本頁面由英文翻譯而成。
商業工具
打造公用事業管理系統
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。說明你的公用事業管理系統，包含抄表紀錄、分級計費、維修工單、通知公告、法規期限提醒與客戶入口網站，Kliv 就會把它建好。
只需在文字方塊中輸入你的想法，AI 就會為你建置它
什麼是 Kliv?
Kliv 不是那種你要註冊、設定的大型公用事業計費系統，而是一款會替你打造軟體的 AI 應用程式建構工具。
你用自己的話說明你需要什麼樣的應用程式，Kliv 就會把它建出來：資料結構、業務規則、畫面，還有結帳流程。你拿到的是一套真正屬於你的應用程式。你可以直接使用，之後想改就直接提出要求，金流也能透過你自己的 Stripe 帳戶處理。這不是套上你名字的範本。
在這個頁面上，那套應用程式就是給小型水電燃氣區或公用事業單位使用的公用事業管理系統。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式，這只是其中一種，也是這個頁面接下來要談的內容。
為什麼要打造專屬的公用事業管理系統？
小型水利區可能還在用抄表路線表、董事會核定的費率、紙本維修工單和提醒行事曆在運作。大型公用事業軟體則常常假設你有控制中心、專職計費部門，還有專屬的系統管理員。
Kliv 會依照你現有的水利區打造系統：用戶接管、水表、抄表紀錄、費率表、維修工單、通知公告、法規期限提醒，以及客戶入口網站。
水利區的紀錄
五種紀錄，把埋在地下的基礎設施搬進辦公室。
用戶接管與水表
每個用水地址、水表、路邊制水閥與歷史紀錄都各自成一筆資料。抄表、工單、帳單和通知都會連結到這個接管。
費率表
每個級距都有生效日期與董事會核定的價格，例如前 11 立方公尺收基本費 NT$450,超過部分每立方公尺加收 NT$12。
抄表與異常
抄表人員可以直接在路邊用手機輸入路線資料。讀數歸零、暴增或水表逆轉都能直接開立異常紀錄，而不是被埋在試算表裡。
維修工單
路邊漏水、新接管線或維修停水，都會連結到對應的用戶接管，可附上工程車現場照片，結案時留下紀錄供日後查閱。
法規期限提醒
逆止閥檢測、消防栓巡檢與採樣排程都能設成有日期的紀錄，並依此自動草擬提醒信。
舉例：陳美惠的鄉村自來水區
以下是某個水利區可能的使用方式，僅供參考——你可以依照自己的水表、費率、路線、維修工單、通知與法規規定來描述。
抄表路線只需輸入一次
每月 7 號前，抄表員在路邊直接用手機輸入讀數。不需要重新謄寫，因為路線表本身就是資料庫。
異常會自動開對的工單
1447 號水表讀數為零，系統自動開立水表故障工單。林家用水量暴增三倍，漏水通知信當天下午就寄出。
帳單套用核定費率表
分級計費依董事會核定、有生效日期的費率表計算。帳單用水利區自己的格式寄出，逾期未繳清單也備好放進董事會議案資料。
主幹管破裂變成精準篩選的公告
D 區閥門受到影響。系統把煮沸水公告寄給對應區域的用戶信箱，沒有電子郵件的住戶則列印成清單逐戶通知。
年度報告直接來自既有紀錄
各類用水量、逆止閥檢測合格率與新增接管數，都能直接從辦公室整年使用的同一批紀錄產出報表。
說明你需要的公用事業系統
Kliv 會依照你的描述打造系統，細節愈完整，第一版就愈接近你要的樣子。請包含水表類型、費率、路線、異常處理、維修工單、通知、入口網站與法規期限。以下三個範例可以作為起點：
鄉村自來水區
抄表紀錄、分級費率、維修工單與入口網站。
