Cette page a été traduite de l’anglais.
Transport et logistique
Créez un système de gestion de messagerie et de livraison
Kliv est un créateur d'applications par IA. Décrivez votre flux de livraison — courses, chauffeurs, répartition, preuve, portails clients, tarifs et factures — et il construit le système.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu'est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas un logiciel de réseau de colis à champs figés — c’est une IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin avec vos propres mots, et Kliv la construit : les données, le flux de travail, les écrans et les règles. Vous obtenez une véritable application web qui vous appartient, accessible sur votre propre domaine pour votre personnel et vos clients, et que vous pouvez faire évoluer plus tard simplement en le demandant. Ce n’est pas un modèle préfabriqué.
Sur cette page, cette application est un système de répartition et de livraison pour une entreprise de messagerie, avec la facturation sur votre propre compte Stripe si besoin. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; ceci n’en est qu’un exemple.
Pourquoi construire votre propre système de répartition ?
Les logiciels de messagerie sont souvent facturés par chauffeur et conçus pour des réseaux de colis. Une messagerie urbaine en jour même a ses propres règles : les courses en pharmacie avant dix heures, les dépôts d’actes juridiques prioritaires sur les courses de routine, et des exigences de preuve différentes à un quai de livraison d’hôpital que chez un particulier.
Kliv construit la répartition autour de ces règles. Les courses, les chauffeurs, les zones, les tarifs, les preuves, le suivi et l’accès client vivent dans une seule base de données. La radio peut encore servir pour les exceptions, mais elle cesse d’être le registre officiel.
Ce que sait la répartition
Cinq registres font tourner la journée.
Courses et arrêts
L’enlèvement, la livraison, la fenêtre horaire, la priorité et le statut passent de réservée à affectée, puis récupérée et livrée. Chaque changement de statut enregistre qui l’a déclenché et quand.
Le tableau de répartition
Les courses du jour apparaissent par statut et par chauffeur. La colonne non affectée est la liste du répartiteur, et les courses se déplacent par glisser-déposer.
Chauffeurs et feuilles de route
Le téléphone de chaque chauffeur affiche les arrêts dans l’ordre, avec adresses, notes et fenêtres horaires. Terminer un arrêt met à jour le tableau du bureau au même moment.
Preuve de livraison
Photo, signature, nom et horodatage peuvent être capturés sur le pas de la porte et classés dans la course, dans l’espace de stockage de fichiers.
Comptes professionnels et grilles tarifaires
Chaque client peut avoir des tarifs par zone, des niveaux de priorité et son propre portail de réservation. Sa vue est limitée à ses propres expéditions.
Un exemple : l'entreprise de messagerie express de Léa
Voici comment une entreprise de messagerie pourrait utiliser un système de livraison construit avec Kliv. Ce n’est qu’un exemple : vous décririez vos propres courses, chauffeurs, grilles tarifaires, règles de preuve et facturation.
Un client réserve une course depuis son portail
L’assistante juridique du cabinet d’avocats réserve une course jusqu’au tribunal. Le tarif est calculé selon le compte du cabinet et la zone de livraison, et la course apparaît non affectée dans le tableau de répartition.
La répartition affecte le chauffeur le plus proche
Le répartiteur glisse la course sur Karim, déjà en route vers le centre-ville. Sa feuille de route sur son téléphone se réorganise sans appel radio.
La preuve de livraison se classe automatiquement
Au guichet du greffe, Karim capture une signature et une photo. La preuve horodatée s’attache à la course, et son statut passe à livrée.
Le client voit la livraison immédiatement
La page de suivi de l’assistante juridique affiche livrée avec la preuve jointe, si bien que le téléphone du cabinet ne sonne pas.
La facturation de fin de mois correspond aux courses
Chaque livraison terminée enregistre un événement d’utilisation sur le compte du client. La facture utilise ces mêmes événements, si bien que le décompte et le montant correspondent.
Décrivez votre activité de livraison
Kliv construit à partir de votre description : plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Incluez les statuts des courses, les écrans chauffeur, la preuve, les portails clients, les tarifs et la facturation. Voici trois exemples :
Messagerie en jour même
Tableau, feuilles de route, preuve et grilles tarifaires.
