Esta página foi traduzida do inglês.
Casa e faça você mesmo
Crie um aplicativo de conserto e manutenção de eletrodomésticos
Kliv é um construtor de aplicativos com IA. Descreva seu fluxo de conserto e manutenção de eletrodomésticos — agendamentos, histórico das máquinas, estoque das vans, faturas e garantia de retorno — e ele cria o aplicativo.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é o Kliv?
Kliv não é um pacote de atendimento em campo que você configura — é uma IA que constrói o software para você.
Você descreve o aplicativo de que precisa em palavras simples, e o Kliv constrói o banco de dados, a lógica, as telas, os pagamentos e os fluxos de trabalho. Você é dono do resultado, executa em suas próprias contas e pode alterá-lo depois, bastando pedir. Não é um modelo de franquia.
Nesta página, esse aplicativo é um sistema de conserto e manutenção de eletrodomésticos. O Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este cuida de agendamentos, ordens de serviço, estoque das vans, pagamentos e retornos em garantia para uma empresa de conserto.
Por que criar seu próprio aplicativo de conserto?
Um widget de agendamento pode dizer que terça-feira das 10h às 12h está livre. Ele não sabe qual secadora você consertou em março, qual van tem a válvula de entrada, ou se o chamado de hoje está dentro do prazo de garantia de 90 dias.
O Kliv constrói o painel de despacho em torno de como sua empresa de conserto funciona: áreas de atendimento, histórico das máquinas, estoque das vans, ordens de serviço, assinaturas e pagamento por cartão na mesa da cozinha. O sistema é moldado pelas suas rotas e políticas, não por um pacote genérico de atendimento em campo.
O que acompanha cada chamado
Cinco registros fazem a diferença entre uma agenda e uma operação de conserto.
Registros das máquinas
Número de série, tipo de aparelho, marca e todas as visitas que já teve. Se o mesmo tambor da máquina de lavar falhar duas vezes, o técnico vê isso antes de tocar a campainha.
Ordens de serviço
O horário, o problema relatado pelo cliente, a foto da etiqueta de identificação, o serviço feito, o preço, a assinatura e o status do pagamento ficam todos no registro do chamado.
Estoque das vans
Cada van tem seu próprio inventário. Uma peça usada em um chamado sai da van que a forneceu, e listas de reposição podem ser criadas a partir das contagens.
Janelas de garantia de retorno
Por 90 dias após um conserto, um retorno relacionado se vincula ao chamado original, tem preço zero e é acompanhado por peça e técnico.
Áreas de atendimento e horários
O agendamento oferece os horários que suas vans conseguem realmente cumprir, como o circuito norte às terças e o litoral às sextas.
Um exemplo: a empresa de conserto de eletrodomésticos do Mateus
Veja como uma empresa de conserto poderia usar um aplicativo criado com o Kliv. É apenas um exemplo — você descreveria suas próprias áreas de atendimento, peças, preços e regras de garantia.
O cliente agenda sem precisar ligar
Um cliente escolhe o horário do circuito norte de quinta-feira e descreve um defeito na geladeira. O endereço está dentro do mapa de atendimento, então o horário é real e o despacho o vê imediatamente.
O técnico lê o histórico primeiro
Na garagem, a ordem de serviço mostra que esta é a terceira visita a essa cozinha e inclui a foto da etiqueta de identificação do ano anterior. O técnico conhece a máquina antes mesmo de abrir a porta.
O aplicativo encontra a peça em outra van
A van um não tem a válvula de entrada, mas a van dois tem. A visita de retorno é agendada para o circuito de segunda-feira antes que alguém precise ir a um fornecedor.
A fatura é paga na mesa da cozinha
A taxa de diagnóstico, a válvula e a mão de obra são pagas com cartão pelo celular do técnico, através da própria conta Stripe da empresa. O recibo usa as palavras do Mateus.
O retorno em garantia tem preço zero automaticamente
Três semanas depois, a máquina de gelo volta a apresentar problema. O novo chamado se vincula ao anterior, dentro da janela de 90 dias, então não há fatura e o dono consegue ver o padrão de retornos.
Descreva o aplicativo de conserto que você quer
O Kliv constrói a partir da sua descrição, então inclua áreas de atendimento, horários de agendamento, histórico das máquinas, estoque de peças, regras de garantia e como os clientes pagam. Aqui estão três exemplos:
Empresa de conserto com duas vans
Áreas de atendimento, estoque das vans, pagamentos e retornos em garantia.
