หน้านี้แปลจากภาษาอังกฤษ
เครื่องมือธุรกิจ
สร้าง CRM ที่ยึดตามกระบวนการขายของคุณ
Kliv คือ AI app builder เพียงอธิบายระบบ CRM ที่คุณต้องการ แล้วมันจะสร้างบัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ ขั้นตอนการขาย การติดตามงาน การแจ้งเตือน และแดชบอร์ด ให้ตรงกับวิธีที่ทีมคุณขายจริง
เพียงกรอกไอเดียของคุณลงในกล่องข้อความแล้ว AI จะสร้างมันขึ้นมาให้คุณ
Kliv คืออะไร
Kliv ไม่ใช่ชุดโปรแกรม CRM สำเร็จรูปที่คุณต้องปรับให้เข้ากับฟิลด์ของคนอื่น — แต่เป็น AI ที่สร้างซอฟต์แวร์ให้คุณโดยเฉพาะ
คุณเพียงอธิบายแอปที่ต้องการด้วยภาษาพูดทั่วไป แล้ว Kliv จะสร้างให้ครบ ทั้งฐานข้อมูล หน้าจอ กฎการทำงาน แดชบอร์ด และการเชื่อมต่อกับระบบอื่น สิ่งที่ได้คือแอปจริงที่เป็นของคุณเอง อยู่บนโดเมนของคุณเอง และแก้ไขภายหลังได้เพียงแค่บอกให้ทำ มันไม่ใช่เทมเพลตสำเร็จรูป
ในหน้านี้ แอปนั้นคือระบบ CRM บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า Kliv สร้างเว็บแอปได้หลากหลายรูปแบบ และ CRM ก็เป็นเครื่องมือภายในองค์กรแบบหนึ่งเท่านั้น
ทำไมควรสร้าง CRM ของคุณเอง
ทีมขายจำนวนมากไม่ได้ทำงานกับคำว่า “ลีด” หรือ “โอกาสการขาย” แบบทั่วไป ผู้นำเข้าไวน์รายเล็กอาจสนใจบัญชีร้านอาหาร การชิมไวน์กับซอมเมอลิเยร์ ขวดตัวอย่างที่ฝากไว้ คำสั่งซื้อแรก และจังหวะการสั่งซื้อซ้ำที่อาจเงียบหายไป
CRM ที่สร้างด้วย Kliv เริ่มต้นจากวิธีที่ทีมคุณขายอยู่แล้ว บัญชีลูกค้า การชิมไวน์ ตัวอย่างสินค้า คำสั่งซื้อ บันทึกงาน และขั้นตอนการขาย ล้วนเป็นข้อมูลในฐานข้อมูลของคุณเอง โดยใช้คำศัพท์ที่ทีมคุณใช้อยู่แล้ว
CRM นี้รู้อะไรบ้าง
CRM นี้ติดตามงานตามวิธีที่ทีมทำจริง
บัญชีลูกค้าและผู้ติดต่อ
ร้านอาหารแต่ละแห่งมีผู้ซื้อ ซอมเมอลิเยร์ รายการไวน์ที่เสิร์ฟ และประวัติของตัวเอง หากผู้ติดต่อย้ายงาน ความสัมพันธ์สามารถติดตามไปกับคนนั้นได้ ในขณะที่ประวัติของบัญชียังคงอยู่กับร้าน
ขั้นตอนการขายของคุณเอง
นัดชิมไวน์ ขึ้นรายการเมนู คำสั่งซื้อแรก ลูกค้าประจำ — ขั้นตอนเหล่านี้ตรงกับกระบวนการขายของคุณ และทุกบัญชีจะอยู่ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งอย่างชัดเจน
การชิมไวน์และขวดตัวอย่าง
การชิมไวน์แต่ละครั้งถูกบันทึกไว้ และขวดตัวอย่างทุกขวดจะถูกลงบันทึกกับบัญชีนั้น คุณดูได้ว่าขวดตัวอย่างเหล่านั้นกลายเป็นคำสั่งซื้อหรือไม่
จังหวะการสั่งซื้อซ้ำ
ประวัติคำสั่งซื้อทำให้ความเงียบมองเห็นได้ บัญชีลูกค้าประจำที่ไม่มีคำสั่งซื้อเกิน 60 วัน จะปรากฏในรายการแจ้งเตือนประจำวันที่คำนวณจากข้อมูลของคุณเอง
