โซลูชั่น / อีคอมเมิร์ซและ D2C
ร้านค้าที่เป็นของคุณจริงๆ
แคตตาล็อก การชำระเงิน คำสั่งซื้อ ภาษี และการสนับสนุน — สร้างขึ้นในแอปของคุณเอง ไม่ใช่เช่าจากแพลตฟอร์มหน้าร้านที่เป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
กรณีสร้างมันขึ้นมา
ทำไมต้องสร้างสิ่งนี้แทนที่จะเช่าหน้าร้าน?
แพลตฟอร์มหน้าร้านจะคิดค่าเช่าสำหรับร้านค้าที่มีลักษณะเหมือนกับร้านอื่นๆ และประพฤติตนตามที่แพลตฟอร์มตัดสินใจ สิ่งใดก็ตามที่ไม่ใช่เทมเพลตหมายถึง App Store: ปลั๊กอินอื่น ค่าธรรมเนียมรายเดือนอื่น ผู้จำหน่ายรายอื่นระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ Kliv มอบเครื่องจักรสำหรับหน้าร้าน เช่น แค็ตตาล็อก การชำระเงิน คำสั่งซื้อ ภาษี การคืนเงิน โดยเป็นส่วนหนึ่งของแอปของคุณเอง เพื่อให้ร้านค้ามีความแปลกใหม่ไม่ซ้ำกับแบรนด์ของคุณ
การดำเนินงานของคุณมีนิสัยแบบที่เทมเพลตไม่คาดหวัง: การคั่วตามคำสั่ง, ระยะเวลาการสั่งซื้อล่วงหน้า, สมัครสมาชิกและบันทึกตามจังหวะของคุณ, นโยบายการคืนเงินพร้อมขั้นตอนการอนุมัติ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การปรับแต่งที่ต้องต่อสู้เพื่อให้ได้มา แต่เป็นคำอธิบายที่คุณสร้างขึ้น ร้านค้าจำลองการดำเนินงานของคุณ และการดำเนินงานของคุณจะหยุดโค้งงอเพื่อให้พอดีกับขั้นตอนการชำระเงินที่คุณไม่สามารถสัมผัสได้
กายวิภาคของระบบ
สิ่งที่หน้าร้านรู้จริงๆ
ร้านค้าคือชุดข้อเท็จจริงที่ต้องตกลงกัน ได้แก่ สินค้าอะไรขาย ใครซื้อ จะไปที่ไหน สิ่งที่หน่วยงานจัดเก็บภาษีคาดหวัง เมื่อข้อเท็จจริงอยู่ในระบบเดียว ร้านค้าก็จะสงบลง นี่คือรูปร่างที่ Kliv จะสร้าง
ผลิตภัณฑ์และตัวเลือกสินค้า
แค็ตตาล็อกที่มีโครงสร้างที่แท้จริง — การคั่ว ขนาด การบด — ไม่ใช่รายการแบบเรียบๆ ที่มีชื่อเป็นผู้ดำเนินการ
คำสั่งซื้อ
แต่ละสถานะมีสถานะ — วางแล้ว จัดส่งแล้ว — และใบเสร็จรับเงิน สถานะการคืนเงิน และประวัติ
การสมัครรับข้อมูล
สมัครและบันทึกความสัมพันธ์กับจังหวะ สถานะหยุดชั่วคราว และการต่ออายุครั้งถัดไป
ลูกค้า
ผู้ซื้อทุกรายที่มีคำสั่งซื้อ ที่อยู่ และการสมัครสมาชิก — ความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่ธุรกรรม
ภาษี
การลงทะเบียนที่คุณเป็นหนี้ การคำนวณเมื่อชำระเงิน รายงานจะพร้อมเมื่อถึงเวลายื่น
สนับสนุนความรู้
นโยบายการจัดส่ง การกำหนดขนาด และการคืนสินค้า — สิ่งที่เอเจนต์ฝ่ายสนับสนุนตอบ ถัดจากคำสั่งซื้อของลูกค้า
ใครเห็นอะไร.
