Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Công cụ công dân và chính phủ
Xây dựng hệ thống báo cáo sửa chữa đường bộ ứng dụng AI
Kliv là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI. Mô tả quy trình báo cáo sửa chữa đường bộ của bạn, từ ảnh chụp của người dân đến phiếu công việc cho đội thi công và trạng thái công khai, và Kliv sẽ xây dựng cả hệ thống xung quanh đó.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là phần mềm khiếu nại đô thị mà bạn thuê bao — đây là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI, tạo ra phần mềm riêng cho bạn.
Bạn mô tả ứng dụng cần dùng bằng lời văn thông thường, và Kliv sẽ dựng nên toàn bộ: cơ sở dữ liệu, biểu mẫu cho người dân, quy trình làm việc cho nhân viên, bảng điều khiển, phân quyền, tệp tin, và các tác vụ chạy theo lịch. Kết quả bạn nhận được là một ứng dụng web thật sự, thuộc về bạn, chạy trên tên miền riêng, và bạn có thể tiếp tục thay đổi nó chỉ bằng cách yêu cầu chỉnh sửa.
Trên trang này, ứng dụng đó là một hệ thống báo cáo sửa chữa đường bộ ứng dụng AI. Kliv xây dựng đủ loại ứng dụng web; công cụ báo cáo cho khu vực công chỉ là một ví dụ.
Vì sao nên tự xây dựng hệ thống báo cáo sửa chữa đường bộ?
Khi chín người dân cùng báo về một ổ gà, một hộp thư đến chỉ thấy chín việc cần làm. Một hệ thống thật sự thấy một hư hỏng, chín tấm ảnh, và chín người cần nhận thông báo khi việc sửa chữa hoàn tất.
Kliv xây dựng phần việc sau khi nhận khiếu nại: phân loại, phát hiện trùng lặp, điều phối, theo dõi vật liệu, và bảng điều khiển theo từng phường. Những dòng dữ liệu mà đội thi công cập nhật cũng chính là những dòng mà hội đồng thành phố và người dân nhìn thấy.
Báo cáo, hư hỏng, đội thi công: ba bảng dữ liệu và một bản đồ
Hệ thống này vận hành được vì mỗi bước đều được lưu thành dữ liệu.
Báo cáo
Một tấm ảnh, một điểm ghim trên bản đồ, thời gian, và email không bắt buộc. Người báo cáo nhận được một liên kết theo dõi trạng thái; không cần tài khoản vẫn có thể quan tâm đến một con đường.
Hư hỏng
Các báo cáo trong phạm vi 20 mét được gộp thành một hư hỏng duy nhất, kèm kích thước, loại đường, và mức độ nghiêm trọng. Báo cáo thứ chín chỉ thêm một người theo dõi, không tạo thêm một phiếu việc mới.
Phiếu công việc
Mỗi hư hỏng chỉ có một phiếu công việc đang mở, gồm đội thi công, ngày thực hiện, vị trí, và vật liệu. Nếu có ai cố điều phối lần hai, hệ thống sẽ hiện phiếu đã có thay vì tạo bản trùng.
Chuyển đổi theo mùa
Mùa đông hiển thị danh sách ưu tiên vá lạnh. Mùa xuân xếp hạng danh sách chờ trải nhựa nóng theo mức độ nghiêm trọng và lưu lượng giao thông. Cùng một hư hỏng có thể đưa vào các hàng chờ khác nhau.
Sổ sách theo phường
Chi phí, khối lượng vật liệu, số ngày sửa chữa trung bình, và số hư hỏng đã xử lý xong theo từng phường. Bảng điều khiển của hội đồng thành phố đọc trực tiếp từ các dòng phiếu công việc.
Một ví dụ: phòng quản lý đường bộ của anh Hải
Đây là cách một phòng ban có thể sử dụng hệ thống này. Đây chỉ là một ví dụ — bạn sẽ mô tả những con đường, đội thi công, và quy tắc sửa chữa của riêng mình.
Chín báo cáo gộp thành một hư hỏng
Trong đợt tan băng, chín tấm ảnh chụp hố sâu trên đường Bạch Dương gửi về trước giữa trưa. Bản đồ gộp chúng thành một hư hỏng duy nhất, và chín người báo cáo trở thành người theo dõi bản ghi đó.