บันทึกงานและประวัติ
บันทึกการโทรและสรุปการเข้าเยี่ยมจะอยู่ในบัญชีนั้นและทีมทุกคนมองเห็นได้ ประวัติลูกค้าไม่ต้องพึ่งโทรศัพท์หรือความจำของคนใดคนหนึ่ง
ตัวอย่าง: ธุรกิจนำเข้าไวน์ของคุณอารยา
นี่คือตัวอย่างว่าทีมขายทีมหนึ่งอาจใช้ CRM ที่สร้างด้วย Kliv อย่างไร เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น — คุณสามารถอธิบายขั้นตอนการขาย ข้อมูล การแจ้งเตือน และกฎของบัญชีตามแบบของคุณเองได้
ทีมของอารยาสร้างบัญชีตั้งแต่ติดต่อครั้งแรก
ร้านอาหารเปิดใหม่ถูกบันทึกเป็นบัญชีพร้อมโน้ตและขั้นตอนถัดไป มันจะเข้าสู่ขั้นตอนแรกทันที และการประชุมทีมวันอังคารก็เห็นข้อมูลนี้ได้โดยไม่ต้องมีใครเตรียมรายงาน
การนัดชิมไวน์กลายเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี
ซอมเมอลิเยร์นัดผ่านลิงก์ Calendly การนัดหมายจะเข้ามาเป็นบันทึกการชิมไวน์ในบัญชีนั้น และพนักงานขายจะได้รับข้อความแจ้งเตือนใน Slack พร้อมรายการไวน์ที่ต้องนำไปเสิร์ฟ
ขวดตัวอย่างสร้างงานติดตามผล
ไวน์สามขวดถูกบันทึกไว้กับบัญชีตอนที่ฝากไว้ หากผ่านไปสองสัปดาห์โดยไม่มีความเคลื่อนไหว งานติดตามผลจะปรากฏขึ้นเอง
คำสั่งซื้อแรกอัปเดตขั้นตอนการขาย
เมื่อคำสั่งซื้อแรกเข้ามา บัญชีจะเลื่อนไปยังขั้นคำสั่งซื้อแรกทันที การเปลี่ยนขั้นตอนคือรายงานในตัวเอง อารยาจึงไม่ต้องมานั่งขุดคุ้ยข้อมูลตอนสิ้นไตรมาสว่าเกิดอะไรขึ้น
บัญชีที่เงียบไปจะถูกแจ้งเตือนก่อนที่จะเสียลูกค้า
หลังจากผ่านไป 60 วันโดยไม่มีคำสั่งซื้อซ้ำ ร้านอาหารนั้นจะปรากฏในรายการแจ้งเตือนตอนเช้า ทำให้นัดเข้าเยี่ยมได้ทันขณะที่ความสัมพันธ์ยังอบอุ่นอยู่
คำสั่งซื้อประจำกลายเป็นจังหวะใหม่
ไวน์หกลังต่อเดือนถูกบันทึกไว้กับบัญชีพร้อมรอบการสั่งซื้อ จากจุดนี้ CRM จะจับตาดูจังหวะนี้เอง ขณะที่ทีมมองหาร้านอาหารรายต่อไป
อธิบายกระบวนการขายของคุณ
Kliv สร้างจากคำอธิบายของคุณ ยิ่งให้รายละเอียดมาก เวอร์ชันแรกก็ยิ่งใกล้เคียงของจริง ระบุประเภทบัญชี ขั้นตอนการขาย การแจ้งเตือน แดชบอร์ด และการเชื่อมต่อระบบ นี่คือสามตัวอย่างที่ต่อยอดได้
CRM สำหรับทีมขายส่ง
บัญชีลูกค้า การชิมไวน์ ขวดตัวอย่าง และการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อซ้ำ
“สร้าง CRM สำหรับธุรกิจนำเข้าไวน์ของเรา ให้ติดตามบัญชีร้านอาหาร ผู้ซื้อ ซอมเมอลิเยร์ การชิมไวน์ ขวดตัวอย่าง ขั้นตอนตั้งแต่นัดชิมไวน์จนถึงลูกค้าประจำ และการแจ้งเตือนรายวันสำหรับบัญชีลูกค้าประจำที่ไม่มีคำสั่งซื้อเกิน 60 วัน”
