Lösungen / Veranstaltungen und Ticketverkauf
Verkaufen Sie sich, ohne Ihr Publikum zu verkaufen
Tickets, die über Ihre eigene Website verkauft werden – Stufen, Quittungen, E-Mails der Teilnehmer und Analysen darüber, was den Raum füllt. Keine Ticketing-Plattformgebühren, keine fremde Marke auf Ihrer Veranstaltung.
Der Grund, es zu bauen
Warum dies statt einer Ticketing-Plattform bauen?
Ticketing-Plattformen berechnen pro Ticket, runden Ihre Veranstaltung mit ihrem Branding ab und halten die Teilnehmerliste im Blick – das von Ihnen zusammengestellte Publikum wird zu ihrem Marketing-Asset. Beim Verkauf über Ihre eigene Website bleiben die Gebühr, die Marke und die Beziehung erhalten: Tickets sind Produkte in Ihrem Katalog, Teilnehmer sind Einträge in Ihrer Datenbank und die Ankündigung für das nächste Jahr erscheint auf Ihrer Liste.
Die Registrierungslogik ist veranstaltungsspezifisch: Mitgliederpreise, Rednerpreise, Frühbucherfristen, Workshop-Kapazität. Beschreiben Sie die tatsächlichen Regeln Ihrer Veranstaltung und das System führt sie aus – und wenn sich das Programm ändert, erfahren die Teilnehmer dies sofort von Ihnen per E-Mail mit dem Namen Ihrer Veranstaltung.
Anatomie des Systems
Was die Veranstaltung tatsächlich weiß
Ein Ereignis ist eine Datenbank mit einer Frist. Tickets, Kapazitäten, das Programm, wer sich tatsächlich im Saal aufhält – die Seite muss alles wissen, und zwar an genau einem Abend. Hier ist die Form des Systems, das Kliv aufbauen würde.
Veranstaltungen
Die diesjährige Konferenz und die Reihe, zu der sie gehört – jeweils mit Termin, Veranstaltungsort und Programm.
Ticketarten
GA, VIP, Mitglied, Werkstatt – jeweils mit eigenem Preis, eigenem Verkaufsfenster und eigener Kapazität.
Bestellungen & Teilnehmer
Wer hat was gekauft, die Quittung und der auf jedem Ticket genannte Teilnehmer.
Das Programm
Sitzungen, Referenten, Räume und Zeiten – eine Quelle, die alle auf der Terminplanseite, den E-Mails und den Tagesansichten gelesen werden können.
Check-ins
Der Türstatus auf jedem Ticket – einmal zugelassen, zweimal markiert.
Ankündigungen
Programmänderungen und Veranstaltungsortdetails werden genau an die Ticketinhaber gesendet, die sie betreffen.
Wer sieht was
Regeln, die die Datenbank durchsetzt
- Die Kapazität wird beim Kauf durchgesetzt – der einunddreißigste Käufer einer Werkstatt mit dreißig Sitzplätzen wird durch die Datenbank abgelehnt, nicht durch eine Entschuldigung an der Tür.
- Ein Ticket wird einmal zugelassen: Der Check-in ändert seinen Status und ein zweiter Scan markiert statt zugelassen.
- Ein Teilnehmer liest seine eigenen Bestellungen – niemals die Liste.
- Die Sitzungsmaterialien sind für Ticketinhaber zugänglich. Der Zeitplan selbst bleibt öffentlich, da es sich bei dem Zeitplan um Marketing handelt.
Alles oben ist ein Datensatz. Aus diesem Grund können die Zeitplanseite, die Bestätigungs-E-Mail und die Türliste in der Woche, in der sich das Programm ändert, nicht miteinander übereinstimmen.
Was Kliv zusammenbaut
Eine Einkaufsliste mit Plattformteilen – jedes einzelne eingebaut, jedes einzelne zusammengefügt mit dem Rest.
Tickets als Produkte
Stufen und Frühbucherpreise, Rückerstattungen mit einem Genehmigungsschritt – Bestellungen werden wie im echten Handel verfolgt.