กฎที่ฐานข้อมูลบังคับใช้
- ลูกค้าเห็นคำสั่งซื้อของตนเอง — ผนังเป็นของฐานข้อมูล ไม่ใช่ของ URL
- การเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก — หยุดชั่วคราว ดำเนินการต่อ สลับ — มีผลด้วยตัวเอง ไม่มีอีเมลถึงคุณ ไม่มีการแก้ไขด้วยตนเอง
- การต่ออายุที่ล้มเหลวจะได้รับการลองใหม่และอีเมลกู้คืนก่อนที่จะกลายเป็นการยกเลิก
- ภาษีจะคำนวณเมื่อชำระเงินจากการลงทะเบียนของคุณ - รายงาน ณ เวลายื่นจะตรงกับจำนวนเงินที่ถูกเรียกเก็บ
นี่คือแพลตฟอร์มหน้าร้านเครื่องจักรที่คุณเช่า — โดยเป็นส่วนหนึ่งของแอปของคุณเอง ความแตกต่างจะแสดงในครั้งแรกที่การดำเนินงานของคุณต้องการบางสิ่งที่เทมเพลตไม่คาดคิด
Kliv ประกอบอะไรบ้าง
รายการซื้อของสำหรับชิ้นส่วนแพลตฟอร์ม - แต่ละชิ้นมีอยู่ภายใน แต่ละชิ้นประกอบกับส่วนที่เหลือ
ทั้งหน้าร้าน
แค็ตตาล็อก การชำระเงินแบบฝัง คำสั่งซื้อ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการคืนเงินพร้อมการอนุมัติ — ไปป์ไลน์เดียวที่คุณควบคุมได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
สมัครสมาชิกและบันทึก
การสั่งซื้อซ้ำที่มีการหยุดชั่วคราว ดำเนินการต่อ และการแบ่งสัดส่วนที่ยุติธรรม — และการติดตามหนี้ที่จะกู้คืนการ์ดที่ล้มเหลวอย่างเงียบๆ
การสนับสนุนที่ทราบนโยบายของคุณ
เอเจนต์จะตอบคำถามเกี่ยวกับขนาด การจัดส่ง และการส่งคืนจากฐานความรู้ของคุณ และค้นหาคำสั่งซื้อของลูกค้าเอง
รู้ว่าแต่ละช่องมีมูลค่าเท่าใด
แดชบอร์ดการเปลี่ยนแปลงและรายได้ในตัว — ดูว่าช่องทางใดขายได้จริง
วิธีชาร์จ
สามวิธีที่แบรนด์สามารถเรียกเก็บเงินได้
ธุรกิจผลิตภัณฑ์ยังคงมีรูปแบบให้เลือก: การสั่งซื้อครั้งเดียว, การสมัครสมาชิกที่ทำให้รายได้ราบรื่น, ของขวัญที่รับสมัคร
สั่งครั้งเดียว
24 ดอลลาร์
ลูกค้าลองย่าง
คำสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน, การยืนยันการจัดส่งเมื่อมีการเคลื่อนย้าย
- ปลดล็อค
- ประวัติการสั่งซื้อและบันทึกลูกค้า — ความสัมพันธ์เริ่มต้นที่ถุงแรก
- การเรียกเก็บเงิน
- เรียกเก็บเงินหนึ่งครั้งเมื่อชำระเงิน ภาษีจะคำนวณจากสถานที่ที่คุณลงทะเบียน
- การคืนเงิน
- ผ่านขั้นตอนการอนุมัติของคุณ การคืนเงินถือเป็นการตัดสินใจ ไม่ใช่อุบัติเหตุ
สมัครสมาชิกและบันทึก
$21/เดือน
ลูกค้าที่ไม่เคยอยากหมด
คำสั่งซื้อปกติในราคาภักดี ตามจังหวะที่พวกเขาเลือก
- ปลดล็อค
- สมาชิกจัดการทุกอย่างด้วยตนเอง — หยุดชั่วคราวในฤดูร้อน กลับมาดำเนินการต่อในฤดูใบไม้ร่วง และเปลี่ยนโหมด