ระบบติดตามการเข้าเยี่ยมภาคสนาม
เขตการขาย บันทึกการเยี่ยม และขั้นตอนถัดไป
“สร้าง CRM สำหรับทีมขายบรรจุภัณฑ์ของเรา จัดบัญชีลูกค้าตามเขตการขาย บันทึกการเข้าเยี่ยมหน้างานพร้อมโน้ตและรูปถ่าย ติดตามวันที่ต้องทำขั้นตอนถัดไป แสดงบัญชีที่หยุดนิ่งแยกตามพนักงานขาย และส่งสรุปรายสัปดาห์ผ่าน Slack สำหรับบัญชีที่เริ่มเงียบ”
งานที่พึ่งพาการบอกต่อ
แหล่งที่มา การแนะนำ และการติดตามอัตราการปิดงาน
“สร้าง CRM สำหรับธุรกิจที่ปรึกษาของเรา ติดตามว่าใครแนะนำลูกค้าแต่ละราย การแนะนำที่เรายังติดค้าง ขั้นตอนตั้งแต่การแนะนำจนถึงเซ็นสัญญา บันทึกจากการโทรแต่ละครั้ง และแหล่งแนะนำไหนที่กลายเป็นงานที่มีรายได้จริง”
ทุกอย่างทำงานร่วมกันอย่างไร
เอเจนต์อ่านประวัติบัญชีได้ ถามว่าคุณเสิร์ฟไวน์อะไรให้ร้านอาหารเมื่อฤดูใบไม้ผลิที่แล้ว และหลังจากนั้นร้านสั่งอะไรต่อ เอเจนต์ตอบได้จากบันทึกการชิมไวน์และคำสั่งซื้อ โดยอ่านข้อมูลของผู้ใช้ที่ล็อกอินผ่านกฎการเข้าถึงระดับแถวเดียวกับส่วนอื่นของแอป
การเชื่อมต่อระบบอื่นนำอัปเดตมาให้ทีม การเปลี่ยนขั้นตอนสามารถโพสต์ไปที่ Slack และการนัดชิมไวน์ที่จองผ่าน Calendly สามารถกลายเป็นบันทึกในบัญชีที่ถูกต้องได้ ข้อมูลรับรองถูกเก็บไว้ในระบบนิรภัย
การวิเคราะห์ข้อมูลใช้คำศัพท์ของคุณเอง กำหนดให้ “การชิมไวน์ที่กลายเป็นคำสั่งซื้อแรกภายใน 90 วัน” เป็นเหตุการณ์หนึ่ง แล้วแดชบอร์ดสามารถรายงานอัตราการปิดงานแยกตามพนักงานขาย ภูมิภาค หรือฤดูกาลได้ ไม่ต้องใช้ tag manager และไม่ต้องส่งออกข้อมูล
โครงสร้างข้อมูลปรับเปลี่ยนได้ตามธุรกิจ หากเริ่มต้องการติดตามการเสิร์ฟแบบแก้วแยกจากการขึ้นรายการทั้งขวด เพียงขอให้เพิ่มฟิลด์ และ Kliv จะอัปเดตฐานข้อมูลและหน้าจอให้
CRM มักเป็นเครื่องมือภายในองค์กรตัวแรกที่บริษัทเติบโตจนเกินความสามารถของโปรแกรมสำเร็จรูป เรื่องราวที่เหลือ — แดชบอร์ดปฏิบัติการ ขั้นตอนการอนุมัติ และเครื่องมือที่มีแต่บริษัทคุณต้องการ — มีต่อในหน้าโซลูชันเครื่องมือภายในองค์กร
คำถามที่พบบ่อย
Kliv คืออะไรกันแน่
Kliv คือ AI app builder คุณอธิบาย CRM ที่ต้องการ แล้วมันจะสร้างข้อมูล หน้าจอ กฎการทำงาน แดชบอร์ด และการเชื่อมต่อระบบ ให้ตรงกับกระบวนการขายของคุณ
ที่ได้มาเป็นแอปจริงหรือแค่เทมเพลต
เป็นแอปจริง บัญชีลูกค้า ผู้ติดต่อ ขั้นตอนการขาย บันทึกงาน การแจ้งเตือน สิทธิ์การเข้าถึง และรายงาน ถูกสร้างขึ้นตามกระบวนการของทีมคุณ ไม่ใช่การกรอกข้อมูลลงในเลย์เอาต์ CRM สำเร็จรูป
