Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Công cụ công dân và chính phủ
Xây dựng hệ thống tiếp nhận và điều tra gian lận
Kliv là một AI xây dựng ứng dụng. Hãy mô tả hệ thống tiếp nhận và điều tra gian lận của bạn — tiếp nhận ẩn danh, hồ sơ vụ việc, phân quyền theo phân công, nhật ký bằng chứng, chuyển giao hồ sơ và báo cáo — và Kliv sẽ xây dựng ứng dụng trên tên miền riêng của bạn.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là một phần mềm quản lý hồ sơ hay biểu mẫu đường dây nóng có sẵn — đây là một AI xây dựng phần mềm theo yêu cầu của bạn.
Bạn mô tả ứng dụng mình cần bằng lời của chính mình, và Kliv sẽ xây dựng nó: khâu tiếp nhận, hồ sơ vụ việc, tệp bằng chứng, quy tắc phân quyền, nhật ký hoạt động, bản xuất dữ liệu và báo cáo. Kết quả bạn nhận được là một ứng dụng web thật sự thuộc về bạn, chạy trên tên miền riêng, và bạn có thể yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào sau đó. Đây không phải một mẫu có sẵn được gắn thêm vài trường dữ liệu vụ việc.
Trên trang này, ứng dụng đó là một bàn tiếp nhận và điều tra gian lận. Kliv xây dựng đủ loại ứng dụng web; trang này tập trung vào tính ẩn danh, phân quyền theo phân công, quản lý chuỗi lưu giữ bằng chứng, hồ sơ chuyển giao và báo cáo tổng hợp.
Vì sao nên tự xây dựng hệ thống điều tra của riêng bạn?
Một cáo buộc cần được bảo mật trước khi được phân tích. Một hộp thư dùng chung có thể để lộ tin báo cho những người lẽ ra không nên biết nó tồn tại, và nhiều công cụ quản lý vụ việc mặc định rằng cả nhóm đều thấy toàn bộ danh sách vụ việc.
Kliv xây dựng bàn làm việc theo nguyên tắc ngược lại: mỗi vụ việc chỉ hiển thị với những người được phân công, mọi lượt xem bằng chứng đều được ghi nhật ký, và hồ sơ chuyển giao được tổng hợp từ chính các bản ghi đó.
Hồ sơ với quyền truy cập theo nguyên tắc cần biết
Nhiệm vụ đầu tiên của hệ thống là ghi nhớ; nhiệm vụ thứ hai là giới hạn ai được phép đọc.
Tin báo
Kênh tiếp nhận, thời điểm, nội dung cáo buộc và mã tham chiếu có thể được lưu lại mà không cần tài khoản hay bất kỳ trường thông tin danh tính nào, phục vụ việc tiếp nhận ẩn danh.
Vụ việc
Loại cáo buộc, đối tượng liên quan, trạng thái và danh sách phân công đều nằm trong hồ sơ vụ việc. Chính việc phân công mới cấp quyền truy cập.
Bằng chứng và biên bản phỏng vấn
Hóa đơn, bản xuất dữ liệu, ảnh chụp và biên bản phỏng vấn có thể được lưu theo đúng quy tắc phân quyền của vụ việc, với mọi lần mở xem đều được ghi lại.
Nhật ký hoạt động
Mỗi hành động và lượt xem đều có thể tạo một mục nhật ký ghi rõ người thực hiện và thời điểm. Việc chỉnh sửa sẽ bổ sung thêm lịch sử thay vì ghi đè lên nó.
Hồ sơ chuyển giao
Một vụ việc đã được xác minh có thể xuất ra dòng thời gian, các tang chứng được đánh số và biên bản phỏng vấn đính kèm để chuyển cho công tố viên huyện hoặc bộ phận nhân sự.
Báo cáo hằng năm
Số lượng tin báo theo nhóm, thời gian xử lý và tỷ lệ xác minh đều có thể được tính toán mà không để lộ danh tính.
Bốn thói quen mà bàn làm việc này thực thi
Những thói quen này giúp hồ sơ vụ việc luôn hữu ích và được kiểm soát chặt chẽ.
Khâu tiếp nhận liên kết các tin báo liên quan
Nhiều tin báo về cùng một nhà cung cấp có thể được ghép vào cùng một vụ việc thay vì tạo thành các hồ sơ riêng lẻ.
Ranh giới truy cập đi theo phân công
Quyền xem theo danh sách phân công, không theo cấp bậc. Một trưởng phòng chỉ thấy những vụ việc mà mình được phân công.
Bằng chứng ghi lại người đã xem
Việc mở một tang chứng có thể tạo ra một mục trong nhật ký hoạt động, nhờ đó bàn làm việc có thể trả lời ai đã xem gì và vào lúc nào.