- การเรียกเก็บเงิน
- ต่ออายุตามกำหนดเวลาโดยแบ่งสัดส่วนการเปลี่ยนแปลงอย่างยุติธรรม การ์ดที่ล้มเหลวจะถูกลองใหม่และไล่ตามทางอีเมล
- การคืนเงิน
- ขั้นตอนการอนุมัติที่มีรั้วรอบขอบชิดเดียวกัน
การสมัครสมาชิกของขวัญ
$ 63 เป็นเวลาสามเดือน
ลูกค้าแก้วันเกิด
ดื่มกาแฟสามเดือนถึงหน้าบ้านคนอื่นพร้อมข้อความ
- ปลดล็อค
- ผู้รับจะได้รับการส่งมอบและการอัปเดต ผู้ให้จะได้รับใบเสร็จรับเงิน
- การเรียกเก็บเงิน
- ชำระล่วงหน้าในการเรียกเก็บเงินครั้งเดียว มันจบลงอย่างหมดจดในสามเดือนแทนที่จะทำให้การ์ดของใครแปลกใจ
- การคืนเงิน
- โดยการตัดสินใจผ่านการอนุมัติ
ก่อนเปิดตัว
สัปดาห์แรกก่อนที่คุณจะเปิดตัว
สี่วันในการสร้างร้าน จากนั้นเป็นการซ้อมไตรมาสที่คึกคักที่สุด
จัดรูปทรงร้าน
อธิบายการดำเนินการ: ผลิตภัณฑ์และตัวเลือกสินค้า จังหวะการสมัครสมาชิก สถานที่ที่คุณต้องชำระภาษี นโยบายการคืนเงินของคุณ Kliv สร้างการแสดงตัวอย่างครั้งแรกโดยดำเนินการชำระเงินได้
ทำให้มันเป็นของคุณ
แบรนด์ของคุณเหมือนคูน้ำ — ทำให้ร้านดูเหมือนป้าย ไม่ใช่ธีมที่มีโลโก้ของคุณอยู่ที่มุม
โหลดของจริง.
แค็ตตาล็อกจริง ราคาจริง นโยบายการจัดส่งที่เอเจนต์ฝ่ายสนับสนุนจะตอบ สั่งซื้อทดสอบและดูการดำเนินการผ่านการดำเนินการ
พยายามที่จะทำลายมัน
ล้มเหลวในการต่ออายุบัตร หยุดชั่วคราวและสมัครต่อ ขอเงินคืนและดูมันรอการอนุมัติของคุณ สอบถามเอเจนต์ฝ่ายสนับสนุนว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ที่ไหน — เจ้าหน้าที่ควรรู้
จากนั้นซ้อมหนึ่งปี
ใน Sandbox ซึ่งมีเงินจำลองและเวลาจำลอง ดำเนินการปีสมาชิก: การต่ออายุจังหวะ การหยุดชั่วคราวในฤดูร้อนที่กลับมาทำงานต่อตามกำหนดเวลา การดำเนินการกู้คืนการ์ดอย่างเงียบ ๆ การสมัครสมาชิกของขวัญของเดือนธันวาคมจะสิ้นสุดลงอย่างเรียบร้อยในเดือนมีนาคม เปิดตัวด้วยไตรมาสที่วุ่นวายเอาตัวรอดแล้ว
ทำตามคำสั่งโดยไม่มีความเสี่ยงตามคำสั่ง
ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองที่ใช้เพื่อหมายถึงงบประมาณ ผู้รับเหมา และสัญญาการบำรุงรักษา นี่เป็นข้อตกลงที่แตกต่าง
ชิ้นส่วนระดับองค์กร
ลงชื่อเข้าใช้ สิทธิ์ที่บังคับใช้ที่ฐานข้อมูล การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบ อีเมล — ส่วนประกอบภายใต้ระบบที่ออกแบบตามความต้องการของคุณนั้นเป็นชิ้นส่วนที่แข็งแกร่งแบบเดียวกับที่แอป Kliv ทำงาน คุณสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุณไม่ได้คอมมิชชันโค้ดตั้งแต่เริ่มต้น
