Den här sidan har översatts från engelska.
Hantering av besöksnäring
Bygg en AI-driven receptionist
Kliv är en AI som bygger appar. Beskriv din anläggning, din guide, dina bokningsregler och din eskaleringsväg, så bygger den en AI-driven receptionist för dina gäster.
Skriv bara in din idé i textrutan så bygger AI den åt dig
Vad är Kliv?
Kliv är ingen chattruta du klistrar in på en sajt – det är en AI som bygger programvara åt dig.
Du beskriver appen du behöver med vanliga ord, och Kliv bygger den: databasen, gästskärmarna, bokningslogiken, behörigheterna, mejlen och assistenten själv. Det du får är en riktig webbapp som är din, live på din egen domän, och du kan ändra den senare genom att be om ändringar.
På den här sidan är den appen en AI-driven receptionist för en verksamhet inom besöksnäringen. Kliv bygger alla möjliga webbappar; verktyg för gästservice är ett exempel.
Varför bygga en egen receptionist?
Små anläggningar får gästfrågor dygnet runt: sen incheckning, frukost, färjor, cyklar, parkering, portkoder och små ändringar av en bokning. En delad inkorg kan svara på dem, men bara när någon är vaken.
Kliv bygger receptionisten kring din egen husguide och dina faktiska bokningar. Den svarar ur materialet du skrev, ser bara den inloggade gästens bokning och gör bara de åtgärder du beviljar.
Allt receptionen svarar ur
Receptionisten är bara användbar för att posterna bakom den är specifika.
Rum och bokningar
Datum, rum, sällskapets storlek och önskemål. När en gäst frågar om tidig incheckning beror svaret på det rummet och det datumet.
Husguiden
Dina uppladdade sidor: parkering, färjetider, basturegler, extrakuddar, frukostval. Assistenten svarar ur den här guiden och går inte utöver den.
Receptionisten
Assistenten körs under gästens egen inloggning, så den kan läsa den gästens bokning och ingen annans. Samma radregler gäller assistenten som resten av appen.
Tillåtna åtgärder
Du beviljar åtgärder en och en: förläng utcheckningen, boka en cykel, ändra antalet frukostar. Varje åtgärd skrivs tillbaka till bokningen.
Eskaleringar
Om guiden inte kan svara blir frågan ett supportärende som en människa tar hand om på morgonen, i stället för ett telefonsamtal mitt i natten.
Pappersspåret
Mejl inför ankomst använder ditt schema och din formgivning, och varje konversation sparas så att ägarna kan läsa nattpasset över morgonkaffet.
Ett exempel: Pers gästhus med nio rum
Så här kan en anläggning använda det. Det är bara ett exempel – du skulle beskriva dina egna rum, din guide och dina gästregler.
En sen ankomst får rätt svar
En gäst frågar om sen incheckning är möjlig. Receptionisten läser hennes bokning, hittar ankomstdatumet och svarar med Färjhusets egen rutin för sena ankomster ur guiden.
En färjefråga blir en bokningsändring
Hon frågar om den tidiga färjan. Svaret kommer ur guidens färjetidtabell, och receptionisten erbjuder en matsäcksfrukost eftersom Per beviljat den åtgärden. Ändringen noteras på hennes bokning.
Sen utcheckning följer rummets tillgänglighet
På söndagen ber hon om mer tid. Assistenten kontrollerar om rum fem ska vändas den dagen. Om inte beviljas klockan tolv och noteras; om så blir fallet får gästen husets svar om bagagerummet.
Okända frågor blir uppdateringar av guiden
En fråga om kajak finns inte i guiden. Receptionisten öppnar ett supportärende; Per svarar från köket; senare får guiden ett stycke om kajak så att nästa gäst får ett direkt svar.
Fakturan använder bokningsraderna
Rum, cyklar och matsäcksfrukost ligger alla på bokningen. Fakturan och kvittomejlet matchar Färjhusets logga, ton och gästuppgifter.
Ägarna går igenom nattpasset
Nio rum, inga missade meddelanden. Ägarna läser konversationerna på morgonen och avgör vilka guidesidor som behöver ytterligare en rad.
Beskriv vad du vill bygga
Kliv bygger utifrån din beskrivning, så ju mer detaljer du ger, desto närmare blir första versionen. Beskriv anläggningen, guiden, vilka gästposter assistenten får läsa och vilka åtgärder den får göra. Här är tre att bygga vidare på:
Nattreception för gästhus
Nio rum, sena ankomster, frukoständringar och eskaleringar.
