Diese Seite wurde aus dem Englischen übersetzt.
Professional Services & Agenturmanagement
Ein System für Agentur- und Kundenverwaltung bauen
Kliv ist ein KI-App-Baukasten. Beschreiben Sie das System zur Kundenverwaltung, das Sie brauchen — Workspaces, Entwürfe, Retainer, Mehrstunden, Rechnungen und Kunden-Trennwände — und Kliv baut es.
Geben Sie Ihre Idee einfach in das Textfeld ein, und AI baut sie für Sie
Was ist Kliv?
Kliv ist kein Projekttracker oder Rechnungstool, für das Sie sich anmelden und das Sie konfigurieren — es ist ein KI-App-Baukasten, der Software für Sie baut.
Sie beschreiben die App, die Sie brauchen, in einfachen Worten, und Kliv baut sie: die Daten, die Logik, die Bildschirme und den Ablauf. Was Sie erhalten, ist eine echte, funktionierende App, die Ihnen gehört. Sie besitzen sie, betreiben sie auf Ihren eigenen Konten und nehmen Zahlungen über Ihr eigenes Stripe-Konto entgegen. Es ist keine Vorlage mit Ihrem Namen darauf.
Auf dieser Seite ist diese App ein maßgeschneidertes System zur Agentur- und Kundenverwaltung. Kliv baut alle Arten von Web-Apps; dies ist ein Beispiel.
Warum ein eigenes System für Agentur und Kunden bauen?
Agenturarbeit und Agenturgeld liegen oft in verschiedenen Tools. Projekttracker kennen Meilensteine und Dateien, Rechnungstools kennen Retainer und Zahlungen, und Freigaben verschwinden in der E-Mail.
Kliv baut das Portal, in dem Arbeit und Geld einen Datensatz teilen. Kunden-Workspaces, Meilensteine, Entwürfe, Freigaben, Retainer, Mehrstunden und Rechnungen liegen zusammen, wobei jeder Kunde von den anderen abgeschottet ist.
Was das System weiß
Das Portal muss die Beziehung halten, nicht nur die Dateien.
Kunden und Workspaces
Jeder Kunde ist eine Organisation mit eigenem Workspace. Eine geratene URL öffnet nichts von einem anderen Kunden, weil die Trennung in der Datenbank erzwungen wird.
Projekte und Meilensteine
Discovery, Identität, Launch oder Ihre eigenen Phasen tragen Verantwortliche, Termine, Ergebnisse und die Detailtiefe, die Kunden sehen dürfen.
Entwürfe und Freigaben
Dateien liegen im Dateispeicher des Kunden. Die Freigabe hält fest, wer welche Version wann freigegeben hat.
Der Retainer und der Zähler
Der Retainer ist ein Abo, und Stunden über den Umfang hinaus sind gemessene Nutzung. Der Zähler kann die Rechnung automatisch speisen.
Der Verlauf
Die Kundenkommunikation liegt neben der Arbeit, um die es geht. Eine neue Kundenbetreuerin kann die Historie lesen, ohne Postfächer zu durchsuchen.
Ein Beispiel: Leos Markenstudio
So könnte ein Studio es nutzen. Es ist nur ein Beispiel — Sie würden Ihre eigenen Workspaces, Freigaberegeln, Retainer, Mehrstunden und Kundenrollen beschreiben.
Ein neuer Workspace öffnet nach der Zusage
Leos Studio nimmt ein Angebot an. Der Kunden-Workspace öffnet, und der Gründer und die Marketingleiterin bekommen verschiedene Rollen.
Kickoff-Dateien bleiben hinter der Kunden-Trennwand
Briefings und Markenassets gehen in den Dateibereich des Kunden, versioniert und privat für diese Organisation.
Die Entwurfsfreigabe wird zum Datensatz
Der Kunde gibt Logo v3 im Portal frei. Die Freigabe hat Name, Zeitstempel und Version, sodass „Wer hat abgezeichnet?“ eine Antwort hat.
Mehrstunden werden gemessen, während gearbeitet wird
Im März laufen 14 Stunden über den Umfang. Der Zähler hat diese Stunden erfasst, und die Rechnung zeigt Mehrstunden mit 140 € pro Stunde.
Eine fehlgeschlagene Karte wird automatisch nachgefasst
Scheitert die Retainer-Karte im Juli, laufen Wiederholversuche und Rückgewinnungs-E-Mails nach dem von Leo gesetzten Zeitplan.
Die Verlängerung behält die Historie
Der Retainer verlängert sich, und Workspace, Freigaben, Dateien und Verläufe bleiben für den nächsten Monat erhalten.
Beschreiben Sie Ihr Agentursystem
Kliv baut auf Basis Ihrer Beschreibung — je mehr Details Sie geben, desto näher ist die erste Version. Nennen Sie Kundenrollen, Meilensteine, Freigaben, Retainer, Mehrstunden und Rechnungen. Hier sind drei zum Weiterbauen:
Portal fürs Designstudio
Workspaces, Entwürfe, Retainer und Mehrstunden.