เปลี่ยนแปลงการจัดส่งตามลำดับ
เมื่อกระบวนการของคุณเปลี่ยนแปลง ให้พูดอย่างนั้น การเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นภายในการสนทนา คุณจะตรวจสอบมันในตัวอย่างสด และจะไม่มีอะไรส่งถึงผู้ใช้ของคุณจนกว่าคุณจะเผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงเชิงพาณิชย์สามารถซักซ้อมได้ใน Sandbox ด้วยเงินและเวลาจำลอง
ไม่มีใครสามารถพระอาทิตย์ตกได้
เครื่องมือที่มีจำหน่ายทั่วไปจะได้รับการกำหนดราคาใหม่ ออกแบบใหม่ และเลิกใช้งานตามกำหนดเวลาของผู้ขาย และขั้นตอนการทำงานของคุณก็จะดำเนินไปด้วย แอป Kliv ของคุณจะเปลี่ยนเมื่อคุณเปลี่ยนเท่านั้น เป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่ที่นั่งในของคนอื่น
พูดได้ประโยคเดียว
“สร้างร้านค้าสำหรับแบรนด์กาแฟของฉันด้วยแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ การชำระเงินแบบฝัง แผนการสมัครและบันทึก ภาษีการขายที่จัดการ และผู้ช่วยเหลือที่รู้นโยบายการจัดส่งของเรา”
นี่เป็นจุดเริ่มต้นอย่างแท้จริง — อธิบาย จากนั้นจึงปรับแต่งในการสนทนา
สร้างหรือซื้อ
ทำไมไม่เช่าหน้าร้านต่อล่ะ?
| ออกจากชั้นวาง | ด้วย Kliv | |
|---|---|---|
| การชำระเงิน | กระแสของพวกเขา กฎของพวกเขา ตามเงื่อนไขของพวกเขา | ฝังอยู่ในแอปของคุณบนโดเมนของคุณเอง - คำสั่งซื้อและลูกค้ามาถึงร้านค้าของคุณ |
| พฤติกรรมนอกเทมเพลต | App Store: ปลั๊กอินอื่น ค่าธรรมเนียมอื่น ผู้จำหน่ายรายอื่น | ประโยคในการสนทนา — สั่งซื้อล่วงหน้า, ปล่อยเป็นชุด, นโยบายการคืนเงินของคุณ |
| โครงสร้างต้นทุน | เช่าบวกปลั๊กอินบวกเงื่อนไขการทำธุรกรรม | คุณเป็นเจ้าของระบบ การชำระเงินเข้าสู่บัญชี Stripe ของคุณเอง |
| ความสัมพันธ์กับลูกค้า | พวกเขาเป็นนายหน้า — คุณจะเห็นว่าแพลตฟอร์มแสดงอะไรให้คุณเห็น | ลูกค้า คำสั่งซื้อ และประวัติคือแถวในฐานข้อมูลของคุณเอง |
| เปลี่ยนทีหลัง | Migration — คำที่จัดเก็บร้านค้าบนแพลตฟอร์มเก่าเป็นเวลาหลายปี | แอปของคุณพัฒนาไปพร้อมๆ กัน ไม่มีอะไรจะโยกย้ายออกไป |
การชำระเงิน
ออกจากชั้นวาง: กระแสของพวกเขา กฎของพวกเขา ตามเงื่อนไขของพวกเขา
ด้วย Kliv: ฝังอยู่ในแอปของคุณบนโดเมนของคุณเอง - คำสั่งซื้อและลูกค้ามาถึงร้านค้าของคุณ
พฤติกรรมนอกเทมเพลต
ออกจากชั้นวาง: App Store: ปลั๊กอินอื่น ค่าธรรมเนียมอื่น ผู้จำหน่ายรายอื่น
