Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Trasporti e logistica
Crea un sistema per riparazione e manutenzione auto
Kliv è un AI app builder. Descrivi il tuo sistema di riparazione e manutenzione auto e l'app crea storico VIN, preventivi fotografici, approvazioni dei clienti, ordini di lavoro, promemoria, deposito pneumatici e pagamenti.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Cos'è Kliv?
Kliv non è una suite per catene di officine da configurare: è un'intelligenza artificiale che crea il software al posto tuo.
Descrivi l'app di cui hai bisogno con parole semplici, e Kliv la costruisce: il database, le schede veicolo, il flusso dei preventivi, le regole di approvazione, gli ordini di lavoro, i promemoria, il portale clienti e il flusso dei pagamenti. Il risultato è un'app vera, che è tua. Puoi farla girare sul tuo dominio, accettare pagamenti tramite il tuo account Stripe e modificarla in seguito semplicemente chiedendo. Non è un modello predefinito.
In questa pagina, quell'app è un sistema di riparazione e manutenzione automobilistica. Kliv crea ogni tipo di applicazione web; i sistemi per officine sono solo un esempio.
Perché creare il tuo sistema per l'officina?
Le officine indipendenti hanno spesso bisogno di dettagli che le grandi suite per catene non gestiscono bene: storico dei veicoli per VIN, foto allegate ai preventivi, approvazioni dal telefono del cliente, deposito stagionale degli pneumatici e promemoria che fanno tornare i clienti abituali.
Kliv costruisce il sistema intorno al modo in cui lavora il tuo banco. Descrivi le baie di lavoro, le regole di approvazione, gli scaffali per gli pneumatici, i promemoria e il flusso dei pagamenti, e l'app tiene insieme questi dati e queste regole.
Cosa traccia il sistema per l'officina
Sei archivi gestiscono l'officina e mantengono chiaro lo storico.
Veicoli e VIN
Ogni auto ha una scheda con VIN, storico chilometrico e ogni intervento eseguito dall'officina. «Cosa abbiamo fatto l'ultima volta?» diventa una semplice ricerca.
Preventivi e approvazioni
Un preventivo ha voci di dettaglio e foto. Diventa un ordine di lavoro solo dopo l'approvazione del cliente, con nome e data/ora registrati.
Ordini di lavoro
Ogni ordine di lavoro traccia lo stato, la manodopera, i ricambi e il tecnico assegnato. La fattura al ritiro corrisponde riga per riga al preventivo approvato.
Deposito pneumatici
I set di pneumatici depositati conservano cliente, veicolo, posizione a scaffale, profondità del battistrada al momento del deposito e stagione di restituzione. Le posizioni a scaffale non restano più solo nella testa di qualcuno.
Promemoria
Ogni intervento può registrare la scadenza successiva: cambio olio, revisione o cambio stagionale degli pneumatici. Un job pianificato invia i promemoria.
Clienti
Ogni scheda cliente collega telefono, veicoli, set di pneumatici depositati, approvazioni e un portale dove il cliente vede solo i propri veicoli, non quelli di nessun altro.
Un esempio: l'officina di Marta
Ecco come un'officina potrebbe usare un'app per l'assistenza auto creata con Kliv. È solo un esempio — tu descriveresti i tuoi interventi, le tue approvazioni, i tuoi promemoria e le tue regole di pagamento.
La prenotazione di Marta richiama lo storico della station wagon
Una cliente abituale prenota giovedì alle 8:00. La scheda della station wagon del 2009 compare insieme alla prenotazione: 214.000 km, e i freni posteriori segnalati all'ultima visita.
Il check-in parte dalla condizione già nota
Il personale aggiunge foto al banco e registra il chilometraggio. La scheda dell'auto elenca già i freni segnalati ad aprile, quindi nulla dipende dal fatto che qualcuno se lo ricordi.
Il preventivo arriva alla proprietaria con le prove
Dischi posteriori, pastiglie e una pinza bloccata vengono aggiunti come voci con foto. Il preventivo arriva sul telefono della proprietaria alle 11:20, e lei lo approva dalla sala del personale al lavoro entro le 12:40.
Il lavoro attende la riga di approvazione
Il lavoro non può entrare in officina finché l'approvazione non è registrata. I ricambi vengono registrati man mano che vengono montati, la manodopera man mano che viene svolta, e gli 80 € di diagnosi già pagati vengono scalati dal totale.
Il ritiro corrisponde a ciò che ha approvato
La fattura corrisponde al preventivo. La proprietaria paga con carta al banco o tramite il link sul telefono, e in entrambi i casi il pagamento passa dall'account Stripe di Marta.
Il promemoria del servizio successivo porta con sé i dettagli
A ottobre, il promemoria per gli pneumatici invernali parte come previsto: gli pneumatici sono sullo scaffale B4, e il battistrada era di 7 mm a maggio. La proprietaria prenota dall'email. Marta non ha dovuto rincorrere nessuno manualmente.
