本页面由英文翻译而来。
运输与物流
构建运输与物流平台
Kliv 是一个 AI 应用构建工具。描述您的运输与物流平台，包含调度、司机站点清单、客户下单、费率卡、送达凭证和发票，Kliv 就会把它构建出来。
只需在文本框中输入你的想法，AI 就会为你构建它
Kliv 是什么？
Kliv 并不是那种您注册后再配置、面向大型车队的运输管理软件——它是一个替您构建软件的 AI 应用构建工具。
您用自己的话描述需要的应用，Kliv 就会把它构建出来：数据、规则、界面，还有结账流程。您得到的是一个真正属于您的应用。您可以直接使用它，日后想改动时只需提出要求，还能通过您自己的 Stripe 账户收款。它不是一个印上您名字的模板。
在这个页面上，这个应用是一个按您自己的调度规则运作的运输与物流平台。Kliv 能构建各类 Web 应用，这只是其中之一，也是本页面接下来要讲的内容。
为什么要自建物流平台？
运输管理软件的定价和设计往往针对规模大得多的车队。一家区域快递公司需要的，可能是一块懂本地规则的调度板：哪个客户每周二都要同一名司机，哪批货需要持证司机，哪个站点下午四点就锁门。
Kliv 把调度板、司机手机视图和客户门户都构建成同一张任务表的不同视图。当司机把一单标记为已送达时，客户门户和发票记录都会依据同一个事实更新。
调度板运转的基础
支撑区域快递公司一天运转的记录。
任务与站点
一单任务包含取货、卸货、时间窗、重量和状态：已预订、已派单、已揽收、已送达或异常。每一个界面读取的都是同一个状态。
车辆与司机
车辆记录载重能力，司机记录资质。派单查询可以拒绝把一批 ADR 货物指派给没有相应证件的司机。
费率卡
每个客户都有谈定的价格：按卸货点、按公里区段、周末附加费。下单报价和发票行使用的是同一张费率卡。
送达凭证
照片、签名和时间戳在客户门口采集，随任务一同存储，且只有对应那单送达的客户才能看到。
异常通道
地址无人、大门上锁或包装破损都会给该任务打上标记、提醒办公室，并开启改约流程。
一个例子：李薇的区域快递调度台
下面是一家快递公司可能的用法。这只是一个例子——您会描述自己的车队、客户、费率卡、司机规则、凭证、异常和开票方式。
老客户通过门户下单
一位客户预订了两托盘货。她的费率卡立即为这单定价，所以李薇不必再发报价邮件。
调度派出合适的车辆
调度板显示那条走廊上仍有余载的货车。李薇把这单派给 9 号车，司机手机上的站点清单随即更新。
揽收更新每一个视图
司机在装卸区点下已揽收。客户门户看到的是同一个状态，因为它读取的是同一条任务记录。
凭证在客户门口归档
司机在收货区采集照片、签名和时间戳。凭证从那一刻起就存在于这条任务记录上。
送达的卸货点变成发票行
这次送达计入该客户的当月总额。凭证记录和账单记录都系在同一单已送达任务上。
月末结账附带证据
每一单已送达任务都按费率卡价格生成草稿。若客户对某次送达有异议，答案是一张照片和一个时间戳，而不是靠记忆。
描述您的车队工作流
Kliv 根据您的描述来构建，所以您给的细节越多，第一版就越接近目标。请写明车队规模、下单规则、费率卡、司机视图、凭证、异常和开票方式。这里有三个可供参考的起点：
当日达托盘货
调度板、司机站点和送达照片。
“为一支拥有十四辆货车和三辆厢式货车的车队构建一个当日达快递平台。包含一块调度板、司机手机上的站点清单、已揽收和已送达状态，以及附在每单任务上的送达照片和签名。”
客户费率卡
客户下单与月度开票。
“增加客户账户，让每个客户下单时都能按其谈定的费率卡自动定价，包括按卸货点价格、里程区段和周末附加费，并按已送达任务生成月度发票。”
异常处理
送达失败，触发 Slack 提醒并改约。
“增加一个异常流程，让送达失败的单可以标记为地址无人、大门上锁或货物破损；在 Slack 中提醒办公室；附上原因和照片；并开启一个改约界面。”
各部分如何拼合
客户门户建立在行级规则之上：每个客户只能看到自己的任务、送达凭证和发票，无法读取另一个客户的记录。
按卸货点计费是一种计量用量。每一个已送达的卸货点都可以向客户订阅上的一个计量表上报，Stripe 再把当月的计数变成一张发票。异常可以发布到办公室的 Slack 频道，这样一扇上锁的大门就能很快被看到。
一个定时任务可以在早上 06:00 给每个客户发送一份当日预计送达清单，赶在他们自己的客户开始打电话之前。
调度板是一个挂着车辆的内部工具。更多运营工具见 内部工具。
常见问题
Kliv 到底是什么？
Kliv 是一个 AI 应用构建工具，能根据描述构建定制的 Web 应用。对物流而言，它可以构建调度、客户下单、司机视图、费率卡、送达凭证、异常和开票。
我得到的是真正的应用，还是模板？
是真正的应用。Kliv 会围绕您车队的规则构建任务表、权限、工作流、界面和报表。
构建之后我还能改吗？
可以。您日后只需提出要求，就能更改费率卡、司机规则、凭证要求、异常原因或开票时间。
司机需要单独的应用吗？
不需要。司机视图就是同一个 Web 应用在他们手机上的样子，带有当天的站点、状态变更，以及用于采集送达凭证的相机。
客户对某次送达有异议时会怎样？
您打开那单任务，证据已经在那里：照片、签名、时间戳和状态历史。
不同客户可以按不同价格计费吗？
可以。每个客户都能有自己的费率卡，用于按卸货点价格、里程区段、周末附加费或其他规则。
办公室能提前看到麻烦吗？
可以。一个定时检查可以把未送达的任务与它们的时间窗对比，并把有风险的单发布到 Slack。
客户可以自己下单吗？
可以。客户能登录、下单、看到基于其费率卡的报价，并跟踪状态。
客户能看到彼此的送达吗？
不能。访问规则把每个客户限定在自己的任务、凭证和发票范围内。
Kliv 会按每次送达抽成吗？
不会。Kliv 不按送达次数定价。当您使用在线收款时，款项通过您自己的 Stripe 账户流转。
客户需要 Stripe 账户吗？
不需要。客户通过您的设置用银行卡或发票付款。Stripe 只是款项到达您账户的通道。
我以后能离开 Kliv 吗？
可以。应用的代码会同步到您自己的 Git 仓库。
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