“Bygg en gästportal för vårt gästhus med nio rum. Lägg till en AI-receptionist som svarar ur vår husguide, läser varje inloggad gästs bokning, kan bevilja sen utcheckning bara när rummet inte ska vändas, kan lägga till matsäcksfrukostar, och eskalerar allt utanför guiden till oss.”
Lägenhetshotell
Ankomstfrågor, manualer och felanmälningar.
“Bygg en boendeportal för våra tolv lägenhetshotellsrum. Assistenten ska svara på ankomst- och husfrågor ur våra manualer, bara läsa den inloggade boendes bokning, skicka felanmälningar till vårt team, och visa de boende status på sina egna ärenden.”
Stugor för semesteruthyrning
Separata guider och nyckelskåpsregler per stuga.
“Bygg en bokningssajt för våra fyra semesterstugor. Ge varje stuga en egen guide, låt assistenten svara på ankomstfrågor ur rätt guide, och dela nyckelskåpets kod bara med gästen som bokat den stugan för de datumen.”
Bakom disken
Den svarar ur din guide. Assistentens kunskap är guiden du laddar upp, indexerad av plattformen. Dess sammanhang är den inloggade gästens egna bokningsrader. Den kan inte tala om ett annat rums bokning eftersom databasen aldrig returnerar den.
Åtgärder beviljas, de förutsätts inte. Sen utcheckning, cykelbokning, frukoständringar och andra åtgärder är förmågor du väljer. Varje användning loggas på bokningen den rörde. Du kan börja med enbart läsning och bevilja åtgärder efter att ha läst loggarna.
Eskaleringar förbättrar guiden. Obesvarade frågor blir supportärenden. När en människa har svarat kan guiden uppdateras, och nästa gäst får svaret direkt.
Ett gästhus är en form av tjänsteföretag. Det bredare mönstret med kunder, bokningar och en disk som sköter sig själv beskrivs på sidan om tjänstelösningar.
Vanliga frågor
Vad är Kliv egentligen?
Kliv är en AI som bygger appar och skapar skräddarsydda webbappar ur en beskrivning. För en AI-receptionist bygger den gästportalen, bokningsposterna, guidesökningen, assistentens beteende, mejlflödena och adminskärmarna kring din anläggning.
Får jag en riktig app eller en mall?
En riktig app. Kliv bygger databasen, skärmarna, behörigheterna och assistenten för din anläggning. Du ställer inte in en fast receptionistwidget.
Kan jag ändra den efter att den byggts?
Ja. Du kan be Kliv att lägga till en ny åtgärd, redigera gästskärmarna, ändra eskaleringsregler eller lägga till fler guideavsnitt senare.
Vad händer när den inte vet svaret?
Den säger det och öppnar ett supportärende åt en människa. Den hittar inte på husregler. Du kan svara en gång, lägga till svaret i guiden och täppa till den luckan för framtida gäster.
Kan den avslöja en annan gästs bokning?
Nej. Konversationen körs under gästens egen inloggning. Radnivåregler avgör vad den sessionen kan se: den gästens bokning och fakturor, inte någon annans.
Kan den ändra bokningar på egen hand?
Bara genom åtgärder du beviljar. Många ägare börjar med enbart svar och lägger sedan till sena utcheckningar, cykelbokningar eller ändrat antal efter att ha läst loggarna.
Vad får besökare utan bokning?
De kan använda den publika sajten och få allmänna svar ur guiden, som priser, säsonger och vägbeskrivningar. Bokningsspecifika svar kräver inloggning.
Kan gäster använda den i mobilen?
Ja. Det är en webbapp, så gäster kan logga in från en mobil utan att installera en separat app.
Kan jag använda min egen domän?
Ja. Gästportalen kan köras på din egen domän och gå live så fort du byggt den.
Behöver jag ett separat CMS?
Nej. Appen är sin egen admin. Du kan redigera guidesidor, bokningsregler, mejl och gästvänd text inuti appen.
Kan jag lämna Kliv senare?
Ja. Koden synkas till ditt eget Git-repo, så att lämna är en git pull, inte ett ombygge.
Syns sajten i sökmotorer?
Ja. Publika sidor förrenderas för sökmotorer och AI-assistenter, och en sitemap skapas automatiskt.
Byggt av kreatörer
Utforska vad som är möjligt
Se riktiga applikationer byggda med Kliv av utvecklare och kreatörer över hela världen
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Svara på de tysta timmarna
Beskriv din anläggning, din guide och de åtgärder en gästdisk får göra. Kliv bygger receptionisten kring de reglerna.