Cette page a été traduite de l’anglais.
Outils business
Créez un outil sur mesure de génération de leads et de prospection
Kliv est un générateur d’applications par IA. Décrivez comment votre équipe prospecte, relance et suit les échéances de renouvellement, et il construit l’outil autour de votre méthode de vente.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu’est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas un CRM que l’on configure autour du processus de vente de quelqu’un d’autre — c’est une IA qui construit un logiciel pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin en langage courant, et Kliv la construit : les données, la logique, les écrans et les workflows. Vous êtes propriétaire du résultat, vous l’exécutez sur vos propres comptes, et vous pouvez le modifier plus tard en le demandant simplement. Ce n’est pas un modèle avec votre logo dessus.
Sur cette page, cette application est un outil de génération de leads et de prospection. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; celle-ci est un exemple bâti autour de la façon dont une équipe commerciale relance réellement ses prospects.
Pourquoi les CRM génériques vous font perdre vos meilleurs leads
La plupart des CRM sont conçus pour des équipes commerciales moyennes. De nombreuses petites équipes ne vendent pas de cette façon. Une entreprise d’aménagement paysager pour professionnels se soucie souvent moins d’opportunités abstraites que des mois de renouvellement de contrat, car un gestionnaire d’immeuble ne peut généralement pas changer de prestataire avant l’expiration de l’accord en cours.
Si ce mois de renouvellement n’est qu’une simple note, les meilleurs leads deviennent silencieux au pire moment possible. Kliv construit l’outil autour des champs, des étapes et des règles de calendrier que votre équipe utilise, afin que le pipeline suive votre activité au lieu de forcer votre équipe dans un cadre générique.
Ce que l’outil sait
La prospection fonctionne quand la fiche retient les bonnes informations. Voici les éléments autour desquels Kliv peut construire.
Secteurs et listes
Les parcs d’affaires au nord de la rivière peuvent appartenir à un chargé d’études, et le quartier des copropriétés à un autre. Les listes importées atterrissent dans les secteurs, et la file de chaque commercial n’affiche que ses propres comptes.
La fiche prospect
Nom de la propriété, gestionnaire, prestataire actuel et mois de renouvellement du contrat vivent tous sur une seule fiche. Ce mois de renouvellement est consultable et exploitable en reporting, pas enfoui dans une note d’appel.
Cadences et rappels
Premier contact, relance à sept jours, point trimestriel et rappels de fenêtre de renouvellement deviennent des tâches planifiées dans la file du bon commercial.
Devis et notes de visite
Photos de visite et documents de devis se rattachent au prospect, si bien que l’appel de relance démarre avec les bons fichiers déjà ouverts.
Pipeline et sources
Les étapes portent les noms que votre équipe utilise. Vous voyez la conversion par source et le chiffre du vendredi qui intéresse le dirigeant : devis envoyés contre contrats signés.
L’alerte à 90 jours
Une tâche planifiée scanne les mois de renouvellement et fait basculer les prospects dans la file active quand leur fenêtre s’ouvre.
Un exemple : l’entreprise d’aménagement paysager de Camille
Voici comment une entreprise pourrait l’utiliser. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez vos propres secteurs, étapes de lead et règles de relance.
Une liste départementale devient des fiches prospects
Camille importe 300 propriétés issues de la liste du département. L’outil les déduplique par rapport aux prospects déjà connus de l’équipe et assigne chacune à un secteur.
Le mois de renouvellement devient le champ clé
Un chargé d’études appelle un parc d’affaires et apprend que le contrat d’entretien en cours se termine en octobre. La fiche conserve cette date, si bien que le chargé d’études n’a pas à s’en souvenir plus tard.
Les mois calmes reçoivent tout de même une relance
L’équipe consigne un point au printemps et une note sur des dégâts d’orage en été. Chaque contact reste sur la fiche prospect et alimente le prochain rappel planifié.
La fenêtre de renouvellement s’ouvre automatiquement
Quatre-vingt-dix jours avant octobre, la tâche nocturne fait passer la propriété dans la file active et poste le rappel sur le canal Slack de l’équipe.
Le devis fait avancer le pipeline immédiatement
Les photos de visite et le devis en PDF restent sur la fiche. Quand la proposition part, l’étape change et le rapport de pipeline du vendredi se met à jour.
Un contrat gagné démarre le cycle suivant
Quand l’affaire est gagnée, la date d’expiration du nouveau contrat inscrit le prochain rappel de renouvellement. Le cycle de relance repart d’une date réelle, pas d’un post-it.
Décrivez ce que vous voulez construire
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Précisez vos sources de leads, vos secteurs, vos étapes, vos règles de calendrier et vos rapports. Voici trois exemples à adapter :
Outil de prospection par secteur
Alertes de mois de renouvellement et files par commercial.
