本頁面由英文翻譯而成。
運輸與物流
打造運輸物流平台
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。描述您的運輸物流平台，包含調度、司機停靠清單、客戶預約、費率表、送達證明與請款單，Kliv 就會為您打造出來。
只需在文字方塊中輸入你的想法，AI 就會為你建置它
什麼是 Kliv?
Kliv 不是那種您註冊、設定，給大型車隊使用的運輸管理軟體——它是一款會為您打造軟體的 AI 應用程式建構工具。
您用自己的話描述所需的應用程式，Kliv 就會把它打造出來：資料、規則、畫面與結帳流程一應俱全。您得到的是一款真正屬於您的應用程式。您可以直接使用它，之後隨時提出修改需求，也可以透過您自己的 Stripe 帳戶處理金流。這不是套上您名字的範本。
在這個頁面上，那款應用程式就是依照您自己的調度規則打造的運輸物流平台。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式；這只是其中一種，也是本頁接下來要說明的內容。
為什麼要打造專屬的物流平台？
運輸管理軟體的定價與設計，往往是為規模大得多的車隊量身打造的。一家區域快遞公司需要的，可能是懂得在地規則的調度看板：哪個客戶每週二都要指定同一位司機、哪批貨需要有證照的司機、哪個場地下午四點就會鎖門。
Kliv 會把調度看板、司機手機畫面與客戶入口網站，打造成讀取同一張工作資料表的不同畫面。當司機把工作標記為已送達，客戶入口網站與請款紀錄會依據同一筆事實同步更新。
調度看板背後的資料
支撐區域快遞公司日常運作的紀錄。
工作與停靠站
每筆工作都有取件地點、卸貨地點、時間窗、重量與狀態：已預約、已指派、已取件、已送達或例外。每個畫面讀取的都是同一個狀態。
車輛與司機
車輛有載重容量，司機有證照資格。指派查詢會拒絕讓沒有相應證照的司機承接危險品(ADR)貨載。
費率表
每位客戶都有議定好的價格：每站費用、里程級距、週末加成。預約報價與請款單明細都使用同一張費率表。
送達證明
照片、簽名與時間戳記會在門口當場擷取，連同工作紀錄一併儲存，且只有該筆送達的客戶才看得到。
例外事件通道
現場無人簽收、大門上鎖或包裝損壞都會標記該工作、通知辦公室，並開啟重新預約流程。
案例：陳建宏的區域快遞調度台
以下是某家快遞公司可能的使用方式，僅供參考——您可以描述自己的車隊、客戶、費率表、司機規則、送達證明、例外處理與請款方式。
老客戶透過入口網站預約
一位客戶預約了兩個棧板的貨。他們的費率表會立即算出報價，陳建宏不需要另外寄報價信。
調度指派合適的車輛
看板會顯示該路線上有空間的廂型車。陳建宏把工作指派給9號車，司機手機上的停靠清單隨即更新。
取件會同步更新每個畫面
司機在裝卸區點選「已取件」。客戶入口網站看到的是同一個狀態，因為讀的是同一筆工作紀錄。
送達證明就地建檔
司機在收貨區拍下照片、取得簽名並記錄時間戳記。從那一刻起，證明就附加在該筆工作紀錄上。
已送達的貨件變成請款明細
送達件數會計入客戶的月結總額。證明紀錄與請款紀錄綁定在同一筆已送達的工作上。
月結請款附帶完整佐證
每筆已送達的工作都會依費率表價格產生草稿請款單。如果客戶對某次送達有爭議，答案是一張照片與時間戳記，而不是憑印象。
描述您的車隊作業流程
Kliv 會依照您的描述打造應用程式，細節給得越多，第一個版本就越貼近需求。請包含車隊規模、預約規則、費率表、司機畫面、送達證明、例外處理與請款方式。以下三個範例可供參考：
當日棧板配送
調度看板、司機停靠站與送達證明照片。
“為一支擁有十四輛廂型車與三輛廂式貨卡的車隊打造當日快遞平台。包含調度看板、司機手機上的停靠清單、已取件與已送達狀態，以及附加在每筆工作上的送達證明照片與簽名。”
客戶費率表
客戶預約與每月請款。
“新增客戶帳戶功能，讓每位客戶依自己議定的費率表自動計價預約工作，包含每站費用、里程級距與週末加成，並依已送達的工作自動產生每月請款單。”
例外事件處理
配送失敗時傳送 Slack 警示並重新預約。
“新增例外事件流程，讓配送失敗可標記為現場無人簽收、大門上鎖或貨品損壞；在 Slack 通知辦公室；附上原因與照片；並開啟重新預約畫面。”
整合方式
客戶入口網站建立在資料列層級的規則之上：每位客戶只能看到自己的工作、送達證明與請款單，無法讀取其他客戶的紀錄。
每站計價採用計量式用量計費。每筆已送達的貨件都能回報到客戶訂閱方案的計量器，Stripe 會把當月的計數轉換成一張請款單。例外事件可以發佈到辦公室的 Slack 頻道，讓鎖住的大門這類狀況能被立即看見。
排程工作可以在每天早上 06:00,把當天預計送達的清單寄送給每位客戶，搶在他們自己的客戶打電話來詢問之前。
調度看板是一款附帶車輛管理的內部工具。更多營運工具請參閱內部工具。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具，能依描述打造客製化的網頁應用程式。在物流領域，它能打造調度、客戶預約、司機畫面、費率表、送達證明、例外處理與請款功能。
我拿到的是真正的應用程式，還是範本？
是真正的應用程式。Kliv 會依照您車隊的規則，打造工作資料表、權限、工作流程、畫面與報表。
打造完成後還能修改嗎？
可以。之後您可以隨時提出需求，修改費率表、司機規則、送達證明要求、例外事件原因或請款時程。
司機需要另外安裝一款應用程式嗎？
不需要。司機畫面就是同一款網頁應用程式在手機上的呈現，包含當天的停靠站、狀態變更與拍照上傳送達證明的功能。
客戶對某次送達有爭議時該怎麼辦？
打開該筆工作，佐證資料就在裡面：照片、簽名、時間戳記與狀態歷程。
不同客戶可以用不同方式計費嗎？
可以。每位客戶都能有自己的費率表，設定每站費用、里程級距、週末加成或其他規則。
辦公室能提前察覺問題嗎？
可以。排程檢查可以比對尚未送達的工作與其時間窗，把有風險的工作發佈到 Slack。
客戶可以自己預約工作嗎？
可以。客戶可以登入、預約工作、依費率表查看報價，並追蹤狀態。
客戶彼此看得到對方的配送紀錄嗎？
看不到。存取規則會把每位客戶限制在自己的工作、證明與請款單範圍內。
Kliv 會從每筆配送中抽成嗎？
不會。Kliv 不依配送件數計價。使用線上請款時，款項會透過您自己的 Stripe 帳戶處理。
客戶需要有自己的 Stripe 帳戶嗎？
不需要。客戶依您設定的方式以信用卡或請款單付款，Stripe 只是款項進入您帳戶的管道。
以後可以把應用程式移出 Kliv 嗎？
可以。應用程式的程式碼會同步到您自己的 Git 儲存庫。
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