本頁面由英文翻譯而成。
商業工具
用描述的，就能打造內部工具
Kliv 是一套 AI 應用建構工具。描述你需要的派工看板、簽核佇列、追蹤表、角色、規則與稽核紀錄，它就為你的團隊打造出一個真正的應用。
只需在文字方塊中輸入你的想法，AI 就會為你建置它
Kliv 是什麼？
Kliv 不是表單產生器，也不是按人頭收費的營運平台——它是一套會幫你打造軟體的 AI。
你用自己的話描述需要的應用，Kliv 就會幫你建好：資料庫、規則、畫面、登入、角色與工作流程。你拿到的是一個真正屬於你的網頁應用，跑在你自己的網域上，之後想改，開口說一聲就能繼續改。它不是一套要你的團隊將就配合的樣板。
在這個頁面上，那個應用是一套內部工具。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用；派工看板、簽核佇列、追蹤表與營運儀表板都是常見的例子。
為什麼要打造自己的內部工具？
很多公司都用一張試算表在做真正系統該做的事。它可能同時追蹤工單、零件、客戶、保固申請、簽核與排程。這樣勉強能撐——直到兩個人同時編輯、不該看到客戶地址的人看到了，或者沒有人說得出星期二的路線是誰改的。
Kliv 會照著你的作業實際運作的方式，把工具打造出來。你描述資料紀錄、角色與規則，它就幫辦公室和外勤建好一個真正的應用。
派工看板知道些什麼
內部工具的價值，在於守住那些試算表只是暗示、卻從沒真正落實的規則。
工單
每一張工單都有狀態、指派的技師、家電序號，以及現場照片。只要你這樣設定規則，工單在零件申請還沒結案前就不能關閉。
技師與角色
派工人員看得到整個看板。技師登入後只會看到今天的路線，其他什麼都看不到。存取權限依角色與資料列決定。
零件申請
每筆申請都掛在它所屬的工單上：從貨車上送出、在辦公室簽核，並在門市標記為已收到。
保固申請
序號、故障碼、銘牌照片、原廠期限與狀態，都留在辦公室看得到的地方，而不是消失在某個收件匣裡。
稽核紀錄
每一張工單的每一次異動都會記錄下來：是誰移動的、什麼時候、從什麼改成什麼。排程的爭論，翻紀錄就能結束。
手冊代理
維修手冊與技術通報可以建立索引，讓代理直接根據你的文件回答。答案會記錄在它所處理的工單旁邊。
舉個例子：林曉玲的家電維修派工看板
以下是一家維修公司可能會怎麼運用以 Kliv 打造的內部工具。這只是個例子——你會描述你自己的工單、角色與簽核流程。
看板取代試算表
當天的工單以資料紀錄的形式存在。派工人員把工單指派出去，每位技師的手機上會顯示自己的路線。群組簡訊安靜下來了。
保固申請從現場就開始
技師拍下序號銘牌，直接在工單紀錄上建立保固申請。貨車還沒開走，辦公室就看到了。
零件走簽核流程
一筆壓縮機申請進入簽核佇列。辦公室核准後，門市的 Slack 頻道就會從應用收到更新。
改期也不含糊
一張下午的工單挪到下週。看板隨之更新，技師的路線跟著變，稽核紀錄也記下是誰改的、什麼時候改的。
老闆讀摘要
星期五傍晚，一份摘要自己寄出：結案的工單、待處理的零件、已提出的申請。舊試算表則成了應用的初始資料。
描述你想打造的內部工具
Kliv 會照你的描述來打造，所以你給的細節越多，第一版就越接近你要的樣子。把資料紀錄、角色、權限、工作流程、報表與特殊情況都寫進去。這裡有三個範例可以延伸：
派工看板
工單、路線、照片、零件與稽核紀錄。
“幫我為家電維修公司打造一個派工看板。辦公室人員把服務工單指派給 12 位技師，技師用手機更新狀態並上傳照片，零件申請需要辦公室核准，而且每次排程異動都會記錄是誰改的、什麼時候改的。”
採購簽核
依金額分流並張貼到 Slack 的申請。
“幫我為我們這家 85 人的公司打造一個採購簽核工具。員工提交申請時要填供應商、金額、預算代碼與收據。超過 NT$15,000 要經理簽核，超過 NT$150,000 要總監簽核，核准的申請會張貼到我們的財務 Slack 頻道。”
到職追蹤表
附負責人與逾期通知信的新人檢核表。
“幫我打造一個員工到職追蹤表。每位新進員工都有一份檢核表，IT 負責筆電與帳號相關任務，人資負責合約與薪資，主管負責第一週的任務，每週五的信件會列出所有逾期項目。”
它是怎麼組合起來的
它會隨著營運改變而改變。 一條新的冰箱產線可能需要一份啟用檢核表。你描述新的欄位與工作流程，Kliv 就會更新應用，不必從頭來過。
改動可以在發布前先測試。 你可以要求測試，包括一個 Scenario：讓一位技師在一個用完即丟的資料庫上，試著去看另一台貨車的路線。這次拒絕會被記錄下來，而發布會等到測試通過才進行。
這裡沒有任何東西被綁架。 工具的原始碼會同步到你自己的儲存庫，你的資料就是可以匯出的資料列。離開只是一次 git pull，而不是一場搬遷工程。
內部工具很少單獨出現。一個派工看板可能會帶出一份零件目錄或供應商追蹤表。更完整的模式，都寫在內部工具解決方案頁面上。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一套會依描述打造自訂網頁應用的 AI。對內部工具來說，它會建好你的團隊需要的資料庫、角色、工作流程、畫面與規則。
我拿到的是真正的應用，還是樣板？
是真正的應用。它有你自己的資料紀錄、權限與工作流程，而不是一套換了欄位名稱的通用工具。
建好之後我還能改嗎？
可以。你可以透過開口要求改動，來新增欄位、畫面、報表、角色、匯入與工作流程步驟。
我們要按使用者人數付費嗎？
不用。Kliv 是給你這個建構者的方案。不論是四個人還是四十個人登入你的應用，都不會變成按人頭計費的項目。
外勤人員能用手機使用嗎？
可以。它是一個跑在你自己網域上的響應式網頁應用。技師可以從貨車上登入，只看到自己角色允許的資料列。
那張試算表會怎麼樣？
你可以把它匯入。描述一個匯入頁面、上傳表格、對應欄位，過往紀錄就變成資料列。任何時候也都能反向匯出。
我們能改動而不會搞砸星期二嗎？
可以。快照是還原點，視覺化編輯在發布前都不會顯現，而測試可以為發布把關。
它能連接 Slack 嗎？
可以，在你要求的地方。舉例來說，零件簽核可以張貼到 Slack 頻道，而只要你打造那個工作流程，一則 Slack 訊息也能建立一張工單。
我能用自己的網域嗎？
可以。這個工具能跑在你自己的網域上。
我之後能離開 Kliv 嗎？
可以。程式碼會同步到你自己的 Git 儲存庫，你的資料也能匯出。
我需要另外一套管理工具嗎？
不用。這個應用可以包含自己的管理畫面、匯入、儀表板與紀錄編輯器。
這個應用能落實權限控管嗎？
可以。角色與資料列層級的規則，能決定每位登入者可以看到哪些工單、客戶、路線與報表。
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