e le tue regole di viaggio.
Una famiglia ottiene la propria app di viaggio
L'itinerario della famiglia Conti va online sui loro telefoni. Vedono il proprio piano giorno per giorno, i documenti, gli alloggi prenotati e i numeri di conferma, non le note di lavoro di Chiara per altri clienti.
Le domande dell'ultimo minuto usano le note sulle destinazioni
Chiedono se la piscina di Hofsós è aperta fino a tardi. L'assistente risponde con gli orari tratti dalle note di Chiara, l'avvertenza locale e il consiglio sull'asciugamano. La conversazione la aspetta al mattino.
Una strada chiusa fa scattare l'escalation al limite consentito
Un passo di montagna chiude il quarto giorno. L'assistente può riorganizzare la giornata usando gli elementi già presenti nell'itinerario e segnalare la modifica a Chiara, agendo solo entro i poteri che le sono stati concessi.
I servizi extra si acquistano dalla pagina del viaggio
Il sesto giorno, la famiglia aggiunge l'escursione al ghiacciaio da 230 €. Usa lo stesso checkout della quota di progettazione, e il servizio extra diventa un'altra riga del viaggio.
Le domande migliorano le note della prossima stagione
Dopo il viaggio, le conversazioni mostrano quali domande le note hanno risolto e quali no. Chiara aggiorna le note, e i viaggiatori del prossimo agosto ne beneficiano.
Descrivi cosa vuoi costruire
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli fornisci, più la prima versione sarà vicina a ciò che ti serve. Descrivi i dati dei clienti, la struttura dell'itinerario, le note, i limiti dell'assistente e i pagamenti. Eccone tre da cui partire:
Specialista di viaggi self-drive
Itinerari giorno per giorno e un assistente fondato sulle tue note.
“Crea un assistente di viaggio basato sull'IA per il mio studio di progettazione di viaggi self-drive in Islanda. Ogni cliente riceve un itinerario giorno per giorno, documenti, alloggi prenotati e numeri di conferma. L'assistente risponde sulla base delle mie note sulle destinazioni e del viaggio specifico del cliente, e passa a me tutto ciò che esula dalle note.”
Tour di piccoli gruppi
Piani di partenza, dettagli di prenotazione e risposte dal manuale del tour.
“Crea un'app per operatori turistici in cui gli ospiti di ogni partenza vedono il piano della giornata, la lista bagagli e i dettagli del pickup. Aggiungi un assistente che risponde a domande logistiche sulla base del manuale del tour e della prenotazione specifica dell'ospite, e inoltra al personale i rimborsi o le domande mediche.”
Organizzatore di viaggi di nozze
Documenti, itinerari in due paesi ed escalation discreta.
“Crea un'app di pianificazione di viaggi di nozze con un portafoglio documenti, un itinerario in due paesi, note private per ogni coppia e un assistente che risponde sulla base delle mie note di pianificazione senza esporre altri clienti o disturbare l'organizzatore se non necessario.”
Fondato sui fatti, delimitato e tracciato
Tre proprietà rendono questo un assistente e non un rischio. È fondato sui fatti: l'assistente risponde sulla base di una base di conoscenza che scrivi tu. È delimitato nell'ambito: vede solo le righe del viaggiatore che ha effettuato l'accesso, nessun altro. È tracciabile: ogni scambio è un dato registrato sul viaggio.
Quando una domanda richiede una valutazione — un problema medico, un rimborso, un'eccezione — l'assistente non improvvisa. Passa la conversazione a te, con l'intero scambio allegato.
È questo che significa “basato sull'IA” qui: la tua conoscenza e il viaggio del tuo cliente, collegati a un assistente con poteri limitati e concessi.
Ciò che distingue un assistente così da una demo è tutto ciò che lo circonda: le righe che può leggere, gli atti che può compiere e il registro che lascia. Kliv per app IA riguarda proprio la costruzione di questo meccanismo di contorno; quello di Chiara è solo una delle tante forme che può assumere.
Domande frequenti
Che cos'è esattamente Kliv?
Kliv è un AI app builder che crea app web su misura a partire da una descrizione. Per un assistente di viaggio, costruisce i dati dell'itinerario, le schermate per i clienti, i documenti, il comportamento dell'assistente, le conversazioni di viaggio, i pagamenti e le schermate di amministrazione.
Ottengo un'app vera o un modello predefinito?
Un'app vera. Kliv costruisce attorno alle tue destinazioni, ai dati del viaggio, alle note e al flusso di lavoro con i clienti. Non è un agente di viaggio generico.
Posso modificarla dopo che è stata costruita?
Sì. Puoi aggiungere campi al viaggio, cambiare i limiti dell'assistente, aggiungere documenti, creare nuovi servizi extra o rivedere le schermate dell'itinerario in seguito.
Cosa impedisce all'assistente di inventare risposte?
La sua unica fonte sono le tue note e il viaggio del cliente. Quando nessuna delle due copre una domanda, lo dice e passa la conversazione a te.
I viaggiatori devono installare qualcosa?
No. Il viaggio è un'app web sul tuo dominio. I viaggiatori accedono da telefono, dalla hall di un hotel o da un sentiero con copertura.
I clienti possono vedere i viaggi degli altri?
No. Ogni accesso è delimitato al proprio viaggio nel database, quindi i piani di un'altra famiglia non vengono restituiti a quella sessione.
Dove si inserisce la parte economica?
La quota di progettazione può essere un prodotto, e anche i servizi extra durante il viaggio possono esserlo. Entrambi possono passare attraverso il tuo account Stripe, con i pagamenti collegati al viaggio.
I clienti hanno bisogno di un account Stripe?
No. I clienti pagano semplicemente con carta. I pagamenti passano attraverso il tuo account Stripe.
Posso rivedere cosa ha detto l'assistente?
Sì. Ogni conversazione è archiviata insieme al viaggio, così puoi rivedere le risposte e migliorare le tue note.
Posso usare il mio dominio?
Sì. L'app di viaggio può funzionare sul tuo dominio ed essere online non appena la costruisci.
Posso lasciare Kliv in seguito?
Sì. Il codice si sincronizza con il tuo repository Git, quindi andarsene è un git pull, non una ricostruzione da zero.
Ho bisogno di un portale clienti separato?
No. L'itinerario, i documenti, l'assistente, le conversazioni di viaggio e i servizi extra possono convivere tutti nella stessa app.
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