Cette page a été traduite de l’anglais.
Outils civiques et gouvernementaux
Créez un système de gestion des catastrophes propulsé par l’IA
Kliv est un créateur d’applications par IA. Décrivez le système dont votre service d’urgence a besoin, et il construit des registres en temps réel pour les incidents, les abris, les demandes de ressources, les rapports de dégâts et les réponses aux officiers de garde à partir de votre propre plan.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu’est-ce que Kliv ?
Kliv n’est pas un produit de gestion des incidents auquel on s’abonne et que l’on configure — c’est une IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l’application dont vous avez besoin en langage simple, et Kliv la construit : la base de données, la logique, les écrans, les rôles et les flux de travail. Ce que vous obtenez est une vraie application qui vous appartient. Vous pouvez l’exécuter sur vos propres comptes, garder vos données selon vos propres règles, et la modifier plus tard en demandant des changements. Ce n’est pas un modèle préfabriqué.
Sur cette page, cette application est un système de gestion des catastrophes pour un service d’urgence. Kliv construit toutes sortes d’applications web ; celle-ci n’est qu’un exemple.
Pourquoi construire votre propre système de gestion des catastrophes ?
Les petits services d’urgence gèrent souvent leurs incidents avec un tableau blanc, des messages de groupe et des tableurs qui deviennent obsolètes d’heure en heure. Les effectifs des abris changent, les demandes de ressources avancent, et les photos de dégâts arrivent du terrain. Si ces informations vivent dans des messages, personne n’a une image à jour.
Kliv peut construire un système plus rigoureux pour le service que vous gérez réellement : incidents, abris, demandes, rapports, effectifs et plans, sous forme d’enregistrements en temps réel avec responsables, statuts et horodatages.
La vision commune du département
Six registres remplacent le tableau blanc. Chacun a un statut, un responsable et un horodatage.
Incidents
Suivez le type d’incident, sa phase et les communes touchées. Les abris, demandes, rapports de dégâts et journaux se rattachent à l’incident pour un examen ultérieur.
Abris
Enregistrez la capacité, l’effectif en temps réel, la politique sur les animaux, qui a ouvert l’abri et quand. Le personnel peut mettre à jour l’effectif depuis un téléphone à l’entrée.
Demandes de ressources
Une commune demande deux motopompes, et la demande passe par les étapes demandée, trouvée et livrée, chacune horodatée.
Rapports de dégâts
Les équipes de terrain soumettent des photos avec localisation et heure, rattachées à l’incident. Ces enregistrements deviennent la matière première du dossier de déclaration.
L’agent de l’officier de garde
Demandez qui peut autoriser l’ouverture d’un abri, et l’agent répond à partir du plan des opérations d’urgence du département et des retours d’expérience, en citant la source utilisée.
Effectifs et entraide
Conservez les registres de formation, les conventions d’entraide avec les départements voisins et les numéros de téléphone à jour comme des enregistrements avec responsables, plutôt que des listes obsolètes.
Un exemple : le service de sécurité civile du département de Camille
Voici comment un département pourrait utiliser un système de gestion des catastrophes construit avec Kliv. Ce n’est qu’un exemple : vous décririez vos propres risques, abris, conventions et rôles.
Une prévision de crue déclenche l’incident
La prévision de crue franchit le seuil d’alerte. Camille ouvre un incident, et chaque abri, demande, rapport et journal s’y rattache désormais.
Un effectif d’abri est mis à jour depuis l’entrée
Le gymnase municipal ouvre avec une capacité et un effectif en temps réel. Le personnel d’accueil met à jour l’effectif depuis un téléphone, si bien que le service d’urgence arrête d’appeler pour connaître le chiffre.
Une demande d’entraide reçoit un statut
Camille demande deux motopompes à un département voisin dans le cadre de la convention en vigueur. La demande a un statut visible, si bien que personne ne la répète ni ne suppose qu’elle a été traitée.
Les bénévoles deviennent affectables
Des bénévoles spontanés s’inscrivent à l’entrée avec leur nom, leur compétence et leur affectation. La bonne volonté devient une liste que l’équipe des opérations peut utiliser.
Les preuves de dégâts sont enregistrées au fil de l’eau
Dès le lundi, les photos, les journaux d’abris et la chronologie des ressources sont déjà des enregistrements horodatés. Le retour d’expérience part de preuves concrètes.
Décrivez ce que vous voulez construire
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s’en approche. Nommez les registres, statuts, rôles et rapports dont votre service a besoin. En voici trois pour commencer :
Tableau de bord du COD départemental
Incidents, abris et demandes en une seule vue.
