Cette page a été traduite de l’anglais.
Outils business
Créez des outils internes en les décrivant
Kliv est un créateur d’applications IA. Décrivez le tableau de répartition, la file d’approbation, le suivi, les rôles, les règles et le journal d’audit dont vous avez besoin, et il construit une véritable application pour votre équipe.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
What is Kliv?
Kliv n’est pas un constructeur de formulaires ni une plateforme d’exploitation facturée par utilisateur — c’est une IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin avec vos propres mots, et Kliv la construit : la base de données, les règles, les écrans, la connexion, les rôles et les flux de travail. Vous obtenez une véritable application web qui vous appartient, sur votre propre domaine, et que vous pouvez continuer à faire évoluer simplement en le demandant. Ce n’est pas un modèle que votre équipe doit contourner.
Sur cette page, cette application est un outil interne. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; tableaux de répartition, files d’approbation, suivis et tableaux de bord d’exploitation en sont des exemples courants.
Pourquoi créer vos propres outils internes ?
Beaucoup d’entreprises ont un tableur qui fait le travail d’un vrai système. Il peut suivre les interventions, les pièces, les clients, les demandes de garantie, les approbations et les plannings. Cela fonctionne jusqu’à ce que deux personnes modifient le fichier en même temps, que la mauvaise personne voie l’adresse d’un client, ou que plus personne ne sache qui a changé la tournée de mardi.
Kliv construit l’outil autour de la façon dont votre activité fonctionne réellement. Vous décrivez les fiches, les rôles et les règles, et il construit une véritable application pour le bureau et le terrain.
Ce que sait le tableau de répartition
Un outil interne se justifie en portant les règles que le tableur ne faisait que suggérer.
Interventions
Chaque intervention a un statut, un technicien assigné, un numéro de série d’appareil et des photos prises sur place. Une intervention ne peut pas être clôturée tant que sa demande de pièces est encore ouverte, si c’est la règle que vous avez fixée.
Techniciens et rôles
Les répartiteurs voient tout le tableau. Un technicien se connecte et ne voit que la tournée du jour, rien d’autre. L’accès repose sur les rôles et les lignes.
Demandes de pièces
Une demande est rattachée à l’intervention dont elle dépend : soumise depuis le camion, approuvée au bureau, et marquée reçue à l’atelier.
Demandes de garantie
Numéro de série, code de panne, photo de la plaque, délai du fabricant et statut restent visibles pour le bureau au lieu de disparaître dans une boîte mail.
Journal d’audit
Chaque modification de chaque intervention est enregistrée : qui l’a déplacée, quand, et de quoi à quoi. Le désaccord sur le planning se termine en consultant le registre.
Agent de documentation technique
Les manuels d’entretien et les bulletins peuvent être indexés pour qu’un agent réponde à partir de vos documents. La réponse est journalisée à côté de l’intervention concernée.
Un exemple : le tableau de répartition de réparation d’électroménager de Camille
Voici comment une entreprise de réparation pourrait utiliser un outil interne construit avec Kliv. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez vos propres interventions, rôles et approbations.
Le tableau remplace le tableur
Les interventions du jour existent sous forme de fiches. La répartition les assigne, et le téléphone de chaque technicien affiche sa propre tournée. Le groupe de SMS devient silencieux.
Une demande de garantie démarre depuis le domicile du client
Un technicien photographie une plaque signalétique et dépose la demande sur la fiche d’intervention. Le bureau la voit avant que le camion ne reparte.
Les pièces passent par l’approbation
Une demande de compresseur entre dans la file d’approbation. Le bureau l’approuve, et le canal Slack de l’atelier reçoit la mise à jour depuis l’application.
Un report reste honnête
Une intervention de l’après-midi est reportée à la semaine suivante. Le tableau se met à jour, la tournée du technicien change, et le journal d’audit conserve qui a fait le changement et quand.
Le patron lit la synthèse
Le vendredi soir, une synthèse s’envoie automatiquement : interventions clôturées, pièces en attente, demandes déposées. L’ancien tableur devient les données de départ de l’application.
Décrivez l’outil interne que vous voulez créer
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Incluez les fiches, les rôles, les permissions, les flux de travail, les rapports et les cas particuliers. Voici trois exemples pour démarrer :
Tableau de répartition
Interventions, tournées, photos, pièces et journal d’audit.
