Diese Seite wurde aus dem Englischen übersetzt.
Event- & Konferenz-Websites
Ticketverwaltungs- und Reservierungssystem bauen
Kliv ist ein KI-App-Builder. Beschreiben Sie Ihr Ticketverwaltungs- und Reservierungssystem, mit reservierten Plätzen, Saisonpässen, Freikarten, Wartelisten und einer Live-Einlassliste, und Kliv baut es auf Ihrem eigenen Stripe-Konto.
Geben Sie Ihre Idee einfach in das Textfeld ein, und AI baut sie für Sie
Was ist Kliv?
Kliv ist keine Ticketing-Plattform für große Hallen, die Sie abonnieren und konfigurieren — Kliv ist ein KI-App-Builder, der die Software für Sie baut.
Sie beschreiben die App, die Sie brauchen, in eigenen Worten, und Kliv baut sie: die Daten, die Regeln, die Bildschirme und den Checkout. Das Ergebnis ist eine echte App, die Ihnen gehört. Sie können sie nutzen, später durch weitere Anfragen ändern lassen und Zahlungen über Ihr eigenes Stripe-Konto abwickeln. Es ist kein Template mit Ihrem Namen darauf.
Auf dieser Seite ist diese App ein Ticketverwaltungs- und Reservierungssystem, das nach Ihren Hausregeln aufgebaut ist. Kliv baut alle Arten von Web-Apps; das hier ist eine davon, und darum geht es im Rest dieser Seite.
Warum ein eigenes Ticketing aufbauen?
Viele Ticketing-Plattformen sind für große Spielstätten gebaut: dynamische Preise, Servicegebühren und Annahmen, die zu einem Theater mit 90 Plätzen nicht passen. Eine kleinere Kasse braucht eher reservierte Plätze, Saisonpässe, Previews nach dem Prinzip „so viel Sie können“, Freikarten für die Presse und eine Warteliste mit klarer Reihenfolge.
Kliv baut die Kasse um Ihre Regeln herum. Plätze, Bestellungen, Pässe, Freikarten und Wartelisten-Ansprüche sind Datensätze in einer einzigen Datenbank, sodass Sitzplan, Warteliste und Einlassliste immer übereinstimmen, wer welchen Platz hält.
Was die Kasse alles weiß
Die Details, die eine kleine Spielstätte braucht, und wo jede Regel durchgesetzt wird.
Vorstellungen
Jede Vorstellung hat ihre Produktion, ihre Vorstellungszeit und ihre Preise: 16 € für Previews, 28 € für reguläre Tickets, oder Premiere inklusive Sektempfang.
Sitzplan
Jeder Platz in jeder Vorstellung ist eine Zeile: frei, gehalten, verkauft oder Freikarte. Zwei Bestellungen können nicht denselben Platz verkaufen, weil die Datenbank den zweiten Schreibvorgang ablehnt.
Saisonpässe
Ein Pass kann jedes Jahr im Juni verlängert werden und Inhabern eine frühzeitige Platzwahl für jede Produktion geben. Scheitert die Verlängerung, schließt sich das frühe Zeitfenster planmäßig.
Freikarten und Einlassliste
Presse-, Spender- und Gäste-Freikarten laufen über denselben Checkout-Weg wie bezahlte Tickets, sodass die Einlassliste eine einzige aktuelle Liste ist statt mehrerer Tabellen.
Warteliste
Wird an einem ausverkauften Abend ein Platz frei, erhält die nächste Person in der Reihe eine E-Mail mit einem ablaufenden Anspruchslink. Die Reihenfolge bleibt ohne Diskussion erhalten.
Ein Beispiel: Die Kammerbühne, ein Theater mit 90 Plätzen
So könnte eine Spielstätte es nutzen. Das ist nur ein Beispiel — Sie würden Ihren eigenen Saal, Ihre Preise, Pässe, Freikarten, Regeln und Wartelisten-Regeln beschreiben.
Eine Abonnentin tauscht Plätze ohne Büroaufwand
Eine Inhaberin eines Saisonpasses verschiebt ihre beiden Plätze in ihrem Konto von Donnerstag auf Freitag. Beide Sitzpläne werden in derselben Transaktion aktualisiert, sodass das Büro später nichts abgleichen muss.
Die letzten Plätze verkaufen sich, ohne überzubuchen
Die letzten vier Plätze verkaufen sich an einem Abend. Es gibt kein 91. Ticket, weil es keine zusätzliche Sitzreihe gibt, die das System verkaufen könnte.
Ein zurückgegebener Platz geht an die Warteliste
Ein Ticketinhaber storniert. Die Richtlinie des Theaters gewährt ein Guthaben für eine künftige Vorstellung, und der erste Name auf der Warteliste erhält einen ablaufenden Anspruchslink.
Die Einlassliste ist beim Check-in live
Das Telefon der Platzanweiserin zeigt Namen, Plätze, Freikarten und geprüfte Pässe. Ein Spätankömmling ist eine Abfrage, keine Diskussion im Foyer.
Die Zusammenfassung liegt am nächsten Morgen vor
Ein geplanter Bericht listet verkaufte, geschenkte und mit Guthaben versehene Plätze sowie Endpreise auf. Die handgemachte Tabelle wird durch einen Bericht aus den Ticketdaten ersetzt.
