Diese Seite wurde aus dem Englischen übersetzt.
Bürger- & Behörden-Tools
Ein System für Betrugsmeldungen und -ermittlungen erstellen
Kliv ist ein KI-App-Baukasten. Beschreiben Sie Ihr System für Betrugsmeldungen und -ermittlungen — anonymer Meldeeingang, Fallakten, zuweisungsbasierten Zugriff, Beweismittelprotokolle, Übergaben und Berichte — und Kliv baut die App auf Ihrer eigenen Domain.
Geben Sie Ihre Idee einfach in das Textfeld ein, und AI baut sie für Sie
Was ist Kliv?
Kliv ist kein generischer Fallmanager und kein Hotline-Formular — Kliv ist eine KI, die Software für Sie baut.
Sie beschreiben die App, die Sie brauchen, in eigenen Worten, und Kliv baut sie: Meldeeingang, Fälle, Beweisdateien, Zugriffsregeln, Protokolle, Exporte und Berichte. Am Ende steht eine echte Web-App, die Ihnen gehört, auf Ihrer eigenen Domain — und die Sie später einfach durch eine neue Beschreibung ändern können. Es ist keine Vorlage mit ein paar zusätzlichen Fallfeldern.
Auf dieser Seite ist diese App eine Stelle für Betrugsmeldungen und -ermittlungen. Kliv baut alle Arten von Web-Apps; hier geht es um Anonymität, zuweisungsbasierten Zugriff, Beweismittelverwahrung, Übergabeakten und aggregierte Berichte.
Warum ein eigenes Ermittlungssystem aufbauen?
Ein Verdachtsfall braucht zuerst Vertraulichkeit, dann Analyse. Ein gemeinsames Postfach kann einen Hinweis Personen zugänglich machen, die nichts davon wissen sollten, und viele Fallmanagement-Tools gehen davon aus, dass das ganze Team den gesamten Fallbestand sehen darf.
Kliv baut die Stelle nach der umgekehrten Regel: Jeder Fall ist nur für die zugewiesenen Personen sichtbar, jeder Zugriff auf Beweismittel wird protokolliert, und Übergabeakten werden aus den Aufzeichnungen zusammengestellt.
Akten mit Zugriff nach dem Kenntnisprinzip
Die erste Aufgabe des Systems ist das Erinnern, die zweite das Begrenzen, wer lesen darf.
Hinweis
Kanal, Zeitstempel, Vorwurf und Referenzcode lassen sich ohne Konto- oder Identitätsfeld speichern — für einen wirklich anonymen Meldeeingang.
Fall
Art des Vorwurfs, betroffene Personen, Status und Zuweisungsliste liegen im Fall. Die Zuweisung entscheidet über den Zugriff.
Beweismittel und Vernehmungen
Rechnungen, Exporte, Fotos und Vernehmungsvermerke können der Zugriffsregel des Falls unterliegen, wobei jedes Öffnen protokolliert wird.
Aktivitätsprotokoll
Jede Aktion und jeder Lesezugriff kann einen Eintrag mit Urheber und Zeitpunkt erzeugen. Änderungen ergänzen die Historie, statt sie zu überschreiben.
Übergabeakte
Ein erhärteter Fall kann Chronologie, nummerierte Beweisstücke und angehängte Vernehmungen für die Staatsanwaltschaft oder die Personalabteilung exportieren.
Jahresbericht
Hinweise nach Kategorie, Bearbeitungsdauer und Erhärtungsquote lassen sich berechnen, ohne Identitäten offenzulegen.
Vier Gewohnheiten, die die Stelle durchsetzt
Diese Abläufe halten die Fallakte nützlich und kontrolliert.
Der Meldeeingang verknüpft zusammenhängende Hinweise
Mehrere Hinweise zu demselben Lieferanten lassen sich demselben Fall zuordnen, statt getrennte Akten anzulegen.