“Créez un tableau de répartition pour notre entreprise de réparation d’électroménager. Le bureau assigne les interventions à 12 techniciens, les techniciens mettent à jour le statut et téléversent des photos depuis leur téléphone, les demandes de pièces nécessitent l’approbation du bureau, et chaque changement de planning est journalisé avec qui l’a fait et quand.”
Approbations d’achat
Demandes acheminées selon le montant et publiées sur Slack.
“Créez un outil d’approbation des achats pour notre agence de 85 personnes. Les employés soumettent des demandes avec fournisseur, montant, code budgétaire et justificatif. Tout montant supérieur à 400 € nécessite un manager, tout montant supérieur à 4 000 € nécessite un directeur, et les demandes approuvées sont publiées sur notre canal Slack Finance.”
Suivi d’intégration
Listes de tâches des nouvelles recrues avec responsables et e-mail des retards.
“Créez un suivi d’intégration des employés. Chaque nouvelle recrue a une liste de tâches, l’informatique gère l’ordinateur portable et les comptes, les RH gèrent les contrats et la paie, le manager gère les tâches de la première semaine, et chaque vendredi un e-mail liste tout ce qui est en retard.”
Comment tout s’articule
Cela évolue en même temps que l’activité. Une nouvelle gamme de réfrigérateurs peut nécessiter une liste de mise en service. Vous décrivez les nouveaux champs et le nouveau flux de travail, et Kliv met à jour l’application sans repartir de zéro.
Les changements peuvent être testés avant leur publication. Vous pouvez demander des tests, y compris un scénario où un technicien essaie de voir la tournée d’un autre camion sur une base de données jetable. Le refus est journalisé, et la publication attend que les tests réussissent.
Rien n’est retenu en otage. Le code source de l’outil se synchronise avec votre propre dépôt, et vos données sont des lignes que vous pouvez exporter. Partir se résume à un git pull, pas à un projet de migration.
Les outils internes arrivent rarement seuls. Un tableau de répartition peut mener à un catalogue de pièces ou à un suivi des fournisseurs. Le schéma d’ensemble est présenté sur la page solution des outils internes.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est une IA qui construit des applications web sur mesure à partir d’une description. Pour les outils internes, elle construit la base de données, les rôles, les flux de travail, les écrans et les règles dont votre équipe a besoin.
J’obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Elle a vos fiches, vos permissions et vos flux de travail, pas un outil générique avec des champs renommés.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous pouvez ajouter des champs, des écrans, des rapports, des rôles, des imports et des étapes de flux de travail en demandant des changements.
Payons-nous par utilisateur ?
Non. Kliv est un forfait pour vous, le créateur. Que quatre ou quarante personnes se connectent à votre application n’est pas facturé par utilisateur.
Le personnel de terrain peut-il l’utiliser sur son téléphone ?
Oui. C’est une application web adaptative sur votre propre domaine. Un technicien peut se connecter depuis son camion et ne voir que les lignes que son rôle autorise.
Que devient le tableur ?
Vous pouvez l’importer. Décrivez une page d’import, téléversez le fichier, associez les colonnes, et l’historique devient des lignes. L’export fonctionne à tout moment dans l’autre sens.
Pouvons-nous le modifier sans casser mardi ?
Oui. Les instantanés sont des points de restauration, les modifications visuelles restent invisibles jusqu’à la publication, et des tests peuvent conditionner les mises en production.
Peut-il se connecter à Slack ?
Oui, là où vous le demandez. Par exemple, une approbation de pièces peut publier sur un canal Slack, et un message Slack peut créer un ticket si vous construisez ce flux de travail.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. L’outil peut fonctionner sur votre propre domaine.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code se synchronise avec votre propre dépôt Git, et vos données peuvent être exportées.
Ai-je besoin d’un outil d’administration séparé ?
Non. L’application peut inclure ses propres écrans d’administration, imports, tableaux de bord et éditeurs de fiches.
L’application peut-elle imposer des permissions ?
Oui. Les rôles et les règles au niveau des lignes peuvent décider quelles interventions, clients, tournées et rapports chaque personne connectée peut voir.
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