Teilnehmerkommunikation
Bestätigungen mit den wichtigen Details, Aktualisierungen, wenn sich der Zeitplan ändert.
Der Veranstaltungsort selbst
Zeitplan-, Referenten- und Veranstaltungsortseiten aus Ihren eigenen Daten – einmal ändern, jede Seite folgt.
Der Infoschalter
Parken, Zugänglichkeit, Rückerstattungsrichtlinien – sofort beantwortet in den FAQ zu Ihrer Veranstaltung.
Möglichkeiten zum Aufladen
Drei Möglichkeiten, wie eine Veranstaltung aufgeladen werden kann
Die Ticketeinnahmen bestehen selten nur aus Tickets. Eine Konferenz verkauft Sitzplätze in Reihen, eine Serie verkauft die Saison und Sponsoren erkaufen sich den Weg in den Raum – drei Formen, ein Katalog.
Gestaffelte Tickets
180 $ GA · 420 $ VIP
Der Teilnehmer, früh oder spät
GA deckt das Programm ab; VIP übernimmt das Abendessen und die ersten Reihen. Beim Frühbucherpreis handelt es sich um ein Preisfenster, das Sie zu den von Ihnen angekündigten Terminen öffnen und schließen.
- Entsperrt
- Mit dem Ticket sind die Materialien des Teilnehmers und sein Sitzplatz bei Sitzungen mit begrenzter Kapazität freigeschaltet.
- Abrechnung
- Eine Gebühr pro Bestellung, Belege, die von der Spesenabrechnung akzeptiert werden, und die vom Geschäft durchgesetzte Preisliste – nicht von demjenigen, der das Datum bemerkt.
- Rückerstattungen
- Rückerstattung bis zwei Wochen nach Ihrem Genehmigungsschritt.
Saisonkarte
300 $/Jahr
Der Stammgast, der zu allem kommt
Jede Veranstaltung in der Saison – RSVP-Zugang, Mitgliederpreise für Workshops, das Archiv zwischen den Veranstaltungen.
- Entsperrt
- Der aktive Pass berechtigt zu RSVPs für jede Veranstaltung, sobald diese eröffnet wird – kein Auschecken pro Veranstaltung.
- Abrechnung
- Wird jährlich erneuert; Eine fehlgeschlagene Karte erhält Wiederholungsversuche und Wiederherstellungs-E-Mails, bevor der Pass geschlossen wird.
- Rückerstattungen
- Genehmigungsgeschützt, gemäß der von Ihnen festgelegten Richtlinie.
Sponsorenpaket
5.000 $ einmalig
Der Sponsor, der die Aufmerksamkeit des Raumes haben möchte
Programmplatzierung, eine Sponsorenseite und vier VIP-Pässe für ihr Team.
- Entsperrt
- Der Kauf gewährt die Pässe und öffnet die Seite des Sponsors – Leistungen als Daten, nicht als PDF-Versprechen.
- Abrechnung
- Wird als einmaliger Kauf in Rechnung gestellt, mit einer Quittung, die das Finanzteam akzeptiert.
- Rückerstattungen
- Derselbe Genehmigungsfluss – Patenschaften werden durch Entscheidung und nicht durch Zufall aufgelöst.
Vor dem Start
Die erste Woche, bevor Sie starten
Veranstaltungen starten nicht sanft – die Türen öffnen sich nur einmal. Die erste Woche dient dazu, sicherzustellen, dass der Automat funktioniert, bevor die Tickets echt sind.
Gestalten Sie das Event
Beschreiben Sie es: die Termine, die Ränge, den Workshop mit dreißig Sitzplätzen, wer den Mitgliedspreis erhält. Kliv erstellt die erste Vorschau – Tickets, Zeitplan, Kapazitäten bereits durchgesetzt.
Machen Sie es zu Ihrem
Ihre Marke auf jeder Oberfläche, die ein Teilnehmer berührt: der Website, dem Checkout, der Bestätigungs-E-Mail mit den Veranstaltungsortdetails.