Người giám sát xác nhận bản dự thảo của AI
Công nghệ nhận diện hình ảnh soạn sẵn phân loại và mức độ nghiêm trọng: ổ gà, đường kính khoảng 60 centimet, nằm trên vệt bánh xe. Người giám sát xác nhận trước khi điều đội thi công đến hiện trường.
Một đội nhận một phiếu công việc
Đội số hai nhận phiếu công việc kèm vị trí và vật liệu. Đội trưởng đóng phiếu ngay từ trên xe và đính kèm ảnh sau khi sửa xong, để con đường và bản ghi cùng chuyển trạng thái.
Người dân nhận thông báo hoàn tất
Mọi người theo dõi đều nhận được cập nhật trạng thái kèm ảnh sau khi sửa. Văn phòng nhận ít cuộc gọi hơn vì liên kết trạng thái đã nói lên sự thật.
Một lần vá hỏng sẽ mở lại kèm lịch sử
Nếu lớp vá lạnh bị hỏng vào tháng Sáu, hư hỏng đó sẽ mở lại với đầy đủ ảnh, khối lượng vật liệu, và ngày tháng đính kèm. Nó gia nhập danh sách chờ trải nhựa nóng mà vẫn giữ nguyên toàn bộ lịch sử.
Mô tả những gì bạn muốn xây dựng
Kliv xây dựng dựa trên mô tả của bạn, nên càng chi tiết thì phiên bản đầu tiên càng sát với mong muốn. Hãy mô tả cách tiếp nhận báo cáo, quy tắc gộp trùng, quy trình làm việc của đội thi công, thông báo trạng thái, và bảng điều khiển. Dưới đây là ba ví dụ để bạn bắt đầu:
Hàng chờ tiếp nhận báo cáo ổ gà
Báo cáo kèm ảnh, điểm ghim bản đồ, mức độ nghiêm trọng, và người theo dõi.
“Xây dựng một ứng dụng báo cáo ổ gà ứng dụng AI. Người dân gửi ảnh kèm điểm ghim trên bản đồ, các báo cáo trong phạm vi 20 mét được gộp thành một hư hỏng, công nghệ nhận diện hình ảnh soạn sẵn phân loại và mức độ nghiêm trọng để người giám sát duyệt, và mọi người báo cáo đều nhận được cập nhật trạng thái.”
Phiếu công việc cho đội thi công
Chỉ giao một phiếu duy nhất, đóng việc ngay tại hiện trường, và ảnh trước-sau.
“Thêm chức năng điều phối đội thi công cho phòng quản lý đường bộ của chúng tôi. Mỗi hư hỏng chỉ nên có một phiếu công việc đang mở, kèm đội được giao, ngày dự kiến, vật liệu sử dụng, ảnh trước-sau, và có thể đóng việc ngay từ điện thoại tại hiện trường.”
Bảng điều khiển theo phường cho hội đồng thành phố
Trạng thái sửa chữa công khai và các chỉ số vận hành.
“Xây dựng một bảng điều khiển công khai theo phường, hiển thị số hư hỏng đang mở, số ngày sửa chữa trung bình, tỷ lệ tái mở, và khối lượng vật liệu theo từng phường, được tính trực tiếp từ bảng phiếu công việc và cập nhật tự động.”
Những gì hội đồng thành phố nhìn thấy
Bảng điều khiển hoạt động tốt vì nó không phải một báo cáo riêng biệt. Số ngày sửa chữa theo phường được tính từ chính những phiếu công việc mà đội thi công đóng lại, nên con số công khai và con số điều phối không thể lệch nhau.
Phân quyền được áp dụng đúng chỗ cần thiết. Người dân theo dõi báo cáo của chính mình, đội thi công chỉ thấy phiếu công việc của đội mình, và việc đóng một phiếu công việc đòi hỏi đội trưởng phải đăng nhập xác nhận. Nút bấm thôi chưa đủ; cơ sở dữ liệu sẽ kiểm tra lại lần nữa.
Một tác vụ chạy theo lịch có thể gửi cho anh Hải danh sách ưu tiên vào thứ Hai cùng khối lượng vật liệu của tuần trước. Khi khảo sát trải nhựa hằng năm cần số liệu, ứng dụng đã sẵn sàng đếm số báo cáo trên mỗi kilômét, tỷ lệ tái mở, và chi phí theo từng phường.