“Créez un outil de prospection pour notre entreprise d’aménagement paysager pour professionnels avec deux secteurs commerciaux : les parcs d’affaires du Nord et les copropriétés de la Ceinture Est. Importez les listes de propriétés, dédupliquez par adresse et e-mail du gestionnaire, consignez les appels et visites de site, enregistrez le prestataire actuel et le mois de renouvellement du contrat, et signalez chaque prospect 90 jours avant l’échéance. Envoyez à chaque commercial une file de tâches le matin et au dirigeant un récapitulatif chaque vendredi avec les nouveaux leads, les devis envoyés et les contrats signés.”
Suivi du pipeline de recommandations
Des leads reliés à qui les a envoyés.
“Créez un suivi de leads pour notre cabinet comptable. Suivez les sources de recommandation comme des fiches à part entière, reliez chaque lead à la personne ou au cabinet qui l’a envoyé, affichez les étapes de nouveau à consultation programmée, puis proposition envoyée, puis gagné, et envoyez par e-mail des récapitulatifs de remerciement trimestriels aux 20 meilleurs apporteurs d’affaires avec le nombre de leads envoyés.”
Suivi après salon professionnel
Des badges scannés vers une cadence en cinq relances.
“Créez un outil de suivi après salon pour notre équipe matériel B2B. Importez les scans de badges depuis un fichier CSV, répartissez les leads en tourniquet entre cinq commerciaux, créez une cadence en cinq relances sur 21 jours, suivez l’intérêt pour la démo et la fourchette budgétaire, et placez les tâches en retard dans la file du matin de chaque commercial.”
Comment tout s’articule
La relance tourne sur un calendrier. Le scan nocturne des renouvellements, la file du matin et le récapitulatif du vendredi pour le dirigeant s’exécutent comme des tâches planifiées. Une semaine chargée n’efface pas une saison de travail de prospection.
Les commerciaux voient les comptes qu’ils possèdent. Des règles au niveau des lignes cantonnent chaque chargé d’études à son secteur et laissent le dirigeant tout voir. Recherche, files et exports suivent la même règle.
Il peut se connecter aux outils que vous utilisez déjà. Un lead promu peut poster sur Slack, et les affaires gagnées peuvent se synchroniser avec HubSpot si le marketing y travaille. Les identifiants d’intégration restent dans un coffre-fort, pas dans le code.
La prospection est souvent le premier outil interne qu’une équipe construit. Devis, planification et suivi de chantier viennent souvent ensuite. Le modèle des outils internes montre jusqu’où la même approche peut aller.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un générateur d’applications par IA. Vous décrivez l’application web sur mesure dont vous avez besoin, il la construit, et vous êtes propriétaire du résultat. Pour la prospection, cela veut dire un outil construit autour de vos secteurs, règles de calendrier, étapes de pipeline et rapports.
Est-ce que j’obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Kliv construit la base de données, les workflows, les écrans et les règles pour votre processus de vente. Ce n’est pas une mise en page de CRM préfabriquée à remplir.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous demandez des changements en langage courant. Vous pouvez ajouter des champs de lead, changer une cadence, renommer des étapes, ajouter un rapport, ou connecter un autre outil plus tard.
Peut-elle importer notre tableur existant ?
Oui. Vous décrivez les colonnes, et la liste devient des fiches prospects. Kliv peut dédupliquer sur les champs que vous choisissez, comme l’adresse, le nom de l’entreprise ou l’e-mail du gestionnaire.
Comment les commerciaux évitent-ils de travailler deux fois le même lead ?
La propriété et le secteur sont des règles sur la fiche. La file et la recherche de chaque commercial couvrent ses propres comptes, et un lead déjà attribué affiche son propriétaire au lieu de rejoindre une deuxième file.
La cadence peut-elle varier selon le type de lead ?
Oui. Les copropriétés peuvent suivre une séquence, les parcs d’affaires une autre, et les leads de salon professionnel une autre encore. Les cadences sont des règles que vous décrivez et pouvez modifier plus tard.
Le dirigeant peut-il suivre l’avancement sans se connecter chaque jour ?
Oui. Un récapitulatif planifié peut envoyer le pipeline par e-mail dans vos propres termes : nouveaux leads, changements d’étape, devis envoyés, contrats signés et alertes de renouvellement à venir la semaine suivante.
Peut-elle poster sur Slack ?
Oui. L’exemple de la page source utilise Slack pour les leads promus en fenêtre de renouvellement. Kliv peut construire cette intégration et garder les identifiants dans un coffre-fort.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. L’application peut fonctionner sur votre propre domaine, et vous décidez qui peut s’y connecter.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code de l’application se synchronise avec votre propre dépôt Git, donc partir revient à faire un git pull plutôt qu’à tout reconstruire.
Ai-je aussi besoin d’un CRM séparé ?
Pas pour le workflow que vous construisez ici. Si une autre équipe utilise déjà HubSpot ou un outil similaire, Kliv peut transmettre certaines fiches plutôt que de tout remplacer d’un coup.
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