Cette page a été traduite de l’anglais.
Outils business
Créez un système de sondages et de retours
Kliv est un créateur d'applications IA. Décrivez votre programme de retours — anonymat, embranchements, cohortes, tableaux de bord, rappels, alertes Slack et actions à mener — et il crée l'application.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
What is Kliv?
Kliv n'est pas un outil à modèles de sondages — c'est une IA qui construit un logiciel pour vous.
Vous décrivez l'application dont vous avez besoin en langage courant, et Kliv la construit : la base de données, les formulaires, les règles d'embranchement, les tableaux de bord, les alertes, les rapports et les règles d'accès. Le résultat est une vraie application web qui vous appartient, sur votre propre domaine, et que vous pouvez faire évoluer plus tard simplement en le demandant.
Sur cette page, cette application est un système de sondages et de retours. Kliv construit toutes sortes d'applications web ; les processus de retours n'en sont qu'un exemple.
Why build your own survey tool?
Les outils de sondage marketing sont souvent conçus pour un lien public unique et un export CSV à la fin. Un pulse employés a besoin de l'inverse : les mêmes personnes chaque trimestre, une promesse d'anonymat intégrée aux données, des tableaux de bord par cohorte, et des actions à mener pour les managers.
Kliv construit l'instrument autour de ces règles. La participation et les réponses peuvent être stockées séparément, les embranchements peuvent vivre directement sur les questions, et les tableaux de bord peuvent être délimités par rôle.
What the pulse is made of
Voici les éléments qui composent un programme de sondage auquel les gens peuvent répondre honnêtement.
Sondages et versions
Chaque pulse enregistre les questions, la période et la cohorte à laquelle il a été envoyé. Le T3 est comparable au T2 car la version qui a été diffusée est conservée.
Des questions à embranchements
Un chauffeur qui note la répartition en dessous de 3 reçoit la question de suivi ; les autres ne la voient pas. L'embranchement est une règle rattachée à la question.
Le mur de l'anonymat
La participation et les réponses peuvent vivre dans des tables séparées sans clé de liaison, afin de suivre les taux de réponse sans identifier les réponses.
Dépôts et cohortes
Les réponses peuvent porter des étiquettes de cohorte comme le dépôt, l'ancienneté et l'équipe. Les petites cohortes peuvent être masquées en dessous d'un seuil que vous fixez.
Du score à l'action
Un thème signalé peut devenir une action à mener, avec un responsable et une échéance, reliée au pulse qui l'a fait remonter.
What runs itself
Voici les tâches qui, avant, reposaient sur des rappels d'agenda.
Des rappels sans nommer les réponses
Une tâche planifiée relance les non-répondants pendant la fenêtre via la table de participation, qui ne touche jamais aux réponses.
Une alerte Slack quand un seuil est franchi
Un score de dépôt sous 3,0 peut être publié dans le canal de ce manager à la clôture de la fenêtre. Seul l'agrégat circule.
Des tableaux de bord par public
La direction peut voir les tendances de l'entreprise ; un responsable de dépôt ne voit que son propre dépôt, rien de plus.
Du texte libre qui est vraiment lu
Les commentaires ouverts peuvent être stockés sans auteur et recherchés par sens, si bien que « nouveau planning » retrouve les commentaires apparentés par leur signification.
Des résultats sur vos modèles
À la clôture de la fenêtre, les synthèses peuvent partir sur vos propres modèles d'e-mail : une pour la direction, une pour le terrain.
An example: Camille's three-depot employee pulse
Voici comment une entreprise pourrait l'utiliser. Ce n'est qu'un exemple — vous décririez votre propre sondage, votre promesse d'anonymat, vos cohortes, vos alertes et vos règles d'action.
Le pulse trimestriel s'ouvre
Camille envoie le pulse à 300 employés répartis sur trois dépôts. La participation est suivie séparément des réponses.
L'embranchement pose la bonne question de suivi
Un chauffeur qui note la répartition en dessous de 3 reçoit une question de suivi sur les plannings. Les autres passent à la suite sans la voir.
Les petites cohortes restent masquées
Une cohorte de nuit avec moins de cinq réponses est masquée dans les tableaux de bord, pour qu'aucun calcul ne permette d'identifier une personne.
Un score bas remonte au manager
À la clôture de la fenêtre, un score de dépôt sous 3,0 est publié sur le canal Slack de ce manager, sous forme d'agrégat.