Phòng quản lý đường bộ chỉ là một cánh cửa trong hành lang của chính quyền thành phố. Phía sau những cánh cửa khác — cấp phép, quản lý xe, công viên — cùng một vấn đề hộp thư đang chờ cùng một cuộc tái thiết; cuộc tái thiết công cụ nội bộ sẽ dẫn bạn đi qua phần còn lại của hành lang đó.
Các câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là công cụ xây dựng ứng dụng bằng AI, tạo ra các ứng dụng web theo yêu cầu chỉ từ một mô tả. Với báo cáo sửa chữa đường bộ, nó xây dựng khâu tiếp nhận từ người dân, bản đồ, bản ghi hư hỏng, phiếu công việc, bảng điều khiển, phân quyền, và các cập nhật theo lịch.
Tôi nhận được một ứng dụng thật sự, hay chỉ là một mẫu có sẵn?
Một ứng dụng thật sự. Kliv xây dựng quy trình làm việc và cơ sở dữ liệu xoay quanh những con đường, đội thi công, mùa vụ, và nhu cầu báo cáo riêng của phòng ban bạn.
Tôi có thể thay đổi ứng dụng sau khi đã xây xong không?
Có. Bạn có thể yêu cầu Kliv thay đổi quy tắc gộp trùng, thêm một hàng chờ mới, chỉnh sửa bảng điều khiển, hoặc bổ sung loại báo cáo khác sau này.
Người dân có cần tài khoản để báo cáo ổ gà không?
Không. Một báo cáo chỉ cần một tấm ảnh và một điểm ghim. Email là tùy chọn và chỉ cần thiết nếu muốn nhận cập nhật trạng thái.
AI thực sự làm những gì?
Công nghệ nhận diện hình ảnh có thể soạn sẵn phân loại và mức độ nghiêm trọng của hư hỏng từ ảnh chụp. Người giám sát xác nhận trước khi điều phối. Việc gộp các báo cáo gần nhau và xếp hạng hàng chờ chỉ là các phép tính hình học và quy tắc thông thường.
Hai đội có thể cùng đến sửa một hố không?
Không. Mỗi hư hỏng chỉ có thể có một phiếu công việc đang mở tại một thời điểm. Nếu có ai cố điều phối lần hai, hệ thống sẽ hiện phiếu đã có thay vì tạo bản trùng.
Dữ liệu này thuộc về ai?
Thuộc về thành phố. Báo cáo, ảnh, phiếu công việc, và khối lượng vật liệu được lưu trong cơ sở dữ liệu của phòng ban và có thể xuất ra thành hồ sơ công khai.
Người dân có thể xem trạng thái sửa chữa không?
Có. Bạn có thể công bố một bảng điều khiển công khai hiển thị các hư hỏng đang mở, thông báo đã hoàn tất, thời gian sửa chữa trung bình, và tổng số liệu theo từng phường.
Đội thi công có thể sử dụng ứng dụng ngay tại hiện trường không?
Có. Đội thi công có thể mở phiếu công việc, thêm ảnh, và đóng việc ngay từ điện thoại, với quyền truy cập gắn theo vai trò công việc của họ.
Tôi có thể dùng tên miền riêng của mình không?
Có. Trang báo cáo có thể chạy trên tên miền riêng của bạn và lên mạng ngay khi bạn xây dựng xong.
Sau này tôi có thể chuyển khỏi Kliv không?
Có. Mã nguồn được đồng bộ về kho Git riêng của bạn, nên việc rời đi chỉ là một lệnh git pull, không phải xây dựng lại từ đầu.
Tôi có cần một công cụ bảng điều khiển riêng không?
Không. Ứng dụng có thể tích hợp bảng điều khiển công khai, bảng điều khiển cho nhân viên, email theo lịch, và các khung xuất dữ liệu trong cùng một hệ thống.
Thêm trong danh mục này
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Bắt đầu từ con đường mà ai cũng gọi điện phàn nàn
Hãy mô tả cách người dân báo cáo hư hỏng, cách đội thi công của bạn làm việc, và những gì hội đồng thành phố cần thấy. Kliv sẽ xây dựng khâu tiếp nhận và toàn bộ quy trình phía sau.