Kliv คืออะไรกันแน่

Kliv คือเครื่องมือสร้างแอปด้วย AI ที่สร้างเว็บแอปตามที่คุณอธิบาย สำหรับศูนย์บริการไอที มันสร้างระบบรับทิกเก็ต กฎลำดับความสำคัญ ประวัติทรัพย์สิน มุมมองผู้แจ้ง เอเจนต์ เวิร์กโฟลว์ Slack และรายงานได้

ได้แอปจริงหรือแค่เทมเพลต

แอปจริง Kliv สร้างฐานข้อมูล หน้าจอ เวิร์กโฟลว์ และกฎการเข้าถึงสำหรับศูนย์บริการของคุณ

แก้ไขแอปได้หลังจากสร้างเสร็จไหม

ได้ ขอเพิ่มประเภทงานใหม่ กฎลำดับความสำคัญ ฟิลด์ทรัพย์สิน รายงาน หรือบทความคลังความรู้ได้ตลอด

เอเจนต์ช่วยลดจำนวนทิกเก็ตได้ไหม

เอเจนต์ตอบคำถามจากคู่มือของคุณเองได้ ประสิทธิภาพในการลดทิกเก็ตขึ้นอยู่กับคุณภาพของบทความเหล่านั้น และสามารถแสดงบทความต้นทางได้

ลำดับความสำคัญทำงานอย่างไร

ทำงานตามกฎที่คุณกำหนดเอง เช่น ประเภทงาน แผนกของผู้แจ้ง ทรัพย์สินที่ได้รับผลกระทบ หรือฟิลด์อื่นๆ แอปจะคำนวณลำดับความสำคัญตั้งแต่ตอนรับเรื่อง

พนักงานต้องใช้รหัสผ่านอีกชุดไหม

ไม่ต้อง การเข้าสู่ระบบรองรับอีเมล Google Facebook และพาสคีย์ พร้อมยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับผู้ดูแลระบบ

พนักงานเห็นทิกเก็ตของกันและกันได้ไหม

ได้เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต ผู้แจ้งสามารถถูกจำกัดให้เห็นเฉพาะทิกเก็ตและสถานะของตัวเองได้

ข้อความใน Slack กลายเป็นทิกเก็ตได้ไหม

ได้ ข้อความใน Slack สร้างทิกเก็ตได้ และการตอบกลับหรือบันทึกการปิดงานสามารถซิงก์กลับไปที่เธรดได้

ทิกเก็ตเชื่อมกับทรัพย์สินได้ไหม

ได้ ทิกเก็ตเชื่อมกับโน้ตบุ๊ก เครื่องพิมพ์ เครื่องจักร หรือห้องได้ ทำให้ประวัติการซ่อมติดตามทรัพย์สินไปด้วย

ใช้โดเมนของตัวเองได้ไหม

ได้ แอปสามารถรันบนโดเมนของคุณเองได้

ถ้าเปลี่ยนเครื่องมือในอนาคต ประวัติข้อมูลจะเป็นอย่างไร

ทิกเก็ตและทรัพย์สินเป็นแถวข้อมูลในแอปของคุณ ส่งออกได้ทุกเมื่อ และโค้ดซิงก์เข้ากับ Git repository ของคุณเอง

สร้างระบบศูนย์บริการไอทีและจัดการทิกเก็ต

เข้าสู่ระบบ เริ่มต้น