La réponse devient une action à mener
Un thème signalé se transforme en action à mener avec un responsable et une échéance, et le pulse suivant peut montrer si le score a évolué.
Describe the feedback system you need
Kliv construit à partir de votre description : précisez le public, les règles d'anonymat, la logique des questions, les règles de cohorte, les tableaux de bord, les alertes et les actions de suivi.
Pulse trimestriel
Réponses anonymes, embranchements, tableaux de bord par dépôt et suppression des petites cohortes.
“Créez un sondage d'engagement trimestriel pour 300 employés avec des réponses anonymes stockées séparément de la participation, des questions de suivi à embranchements, des tableaux de bord par dépôt, une suppression des petites cohortes en dessous de cinq réponses, et des actions à mener pour les thèmes signalés.”
Retours après livraison
Trois questions après chaque livraison et alertes Slack.
“Créez un outil de retours clients qui envoie par e-mail un sondage de trois questions après chaque livraison, relie la réponse à la fiche de livraison, et alerte le responsable de dépôt sur Slack quand une note arrive à deux étoiles ou moins.”
Retours de formation
Scores par session et tableaux de bord formateurs.
“Créez un formulaire de retours pour notre formation CACES (chariots élévateurs), avec des résultats par session, des tableaux de bord formateurs, des commentaires anonymes pour les groupes d'au moins cinq personnes, et un e-mail de synthèse trimestriel au responsable sécurité.”
How it comes together
La promesse d'anonymat est dans les données. Si vous dites que les réponses ne doivent jamais être reliées à des personnes, les tables peuvent être construites ainsi. Les évolutions futures passent par des migrations, donc la promesse reste ancrée dans la structure.
L'accès des managers est au niveau de la ligne. Le compte d'un responsable de dépôt peut lire les agrégats de son dépôt et rien d'autre. La règle s'applique aux tableaux de bord, aux exports et à la recherche.
Le mur peut être testé. Un scénario peut se connecter comme un manager et tenter de retrouver des réponses individuelles sur une copie jetable des données, produisant un reçu qui montre ce qui a été refusé.
Pour d'autres outils internes, consultez la page des outils internes.
Common questions
Qu'est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est une IA qui crée des applications web sur mesure à partir d'une description. Pour les sondages, elle construit les formulaires, la structure des données, les règles d'anonymat, les tableaux de bord, les alertes et les rapports.
Est-ce que j'obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Kliv construit le flux de sondage et la base de données autour de vos règles, pas un thème de sondage figé.
Puis-je la modifier une fois qu'elle est construite ?
Oui. Demandez de nouvelles questions, règles de cohorte, tableaux de bord, alertes ou actions, et Kliv met l'application à jour.
L'anonymat est-il réel, ou une simple case à cocher ?
Il peut être structurel. La participation et les réponses peuvent être stockées dans des tables séparées sans clé de liaison, et les petites cohortes peuvent être masquées.
Les managers ne voient-ils que leurs propres équipes ?
Oui. L'accès est appliqué au niveau de la ligne, un manager ne voit donc que ses propres agrégats, rien en dehors de son périmètre.
Les répondants ont-ils besoin d'un compte ?
C'est votre choix. Ils peuvent se connecter via votre système d'identité ou utiliser des liens à usage unique qui marquent la participation tout en stockant les réponses séparément.
Que deviennent les commentaires en texte libre ?
Ils peuvent être stockés sans auteur, masqués pour les petites cohortes, et recherchés par sens.
Les scores bas peuvent-ils déclencher des alertes ?
Oui. Un score sous votre seuil peut être publié sur Slack ou créer une action à mener pour le bon responsable.
Peut-on comparer les sondages dans le temps ?
Oui. Les versions des sondages sont conservées, si bien que les résultats du T2 et du T3 peuvent être comparés aux questions réellement posées.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. L'application de sondage peut fonctionner sur votre propre domaine.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code source de l'application se synchronise avec votre propre dépôt Git, et les données vous appartiennent pour les exporter.
Plus dans cette catégorie
Réalisé par des créateurs
Découvrez ce qui est possible
Découvrez de vraies applications créées avec Kliv par des développeurs et des créateurs du monde entier
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Make the feedback promise structural
Décrivez ce que vous demandez, comment l'anonymat doit fonctionner, qui peut voir les résultats, et ce qui doit se passer ensuite. Kliv construit le système de sondage autour de ces règles.