Laden Sie das Programm
Sitzungen, Referenten, Räume, Preise, das Frühbucherfenster mit seinen tatsächlichen Terminen. Ändern Sie eine Sitzungszeit und sehen Sie sich die Zeitplanseite und die Update-E-Mail an.
Versuchen Sie es zu brechen
Kaufen Sie den letzten Platz in einer geschlossenen Werkstatt und sehen Sie zu, wie der nächste Käufer abgelehnt wird. Erstatten Sie ein Ticket. Checken Sie sich zweimal ein – beim zweiten Scan sollte ein Fehler auftreten, und jetzt wissen Sie, dass dies der Fall ist.
Dann probiere ein Jahr
Führen Sie in der Sandbox mit simuliertem Geld und simulierter Zeit den gesamten Verkauf durch, bevor er beginnt: Ankündigung, Frühbucherabschluss pünktlich, VIP-Ausverkauf in Woche drei, Rückerstattung in der Woche vor Einlass. Wenn echte Tickets in den Verkauf gehen, hat der Vorverkauf schon einmal stattgefunden – perfekt.
Maßgeschneidert, ohne das maßgeschneiderte Risiko
Unter kundenspezifischer Software versteht man früher ein Budget, einen Auftragnehmer und einen Wartungsvertrag. Das ist ein anderes Geschäft.
Teile der Enterprise-Klasse
Anmeldung, in der Datenbank erzwungene Berechtigungen, Abrechnung, Prüfung, E-Mail – die Komponenten Ihres maßgeschneiderten Systems sind dieselben robusten Teile, auf denen jede Kliv-App ausgeführt wird. Sie stellen eine bewährte Infrastruktur zusammen; Sie geben keinen Code von Grund auf in Auftrag.
Änderungen werden in der richtigen Reihenfolge versendet
Wenn sich Ihr Prozess ändert, sagen Sie es – die Änderung wird im Gespräch integriert, Sie überprüfen sie in einer Live-Vorschau und nichts erreicht Ihre Nutzer, bis Sie es veröffentlichen. Commerce-Änderungen können in der Sandbox sogar mit simuliertem Geld und Zeit eingeübt werden.
Niemand kann es untergehen lassen
Standardwerkzeuge werden nach dem Zeitplan des Anbieters neu bewertet, neu gestaltet und außer Dienst gestellt – und Ihr Arbeitsablauf passt sich ihnen an. Ihre Kliv-App ändert sich nur, wenn Sie sie ändern. Es ist Ihr Produkt, kein Platz in dem eines anderen.
Sagen Sie es in einem Satz
“Erstellen Sie eine Website für unsere Konferenz mit drei Ticketstufen, einer Zeitplanseite, Bestätigungs-E-Mails mit den Veranstaltungsortdetails und Updates für die Teilnehmer, wenn sich das Programm ändert.”
So fängt es wirklich an: Beschreiben Sie es und verfeinern Sie es dann im Gespräch.
Bauen oder kaufen
Warum nicht einfach eine Ticketing-Plattform nutzen?
| Aus dem Regal | Mit Kliv | |
|---|---|---|
| Gebühren pro Ticket | Eine Servicegebühr für jedes Ticket – das Zimmer zahlt eine Steuer, um sich selbst zu füllen. | Tickets können über Ihr eigenes Stripe-Konto ausgecheckt werden. |
| Die Teilnehmerliste | Ihr Marketing-Asset; Sie erhalten einen Export. | Teilnehmer sind Zeilen in Ihrer Datenbank – die Ankündigung für das nächste Jahr ist nur eine E-Mail entfernt. |
| Die Form Ihrer Veranstaltung | Eine Angebotsvorlage: eine Seite, ein Datum, mit etwas Glück auch Stufen. | Mehrtägige Programme, begrenzte Workshops, Preise für Mitglieder, Rednerwettbewerbe – Ihre Regeln werden durchgesetzt. |
| Zwischen Ereignissen | Eine ruhende Auflistungsseite. | Saisonkarten, das Archiv und die Community, die das ganze Jahr über auf Ihrer Domain lebt. |
| Ihre Marke | Ihr Checkout, ihre Bestätigungs-E-Mails, ihr Logo an der Tür. | Mit freundlichen Grüßen – Website, Quittungen, Aktualisierungen, Check-in. |
Gebühren pro Ticket
Aus dem Regal: Eine Servicegebühr für jedes Ticket – das Zimmer zahlt eine Steuer, um sich selbst zu füllen.