Beschreiben Sie die Kasse, die Sie wollen
Kliv baut nach Ihrer Beschreibung, je mehr Details Sie liefern, desto näher ist die erste Version. Nennen Sie Kapazität, Sitzplatzregeln, Preise, Pässe, Freikarten, Wartelisten und Rückerstattungen. Hier sind drei zum Weiterbauen:
Reservierte Plätze
Ein Saal mit 90 Plätzen und frühem Zugang für Abonnenten.
“Bauen Sie eine Kasse mit reservierten Plätzen für ein Repertoiretheater mit 90 Plätzen. Erstellen Sie einen Sitzplan für jede Vorstellung, lassen Sie Abonnenten eine Woche vor dem öffentlichen Verkauf ihre Plätze wählen, berechnen Sie 16 € für Previews und 28 € für reguläre Tickets, und geben Sie den Platzanweisern eine Live-Einlassliste auf dem Telefon.”
Saisonpässe
Jährliche Verlängerung mit früher Platzwahl.
“Fügen Sie einen Saisonpass hinzu, der jedes Jahr im Juni für 160 € verlängert wird, Inhabern eine frühzeitige Platzwahl für jede Produktion gibt, ihnen erlaubt, ihre eigene Karte zu ändern, und das Privileg des frühen Zugangs automatisch beendet, wenn die Verlängerungszahlung ausbleibt.”
So-viel-Sie-können-Abend
Flexibler Preis mit Mindestbetrag, auf demselben Sitzplan.
“Machen Sie die Donnerstags-Previews zu einem So-viel-Sie-können-Angebot mit einem Mindestbetrag von 5 €, auf demselben Sitzplan und derselben Einlassliste wie Abende zum vollen Preis, und zeigen Sie den gewählten Betrag auf der Quittung.”
Wie alles zusammenspielt
Ein einziger Katalog kann jeden Weg ins Haus abbilden: Einzeltickets, Saisonpässe und Freikarten. Kostenlose Tickets laufen über denselben Checkout-Weg wie bezahlte, weshalb die Einlassliste vollständig ist.
Frühbucherpreise sind ein datiertes Zeitfenster. Die Frist, die in Ihrem Programmheft steht, ist die Frist, die der Shop einhält. Fällt eine Vorstellung aus, können Rückerstattungsanfragen auf Ihre Freigabe warten, und Gutschriften können die Option bieten, die viele Stammgäste bevorzugen.
Bevor echte Karten zum Einsatz kommen, kann die gesamte Saison in der Sandbox mit Testzahlungen und simulierter Zeit durchgespielt werden: eine Vorstellungsreihe ausverkaufen, einen Pass auslaufen lassen, einen Abend absagen und beobachten, was passiert.
Ticketing ist nur ein Teil der Veranstaltungsorganisation. Der größere Zusammenhang ist auf der Seite zu Event-Lösungen beschrieben.
Häufige Fragen
Was genau ist Kliv?
Kliv ist ein KI-App-Builder, der aus einer Beschreibung individuelle Web-Apps baut. Für Ticketing kann er Sitzpläne, Checkout, Pässe, Freikarten, Wartelisten, Einlasslisten, Rückerstattungen und Admin-Bildschirme bauen.
Bekomme ich eine echte App oder ein Template?
Eine echte App. Kliv baut die Daten, Regeln und Bildschirme Ihrer Spielstätte. Es ist keine generische Ticketseite mit Ihrem Logo.
Kann ich sie nach dem Bau noch ändern?
Ja. Sie können Preise, Sitzplatzregeln, Pass-Privilegien, Freikarten-Richtlinien, Rückerstattungsabläufe und Wartelisten-Verhalten später einfach anfragen.
Sind Plätze wirklich reserviert oder nur gezählt?
Wirklich reserviert. Jeder Platz in jeder Vorstellung ist ein eigener Datensatz, und die Datenbank verweigert einen zweiten Verkauf desselben Platzes.
Was passiert, wenn wir eine Vorstellung absagen?
Ticketinhaber können nach Ihrer Vorlage per E-Mail informiert werden. Rückerstattungen können in eine Freigabe-Warteschlange gelangen, und stattdessen können Gutschriften für eine künftige Vorstellung angeboten werden.
Berechnet Kliv eine Gebühr pro Ticket?
Nein. Kliv bepreist Ihre App nicht nach Tickets oder Besuchern. Zahlungen laufen über Ihr eigenes Stripe-Konto, und Kartengebühren regeln Sie direkt mit Stripe.
Brauchen meine Gäste ein Stripe-Konto?
Nein. Gäste zahlen mit Karte. Stripe ist der Weg, wie das Geld auf Ihr Konto gelangt.
Können Abonnenten ihre eigenen Pässe verwalten?
Ja. Passinhaber können eine Kontoseite für ihre Karte, Verlängerung und Plätze erhalten. Fehlgeschlagene Verlängerungszahlungen können automatisch mit Erinnerungs-E-Mails wiederholt werden.
Können wir Freikarten und Presseplätze verwalten?
Ja. Freikarten können über denselben Checkout-Weg wie bezahlte Tickets laufen, sodass sie auf derselben Einlassliste erscheinen.
Kann ein Wartelisten-Anspruch verfallen?
Ja. Freigewordene Plätze können der Reihe nach mit Anspruchslinks angeboten werden, die nach der von Ihnen festgelegten Zeit verfallen.
Können wir eine Saison testen, bevor wir Stripe anschließen?
Ja. Die Sandbox kann Testzahlungen und simulierte Zeit ausführen, bevor Sie echte Zahlungen anschließen.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Ja. Die Ticketing-App kann auf Ihrer eigenen Domain laufen.
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