“Créez un tableau de bord des opérations d’urgence pour un département avec les incidents, le statut et la capacité des abris, les demandes de ressources avec leurs statuts, l’inscription des bénévoles, et des accès par rôle pour les opérations, la logistique, la communication publique et les administrateurs.”
Tableau de suivi des abris
Effectifs en temps réel depuis la table d’accueil.
“Créez une application de gestion des abris où le personnel ouvre des abris avec capacité, politique sur les animaux et personne à contacter, met à jour les effectifs depuis son téléphone toutes les heures, et où le service d’urgence voit chaque abri actif sur un tableau en temps réel.”
Recueil des rapports de dégâts
Photos et localisations pour le dossier de déclaration.
“Créez une application de signalement des dégâts où les équipes de terrain déposent des photos avec localisation GPS, heure, commune et incident, et où le service assemble ces rapports en un dossier de déclaration de catastrophe.”
Conçu pour la semaine qui compte
L’agent a un rôle précis. Il répond à partir du plan du département, de ses annexes et des retours d’expérience. Il retrouve et indique le paragraphe qu’il a utilisé ; les personnes décident encore de l’action à mener. Chaque échange est classé sous l’incident.
Les rôles font partie du registre. Les opérations ferment les abris, la logistique fait avancer les demandes, et la communication publique diffuse les mises à jour. Ces droits d’écriture sont vérifiés par l’application, afin que le journal reste fiable.
La saison calme a aussi son travail. Une vérification mensuelle des contacts peut demander à chacun de confirmer son numéro, les exercices peuvent figurer au calendrier, et les registres de formation peuvent montrer quand ils deviennent obsolètes.
Un tableau de bord de COD est un outil interne aux enjeux plus élevés. Kliv pour les outils internes montre le même principe dans des opérations ordinaires.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est une IA qui construit des applications web sur mesure à partir d’une description. Pour la gestion des catastrophes, elle peut construire un vrai système pour les incidents, les abris, les demandes de ressources, les rapports, les rôles et des réponses fondées sur votre plan.
Est-ce une vraie application, ou un modèle préfabriqué ?
Une vraie application. Kliv construit les registres, tableaux de bord, permissions et flux de travail adaptés à la structure de votre service. Ce n’est pas un modèle d’incident générique avec votre logo dessus.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Demandez des modifications en langage simple, comme un nouveau champ pour les abris, un nouveau statut de demande ou un rôle différent. Kliv met à jour l’application.
L’agent prend-il des décisions pendant un incident ?
Non. Il retrouve, rédige et cite les éléments du plan qu’il a utilisés. Ce sont les personnes qui décident, et chaque réponse est enregistrée avec l’incident pour examen.
Les départements voisins peuvent-ils y participer ?
Oui. Un département partenaire peut avoir un accès limité aux demandes qui lui sont adressées et au statut de ce qu’il a promis, sans voir votre trafic interne.
Que fait le système entre deux catastrophes ?
Il peut effectuer des vérifications de contacts, planifier des exercices et suivre la validité des formations, afin que le système soit utilisé avant même le jour où l’on en a besoin.
À qui appartiennent les données par la suite ?
Au département. Les incidents, journaux, photos et rapports sont des enregistrements et fichiers ordinaires, sous le contrôle du département.
Les équipes de terrain peuvent-elles envoyer des photos depuis un téléphone ?
Oui. Les rapports de dégâts peuvent inclure des photos, une localisation, une heure et un incident, déposés depuis n’importe où l’équipe de terrain travaille.
Les abris peuvent-ils mettre à jour leurs propres effectifs ?
Oui. Le personnel des abris peut mettre à jour la capacité et l’effectif depuis la table d’accueil, pendant que le service d’urgence consulte le tableau en temps réel.
Les différents rôles peuvent-ils faire des choses différentes ?
Oui. Les opérations, la logistique, la communication publique, les départements partenaires et les administrateurs peuvent chacun disposer des vues et des droits d’écriture dont ils ont besoin.
Peut-il appuyer le retour d’expérience ?
Oui. Les demandes, journaux d’abris, rapports de dégâts et échanges avec l’agent sont tous des enregistrements horodatés, ce qui permet au retour d’expérience d’examiner ce qui s’est passé, et quand.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code source de l’application peut se synchroniser avec votre propre dépôt Git, et les données sont à vous : vous pouvez les exporter.
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