Descrivi il sistema per l'officina che vuoi
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli fornisci, più la prima versione sarà vicina a ciò che vuoi. Includi veicoli, preventivi, approvazioni, ordini di lavoro, promemoria, pagamenti e regole di deposito. Eccone tre su cui costruire:
Officina a tre baie
Storico, preventivi e bacheche dei ponti sollevatori.
“Costruisci un sistema per la mia officina a tre baie. Traccia lo storico degli interventi per VIN, crea preventivi con foto a supporto, lascia che i clienti approvino i preventivi dal telefono prima che il lavoro inizi, mostra una bacheca dello stato dei lavori per ogni ponte sollevatore, e accetta pagamenti tramite il nostro account Stripe.”
Meccanico a domicilio
Fasce orarie a domicilio e pagamento tramite link.
“Costruisci un'app per la mia attività di meccanico a domicilio. I clienti devono poter prenotare fasce orarie a domicilio, inserire i dettagli del veicolo e i sintomi, approvare preventivi con foto, ricevere aggiornamenti sullo stato, e pagare tramite link quando il lavoro è concluso.”
Deposito pneumatici
Scaffali, profondità del battistrada e stagioni di cambio.
“Costruisci un tracciatore di deposito pneumatici per la mia officina. Traccia i set dei clienti, i veicoli, le posizioni a scaffale, la profondità del battistrada al deposito, la stagione di deposito e promemoria automatici di cambio ogni primavera e autunno.”
Come si tiene insieme tutto
Le foto supportano il preventivo. Le foto dei preventivi si trovano nell'archivio file dell'app con regole di accesso per singolo cliente. Un cliente vede le foto del proprio veicolo, non quelle di nessun altro.
L'approvazione è una regola, non un suggerimento. Un test Scenario può compilare un preventivo, saltare l'approvazione e provare ad avviare il lavoro. La scrittura deve fallire, a dimostrazione che la regola vale anche nei giorni di maggiore attività.
I promemoria usano il linguaggio della tua officina. L'email per gli pneumatici di ottobre può usare le tue parole e il nome della tua officina, assemblata da un job pianificato a partire dalla scadenza di ogni veicolo e dalla scheda a scaffale di ogni set di pneumatici.
Kliv non fa pagare per ogni ordine di lavoro o per ogni cliente registrato. I pagamenti con carta passano attraverso Stripe, su un account che appartiene all'officina. Un'officina è prima di tutto un'attività locale, e lo schema più ampio, dalle prenotazioni ai promemoria fino a farsi trovare sulla mappa della propria città, è descritto nella pagina delle soluzioni per attività locali.
Domande frequenti
Cos'è esattamente Kliv?
Kliv è un AI app builder. Descrivi il sistema per l'officina di cui hai bisogno, e crea schede veicolo, preventivi, approvazioni, ordini di lavoro, promemoria, portale clienti, tracciamento del deposito e pagamenti.
Ottengo un'app vera, o un modello predefinito?
Un'app vera. Veicoli, storico VIN, preventivi, approvazioni, ordini di lavoro, promemoria, deposito pneumatici e accesso clienti sono costruiti intorno al flusso di lavoro della tua officina.
Posso modificarla dopo che è stata creata?
Sì. Puoi chiedere di modificare le regole di approvazione, aggiungere servizi, aggiungere campi per il deposito pneumatici, cambiare i tempi dei promemoria, o aggiungere una nuova bacheca di stato.
I clienti possono approvare i preventivi senza installare nulla?
Sì. Il preventivo è una pagina che si apre da un link in un'email o in un SMS. L'approvazione scrive una riga con nome e data/ora, e lo stato del lavoro dipende da quell'approvazione.
Posso importare anni di storico cartaceo o su foglio di calcolo?
Sì. Lo storico esistente può essere importato in modo che ogni riga si colleghi a una scheda veicolo. Da quel momento, lo storico è nel database dell'officina e può essere esportato in seguito.
Cosa fa partire i promemoria?
Un job pianificato legge la scadenza di servizio di ogni veicolo e la stagione di cambio di ogni set di pneumatici, poi invia email con il testo che hai scritto tu.
Kliv trattiene una percentuale sulle fatture?
No. Kliv non applica una commissione per fattura né fa pagare per cliente registrato. L'elaborazione delle carte avviene tra l'officina e Stripe, sul tuo account Stripe.
I clienti devono avere un proprio account Stripe?
No. I clienti pagano con carta o tramite link di pagamento. Stripe è il modo in cui il denaro arriva all'account della tua officina.
I clienti possono vedere solo i propri veicoli?
Sì. L'accesso al portale può essere delimitato in modo che ogni cliente veda solo i propri veicoli, preventivi, fatture e set di pneumatici depositati.
Posso usare il mio dominio?
Sì. Il sistema per l'officina e il portale clienti possono girare sul tuo dominio.
L'officina comparirà nei motori di ricerca?
Sì. Le pagine pubbliche possono essere prerenderizzate per i crawler, e la sitemap viene generata automaticamente.
Posso lasciare Kliv in seguito?
Sì. Il codice dell'app si sincronizza con il tuo repository Git, e i tuoi dati possono essere esportati.
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