Cette page a été traduite de l’anglais.
Outils business
Créez une plateforme de services de ménage et d’entretien à domicile
Kliv est un créateur d’applications IA. Décrivez la plateforme de services de ménage et d’entretien à domicile dont vous avez besoin — maisons, visites, tournées, listes de contrôle, photos, pages client et facturation — et Kliv la construit.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
What is Kliv?
Kliv n’est pas un produit générique de gestion d’interventions terrain — c’est un créateur d’applications IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin en langage courant, et Kliv construit la base de données, les règles de planification, les écrans d’équipe, le portail client, le paiement et la facturation. Vous êtes propriétaire du résultat, vous l’exploitez sur votre propre domaine et vos propres comptes, et vous continuez à le faire évoluer simplement en demandant des changements. Ce n’est pas un modèle préfabriqué.
Sur cette page, cette application est une plateforme de services de ménage et d’entretien à domicile. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; celle-ci n’en est qu’un exemple.
Why build your own cleaning and home services app?
Une entreprise de nettoyage repose sur des détails qu’une application générique de gestion d’interventions ne gère pas toujours bien : codes d’accès, particularités des alarmes, animaux, préférences par pièce, plannings récurrents, listes de contrôle propres à chaque client, photos et règles de facturation.
Kliv construit le système autour de ces informations. La maison, la visite, la liste de contrôle, la tournée, la photo, la formule, la facture et la page client peuvent tous puiser dans la même base de données.
Quand votre façon de travailler change, vous décrivez le changement et l’application évolue avec vous.
What the office finally remembers
Une entreprise de nettoyage vit de détails. Voici où ils sont conservés.
Maisons et notes d’accès
Chaque maison peut conserver l’adresse, le code du portail, les particularités de l’alarme, les avertissements liés aux animaux et les consignes permanentes, visibles uniquement par l’équipe assignée et le personnel de bureau.
Visites et tournées
Une visite est rattachée à une maison, une équipe et une date. La tournée du mardi est une liste tirée de la base de données, et un changement de date met à jour la journée de l’équipe.
Listes de contrôle par maison
Chaque maison peut avoir sa propre liste de contrôle, cochée depuis un téléphone, avec des notes qui se reportent à la visite suivante.
Formules et prestations ponctuelles
Une formule bimensuelle à 55 € la visite et un grand ménage de fin de bail à 350 € peuvent figurer dans le même catalogue, avec des abonnements pour les maisons récurrentes et des achats ponctuels pour les grands ménages.
Photos de fin de prestation
Les équipes peuvent photographier les pièces terminées. Les photos arrivent dans l’espace de stockage, réservées à ce client et liées à cette visite.
Page client
Les clients peuvent reprogrammer, sauter une visite, mettre à jour une carte et consulter leurs factures depuis leur propre page, en ne voyant que leurs propres informations.
Un exemple : l’entreprise de nettoyage de Camille à Lyon
Voici comment une entreprise de nettoyage pourrait utiliser une plateforme de services à domicile construite avec Kliv. Ce n’est qu’un exemple — vous décririez vos propres prestations, tournées, listes de contrôle, facturation et règles clients.
Les tournées des équipes sont prêtes dès le matin
Les deux équipes de Camille ouvrent leur téléphone et voient les maisons du jour dans l’ordre de circulation, avec chaque liste de contrôle, code de portail, note d’alarme et avertissement lié aux animaux.
Une note sur une maison se reporte
Chez la famille Lefèvre, la première équipe note que le nouveau canapé se raye facilement et ne doit être nettoyé qu’avec l’embout tissu. La note apparaît à la visite suivante.
Les photos arrivent chez la cliente avant midi
Les photos des pièces terminées sont envoyées dans l’espace de stockage, et la cliente reçoit un e-mail avec un lien vers sa galerie privée.
Un changement de date met à jour la tournée
Une cliente déplace sa visite de jeudi à vendredi depuis sa propre page. La tournée se met à jour, l’équipe voit le changement, et le bureau évite les allers-retours au téléphone.
La facturation intervient après la prestation
Quand la dernière visite est marquée terminée, la carte enregistrée est débitée, le reçu est envoyé, et le registre se met à jour.
La gérante reçoit le résumé du jour
Un résumé programmé indique les visites terminées, les notes ajoutées, les photos envoyées, et une carte refusée déjà en cours de nouvelle tentative.
Décrivez l’entreprise de services que vous dirigez
Kliv construit à partir de votre description : plus vous donnez de détails, plus la première version s’en rapproche. Précisez les formules, les prix, les tournées, les listes de contrôle, les droits d’accès des clients, les photos et la facturation. Voici trois exemples pour vous inspirer :
Ménage récurrent à domicile
Formules bimensuelles, tournées, listes de contrôle, reprogrammation par le client et facturation.