แก้ไขได้หลังจากสร้างเสร็จแล้วหรือไม่
ได้ คุณสามารถขอให้เพิ่มฟิลด์ เปลี่ยนชื่อขั้นตอน แก้ไขกฎการแจ้งเตือน หรือเพิ่มการเชื่อมต่อระบบ Kliv จะอัปเดตแอปให้
ต้องจ่ายตามจำนวนผู้ใช้เมื่อทีมโตขึ้นหรือไม่
ไม่ Kliv ไม่คิดราคาตามจำนวนผู้ใช้ในแอปของคุณ พนักงานขาย ผู้จัดการ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเพิ่มเติมสามารถเข้าใช้งานได้โดยไม่ทำให้กลายเป็นปัญหาเรื่องค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง
พนักงานขายเห็นบัญชีของกันและกันได้หรือไม่
เลือกได้ตามต้องการ สิทธิ์การเข้าถึงสามารถแชร์ร่วมกัน แบ่งตามเขตการขาย หรือเป็นส่วนตัวเฉพาะพนักงานขายแต่ละคน โดยผู้จัดการเห็นข้อมูลทั้งหมด กฎนี้บังคับใช้ในระดับแถวข้อมูล
ระบบแจ้งเตือนเราแทนที่จะต้องเข้าไปเช็กเองได้หรือไม่
ได้ งานที่ตั้งเวลาไว้สามารถรันรายการบัญชีที่เงียบหายทุกเช้า ส่งสรุปดีลที่หยุดนิ่งทาง Slack ทุกวันจันทร์ หรือแสดงงานติดตามผลตามวันครบกำหนด
เชื่อมต่อกับ Slack หรือ Calendly ได้หรือไม่
ได้ ต้นฉบับมีการโพสต์ไปที่ Slack เมื่อมีการเปลี่ยนขั้นตอน และการจองผ่าน Calendly ที่กลายเป็นบันทึกการชิมไวน์ Kliv สามารถสร้างการเชื่อมต่อเหล่านี้โดยเก็บข้อมูลรับรองไว้อย่างปลอดภัย
เอเจนต์ช่วยเรื่องประวัติบัญชีได้หรือไม่
ได้ เอเจนต์ตอบได้จากข้อมูลบัญชี การชิมไวน์ คำสั่งซื้อ และบันทึกงานที่ผู้ใช้ที่ล็อกอินมีสิทธิ์อ่าน และสามารถดำเนินการผ่านสิทธิ์ที่คุณอนุญาตให้ได้
ถ้าเราเลิกใช้ ข้อมูลของเราจะเป็นอย่างไร
บัญชี การชิมไวน์ คำสั่งซื้อ และบันทึกงาน เป็นข้อมูลที่คุณส่งออกได้ และโค้ดจะซิงก์ไปยัง Git repository ของคุณเอง
ใช้โดเมนของตัวเองได้หรือไม่
ได้ CRM สามารถทำงานบนโดเมนของคุณเอง โดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะคนที่คุณอนุญาต
บทบาทที่ต่างกันเห็นข้อมูลต่างกันได้หรือไม่
ได้ บทบาทและกฎระดับแถวข้อมูลสามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้แต่ละคนเห็นบัญชี รายงาน และการดำเนินการใดได้บ้าง
เพิ่มเติมในหมวดหมู่นี้
สร้างโดยครีเอเตอร์
สำรวจสิ่งที่เป็นไปได้
ดูแอปจริงที่นักพัฒนาและครีเอเตอร์ทั่วโลกสร้างด้วย Kliv
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
สร้าง CRM ที่ใช้คำศัพท์ของคุณเอง
อธิบายบัญชีลูกค้า ขั้นตอนการขาย การติดตามงาน การเชื่อมต่อระบบ และรายงานที่ต้องการได้ตามใจ Kliv จะสร้าง CRM ให้ตรงกับวิธีที่ทีมคุณขาย