Đóng vụ việc cần có kết luận
Các trạng thái đóng như đã xác minh, chưa xác minh, đã chuyển giao hoặc trạng thái tự định nghĩa khác đều có thể yêu cầu một kết luận bằng văn bản kèm lý do.
Một ví dụ: bàn chống gian lận cấp huyện của anh Khải
Đây là cách một bàn điều tra có thể sử dụng nó. Đây chỉ là một ví dụ — bạn sẽ mô tả kênh tiếp nhận, vai trò, quy tắc xử lý vụ việc, quy trình bằng chứng và định dạng xuất dữ liệu của riêng mình.
Một tin báo được gửi đến mà không có trường thông tin danh tính
Một người dân gửi tin báo ẩn danh về một nhà cung cấp. Biểu mẫu không tạo tài khoản và không lưu bất kỳ trường danh tính nào, sau đó cấp cho người báo tin một mã tham chiếu.
Vụ việc được phân công trước khi được hiển thị
Anh Khải phân công hai điều tra viên cho vụ việc. Vụ việc sẽ không hiện ra với những người ngoài danh sách phân công đó.
Việc truy cập bằng chứng được ghi lại
Một điều tra viên tải lên hóa đơn và bản xuất dữ liệu lương. Mỗi lần các tệp này được xem đều thêm một mục vào nhật ký hoạt động.
Người báo tin có thể trả lời các câu hỏi tiếp theo
Bằng mã tham chiếu, người báo tin có thể quay lại một luồng tin nhắn chỉ gắn với tin báo đó.
Một hồ sơ chuyển giao được xuất ra từ vụ việc
Khi kết luận được xác minh, bản xuất dữ liệu sẽ tổng hợp dòng thời gian, tang chứng được đánh số, biên bản phỏng vấn và tệp đính kèm để chuyển cho công tố viên huyện.
Mô tả điều bạn muốn xây dựng
Kliv xây dựng dựa trên mô tả của bạn, nên càng chi tiết thì phiên bản đầu tiên càng sát với mong muốn. Hãy nêu rõ quy tắc tiếp nhận, tính ẩn danh, phân công, nhật ký bằng chứng, kết luận, bản xuất dữ liệu và báo cáo. Dưới đây là ba gợi ý để bạn xây dựng thêm:
Đường dây nóng chống gian lận cấp huyện
Tiếp nhận ẩn danh, ranh giới truy cập vụ việc và chuyển giao hồ sơ.
“Xây dựng một hệ thống tiếp nhận tin báo gian lận cho Văn phòng Kiểm toán huyện của chúng tôi. Khâu tiếp nhận trực tuyến ẩn danh không được thu thập tài khoản hay bất kỳ trường danh tính nào, phải cấp một mã tham chiếu, và cho phép người báo tin quay lại một luồng tin nhắn. Vụ việc chỉ hiển thị với các điều tra viên được phân công, mỗi lượt tải lên bằng chứng phải được ghi vào nhật ký khi có người xem, việc đóng vụ việc phải có kết luận bằng văn bản, và hồ sơ chuyển giao phải xuất ra các tang chứng được đánh số.”
Bàn xử lý lạm dụng ngân sách tài trợ
Hồ sơ khoản tài trợ, biên bản phỏng vấn và kết luận.
“Xây dựng một công cụ theo dõi điều tra lạm dụng ngân sách tài trợ, nơi cán bộ phụ trách chương trình gửi phản ánh, mỗi vụ việc lưu trữ tài liệu khoản tài trợ và ghi chú phỏng vấn, quyền truy cập đi theo danh sách phân công, và mỗi lần đóng vụ việc đều cần có kết luận kèm lý do.”
Vụ việc liêm chính nhà cung cấp
Tin báo được liên kết, nhật ký bằng chứng và báo cáo tổng hợp.
“Xây dựng một hệ thống quản lý vụ việc liêm chính nhà cung cấp cho phòng mua sắm của chúng tôi. Tin báo phải được liên kết với hồ sơ nhà cung cấp, mọi lượt xem bằng chứng phải được ghi nhật ký, các tin báo liên quan phải được gộp vào cùng một vụ việc, và báo cáo hằng năm phải hiển thị tổng số theo nhóm mà không nêu tên.”
Cách giữ bí mật được duy trì
Quyền truy cập nằm ở từng dòng hồ sơ vụ việc. Một điều tra viên đã đăng nhập chỉ có thể đọc những vụ việc mà danh sách phân công của họ nêu tên. Quy tắc này có thể áp dụng cho cả danh sách vụ việc, tìm kiếm, tệp tin và các số liệu tổng hợp trên bảng điều khiển.