Zugriffsschranken folgen der Zuweisung
Die Sichtbarkeit richtet sich nach der Zuweisungsliste, nicht nach Dienstalter. Eine Amtsleitung sieht nur die Fälle, denen sie zugewiesen ist.
Beweismittel protokollieren ihre Leser
Das Öffnen eines Beweisstücks kann einen Eintrag im Aktivitätsprotokoll erzeugen, sodass die Stelle beantworten kann, wer was wann gesehen hat.
Der Abschluss verlangt eine Feststellung
Erhärtet, nicht erhärtet, abgegeben oder ein anderer definierter Abschlussstatus kann eine schriftliche Feststellung und Begründung verlangen.
Ein Beispiel: Markus’ Betrugsstelle im Landkreis
So könnte eine Ermittlungsstelle das System nutzen. Es ist nur ein Beispiel — Sie würden Ihre eigenen Meldekanäle, Rollen, Fallregeln, Beweismittelabläufe und Exportformate beschreiben.
Ein Hinweis kommt ohne Identitätsfelder herein
Ein Bürger meldet anonym einen Verdacht gegen einen Lieferanten. Das Formular legt kein Konto an und speichert kein Identitätsfeld, sondern gibt der hinweisgebenden Person einen Referenzcode.
Der Fall wird zugewiesen, bevor er sichtbar wird
Markus weist zwei Ermittler dem Fall zu. Für alle außerhalb dieser Zuweisungsliste bleibt der Fall unsichtbar.
Der Zugriff auf Beweismittel wird protokolliert
Ein Ermittler lädt Rechnungen und einen Gehaltsexport hoch. Jede Ansicht dieser Dateien erzeugt einen Eintrag im Aktivitätsprotokoll.
Die hinweisgebende Person kann Rückfragen beantworten
Mit dem Referenzcode kehrt die Person zu einem Nachrichtenverlauf zurück, der ausschließlich mit dem Hinweis verknüpft ist.
Eine Übergabeakte wird aus dem Fall exportiert
Sobald der Vorwurf erhärtet ist, stellt der Export Chronologie, nummerierte Beweisstücke, Vernehmungen und Anhänge für die Staatsanwaltschaft zusammen.
Beschreiben Sie, was Sie bauen möchten
Kliv baut auf Grundlage Ihrer Beschreibung — je detaillierter, desto näher die erste Version am Ziel. Nennen Sie Meldewege, Anonymität, Zuweisungen, Beweismittelprotokolle, Feststellungen, Exporte und Berichte. Hier sind drei Beispiele zum Weiterbauen:
Betrugshotline des Landkreises
Anonymer Meldeeingang, Fallschranken und Übergaben.
“Bau ein System für Betrugsmeldungen für das Rechnungsprüfungsamt unseres Landkreises. Der anonyme Web-Meldeeingang soll kein Konto- oder Identitätsfeld erfassen, einen Referenzcode ausstellen und hinweisgebenden Personen erlauben, zu einem Nachrichtenverlauf zurückzukehren. Fälle sollen nur für zugewiesene Ermittler sichtbar sein, jeder Zugriff auf Beweismittel soll protokolliert werden, Abschlüsse sollen schriftliche Feststellungen verlangen, und Übergabeakten sollen nummerierte Beweisstücke exportieren.”
Stelle für Fördermittelmissbrauch
Förderakten, Vernehmungen und Feststellungen.
“Bau ein Ermittlungssystem für Fördermittelmissbrauch, in dem Programmverantwortliche Bedenken melden, jeder Fall Förderunterlagen und Vernehmungsnotizen enthält, der Zugriff der Zuweisungsliste folgt und jeder Abschluss eine Feststellung mit Begründung verlangt.”
Fälle zur Lieferantenintegrität
Verknüpfte Hinweise, Beweismittelprotokolle und aggregierte Berichte.
“Bau ein System für Lieferantenintegritätsfälle für unser Vergabeamt. Hinweise sollen mit Lieferantendatensätzen verknüpft werden, Zugriffe auf Beweismittel sollen protokolliert werden, zusammenhängende Hinweise sollen zu einem Fall zusammengeführt werden, und der Jahresbericht soll Kategoriesummen ohne Namen zeigen.”
