本頁面由英文翻譯而成。
生產力工具
打造專屬的工作流程自動化系統
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。詳細描述你的作業流程，它就會打造出具備狀態、審核、警示、排程、角色權限與歷史紀錄的工作流程自動化系統。
只需在文字方塊中輸入你的想法，AI 就會為你建置它
什麼是 Kliv?
Kliv 不是那種你申請帳號、自己設定的工作流程自動化產品。它是一個會替你打造軟體的 AI。
你用平常的語言描述你需要的應用程式，Kliv 就會把它做出來：資料庫、邏輯、畫面，還有工作流程，一應俱全。你拿到的是一個真正能運作、屬於你的應用程式。你可以直接使用，之後也能用一句話請它修改，還能架設在你自己的網域上。這不是套上你名字的現成範本。
在這個頁面上，那個應用程式就是為你的實際流程打造的工作流程自動化系統。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式，這只是其中一種，也是本頁接下來要說的內容。
為什麼要打造專屬的工作流程自動化系統？
大多數團隊其實都清楚自己的作業步驟，問題在於這些步驟散落在信箱、聊天訊息、試算表和大家的記憶裡。市面上常見的自動化工具只是在這些地方之間串連觸發條件，一旦工作偏離預期路徑，流程就容易斷掉。
Kliv 把整個工作流程打造成一個應用程式。每一件工單都是一筆紀錄，每個步驟都是一個狀態，審核都有明確的紀錄列，而推進流程的規則就直接落實在資料所在之處。
系統掌握的資訊
這些紀錄讓工作依照明確的流程持續推進。
工單
每件工單都有一筆紀錄，內容包含規格、數量、交期、客戶、檔案、目前狀態與歷史紀錄。
狀態與轉換
工單隨時都處於某個狀態，例如收件、印前檢查、校樣、已核准、印刷中或已出貨。要往下一個狀態推進，就透過你定義的轉換規則。
校樣與核准
校樣是附帶核准紀錄的檔案。客戶在自己的頁面上核准或加註意見，系統會記下核准人、時間與版本。
客戶專屬視窗
每位客戶登入後，只看得到自己的工單、校樣與請款單。
升級通知規則
校樣兩天未核准、工單逾期一天，或急件進入排程，都能觸發電子郵件、Slack 訊息或儀表板提示。
範例：陳志明的印刷廠
以下是某家印刷廠可能的用法，純屬範例——你會依自己的狀態、審核、角色權限、警示、排程與整合方式來描述。
收件建立工單
週一早上 9 點 12 分，一張訂單表單變成 4817 號工單:5,000 份三折頁，週五交件，附上完稿檔案，工單開啟後進入印前檢查。
印前檢查卡關並附上原因
出血邊有問題，工單就會進入等待狀態，原因會清楚寫在上面，不會只留在某人的記憶裡。
客戶在自己的頁面上核准
修正後的校樣會發布到客戶的頁面上。他們看到的是第二版校樣、價格，以及只屬於自己工單的核准按鈕。
校樣卡住會發出提醒
校樣超過兩天未核准，排程檢查就會發訊息到印刷廠的 Slack 頻道，同時寄信通知客戶。
核准後自動排入印刷清單
核准一送出，工單就會排入隔天的印刷清單。印刷部門在早上六點收到的郵件，已經按照印刷順序排好。
出貨與請款結案
填入追蹤單號後，狀態轉為已出貨，請款單隨即開立，客戶頁面也會在有人打電話來之前就更新完成。
描述你想要的工作流程
Kliv 會依照你的描述打造應用程式，你給的細節越多，第一版就越接近你要的樣子。請寫清楚你的狀態、必要的審核、角色權限、卡關情況、通知方式和要串接的外部工具。以下三個範例可以作為起點：
印刷廠工單
狀態、校樣核准、Slack 警示與印刷清單。
“幫我的印刷廠打造一套工作流程應用程式。工單依序經過收件、印前檢查、等待稿件、客戶校樣核准、印刷排程、後製加工、出貨與請款。校樣超過兩天未核准時要在 Slack 發出警示，每天早上六點的印刷清單要依印刷順序寄出郵件。”
保險續保櫃檯
以期限驅動的狀態與升級通知。
“幫我的保險經紀公司打造一套續保工作流程自動化應用程式。保單在到期前 90 天進入流程，依序經過審查、報價、客戶核准、承保與請款，若到期前 30 天仍未核准，就自動升級通知客戶經理。”
設備維修流程
收件、診斷、報價、零件與取件。
“幫我的維修店打造一套工作流程，機器收件後進行診斷，由機主核准報價，等待零件到位後施工，每次狀態變更都通知機主，最後以取件確認與請款單結案。”
系統如何串連運作
轉換規則是伺服端的函式。工單要往下一步移動時，系統會先檢查該滿足的條件，記下是誰移動的，再觸發後續動作。
排程工作會記得該注意的卡關情況：未核准的校樣、逾期的工單、排程失衡、早上六點的印刷清單，或週五的檢討會議。Slack 可以是很好用的通知管道，但不必成為資料的唯一依據。
上線前你可以先驗證權限邊界是否確實。一個情境測試可以用某位客戶的身分登入，嘗試在複製的資料庫上開啟另一位客戶的校樣。工作流程系統是內部工具的核心應用模式之一，更多範例請見內部工具。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一個能依照描述打造專屬網頁應用程式的 AI。你說出需求，它就打造應用程式，成果完全屬於你。就這個頁面而言，指的是一套具備狀態、轉換、審核、客戶入口網站、升級通知、排程工作、Slack 警示與歷史紀錄的工作流程自動化應用程式。
我拿到的是真正的應用程式，還是一個範本？
是真正的應用程式。Kliv 會針對你的實際情況打造資料庫、邏輯與畫面，不是讓你填空的現成主題。
打造完成後還能修改嗎？
可以。你用平常的語言提出修改需求，Kliv 就會更新應用程式，不必從頭再來。
可以用我自己的網域嗎？
可以。應用程式可以架設在你自己的網域上，打造完成就能立即上線。
之後可以離開 Kliv 嗎？
可以。程式碼會同步到你自己的 Git 儲存庫，要離開只需要 git pull,不必重新打造。
客戶可以參與流程，但看不到內部作業嗎？
可以。客戶登入入口網站後，只會看到自己的工單、校樣與請款單。
我們的流程有變動時該怎麼辦？
你只要描述異動內容——新增狀態、審核、角色權限或升級通知的時限——Kliv 就會更新應用程式，同時保留舊有的工單歷史紀錄。
誰有權限推進工單？
由你設定的角色權限決定。例如印刷操作員負責印刷階段的狀態，櫃檯人員負責收件，而客戶只能核准校樣。
可以搭配 Slack 使用嗎？
可以。工作流程能把提醒、急件標記和工單連結發到 Slack,在你允許的範圍內也能對 Slack 的操作做出回應。
可以串接其他工具嗎？
可以，在有需要的地方就能串接。原始頁面列舉的範例包括 GitHub、Notion、Linear、Trello、HubSpot、Mailchimp、Calendly 和 Discord。
排程工作可以每天寄送清單嗎？
可以。排程函式可以依你設定的範本，寄出印刷清單、逾期彙整或每週檢討報告。
上線前可以先測試客戶的存取權限嗎？
可以。情境測試可以驗證某位客戶無法開啟另一位客戶的校樣。
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