本頁面由英文翻譯而成。
餐旅管理
打造一套旅館管理系統
Kliv 是一個 AI 應用程式建構工具。描述您需要的旅館管理系統：房間、季節、直接訂房、房務、早餐人數、客人歷史，以及讓營收只有老闆看得到的員工角色。
Just enter your idea into the text box and AI will build it for you
什麼是 Kliv？
Kliv 不是那種按房間數計費租用的物業管理套裝軟體，而是一個替您打造軟體的 AI 應用程式建構工具。
您用平常的話描述需要的應用程式，Kliv 就替您建好：資料、訂房規則、畫面、權限與工作流程。您得到的是一個真正屬於您的應用程式。它可以跑在您自己的帳號上，日後想改只要開口，直接訂房也能用您自己的 Stripe 帳號。它不是範本。
這個頁面上，這個應用程式是一套給小型民宿的旅館管理系統，涵蓋季節、房間、房價、房務、早餐與員工角色。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式，這只是其中一個住宿業的例子。
為什麼要打造自己的旅館系統？
一間小民宿未必需要和連鎖飯店一樣的系統。一間 16 間房的離島民宿，在意的可能是渡輪抵達時間、七月房價、房間的小毛病、早餐人數、換房清潔看板，以及讓營收只有老闆看得到。
Kliv 依這些規則打造系統。房間、季節、晨間報表、房務看板與員工權限，都變成貼合這間民宿運作方式的軟體。
民宿掌握了什麼
六種紀錄撐起營運的一天。
房間與日曆
每一筆訂房都是某個房間上的一段日期區間。兩組客人不可能同時訂到同一晚的 7 號房，因為寫入訂房時就會擋下衝突。
季節與房價
五月淡季、七月旺季與冬季週末房價，都是有日期範圍的價格區間。您事先設定好，結帳時就會在對的日期套用對的房價。
換房看板
退房、抵達、待清潔房、已清潔房與已檢查房，全都在同一個看板上流動，員工可以用手機更新。
早餐與船班
明天的早餐人數與渡輪抵達時間，可以彙整成一份 06:00 的晨間報表。
會回訪的客人
回訪客是帶有住宿紀錄與偏好的紀錄，例如每年七月都指定 12 號房、想要多一顆枕頭的那對夫妻。
角色
夏季工讀生可以看到今天的看板與抵達名單。房價、歷史紀錄與營收可以維持只有老闆看得到，由存取規則強制執行。
一個例子：怡君的 16 間房離島民宿
以下是一間民宿可能會怎麼使用一套用 Kliv 打造的旅館管理系統。這只是個例子——您會描述自己的房間、季節、付款規則與員工角色。
晨間報表會自己寄出
早上 06:00，怡君會在一封信裡收到九筆退房、十一筆抵達、26 份早餐，以及第一班渡輪的時間。
換房工作從看板上逐漸消化
上午 10:00，房間轉入清潔中。員工用手機把房間標記為已清潔、已檢查，怡君則在廚房盯著看板。
一筆直接訂房立刻鎖住房間
一位客人訂了下週末的 4 號房，透過怡君的 Stripe 帳號付款。付款一完成，日曆立刻把那幾天鎖住。
渡輪抵達對上房間整備
下午 15:10，櫃檯看得到誰搭上第一班渡輪、哪些房間已檢查，以及 12 號房的常客需要多一顆枕頭。
退款要等老闆核准
一筆週日抵達的訂單取消了。取消政策算出可退多少，錢要等老闆核准後才會動。
財務只有老闆看得到
晚上 22:00，住房率與收入落在只有老闆讀得到的地方。夏季工讀生只需要看板與抵達名單。
描述您想打造的東西
Kliv 依您的描述來打造，所以請寫上房間、季節、訂房規則、員工角色、付款與每日報表。這裡有三個例子：
離島民宿
渡輪、季節與換房看板。
“替我的 16 間房離島民宿打造一套系統。包含五月淡季、七月旺季與冬季週末房價，用我自己的 Stripe 帳號收款的直接訂房，一個房務看板，以及一份 06:00、附早餐人數與渡輪時間的晨間報表。”
山中旅宿
兩個季節與半膳人數。
“替我的 12 間房山中旅宿打造一套管理系統。包含冬季與夏季房價季節、直接訂房、依客人計算的半膳餐點人數、一個房務看板，以及只有老闆能看的營收報表。”
城市民宿
平日房價與小團隊。
“打造一套九間房的民宿系統。包含平日商務房價、週末休閒房價、訂房後寄出的自助入住說明、一個清潔輪值看板，以及回訪客的備註。”
它是怎麼組起來的
重複訂房在資料層就被擋下。 一筆訂房是某個房間上的一段獨佔區間，所以同一批夜晚的兩個同時嘗試不可能都成功。
季節是有日期的價格區間。 七月房價、冬季週末房價與明年的漲價，都可以事先輸入，並在結帳時被信任地套用。直接訂房可以用您自己的 Stripe 帳號與您的確認信範本。
角色就是存取規則。 夏季工讀生可以讀看板與抵達名單。房價歷史與營收對他們的帳號可以什麼都不回傳。
面向客人的網站是系統的一面；員工看板、報表與權限是另一面。這部分在 Kliv 內部工具方案 有更完整的說明。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一個 AI 應用程式建構工具。您描述需要的旅館管理應用程式，它就建好資料庫、訂房規則、畫面與權限。
我拿到的是真正的應用程式，還是範本？
是真正的應用程式。您的房間、房價、季節、付款、看板與員工角色，都是為您的民宿或飯店打造的。
建好之後我還能改嗎？
可以。您可以要求新的季節、新的房型、改動取消規則，或不同的員工權限。
它能防止重複訂房嗎？
可以。一筆房間訂房是一段獨佔的日期區間，所以衝突的訂房在建立時就會被擋下。
季節房價會自己切換嗎？
會。房價是有日期的價格區間。結帳時會收取訂房日期當下生效的房價。
夏季工讀生能在看不到財務的情況下使用嗎？
可以。員工角色可以顯示換房看板、抵達名單與早餐人數，同時把營收與房價歷史維持只有老闆看得到。
客人訂房時就要付款嗎？
可以。直接訂房可以跑在您自己的 Stripe 帳號上，並用您的範本寄出確認信。
Kliv 會從訂房裡抽成嗎？
不會。付款走您自己的 Stripe 帳號。刷卡處理費是您和 Stripe 之間的事。
系統能寄晨間報表嗎？
可以。一個排程工作可以在您指定的時間寄出抵達、退房、早餐人數、渡輪時間與房務備註。
我可以用自己的網域嗎？
可以。訂房網站與應用程式都能跑在您自己的網域上。
我以後可以離開 Kliv 嗎？
可以。程式碼會同步到您自己的 Git 儲存庫，所以離開是一次 git pull，而不是重做一遍。
我需要另外一套 CMS 嗎？
不用。這個應用程式本身就是它自己的後台。獲授權的使用者可以在裡面編輯房間、房價、文案、政策與紀錄。
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