“Baue ein Kundenportal für unser Designstudio. Jeder Kunde bekommt einen privaten Workspace, Meilensteine für Discovery, Identität und Launch, Entwurfsfreigaben mit Versionshistorie und Zeitstempeln, einen Monats-Retainer von 3.000 € über Stripe und Mehrstunden gemessen mit 140 € pro Stunde auf der Monatsrechnung.”
Hub für die Marketingagentur
Kampagnen, Assets, Kalender und Stunden.
“Baue einen Agentur-Hub für unsere Marketingagentur. Jeder Kunde hat Kampagnen-Meilensteine, einen gemeinsamen Content-Kalender, eine Asset-Bibliothek, Freigabe-Kommentare, einen Monats-Retainer von 2.500 € und gemessene Strategiestunden, abgerechnet mit 175 € pro Stunde nach den enthaltenen 10 Stunden.”
Kundentheke der Dev-Schmiede
Projekt-Boards, Tickets, Retainer und gemessene Arbeit.
“Baue ein Kundenverwaltungssystem für unsere Entwicklungsschmiede. Kunden sollen Projekt-Boards folgen, Tickets einreichen, Releases freigeben, einen Monats-Retainer von 5.000 € über Stripe zahlen und Mehrarbeit gemessen mit 150 € pro Stunde sehen, mit datierten Einträgen hinter jeder Rechnungszeile.”
Wie alles zusammenkommt
Freigaben können Slack erreichen. Wenn ein Kunde freigibt oder kommentiert, kann die App in Ihren Kanal posten. Die Freigabe schreibt trotzdem als Quelle der Wahrheit in die Datenbank zurück.
Kunden-Trennwände lassen sich testen. Bevor Sie Kunden einladen, kann ein Szenario-Test sich als konkurrierender Kunde anmelden und beweisen, dass andere Workspaces nichts zurückgeben.
Kunden rechnen im Portal ab. Kartenaktualisierungen, Rechnungen und Planänderungen können auf Ihrem eigenen Stripe-Konto selbst bedient werden.
In Agenturgröße wird das Portal zu dem, was jeder Kunde betritt. Die Lösungsseite für Agenturen behandelt die breitere Praxis.
Häufige Fragen
Was genau ist Kliv?
Kliv ist ein KI-App-Baukasten. Sie beschreiben Ihr Agentur-Kundensystem, und Kliv baut die echte App mit Workspaces, Freigaben, Retainern, Zählern, Rechnungen und Rollen.
Bekomme ich eine echte App oder eine Vorlage?
Eine echte App. Ihre Meilensteine, Freigaberegeln, Retainer, Mehrstundensätze, Kundenrollen und Rechnungen formen das Portal.
Kann ich es nach dem Bau noch ändern?
Ja. Sie können einen Meilenstein ergänzen, einen Retainer ändern, eine Rolle hinzufügen, einen Freigabeschritt aktualisieren oder die Mehrstunden-Preise später ändern.
Wie melden sich Kunden an?
Sie können sich mit E-Mail und Passwort, Google, Facebook oder Passkeys anmelden, je nachdem, was Sie wählen. Rollen entscheiden, wer freigeben, kommentieren oder nur ansehen darf.
Kann ein Kunde versehentlich in einen anderen Workspace geraten?
Nein. Jeder Kunde ist eine Organisation, und Regeln auf Datensatzebene halten Organisationen getrennt.
Was, wenn ein Kunde Mehrstunden bestreitet?
Der Zähler besteht aus datierten Datensätzen, die an Arbeit gebunden sind. Die Rechnungszeile kann auf die Einträge dahinter zeigen.
Was passiert, wenn ein Retainer ausläuft?
Zugriffe folgen der Abrechnung. Ein Auslaufen kann den Workspace nach Ihrer Kulanzfrist auf Nur-Lesen setzen und den Zugriff später schließen, während die Historie erhalten bleibt.
Nimmt Kliv einen Anteil an Retainern?
Nein. Zahlungen laufen über Ihr eigenes Stripe-Konto. Die Kartengebühren sind eine Sache zwischen Ihnen und Stripe.
Brauchen Kunden Stripe-Konten?
Nein. Kunden zahlen einfach per Karte. Stripe ist der Weg, auf dem das Geld Ihr Konto erreicht.
Können Freigaben in Slack passieren?
Ja. Slack kann das Team benachrichtigen, während der Freigabe-Datensatz mit Version, Person und Zeitstempel im Portal bleibt.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja. Das Portal kann unter der eigenen Domain Ihrer Agentur laufen.
Kann ich Kliv später verlassen?
Ja. Der Code der App wird mit Ihrem eigenen Git-Repository synchronisiert, sodass ein Weggang ein git pull ist, kein Neuaufbau.
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