“Créez une application pour une entreprise de nettoyage avec des formules bimensuelles à 55 € la visite et des formules mensuelles à 70 € la visite, deux tournées d’équipe par jour, des listes de contrôle par maison, des codes de portail et notes sur les animaux visibles uniquement par les équipes assignées, des photos de fin de prestation, et une page client pour la reprogrammation et la facturation.”
Grands ménages de fin de bail
Devis, documentation par pièce et paiement à la fin de la prestation.
“Créez un site de réservation pour les grands ménages de fin de bail avec des devis basés sur la surface et le nombre de pièces, un minimum de 350 €, une documentation photo pièce par pièce, une validation du bureau avant toute remise, et un paiement prélevé quand le ménage est marqué terminé.”
Plateforme d’équipes de services à domicile
Plusieurs prestations, tournées quotidiennes, photos et factures.
“Créez une application de services à domicile où les clients réservent le lavage de vitres, le nettoyage de gouttières et le nettoyage haute pression ; les équipes reçoivent des tournées quotidiennes ; chaque intervention se termine par des photos ; et les factures sont envoyées automatiquement avec des liens de paiement par carte.”
How it comes together
Les formules se renouvellent et les cartes refusées sont gérées. Une formule bimensuelle peut être un abonnement sur votre propre compte Stripe. Elle se renouvelle selon le calendrier prévu et peut être mise en pause proprement quand un client est absent. Si une carte est refusée, les nouvelles tentatives et les e-mails de relance démarrent avant que le client ne devienne une résiliation.
Les photos ont des cloisons. Les photos de fin de prestation vont dans l’espace de stockage avec des règles d’accès. Elles sont privées par défaut et partagées uniquement avec le client à qui elles appartiennent.
Les rappels tournent sans intervention humaine. Les rappels la veille, les envois de tournée du matin et les résumés du soir pour la gérante peuvent s’exécuter comme des tâches programmées à l’intérieur de votre système.
Une entreprise de nettoyage est une forme parmi d’autres d’entreprise de services locale ; la page des entreprises locales présente les autres et ce qu’elles ont en commun.
Common questions
Qu’est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est un créateur d’applications IA. Vous décrivez la plateforme de services de ménage et d’entretien à domicile dont vous avez besoin, et il construit une véritable application avec planification, écrans d’équipe, pages client, photos et facturation.
Est-ce que j’obtiens une vraie application, ou un modèle préfabriqué ?
Une vraie application. Kliv construit autour de vos équipes, tournées, prestations, listes de contrôle, notes d’accès, prix et règles clients.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous pouvez demander plus tard de nouvelles prestations, une autre tarification, des règles de tournée, des champs de liste de contrôle ou des changements de facturation.
Les clients peuvent-ils sauter ou reprogrammer une visite eux-mêmes ?
Oui. Chaque client peut se connecter à sa propre page et sauter, décaler ou ajouter une visite dans les limites des règles que vous définissez.
Où sont conservés les codes de portail et les notes d’alarme ?
Sur la fiche de la maison, lisible uniquement par l’équipe assignée et le personnel de bureau. Les autres clients et les équipes non assignées ne les voient pas.
Que se passe-t-il quand une carte est refusée après une visite ?
Le moteur commercial de Kliv peut retenter le prélèvement selon un calendrier et envoyer un e-mail de relance avec un lien vers la page de facturation du client.
Puis-je gérer ensemble des grands ménages ponctuels et des formules récurrentes ?
Oui. Un même catalogue peut contenir des abonnements pour les maisons récurrentes et des achats ponctuels pour les fins de bail et les grands ménages.
Les clients ont-ils besoin de leur propre compte Stripe ?
Non. Les clients paient simplement par carte ou par les moyens de paiement que vous activez. Stripe est votre compte de paiement.
Kliv prend-il une commission ?
Non. Les paiements passent par votre propre compte Stripe. Les frais de traitement des cartes restent entre vous et Stripe.
Les équipes peuvent-elles envoyer des photos de fin de prestation ?
Oui. Les photos peuvent être rattachées à une visite et affichées en privé à ce client.
Les rappels et résumés peuvent-ils s’exécuter automatiquement ?
Oui. Des tâches programmées peuvent envoyer les tournées, les rappels de visite, les e-mails de relance et les résumés pour la gérante.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. Les pages de réservation, les pages client et les écrans du personnel peuvent fonctionner sur votre propre domaine.
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