“Crie um aplicativo de gestão de ordens de serviço para nossa empresa de conserto de eletrodomésticos com duas vans. Deixe os clientes agendarem horários nas zonas norte, sul e litoral, vincule cada ordem de serviço ao número de série do aparelho e à foto da etiqueta de identificação, controle as peças por van, receba pagamento com cartão pela nossa própria conta Stripe, e aplique garantia de retorno de 90 dias com preço zero.”
Especialista em serviços de garantia
Reivindicações, números de autorização e valores a receber.
“Crie um aplicativo para uma empresa de assistência técnica de eletrodomésticos que faz trabalhos de garantia do fabricante. Controle números de autorização por reivindicação, peças enviadas versus peças usadas, anotações do técnico, formulários de conclusão assinados e valores a receber de cada fabricante no fim do mês.”
Manutenção de cozinhas comerciais
Contratos, visitas trimestrais e despacho prioritário.
“Crie um aplicativo de manutenção para equipamentos de cozinha comercial. Controle contratos de manutenção por unidade, agende visitas trimestrais automaticamente, dê despacho prioritário para clientes com contrato em caso de quebra, e mantenha uma lista de equipamentos de cada cozinha.”
O que o Kliv leva para dentro da van
Os clientes podem se atender sozinhos. Cada residência pode entrar para ver suas próprias máquinas, visitas, faturas, opções de reagendamento e status de garantia. As linhas de outras residências não ficam visíveis.
Um agente pode responder com base no histórico dos chamados. Uma pergunta como “meu compressor ainda está na garantia?” pode ser respondida a partir dos chamados desse cliente e das condições de garantia que você escreveu. A conversa fica registrada no próprio chamado.
O e-mail sai do seu domínio. Confirmações de agendamento, avisos de “estou a caminho”, pedidos de avaliação e lembretes do dia seguinte podem ser programados a partir dos mesmos registros que o painel de despacho usa.
Uma empresa de conserto vive da localidade. A página de serviços locais, negócios locais no Kliv, cobre esse padrão mais amplo.
Perguntas frequentes
O que exatamente é o Kliv?
O Kliv é um construtor de aplicativos com IA. Você descreve seu fluxo de conserto, e ele cria um aplicativo funcional para agendamentos, ordens de serviço, histórico das máquinas, estoque das vans, faturas e garantia de retorno.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. Suas áreas de atendimento, regras de peças, prazo de garantia, portal do cliente e campos da ordem de serviço são construídos em torno da sua empresa.
Posso alterá-lo depois de pronto?
Sim. Você pode pedir novas áreas de atendimento, regras de garantia, campos de cliente, telas para técnicos ou relatórios mais tarde.
Os clientes podem agendar sem ligar?
Sim. O agendamento pode rodar no seu site e oferecer apenas os horários que seu mapa de atendimento e a capacidade das vans permitem.
O que o técnico vê no local?
A ordem de serviço no celular dele: histórico da máquina, foto da etiqueta de identificação, notas do problema, estoque da van, peças usadas, fotos, preço, assinatura e status do pagamento.
Como o trabalho em garantia é mantido fora da cobrança?
A janela de retorno é uma regra. Um chamado criado a partir de um conserto feito há menos de 90 dias se vincula a ele e recebe preço zero automaticamente.
Podemos importar o histórico antigo em papel ou planilha?
Sim. Os dados existentes de máquinas e visitas podem ser importados como linhas, e os novos chamados passam a usar os mesmos registros.
Os clientes podem pagar com cartão?
Sim. Os pagamentos podem passar pela sua própria conta Stripe, então recibos, registros de clientes e repasses pertencem à sua empresa.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. A página de agendamento, o portal do cliente e o aplicativo administrativo podem rodar no seu próprio domínio.
Preciso de uma ferramenta de estoque separada?
Não. O estoque das vans e a contagem de peças podem ficar no mesmo aplicativo dos agendamentos e das ordens de serviço.
Posso sair do Kliv depois?
Sim. O código do aplicativo é sincronizado com seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução.
Criado por criadores
Explore o que é possível
Veja aplicações reais criadas com Kliv por desenvolvedores e criadores no mundo todo
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Envie cada van com o histórico completo
Descreva as rotas, a regra de garantia, os registros das máquinas e as peças que cada van carrega. O Kliv constrói o painel de despacho e o aplicativo de chamados em torno disso.