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ビジネスツール
受注管理システムを構築する
60の卸先、日曜夜に生まれる定期発注、月曜正午の締切、そして嘘をつかないピッキング表。受注の机を、ホワイトボードではなくシステムに。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
なぜ自分で受注管理システムを作るのか
哲也は、卸先のカフェを60軒抱える焙煎所で現場を回しています。試した受注ツールはどれも、買い物かごと見知らぬ客を前提にしていました。卸はその逆です。同じ60軒が、だいたい同じ注文を、毎週。そして例外がとてつもなく重い。港祭りの前に倍にするカフェ。支払条件が30日サイトで、ちょうど店主が代わった1軒。
汎用のシステムは、哲也に自分の一週間を向こうの語彙へ翻訳させます。Klivは彼の語彙のほうでシステムを作ります。定期発注、締切、焙煎計画、配送便、出荷時の請求。業務そのものがソフトになれば、ホワイトボードと朝6時の電話は、もう構造材ではなくなります。
受注の机が知っていること
5つの対象、ひとつの一週間。それぞれが自分のルールを抱えています。
取引先と条件
カフェはそれぞれ、担当者、配送曜日、価格表、支払条件を持つ取引先です。見える注文画面はその店のもの。その価格、そのいつもの数量、他のどこの店のものでもありません。
定期発注
既定の週次注文が予定どおり生まれます。カフェは締切まで直せて、沈黙は「いつもどおり」を意味します。卸の関係は、実際そう動いています。
受注ボード
受付、焙煎、梱包、出荷、請求。どの注文も自分の居場所を示し、ボードが朝礼の当て推量を議題に置き換えます。
在庫と引き当て
受け付けた注文は焙煎済みの在庫を引き当てます。だから焙煎計画は月曜に受けた注文の合計、豆ごとの実キロ数です。言い争う見込み値ではありません。
出荷時の請求
請求書は実際に出荷した内容から、その店の条件で生まれ、自社の書式で送られます。1袋足りなければ、書類はもう配送車と口裏が合っています。
注文の一週間
日曜の夜から金曜まで。システムが回すとこうなります。
日曜22時 定期発注が生まれる
予定ジョブが各取引先の既定から今週の注文を作ります。誰も起きないうちに、60件の注文が存在しています。
月曜12時 締切
カフェは午前中いっぱい、自分の注文をポータルで直します。正午に週が凍ります。締切後の編集は不可能で、それは禁じられているのとは違います。
月曜午後 焙煎計画
計画は受け付けた注文を豆ごとに合計します。エチオピアが84キロ、ハウスブレンドが60キロ。焙煎士が受け取るのは数字であって、メモの束ではありません。
水曜 便ごとのピッキング表
注文は配送便にまとまり、便ごとに現在の状態からピッキング表を刷ります。表にあるものが実際に詰められるものです。同じ記録だからです。
水曜16時 出荷と請求
便を出荷済みにすると、出荷数量から請求書が生まれ、店の条件で送られます。誰も、何も、どこかへ打ち直しません。
金曜 例外
カフェが1袋足りないと知らせます。調整が注文に対して記録され、訂正した請求書が出ます。卸の付き合いを気持ちよく保つのは、この紙の跡です。
あなたの一週間を、ひと文で
3つの受注の机、3つの書き出し。商品と締切を、自分のものに置き換えてください。
焙煎所の卸の机
定期発注、焙煎計画、出荷時の請求。
“焙煎所の受注管理システムを作って。カフェごとの週次の定期発注、月曜の締切、豆ごとに合計する焙煎計画、出荷時に生まれる請求書を入れて。”
ベーカリーの定期発注
毎日の注文、早い締切、配送表。
“卸のベーカリー向けの受注システムを作りたい。飲食店が明日の定期発注を20時まで直せて、製造リストが商品ごとに合計されて、配送ルートにピッキング表が出るようにして。”
苗木の出荷ボード
現在庫、引き当て、ルート別のリスト。
“卸の植木農園の受注システムを作って。園芸店が現在の在庫から注文して、受け付けた注文が在庫を引き当てて、配送便にルート別のピッキング表が出るようにして。”
どう組み上がるか
カフェのポータルは行で区切られています。 各取引先は自分の注文、価格、請求書にサインインします。取引先どうしの境目はデータベース自身が保つので、顧客ポータルがログイン付きの情報漏れになることはありません。
一週間は予定表で回ります。 cronに載ったサーバー側の関数が定期発注を作り、締切で週を凍らせ、未確認のカフェをつつきます。習慣で守っていたリズムを、システムが守るリズムにします。
状態はあなたが変えるものです。 店主が代わったカフェのために「保留」の状態が要ると哲也が気づいたとき、彼は会話でそう説明し、スキーマとボードとポータルが一緒に更新されました。あなたの業務は違うはずです。だから説明するのです。
締切はテストできます。 Scenario（実際のブラウザでアプリを操作するテスト）が月曜12時1分にカフェとしてサインインし、編集を試みます。使い捨てのデータベースの写しに対して走り、書き込みが拒まれたことと、その理由を示す証跡を残します。焙煎計画を守るルールは、願いではなく通過したテストです。
受注の机が片づくと、次は焙煎の記録と配送のボードです。その一帯は社内ツールに地図があります。
荷積み場で聞かれること
取引先は定期発注を自分で変えられますか
はい、締切までは。各取引先が次回の注文をポータルで直し、期限で注文は固定され、生産計画に入ります。それ以降の変更はあなたを通り、記録された例外になります。
取引先ごとに価格を変えられますか
はい。取引先はそれぞれ価格表と条件を持ち、注文画面も請求書もそこから読みます。祭りの時季の値決め直しは、1件の取引先の編集であって、表計算の引っ越しではありません。
請求書は必ず出荷内容と一致しますか
出荷の記録から生まれるので、一致しないことができません。欠品や代替はまず注文に対して記録され、請求書はその結果を読むだけです。
電話で注文してくる取引先は
机にいる誰かが同じ受注ボードに打ち込みます。そこから先は他のすべての注文と同じ流れです。在庫の引き当て、ピッキング表、請求書。システムが変更を求めるのは、顧客ではなくホワイトボードのほうです。
クリエイターが構築
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