“Construis un système de répartition pour notre société de messagerie en jour même de 14 chauffeurs. Inclus un tableau des courses en temps réel, des feuilles de route chauffeur sur mobile, une preuve de livraison par photo et signature, des grilles tarifaires clients par zone, et une facturation mensuelle par livraison effectuée.”
Logistique médicale
Chaîne de custody, contrôles de température et niveaux de priorité.
“Construis un système de livraison pour notre service de messagerie médicale. Inclus des contrôles de température validés à l’enlèvement et à la livraison, des signatures de chaîne de custody, des niveaux de priorité par client, et une file de vérification pour les contrôles de température manqués.”
Livraison de meubles
Équipes, fenêtres horaires, photos et reprogrammation.
“Construis un planificateur de livraison de meubles à deux personnes. Regroupe les tournées par quartier, affecte des équipes, affiche les fenêtres horaires client, exige des photos de contrôle des dommages à la remise, et crée un parcours de reprogrammation pour les fenêtres manquées.”
Comment tout s'articule
Les portails clients sont des règles d'accès. Chaque compte professionnel voit ses propres réservations, pages de suivi, preuves et factures. Cette limitation repose sur la sécurité au niveau des lignes dans la base de données.
La journée peut se clôturer d'elle-même. Une tâche planifiée peut envoyer par e-mail à chaque compte un manifeste de fin de journée, preuve jointe.
Le flux peut d'abord être testé. Un test Scenario peut réserver, affecter et livrer un colis test dans un vrai navigateur, sur une copie jetable de vos données, avec un rapport détaillant ce qui a été écrit et ce qui a été refusé.
La répartition est un outil interne dont dépend votre marge. D'autres outils de cette famille se trouvent sur la page des outils internes de Kliv.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est une IA qui construit des applications web sur mesure à partir d'une description. Pour la gestion des livraisons, elle construit le tableau de répartition, les écrans chauffeur, les portails clients, les registres de preuve et le flux de facturation que vous décrivez.
Est-ce que j'obtiens une vraie application, ou un modèle préfabriqué ?
Une vraie application. Elle est construite autour de vos statuts de course, de vos chauffeurs, zones, grilles tarifaires, exigences de preuve et accès clients.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Demandez une nouvelle exigence de preuve, une règle tarifaire, un champ de portail client ou un statut de répartition, et Kliv met à jour l'application.
Les clients peuvent-ils réserver et suivre sans nous appeler ?
Oui. Chaque compte professionnel peut disposer d'un portail pour réserver des courses, suivre leur statut et voir la preuve une fois la livraison effectuée.
Qu'est-ce qui compte comme preuve de livraison ?
Ce que vos conditions de service exigent : photo, signature, nom au comptoir, ou les trois. La preuve est capturée sur le téléphone du chauffeur, horodatée, et jointe à la course.
Comment fonctionne la facturation par livraison ?
Chaque livraison effectuée enregistre un événement d'utilisation sur le compte du client, à son tarif. Les factures sont générées à partir de ces événements via votre propre compte Stripe.
Les chauffeurs ont-ils besoin d'une application depuis un app store ?
Non. La feuille de route est une application web ouverte dans le navigateur du téléphone, avec la connexion du chauffeur.
Est-ce que Kliv prélève une commission sur les paiements de livraison ?
Non. Les paiements passent par votre propre compte Stripe. Les frais de traitement des cartes se règlent directement entre vous et Stripe.
Les clients ont-ils besoin d'un compte Stripe ?
Non. Les clients paient par carte lorsque le paiement par carte est utilisé ; le compte Stripe vous appartient.
Les clients peuvent-ils voir les expéditions des autres ?
Non. L'accès client peut être limité à ses propres réservations, pages de suivi, preuves et factures.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. Les pages du personnel et des clients peuvent fonctionner sur votre propre domaine.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code se synchronise avec votre propre dépôt Git, et les registres de livraison peuvent être exportés.
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