“幫我們這個有 2,100 戶用水人口的鄉村自來水區，打造一套公用事業管理系統。功能包含：用手機在現場輸入抄表路線資料、依董事會核定費率表分級計費（前 11 立方公尺收基本費 NT$450,超過部分每立方公尺加收 NT$12)、與每個用戶接管連結的維修工單、用水異常暴增時發送漏水通知信，以及讓用戶查看用水量與帳單的客戶入口網站。”
小型電力合作社
社員、抄表、需量級距與停電工單。
“幫一個鄉村電力合作社打造公用事業管理系統，包含每月社員抄表、需量分級費率、與電表連結的停電維修工單，以及讓每個帳戶都能查看自己用電量與帳單的社員入口網站。”
校園水電管理櫃台
分表計量與部門分攤。
“幫我打造一套校園水電管理系統，追蹤各棟建築的分表抄表紀錄，把每月電費和水費分攤到各部門，並在費用入帳前留下核准紀錄。”
客戶入口網站、通知與法規期限
入口網站只認得自己的帳戶。 用戶登入後只能看到自己的接管、用水量、帳單與通知，看不到別人的資料。
通知可以用篩選條件精準寄送。 因為每個用戶接管都是可篩選的資料，煮沸水公告能只寄給某個閥門下游的用戶，同一組篩選條件也能產出可列印的逐戶清單。
法規期限提醒不需要人盯著。 排程工作可以自動寄出逆止閥到期通知信、標記採樣行事曆，並跳過已經完成合規的用戶。
資料結構跟著董事會走。 新的附加費、級距或水表類別只要說明清楚就能加進系統，下一次計費就會套用。
多數軟體只追蹤看得見的工作。水利系統埋在地下，紀錄就是它看得見的一面。更多內部作業工具可參考 Kliv 每天都在打造這類應用程式。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具，能依描述打造客製化的網頁應用程式。針對公用事業，它能打造用戶接管紀錄、抄表、計費、維修工單、通知公告、法規期限提醒、入口網站與報表。
我拿到的是真正的應用程式，還是範本？
是真正的應用程式。Kliv 會依照你的水利區打造資料庫、工作流程、畫面、權限與計費規則。
建好之後還能修改嗎？
可以。之後你可以直接提出要求，新增費率級距、新的通知類型、維修工單欄位、法規排程或入口網站頁面。
用戶能在線上查看並繳費嗎？
用戶可以在入口網站看到自己的用水量、帳單與通知。如果你接受刷卡，金流可以透過你自己的 Stripe 帳戶處理，也可以繼續沿用你現有的收費方式。
費率調整怎麼套用？
以一張有生效日期的新費率表呈現。新的帳單會套用新表，舊帳單仍會對應到原本計算時使用的那張表。
需要先有 SCADA 系統或智慧水表嗎？
不需要。用手機輸入抄表路線就夠了。如果你的抄表機能匯出檔案，上傳後也能直接變成一筆筆讀數紀錄。
如果有人對讀數有異議怎麼辦？
每筆讀數都能記錄是誰輸入、什麼時候輸入，如果有拍照也會保留照片。更正紀錄可以獨立成一筆，和原始讀數並列。
通知能只發給受影響的地址嗎？
可以。只要用戶接管有連結到區域、閥門、路線或其他欄位，通知就能用篩選條件精準寄送，沒有電子郵件的住戶也能列印通知。
維修工單能附上工程車拍的照片嗎？
可以。照片和備註都能附加在維修工單和該用戶接管的歷史紀錄上。
用戶需要自己開 Stripe 帳戶嗎？
不需要。如果你接受刷卡付款，用戶直接刷卡即可。Stripe 只是讓款項匯入你水利區帳戶的管道。
之後可以不再使用 Kliv 嗎？
可以。應用程式的程式碼會同步到你自己的 Git 儲存庫。
需要另外準備報表工具嗎？
不需要。用水量、法規合規、逾期未繳與維修工單報表，都能直接在應用程式裡建置。
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