Mit Kliv: Tickets können über Ihr eigenes Stripe-Konto ausgecheckt werden.
Die Teilnehmerliste
Aus dem Regal: Ihr Marketing-Asset; Sie erhalten einen Export.
Mit Kliv: Teilnehmer sind Zeilen in Ihrer Datenbank – die Ankündigung für das nächste Jahr ist nur eine E-Mail entfernt.
Die Form Ihrer Veranstaltung
Aus dem Regal: Eine Angebotsvorlage: eine Seite, ein Datum, mit etwas Glück auch Stufen.
Mit Kliv: Mehrtägige Programme, begrenzte Workshops, Preise für Mitglieder, Rednerwettbewerbe – Ihre Regeln werden durchgesetzt.
Zwischen Ereignissen
Aus dem Regal: Eine ruhende Auflistungsseite.
Mit Kliv: Saisonkarten, das Archiv und die Community, die das ganze Jahr über auf Ihrer Domain lebt.
Ihre Marke
Aus dem Regal: Ihr Checkout, ihre Bestätigungs-E-Mails, ihr Logo an der Tür.
Mit Kliv: Mit freundlichen Grüßen – Website, Quittungen, Aktualisierungen, Check-in.
Häufige Fragen
Wem gehören die Teilnehmerdaten?
Das tun Sie – Teilnehmer sind Kunden in Ihrer eigenen Datenbank. Segmentieren Sie sie, senden Sie ihnen eine E-Mail und laden Sie sie zur Veranstaltung im nächsten Jahr ein, ohne jemanden um Erlaubnis zu fragen.
Kann ich Frühbucher- und Mitgliederpreise anbieten?
Ja – Stufen, zeitlich begrenzte Preise und Aktionscodes sind Teil des Katalogs, sodass der von Ihnen angekündigte Preisplan derjenige ist, den das Geschäft durchsetzt.
Wie erfahren die Teilnehmer von Änderungen?
Über die eigene E-Mail-Adresse der Website sind in den Bestätigungen die Einzelheiten zum Veranstaltungsort enthalten, und Programmänderungen gehen an jeden Ticketinhaber, der als Ihre Veranstaltung gekennzeichnet ist.
Kann das Türpersonal Personen am Veranstaltungsort einchecken?
Ja – das Türpersonal erhält eine Check-in-Ansicht auf seinem Telefon: Suchen Sie nach dem Namen und tippen Sie auf, um einzutreten. Ein Ticket gewährt einmal Eintritt; ein zweiter Scan-Flag, anstatt denselben PDF zweimal einzulassen.
Wie funktionieren begrenzte Workshops?
Die Kapazität hängt von der Ticketart ab und wird beim Kauf durchgesetzt – wenn der dreißigste Sitzplatz verkauft ist, stoppt der Laden den Verkauf dieser Werkstatt und sagt dies, anstatt zu viel zu verkaufen und sich an der Tür zu entschuldigen.
Können Sponsoren auch über die Website einkaufen?
Ja – ein Sponsor-Paket ist ein Produkt wie jedes andere: es wird mit einer ordnungsgemäßen Quittung in Rechnung gestellt, seine Pässe werden als Berechtigungen gewährt, seine Seite wird durch den Kauf geöffnet. Sponsoring wird zu einem Auftrag, den Sie sehen können, und nicht zu einem Nebengeschäft in E-Mails.