ด้วย Kliv: ประโยคในการสนทนา — สั่งซื้อล่วงหน้า, ปล่อยเป็นชุด, นโยบายการคืนเงินของคุณ
โครงสร้างต้นทุน
ออกจากชั้นวาง: เช่าบวกปลั๊กอินบวกเงื่อนไขการทำธุรกรรม
ด้วย Kliv: คุณเป็นเจ้าของระบบ การชำระเงินเข้าสู่บัญชี Stripe ของคุณเอง
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
ออกจากชั้นวาง: พวกเขาเป็นนายหน้า — คุณจะเห็นว่าแพลตฟอร์มแสดงอะไรให้คุณเห็น
ด้วย Kliv: ลูกค้า คำสั่งซื้อ และประวัติคือแถวในฐานข้อมูลของคุณเอง
เปลี่ยนทีหลัง
ออกจากชั้นวาง: Migration — คำที่จัดเก็บร้านค้าบนแพลตฟอร์มเก่าเป็นเวลาหลายปี
ด้วย Kliv: แอปของคุณพัฒนาไปพร้อมๆ กัน ไม่มีอะไรจะโยกย้ายออกไป
คำถามทั่วไป
รองรับภาษีการขายและ VAT หรือไม่?
ใช่ ลงทะเบียนเขตอำนาจศาลที่คุณเป็นหนี้ คำนวณภาษีเมื่อชำระเงิน และคุณดึงรายงานที่พร้อมสำหรับไฟล์เมื่อถึงเวลายื่น
ลูกค้าสามารถจัดการการสมัครสมาชิกด้วยตนเองได้หรือไม่?
ใช่. สมาชิกหยุดชั่วคราว ดำเนินการต่อ สลับ และอัปเดตการ์ดบนหน้าการเรียกเก็บเงินภายในร้านค้าของคุณ และการชำระเงินที่ล้มเหลวจะถูกลองใหม่และติดตามทางอีเมลโดยอัตโนมัติ
การชำระเงินบนเว็บไซต์ของฉันเองจริงหรือ?
ใช่ — การชำระเงินแบบฝังในแอปของคุณบนโดเมนของคุณเอง หรือหน้าที่โฮสต์ไว้ หากคุณต้องการ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม คำสั่งซื้อ ลูกค้า และประวัติจะอยู่ในร้านค้าของคุณ ไม่ใช่ของบุคคลที่สาม
จริงๆ แล้วความสมหวังมีลักษณะอย่างไร?
คิวคำสั่งซื้อที่มีสถานะ — วางแล้ว บรรจุ และจัดส่งแล้ว — ที่ผู้ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณดำเนินการโดยไม่เห็นแดชบอร์ดรายได้ การยืนยันการจัดส่งจะส่งไปยังลูกค้าเมื่อสถานะเปลี่ยนแปลง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัตรสมาชิกล้มเหลว?
การติดตามหนี้: มีการลองเรียกเก็บเงินใหม่ตามกำหนดเวลา และลูกค้าจะได้รับอีเมลสำรองพร้อมลิงก์สำหรับแก้ไขการ์ด ความล้มเหลวส่วนใหญ่เกิดจากพลาสติกที่หมดอายุ ไม่ใช่ลูกค้าสูญหาย - ระบบจะปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะนั้น
เราสามารถทำการสั่งจองล่วงหน้าและจำหน่ายชุดเล็กได้หรือไม่?
ใช่ นี่เป็นกฎแค็ตตาล็อก: หน้าต่างการสั่งซื้อล่วงหน้าพร้อมวันที่จัดส่งที่ระบุ ชุดที่จะปิดเมื่อสินค้าหมด ร้านค้าบังคับใช้ข้อกำหนดที่คุณประกาศ และเอเจนต์ฝ่ายสนับสนุนสามารถอธิบายข้อกำหนดเหล่านั้นได้