Wie die Vertraulichkeit gehalten wird
Der Zugriff hängt an den Falldatensätzen. Eine angemeldete ermittelnde Person kann die Fälle lesen, die ihre Zuweisungen nennen. Dieselbe Regel kann für Fallliste, Suche, Dateien und Übersichtszahlen gelten.
Anonyme Rückfragen brauchen kein Konto. Ein Referenzcode kann einen Nachrichtenverlauf öffnen, der ausschließlich mit dem Hinweis verknüpft ist. Wurde die Identität nie erfasst, kann das System sie auch nicht preisgeben.
Beweismittel können sich wie Beweisstücke verhalten. Dateien liegen in privatem Speicher unter der Zugriffsregel des Falls. Ein Übergabeexport kann Beweisstücke nummerieren und den zu diesem Datum versendeten Bestand einfrieren.
Dieselbe Technik — Datensätze, Rollen, Zeitpläne und private Dateien — betreibt auch andere interne Tools, die Kliv innerhalb von Organisationen baut.
Häufige Fragen
Was genau ist Kliv?
Kliv ist eine KI, die aus einer Beschreibung individuelle Web-Apps baut. Für Betrugsermittlungen kann sie Meldeeingang, Fallakten, Zugriffsregeln, Beweismittelspeicher, Aktivitätsprotokolle, Übergabeexporte und Berichte erstellen.
Bekomme ich eine echte App oder eine Vorlage?
Eine echte App. Ihre Anonymitätsregeln, Ihre Zuweisungslogik, Ihre Beweismittelfelder, Abschlussfeststellungen, Exporte und Berichte werden um Ihre Behörde herum gebaut.
Kann ich sie nach dem Bau noch ändern?
Ja. Sie können Meldefelder, Rollen, Falltypen, Feststellungen, Exporte oder Berichte später ändern.
Kann ein Hinweis wirklich anonym bleiben?
Ja, strukturell. Der anonyme Meldeeingang kann ohne Konto und ohne Identitätsfeld auskommen, mit dem Referenzcode als einzigem Schlüssel zurück zum Nachrichtenverlauf.
Was, wenn die betroffene Person eines Falls Systemzugriff hat?
Rang ist keine Berechtigung. Die Sichtbarkeit eines Falls kann der Zuweisungsliste folgen, sodass eine betroffene Person mit einem anderen Login den Fall nicht sieht, sofern sie nicht zugewiesen ist.
Können wir beweisen, dass die Akte später nicht verändert wurde?
Das Aktivitätsprotokoll kann rein ergänzend sein: Änderungen erzeugen Einträge mit Urheber und Zeitpunkt, und Übergabeexporte können Beweisstückversionen einfrieren.
Übernimmt die Stelle auch den Jahresbericht?
Ja. Zahlen, Kategorien, Bearbeitungsdauer und Erhärtungsquote können aus den laufenden Datensätzen ohne Identitäten stammen.
Können Zugriffe auf Beweismittel protokolliert werden?
Ja. Das Öffnen eines Beweisstücks kann einen Eintrag im Aktivitätsprotokoll erzeugen, mit wer es geöffnet hat und wann.
Können hinweisgebende Personen Rückfragen ohne Konto beantworten?
Ja. Der Referenzcode kann einen Nachrichtenverlauf öffnen, der mit dem Hinweis verknüpft ist, ohne eine Identität zu erfassen.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Ja. Der Meldeeingang und die interne App können auf Ihrer eigenen Domain laufen.
Brauche ich ein separates CMS?
Nein. Die App ist ihr eigenes Verwaltungssystem für Meldetexte, Fallfelder, Berichte, Exporte und öffentliche Seiten.
Kann ich später von Kliv wegziehen?
Ja. Der Code synchronisiert sich mit Ihrem eigenen Git-Repository, sodass ein Umzug ein git pull ist, kein Neubau.
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