本頁面由英文翻譯而成。
公民與政府工具
建置公民與政府服務工具
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。描述您的窗口需要的公民與政府工具——許可證申請、審查、稽查、規費、證明文件與公開狀態——Kliv 就會為您建置。
只需在文字方塊中輸入你的想法,AI 就會為你建置它
什麼是 Kliv?
Kliv 並不是一套固定的許可證或執照系統——它是一款 AI 應用程式建構工具,會為您建置軟體。
您只需要用平常說話的方式描述您需要的應用程式,Kliv 就會建置資料庫、邏輯規則、承辦人員畫面、申請人畫面,以及公開頁面。成品歸您所有,可以架設在您自己的網域與帳號上,並隨時透過描述需求持續調整。這不是一套範本。
在這個頁面上,那個應用程式就是公民與政府工具,從許可證窗口開始。Kliv 能建置多種網頁應用程式,這只是其中一個例子。
為什麼要自己打造公民工具?
市府軟體常常是為規模大上許多的機關所設計。小型單位拿到的畫面是給他們根本沒有的團隊使用,而他們真正需要的規則——在地規費表、審查順序、稽查前提條件、公開狀態——卻很難更動。
Kliv 會依照您的法規手冊來打造工具。申請案、審查回合、稽查時段、規費、檔案與證明文件,都可以整合在同一份許可證紀錄裡。
當議會修改圍籬條例時,您只需描述這項變更,應用程式就會隨之更新。
一張許可證會累積哪些內容
從申請到取得使用執照,許可證紀錄會逐層累積以下內容。
申請案
地號、範圍、申報造價與圖說會上傳並建立版本。許可證送達時即取得案件編號。
審查回合
每一回合都會記錄意見、修正內容,以及目前等待哪一方回覆。補正通知即由審查紀錄產生。
稽查行事曆
承包商可預約系統提供的時段。稽查人員用手機記錄結果,未通過項目可附上照片以便複查。
規費帳務
規費可依您自訂的費率表由造價計算得出,可線上繳納,並依許可證紀錄開立收據。
使用執照
只有在審查全部結案、稽查全數通過、規費結清後,使用執照才能核發。
一個例子:陳淑芬的許可證窗口
以下是某個城市可能如何運用以 Kliv 打造的公民工具。這只是一個例子——您可以描述自己的法規手冊、窗口、規費與公開流程。
下班後送來一件申請案
一位承包商在晚上九點上傳廚房翻修的圖說。許可證立刻取得案件編號,陳淑芬隔天早上的待辦清單多了一列資料,而不是一個信封。
審圖提出補正意見
審查人員發現兩個問題。系統依審查紀錄產生補正通知並寄給申請人,案件的等待方欄位也隨之轉為申請人。
修正版與原始圖說互相比對
修正後的圖說以第二版送達。審查人員可以同時看到第一版與第二版,並清楚看到市府的審查期限。
稽查結果從現場回傳
稽查人員通過了結構工程,但配電箱未通過並附上照片,複查則預約進下一個可用時段。
使用執照依紀錄核發
最終稽查通過,最後一筆規費結清,而檢查清單全數顯示綠燈後,使用執照隨即核發,並附上完整歷程紀錄。
描述您需要的窗口
Kliv 會依照您的描述進行建置,細節愈多,第一版就愈貼近您的需求。請包含申請欄位、審查規則、稽查規則、規費與公開狀態。以下是三個可延伸的範例:
許可證稽查入口網站
申請案、審查回合、稽查、規費與使用執照。
“為我們的建管單位建置一套許可證系統,包含線上申請、上傳圖說、含補正通知的審查回合、以兩小時為單位的稽查排程、依工程造價計算的規費,以及核發使用執照前的檢查清單。”
商業執照窗口
年度換照、類別、規費與提醒通知。
“為我們的城市建置一套商業執照系統,包含年度換照、依類別計算的規費、到期前30天的換照提醒、新申請案的人員核准,以及供大眾查詢有效執照的功能。”
議程與會議紀錄中心
議會資料袋、期限、附件與封存。
“為我們的市議會建置一套議程管理工具,讓承辦人員提交含附件的議程項目,資料袋依期限彙整,通過的會議紀錄發布至可搜尋的封存頁面,且公開頁面對搜尋引擎可讀取。”
紙本規則,資料庫規則
**每一方都只看到待辦清單中屬於自己的部分。**承包商只看到自己的許可證,屋主只看到一個地址,而承辦人員則能看到全部案件。紀錄規則就在資料所在之處落實。
**狀態頁面能回答重複來電。**申請人可以在公開頁面查詢狀態,而該頁面與承辦人員使用的是同一份許可證紀錄,因此櫃檯與網站給出的答案完全一致。
**在地規則留在在地。**規費表、審查順序、稽查前提條件與核發門檻都是您應用程式的一部分,當您的條例改變時也能隨之調整。
許可證只是眾多窗口之一——執照、地籍、場地預約,或任何您城市需要管理的事項。Kliv 上的內部工具是這類窗口最先走的路線。
常見問題
Kliv 到底是什麼?
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。您描述您需要的公民工具,它就會建置出一個真正的應用程式,包含承辦人員畫面、申請人畫面、紀錄、規則與公開頁面。
我得到的是真正的應用程式,還是範本?
是真正的應用程式。Kliv 會依照您的法規手冊、單位、表單、審查回合、規費與報表需求來打造。
建置完成後還能修改嗎?
可以。您可以描述條例變更、規費調整、新的稽查要求,或新的文件類型,Kliv 就會更新應用程式。
居民和承包商能使用,還是只有承辦人員?
兩者都可以。申請人可以提交申請、繳費、預約稽查並查詢狀態。承辦人員則能取得待辦清單、審查工具、行事曆與帳務紀錄。
條例變更時會發生什麼事?
您描述變更內容即可。應用程式可以新增一筆規費項目、稽查項目、必要文件或審查步驟,同時視您的法規需要,保留已在流程中之許可證原本適用的規則。
有沒有紀錄誰做了什麼事?
有。許可證的歷程可以顯示誰審查、誰核准、誰複查、誰繳費、誰上傳或誰核發了什麼,並附上時間戳記。
規費怎麼繳納?
若您啟用付款功能,可透過市府自己的 Stripe 帳戶,針對該許可證線上繳納。收據與帳務會依同一份紀錄更新。
大眾看得到許可證狀態嗎?
可以。您可以發布一個狀態頁面,顯示您選擇公開的內容,而該頁面與承辦人員使用的是同一份紀錄。
檔案可以有版本紀錄嗎?
可以。圖說、修正版、補正通知、稽查照片與證明文件,都可以持續附加在許可證紀錄上。
公開頁面會出現在搜尋結果中嗎?
會。公開頁面可以預先轉譯、納入網站地圖,並讓搜尋引擎與 AI 助理讀取。
我能使用自己的網域嗎?
可以。承辦人員畫面、申請人畫面與公開頁面都能架設在您自己的網域上。
之後可以離開 Kliv 嗎?
可以。應用程式的程式碼會同步到您自己的 Git 儲存庫,因此離開只需要 git pull,而不必重建。
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