本页面由英文翻译而来。
旅游与观光
构建一套酒店管理系统
Kliv 是一个 AI 应用生成器。描述您的酒店管理系统：客房、清洁、维修工单、早餐统计、员工角色、手册问答、礼券和增值项目。
只需在文本框中输入你的想法，AI 就会为你构建它
Kliv 是什么？
Kliv 不是那种您订阅后再去配置的物业管理软件，而是一个替您构建软件的 AI 应用生成器。
您用平实的语言描述所需的应用，Kliv 就会把它建出来：数据、逻辑、界面、权限和工作流。您得到的是一个真正属于您的应用。它可以运行在您自己的账户上，日后想改只需开口，若您出售礼券或增值项目，还能使用您自己的 Stripe 账户。它不是模板。
本页展示的这个应用，是一套面向小型物业的运营系统，涵盖客房、员工、维修、早餐、手册问答和小额销售。Kliv 能构建各类 Web 应用，这只是其中一个酒店场景的示例。
民宿为什么该自己构建
物业管理系统的定价和设计往往是为更大的物业准备的。对一家14间客房的民宿来说，难点或许不在预订引擎，而在于每天的琐碎工作：哪些房间要退房打扫、谁在当班、夜里什么东西坏了、厨房该准备多少份早餐。
Kliv 会围绕您真实的建筑构建这一运营层，把房间的各种小毛病、员工角色、维修历史，以及季节性员工需要的手册知识都纳入其中。
民宿的工作记忆
前台、厨房和客房清洁团队都基于同一份记录开展工作。
客房及其状态
每间客房都有当天的状态：退房、续住或已备好。房间备注可以记录一些细节，比如某扇卡顿的阳台门，或是12号房那张特别硬的床垫。
早餐统计
明天的早餐份数（含饮食备注）会根据入住名单自动算出，一大早就能提供给厨房。
维修工单
暖气片出问题就会变成一张工单，附上照片、优先级和负责人。反复出现的问题会连同日期形成一目了然的规律。
排班与团队
员工按角色管理。客房清洁看到房间和任务，厨房看到份数和备注，管理者则纵览整个运营。
手册助手
员工可以询问延迟退房、宠物规定，或备用床品放在哪里。答案来自您上传的手册，并注明出处。
礼券与增值项目
礼券可作为一次性购买，在民宿自己的 Stripe 账户上出售。每张礼券都是一个带余额的编码，由前台在入住时核销。
一个示例：李静的14间客房民宿
下面是某家民宿可能如何使用由 Kliv 构建的酒店系统。这只是一个示例——您会描述自己的房间、员工、销售和接待流程。
厨房从正确的份数开始
早上06:30，李静厨房的平板显示19份早餐和两条无麸质备注，都是夜里根据入住名单汇总好的。
客房清洁基于实时看板工作
四间退房、三间续住出现在看板上。员工用手机更新房间状态，前台就能看到房间陆续备好。
反复出现的故障浮出水面
7号房的暖气片迎来了这个冬天的第五张工单，还附着照片。这份记录让规律清晰到足以核算更换成本。
提早到店也能得到准确答复
一对客人提前两小时到达。前台能看到哪些房间已经查验完毕，于是直接交钥匙，而不必靠猜。
新员工得到手册里的答案
新员工询问附楼是否允许携带宠物。助手引用宠物政策，连页码和段落都给了出来。
下一班接过夜间交接
晚上22:00，一封摘要把明天的到店客人、未结工单和下一次早餐份数发给早班。
描述您想构建的应用
Kliv 依据您的描述来构建，所以请把重要的房间、角色、日常任务、销售和报表都写进去。这里有三个示例：
民宿运营看板
客房清洁、工单与夜间摘要。
“为我的12间客房民宿构建一个运营应用。包含客房清洁看板、带照片和优先级的维修工单、一封附有明天到店客人和早餐份数的夜间摘要邮件，以及客房清洁、厨房和管理者的员工角色。”
客栈礼券商店
带余额的编码，入住时核销。
“为我的客栈构建一个礼券商店。通过我自己的 Stripe 账户在线出售 ¥500 和 ¥1000 礼券，为每笔购买生成一个带剩余余额的唯一编码，并让前台在入住时核销余额。”
青旅员工中心
排班、寝室清洁清单，还有会作答的手册。
“为我的32床青年旅舍构建一个员工中心。包含排班表、每间寝室的清洁清单、带照片的维修工单，以及一个能从我们的运营手册中援引出处、回答员工问题的助手。”
它是如何拼合起来的
每个角色的视图都受到约束。 客房清洁账户看到房间和任务。厨房看到份数和饮食备注。除非您给某个角色开放权限，否则员工手机上不会显示客人的付款信息。
手册变得可用。 上传手册、政策和本地须知。Kliv 会为它们建立索引，让助手能从您写下的材料中作答，并保存员工提问的记录。
小额销售使用同一套商务引擎。 ¥500 和 ¥1000 的礼券可以作为目录商品，放在民宿自己的 Stripe 账户上。延迟退房费、野餐篮和自行车租赁也能走同一个结账流程。
摘要按计划自动运行。 早餐份数、夜间交接和未结工单汇总可以自己发送。
抛开这些酒店场景的细节，这本质上是一个做日常工作的内部工具。内部工具概览展示了同样的模式如何应用于其他后台系统。
常见问题
Kliv 到底是什么？
Kliv 是一个 AI 应用生成器。您描述所需的酒店管理应用，它就会构建数据库、界面、工作流和权限。
我得到的是真正的应用，还是模板？
是真正的应用。房间、客房清洁规则、员工角色、礼券流程和手册问答，都是围绕您的物业构建的。
建好之后我还能改吗？
能。您可以要求新增一种房间状态、改动某份清单、增加一封摘要，或添加像野餐篮这样的新商品。
这会取代我们的预订引擎吗？
不一定。您可以先在现有预订流程之外运行这一运营层。若日后想把预订也放进同一个应用，房间、房价和可订情况都能加进去。
员工能用自己的手机吗？
能。客房清洁看板和工单拍照功能可以在手机浏览器里运行，访问权限由员工登录和角色控制。
手册助手都知道些什么？
它从您上传的文档中作答：手册、政策、本地推荐和运营须知。答案会注明出处，记录也会显示手册在哪里存在空缺。
除了礼券，我们还能卖别的吗？
能。您可以通过自己的 Stripe 账户出售延迟退房、野餐篮、自行车租赁等一次性购买项目。
Kliv 会从礼券销售中抽成吗？
不会。付款走您自己的 Stripe 账户。刷卡手续费是您和 Stripe 之间的事。
不同员工能看到不同的信息吗？
能。您可以按角色划定视图，比如客房清洁、厨房、前台、管理者或业主。
系统能每天发送邮件吗？
能。定时任务可以按您的模板发送早餐份数、夜间交接、到店客人和未结工单汇总。
我以后能离开 Kliv 吗？
能。代码会同步到您自己的 Git 仓库，所以离开只是一次 git pull，而不是重建。
我需要单独的 CMS 或后台工具吗？
不需要。这个应用本身就是它的后台。授权用户可以在应用内编辑记录、商品、文案和运营须知。
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