Diese Seite wurde aus dem Englischen übersetzt.
Bürger- & Behörden-Tools
Ein System für Bürgerservice und Feedback bauen
Kliv ist ein KI-App-Builder. Beschreib das System für Bürgerservice und Feedback, das dein Amt braucht — Anträge, Fristen, Lizenzen, Zuweisung, Kommentarrunden und öffentliche Antworten — und Kliv baut es.
Geben Sie Ihre Idee einfach in das Textfeld ein, und AI baut sie für Sie
Was ist Kliv?
Kliv ist keine Verwaltungs-Suite, die du kaufst und an dein Amt anpasst — Kliv ist ein KI-App-Builder, der Software für dich baut.
Du beschreibst die App, die du brauchst, in einfachen Worten, und Kliv baut die Datenbank, die Logik, die Oberflächen und die öffentlichen Seiten. Das Ergebnis gehört dir, du betreibst es auf deiner eigenen Domain und deinen eigenen Konten und änderst es weiter, indem du Änderungen anfragst. Es ist keine Vorlage.
Auf dieser Seite ist diese App ein System für Bürgerservice und Feedback. Kliv baut viele Arten von Web-Apps; das hier ist ein Beispiel.
Warum ein eigenes System für den Bürgerservice bauen?
Kleine Ämter bearbeiten Anträge, Lizenzen, Genehmigungen und Kommentare oft mit einem gemeinsamen Posteingang und dem Gedächtnis der Mitarbeitenden. Das bricht zusammen, weil öffentliche Arbeit einen Nachweis braucht. Ein Auskunftsersuchen hat eine gesetzliche Uhr. Ein Kommentarfenster braucht veröffentlichte Antworten. Ein Ratsmitglied fragt vielleicht genau, wann etwas eingegangen ist.
Kliv baut das System rund um diese Datensätze. Jeder Antrag hält seine Eingangszeit, Zuweisung, Frist, seinen Status, seine Antwort und seine öffentliche oder private Sichtbarkeit.
Der Schalter ist nicht länger die Datenbank. Das System kann beantworten, wo etwas ist und was mit ihm geschehen ist.
Das Rathaus, in Datensätzen
Fünf Tabellen unter einem Dach, jede mit der Regel, die das Amt braucht.
Anträge und Fristen-Uhren
Jede Antragsart hat ihre eigene Frist, etwa zehn Werktage für Auskunft oder fünf für eine Antwort auf eine Genehmigung. Die Uhr startet, wenn der Antrag eingeht.
Ämter und Zuweisung
Ein Antrag wird jeweils einem Schreibtisch zugewiesen: Bewertungsstelle, Wasserbetrieb, Bauaufsicht oder ein anderes Amt. Übergaben bleiben im Datensatz.
Bürger und ihr Fenster
Bürger melden sich an, um ihre eigenen Anträge, Lizenzen und Eingaben zu sehen. Die öffentliche Freigabe ist eine separate Handlung der Gemeinde.
Kommentarrunden
Ein Vorschlag hat ein offenes Fenster, angenommene Kommentare, Themen, Moderation für beleidigende Eingaben, Eingangsbestätigungen und veröffentlichte Antworten, wenn die Runde schließt.
Lizenzen und Verlängerungen
Hundemarken, Standgenehmigungen und Bannerplätze können Laufzeiten, Gebühren und Verlängerungserinnerungen tragen, bevor sie verfallen.
Ein Beispiel: Doris' Bürgerbüro
So könnte eine Gemeinde ein mit Kliv gebautes Bürgerservice-System nutzen. Es ist nur ein Beispiel — du würdest deine eigenen Ämter, Antragsarten, Fristen und öffentlichen Regeln beschreiben.
Ein Auskunftsersuchen startet seine Uhr
Ein Bürger stellt einen Antrag online. Wenn jemand anruft oder vorbeikommt, trägt Doris ihn in dieselbe Warteschlange ein. Der Antrag bekommt einen Zeitstempel, eine Nummer, eine Frist und eine Eingangsbestätigung.
Der richtige Schreibtisch bekommt die Arbeit
Der Antrag betrifft eine Bewertungsakte, also geht er an die Bewertungsstelle. Die Uhr von zehn Werktagen läuft schon und ist für Mitarbeitende und den Bürger sichtbar.
Das System meldet Verzug, bevor er zum Versäumnis wird
Am siebten Tag ist der Antrag noch offen. Die Bewertungsstelle sieht ihn auf der Liste, und Doris ist in Kopie, sodass niemand das Problem erst nach der Frist entdeckt.
Die Antwort bleibt im Nachweis
Dokumente werden über das Portal des Bürgers versendet, der Abschluss wird datiert, und der ganze Weg von Eingang bis Antwort bleibt für spätere Fragen erhalten.
Wiederholte Anträge werden zu öffentlicher Information
Der Quartalsbericht zeigt, dass dieselben drei Dokumente 40 Mal angefragt wurden. Die Gemeinde veröffentlicht sie auf der Seite und verringert so künftige Anträge.
Beschreib den öffentlichen Ablauf
Kliv baut aus deiner Beschreibung, also gilt: je mehr Details, desto näher die erste Version. Nimm Antragsarten, Fristenregeln, Zuweisung, Gebühren und Veröffentlichungsregeln hinein. Hier sind drei Beispiele zum Weiterbauen:
Service-Schalter für Wasser
Bürgeranliegen, Kontohistorie, Zuweisung und Status.
