本頁面由英文翻譯而成。
專業服務與代理商管理
打造顧問諮詢服務平台
Kliv 是 AI 應用程式建構工具。描述您的顧問諮詢服務平台,它就會打造客戶入口、委任案、交付物、月費、計時與存取規則。
只需在文字方塊中輸入你的想法,AI 就會為你建置它
什麼是 Kliv?
Kliv 不是一般的實務管理軟體——它是一個為您打造軟體的 AI 應用程式建構工具。
您用自己的話描述所需的平台,Kliv 就會建構出真正的應用程式:資料庫、畫面、客戶入口、收取月費時的計費流程、檔案,以及存取規則。成品歸您所有,在您自己的帳號上運行,日後想改,開口就能改。它不是範本。
在本頁,這個應用程式是一個顧問平台,涵蓋委任案、交付物、月費、計時與客戶入口。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式,這只是其中之一。
為什麼要打造自己的顧問平台?
一家兩位合夥人的營運顧問公司,可能以委任案為核心運作:界定範圍、分階段、由某位合夥人負責。但圍繞它的軟體,往往只是一份交付物試算表、一個沒人信得過的共用資料夾,以及手工拼湊的發票。
Kliv 圍繞這家公司銷售與交付的方式打造平台。詢問、提案、啟動、交付、月費與封存,成為單一系統;客戶各自待在自己的隔離牆後,計費讀取的正是與工作相同的紀錄。
系統掌握了什麼
這些紀錄讓實務運作一目了然,又不會混淆不同客戶。
委任案與工作說明書
一個委任案帶有範圍、階段、負責人與工作說明書。入口以紀錄為準,而不是靠一份每個人記憶都不同的 PDF。
客戶與隔離牆
每一位客戶都是一個組織,其使用者登入後只能看到自己的委任案,別無其他。
交付物與閱覽室
報告、檔案與工作坊簡報存放在檔案庫中,並依客戶區分存取權限。草稿在正式發布前僅供內部使用。
月費與計量
月費可以自動續收,而超出範圍的顧問時數可以在同一張發票上,以計量用量的方式記錄。
業務管線
詢問變成提案,提案再變成委任案,不必重複輸入相同的範圍。
合夥人的 agent
過往報告與標竿資料可以建立索引,讓 agent 從您自己的案例中作答,並將每一次互動存檔以供稽核。
舉個例子:怡君的營運顧問公司
以下是某家顧問公司可能的使用方式。這只是一個例子——您會描述自己的業務管線、委任案、月費、交付物與存取規則。
一則詢問進入業務管線
網站表單建立一筆管線紀錄,值班的合夥人透過已授權的應用程式連接收到一則 Slack 訊息。
提案化為委任案
提案依詢問紀錄擬定。客戶一旦接受,它就以相同的範圍與階段成為委任案。
客戶登入自己的專屬空間
客戶團隊在自己的組織底下取得帳號。他們看得到自己的委任案、交付物與發票,但看不到任何其他客戶的工作。
交付物準備好才發布
每一份報告或工作坊簡報都會建立版本,並在怡君認為可以了的時候,發布到客戶閱覽室。
月費與超額一起計費
每月 NT$120,000 的月費按時收取。十月衝刺中超出範圍的十一個顧問小時,則搭上用量計量,併入同一張發票。
封存資料仍可閱覽
當客戶在專案之間暫停合作,其封存資料可以保持可閱覽,日後月費也能重新啟動,不必重建關係。
描述您的委任案如何運作
Kliv 依您的描述打造,所以請寫上客戶角色、提案狀態、交付物、月費金額、計時、發票,以及客戶可以看到什麼。
營運顧問公司
委任案、分階段交付物、月費與用量。
“為我們的營運顧問公司打造一個客戶入口。追蹤詢問、提案、已簽署的委任案、分階段交付物、每位客戶每月 NT$120,000 的月費,以及超出 20 個含括時數之外、以計量超額計費的顧問時數。”
兼職財務長業務
專屬空間、董事會資料與需求。
“為我的兼職財務長業務打造一個入口,讓每一家客戶公司都有專屬空間、每月董事會資料、NT$90,000 的月費、一個需求收件匣,以及以我們自己範本產生的發票收據。”
精品顧問事務所
提案、人力配置、產能利用率與發票。
“為我們的顧問事務所打造一個系統,追蹤提案、已配置人力的委任案、每位顧問的產能利用率、依客戶記錄的時數,以及依核准時數以每小時 NT$6,000 開立的發票。”
各部分如何組合起來
agent 從您的工作成果中作答。 將委任案報告、標竿資料與工作坊素材上傳到語意索引的知識庫。合夥人可以詢問公司在類似案例中的建議,得到植根於自身案例的答案。
測試可以證明客戶隔離牆有效。 一個情境測試可以用某位客戶的身分登入,並嘗試開啟另一位客戶的交付物,過程使用真實登入與真正的安全規則,對著一份用完即棄的資料庫副本執行。
計費可以用測試付款預演。 在沙箱中,月費、刷卡失敗、暫停與恢復都能在您的 Stripe 帳號連接之前先跑一遍。
電子郵件可以隨紀錄而動。 當紀錄變動時,提案追蹤、交付物發布通知與發票收據都能依範本寄出。
顧問公司在成為軟體之前,先是一門服務生意。服務解決方案頁面涵蓋定位、方案包裝與客戶生命週期。
常見問題
Kliv 到底是什麼?
Kliv 是一個 AI 應用程式建構工具,能依描述打造客製化網頁應用程式。就顧問業務而言,它會圍繞您的實務打造客戶入口、委任案、檔案、月費、計量與存取規則。
我拿到的是真正的應用程式,還是範本?
是真正的應用程式。Kliv 會為您的情況打造資料庫、畫面、客戶入口、計費流程、檔案與角色規則。
打造完成後我還能修改嗎?
可以。您日後可以更改委任案狀態、新增報告、調整月費規則,或新增客戶檢視畫面。
每位客戶真的只能看到自己的委任案嗎?
是的。客戶在自己的組織底下登入,列級規則會將每一筆查詢篩選到該組織的紀錄。
月費與額外時數如何一起計費?
月費可以是您自己 Stripe 帳號上的訂閱。超出範圍的時數可以是計量用量,兩者都能落在同一張發票上。
委任案結束後會怎樣?
由您選擇規則:關閉專屬空間、讓封存資料保持可閱覽,或將客戶改為唯讀存取。
agent 能從我們過往的工作成果作答,又不外洩嗎?
可以。它從上傳的知識庫,加上登入使用者有權讀取的資料列作答。客戶存取範圍始終受到限制。
客戶可以下載交付物嗎?
可以。交付物可以發布到客戶閱覽室,建立版本、供下載,並限定於該客戶。
提案追蹤與收據可以用我們自己的語氣嗎?
可以。當紀錄變動時,電子郵件可以從您自己的範本寄出。
我可以使用自己的網域嗎?
可以。入口可以在您自己的網域上運行。
日後我可以離開 Kliv 嗎?
可以。程式碼會同步到您自己的 Git 儲存庫,所以離開只需要一次 git pull。
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