コーポラティブハウスの住民ポータルを構築する

組合のポータルを自分で作る理由

住宅協同組合は、借家人を抱える大家ではありません。共同で所有する建物を、組合員が自ら統治しています。賃貸管理のソフトウェアはそこを取り違え続けます。組合が結ばない賃貸借の更新を積み、管理費のしくみとは違う賃料台帳を積み、出資持分にも使用細則にも定足数のある総会にも、概念を持ちません。

Klivは、あなたの専有使用権規約のほうに合わせてポータルを構築します。組合が実際にどう回っているか——住戸と持分、月額の管理費、営繕委員会、理事会が見てよくて組合員が見てはいけないもの——を説明すれば、ポータルはそのルールをデータベースの中で強制します。エントランスに置かれたバインダーの中ではなく。

持分がひとつ、手を移る

組合のポータルの試金石は持分の移転です。すべての記録が正しくなければならない瞬間。入居待ちリストから理事会室まで、ひとつ追いかけます。

入居待ちリストが動く

申込者が先頭に来ます。申込書、照会先、資力の資料。その一式は、入居審査委員会だけが読み、建物の他の誰も読めないひとつの記録です。

面談と決議

理事会が面談の日程を組み、決議が議事録に載り、議事録は書庫に着地します。書かれたその日に索引され、10年後にスキャンされるのではありません。

移転が記録される

持分23番が新しい名前に移ります。アカウントが作られ、去る組合員のアクセスは終わり、4B号室の履歴は住戸とともに残ります。

最初の管理費が集まる

鍵が渡る前に、新しい組合員のカードは登録済みです。月額の管理費は1日から、予定どおりに始まります。入居の挨拶状に請求書を同封して追いかける必要はありません。

最初の漏水

3週間後、暖房のパイプが音を立てます。依頼は23時に写真つきで入り、営繕委員会は朝7時にそれを見て、組合員は理事長に電話するのではなく状態が変わるのを見ます。

最初の質問

「来年の夏に転貸できますか」。ポータルのエージェントが、使用細則と2021年の転貸方針から、実際の条項を引用して答えます。会話は理事会が読み返せる記録になります。

どう組み上がるか

管理費は、あなた自身のStripeアカウントの上のサブスクリプションです。 住戸ごとの月額——たとえば1LDKなら42,000円、2LDKなら56,000円——が予定どおり更新され、それが運ぶ利用権はポータルそのものです。滞納のない組合員は持分が与えるすべてを見て、滞納は表計算ではなくあなたの猶予規定に従います。

エージェントは書庫をすべて読んでいます。 議事録、使用細則、1987年以来のすべての改定をナレッジベースに入れれば——動かすものは他に何もありません——「自分の住戸を転貸できますか」が、細則がどう言い回していようと必要な条項にたどり着きます。組合員は、書庫がすでに答えていることを理事会の書記に尋ねなくなります。すべての会話は、組合自身のデータベースの中の記録です。

滞納の扱いを、隣人に触れる前に予行します。 Sandbox（実際の請求が発生しないテスト環境）は、テスト決済とシミュレートされたカレンダーの上で組合の1年を走らせます。1枚のカードが失敗し、督促が送られ、猶予期間が細則の言うとおりの日に終わる。実際のお金が1円も動く前に。理事会は、本物の組合員がそれを経験する前に流れを承認できます。

組合は、建物の付いた会員制組織です。会費、ゲート、そして誰か1人より長く生きるコミュニティ。その会員制の側の物語は会員制のページに続きます。

理事会が聞くこと