“Bau einen Service-Schalter für den Wasserbetrieb, an dem Bürger Lecks, Druckprobleme, Zählersorgen und Abrechnungsfragen melden. Leite Zählersorgen an den Außendienst, zeig zu jedem Ticket Status und nächsten Schritt, und lass Bürger ihre eigene Kontohistorie einsehen.”
Buchungsstelle für Parks
Echte Verfügbarkeit, Online-Zahlung und Aufbauhinweise für das Personal.
“Bau ein Buchungssystem für Parks, in dem Bürger Pavillons und Sportplätze aus echter Verfügbarkeit buchen, eine Genehmigungsgebühr von 62 € online zahlen, bei Bedarf Versicherungsdokumente hochladen, und das Personal die Buchungen und Aufbauhinweise jedes Tages in einer Liste sieht.”
Annahme von Ordnungsbeschwerden
Fotos, Adressen, Zuweisung, Kontrollen und Updates.
“Bau ein Annahmesystem für die Bauaufsicht, in dem Bürger Beschwerden mit Fotos und Adressen einreichen, jede Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, Kontrollen und Bescheide im Nachweis bleiben, und Beschwerdeführer Status-Updates bekommen, ohne anzurufen.”
Was der Schalter weitergibt
Gebühren gehören zu den Datensätzen, die sie bezahlen. Eine Banner-Genehmigung für das Herbstfest kann 62 € kosten, online bei der Einreichung über das eigene Stripe-Konto der Gemeinde bezahlt, mit der Zahlung an die Genehmigung angehängt.
Die Feedback-Seite läuft durch Moderation und Veröffentlichung. Angenommene Kommentare werden verschlagwortet, Themen werden gezählt, und amtliche Antworten werden dort gepostet, wo Kommentierende sie finden. Eine Runde zur Laubbläser-Satzung mit 214 Kommentaren und 9 Themen kann in einem öffentlichen Antwortdokument enden, das aus Datensätzen zusammengestellt ist.
Ein öffentliches Werkzeug misst sich daran, woran es sich unter Nachfragen erinnert. Werkzeuge, die aussagen können werden anders gebaut als Werkzeuge, die Arbeit nur leichter machen.
Häufige Fragen
Was genau ist Kliv?
Kliv ist ein KI-App-Builder. Du beschreibst das Bürgerservice-System, das du brauchst, und Kliv baut eine echte App mit Datensätzen, Zuweisung, Fristen, Bürgerseiten und öffentlichen Seiten.
Bekomme ich eine echte App oder eine Vorlage?
Eine echte App. Kliv baut rund um deine Antragsarten, Ämter, gesetzlichen Uhren, Lizenz-Laufzeiten, Kommentarregeln und deinen Bedarf an öffentlichen Nachweisen.
Kann ich sie ändern, nachdem sie gebaut ist?
Ja. Du kannst eine neue Antragsart, eine andere Frist, eine zweite Kommentarrunde oder einen neuen öffentlichen Bericht anfragen, ohne von vorn zu beginnen.
Rechnet Kliv pro Bürger ab?
Nein. Kliv bepreist nicht nach den Nutzern deiner App. Genehmigungs- und Lizenzgebühren, wenn du sie erhebst, laufen über dein eigenes Zahlungskonto.
Können Bürger die Anträge der anderen sehen?
Nein. Ein angemeldeter Bürger sieht seine eigenen Datensätze. Dokumente oder Kommentar-Antworten zu veröffentlichen, ist eine separate, bewusste Handlung.
Was ist mit Menschen, die anrufen oder vorbeikommen?
Mitarbeitende können diese Anträge in dieselbe Warteschlange eintragen, die auch die Website speist. Der Bürger bekommt trotzdem eine Antragsnummer und eine Eingangsbestätigung.
Kann jede Antragsart eine andere Frist haben?
Ja. Jede Antragsart kann ihre eigene Uhr tragen, und überfällige Arbeit kann auf der Tagesliste des Amtes erscheinen.
Können Kommentare moderiert werden?
Ja. Kommentare können in einer Moderations-Warteschlange auf eine menschliche Entscheidung warten, bevor sie angenommen und veröffentlicht werden.
Können Lizenzen online verlängert werden?
Ja. Lizenz-Datensätze können Laufzeiten, Gebühren, Erinnerungen, Zahlungsstatus und Verlängerungshistorie halten.
Erscheinen öffentliche Seiten in der Suche?
Ja. Öffentliche Seiten können vorgerendert, in eine Sitemap aufgenommen und für Suchmaschinen und KI-Assistenten lesbar sein.
Brauchen wir eine IT-Abteilung, um es zu pflegen?
Nein. Für Änderungsanfragen ist keine eigene IT-Abteilung nötig. Du beschreibst die Änderung, und Kliv aktualisiert die App.
Gibt es eine Nachweishistorie?
Ja. Anträge können Eingang, Zuweisung, Übergaben, Entscheidungen, Antworten und Abschlussdaten im Nachweis behalten.
Mehr in dieser Kategorie
Von Kreativen gebaut
Entdecken Sie, was möglich ist
Sehen Sie echte Apps, die Entwickler und Kreative weltweit mit Kliv gebaut haben
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Bau den Nachweis, dem dein Amt vertrauen kann
Beschreib deine Antragsarten, Schreibtische, Fristen, Lizenzregeln, Gebühren und deinen Veröffentlichungsprozess so ausführlich, wie du magst. Kliv baut das System darum herum.