Việc theo dõi ẩn danh không cần tài khoản. Một mã tham chiếu có thể mở ra một luồng tin nhắn chỉ gắn với tin báo đó và không gì khác. Nếu danh tính chưa từng được thu thập, hệ thống không thể tiết lộ nó.
Bằng chứng có thể được xử lý như tang chứng. Các tệp tin được lưu trong kho riêng tư theo đúng quy tắc phân quyền của vụ việc. Một bản xuất hồ sơ chuyển giao có thể đánh số tang chứng và cố định bộ tài liệu đã gửi vào ngày đó.
Cùng một cơ chế đó — các dòng dữ liệu, vai trò, lịch trình và tệp tin riêng tư — cũng vận hành những công cụ nội bộ khác mà Kliv xây dựng bên trong tổ chức.
Câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là một AI xây dựng ứng dụng web theo yêu cầu dựa trên mô tả của bạn. Đối với các cuộc điều tra gian lận, nó có thể xây dựng khâu tiếp nhận, hồ sơ vụ việc, quy tắc phân quyền, kho lưu trữ bằng chứng, nhật ký hoạt động, bản xuất hồ sơ chuyển giao và báo cáo.
Tôi sẽ nhận được một ứng dụng thật hay chỉ là một mẫu có sẵn?
Một ứng dụng thật sự. Các quy tắc ẩn danh, logic phân công, trường dữ liệu bằng chứng, kết luận đóng vụ việc, bản xuất dữ liệu và báo cáo đều được xây dựng riêng theo văn phòng của bạn.
Tôi có thể thay đổi ứng dụng sau khi đã xây dựng xong không?
Có. Bạn có thể thay đổi các trường tiếp nhận, vai trò, loại vụ việc, kết luận, bản xuất dữ liệu hoặc báo cáo bất cứ lúc nào sau đó.
Một tin báo có thực sự giữ được ẩn danh không?
Có, về mặt cấu trúc là như vậy. Khâu tiếp nhận ẩn danh có thể không thu thập tài khoản và không có bất kỳ trường danh tính nào, chỉ dùng mã tham chiếu làm chìa khóa duy nhất để quay lại luồng tin nhắn.
Nếu đối tượng của một vụ việc cũng có quyền truy cập hệ thống thì sao?
Cấp bậc không phải là quyền hạn. Quyền xem vụ việc có thể đi theo danh sách phân công, vì vậy một đối tượng dù có tài khoản đăng nhập khác cũng sẽ không thấy vụ việc trừ khi được phân công.
Chúng tôi có thể chứng minh hồ sơ không bị chỉnh sửa sau đó không?
Nhật ký hoạt động có thể chỉ bổ sung chứ không ghi đè: mỗi lần chỉnh sửa tạo ra một mục ghi rõ người thực hiện và thời điểm, còn bản xuất hồ sơ chuyển giao có thể cố định phiên bản của tang chứng.
Bàn làm việc có xử lý báo cáo hằng năm không?
Có. Số lượng, nhóm phân loại, thời gian xử lý và tỷ lệ xác minh đều có thể được lấy trực tiếp từ dữ liệu hệ thống sau khi đã loại bỏ danh tính.
Các lượt xem bằng chứng có được ghi lại không?
Có. Việc mở một tang chứng có thể tạo ra một mục nhật ký hoạt động ghi rõ ai đã mở và vào lúc nào.
Người báo tin có thể trả lời các câu hỏi tiếp theo mà không cần tài khoản không?
Có. Mã tham chiếu có thể mở một luồng tin nhắn gắn với tin báo mà không cần thu thập danh tính.
Tôi có thể dùng tên miền riêng của mình không?
Có. Cả ứng dụng tiếp nhận và ứng dụng dành cho nhân viên đều có thể chạy trên tên miền riêng của bạn.
Tôi có cần một hệ quản trị nội dung (CMS) riêng không?
Không. Bản thân ứng dụng đã có khu vực quản trị riêng cho nội dung tiếp nhận, trường dữ liệu vụ việc, báo cáo, bản xuất dữ liệu và các trang công khai.
Tôi có thể rời khỏi Kliv sau này không?
Có. Mã nguồn được đồng bộ vào kho Git riêng của bạn, nên việc rời đi chỉ đơn giản là một lệnh git pull, không phải xây dựng lại từ đầu.
Thêm trong danh mục này
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Coi trọng tin báo tiếp theo ngay từ bản ghi đầu tiên
Hãy mô tả chi tiết khâu tiếp nhận, quy tắc ẩn danh, phân công, quy trình xử lý bằng chứng, kết luận, hồ sơ chuyển giao và báo cáo của bạn. Kliv sẽ xây dựng bàn điều tra dựa theo đó.