Esta página foi traduzida do inglês.
Gestão de clínicas veterinárias
Crie um portal do cliente sob medida para sua clínica veterinária
A Kliv é uma IA que cria aplicativos. Descreva o portal que sua clínica precisa, e ela constrói login por família, prontuário dos pets, agendamento, lembretes de vacina e arquivos privados.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um produto de portal veterinário que você assina e configura. É uma IA que constrói o software para você.
Você descreve o aplicativo de que precisa em palavras simples, e a Kliv o constrói: o banco de dados, a lógica, as telas e os fluxos de trabalho. O resultado é um aplicativo real, funcional, que é seu. Você pode usá-lo, pedir mudanças depois e rodá-lo no seu próprio domínio. Não é um modelo pronto com o seu nome colado em cima.
Nesta página, esse aplicativo é um portal do cliente para uma clínica veterinária. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é um deles, e é isso que o restante da página aborda.
Por que criar um portal do cliente para sua clínica?
Boa parte do telefone que toca na clínica não é medicina urgente. Tutores perguntam quando uma vacina vence, se a consulta é segunda ou quarta, ou se dá para remarcar o corte de unha. Essas perguntas interrompem uma recepção que já está cuidando de pacientes.
A Kliv constrói o lado do tutor na clínica. Uma família entra com login, vê seus próprios pets, lê as anotações que você publicou, marca horários livres e recebe e-mails de lembrete com a voz da clínica.
O que acompanha o pet até em casa
O portal mostra registros selecionados da clínica à família dona daquele pet.
Famílias
Uma conta pode cobrir as pessoas responsáveis pelos pets: um casal, um filho adulto que leva o animal às consultas, ou outro tutor de confiança.
Prontuário do paciente
Espécie, histórico de peso, alergias e anotações de consulta podem ser armazenados por pet. As anotações ficam privadas, a menos que a clínica escolha publicá-las.
Calendário de vacinas
Cada vacina tem uma próxima data de vencimento. Os e-mails de lembrete são gerados a partir dessas datas, então a lista de vencimentos e a mensagem ao tutor sempre batem.
Agenda de consultas
Horários livres são definidos por veterinário, duração e sala. Quando uma família marca um horário, nenhuma outra pode marcar o mesmo horário.
Resultados de exames e orientações de alta
PDFs de citologia, radiografias odontológicas e instruções de alta ficam anexados ao prontuário do pet e visíveis apenas para aquela família.
Histórico de lembretes
O sistema guarda o que foi enviado, para quem e sobre qual animal, para que a clínica possa responder dúvidas sobre lembretes com base em um registro.
Um exemplo: a clínica de pequenos animais da Dra. Renata Xavier
Veja como uma clínica poderia usar isso. É apenas um exemplo — você descreveria seus próprios registros, regras de agendamento, prazo dos lembretes e política de compartilhamento.
Uma gatinha ganha um login de família
A recepção abre um cadastro de família, adiciona uma gatinha chamada Mel e registra as vacinas do dia com as datas de vencimento. O tutor sai com um login, além da carteirinha de papel.
O tutor lê a anotação em casa
Naquela noite, o tutor abre a anotação de alta e o primeiro registro de peso. Nada precisa ser fotocopiado ou procurado depois.
Um lembrete de reforço se envia sozinho
Onze meses depois, o reforço da Mel atinge o prazo de antecedência que a clínica definiu. Um e-mail é enviado com um link de agendamento.
O tutor marca um horário livre
O tutor escolhe um horário de sábado com a Dra. Renata. O agendamento reserva o horário, então uma segunda família não consegue marcar o mesmo horário.
A lista do dia já traz o contexto
Na manhã da consulta, a equipe vê quem está vindo, qual é o animal, o motivo da visita e a anotação do ano passado sobre “se esconder debaixo do banco”.
O próximo ciclo começa a partir do registro
Novas vacinas criam novas datas de vencimento. O próximo lembrete já parte do prontuário atualizado.
Descreva o portal que você quer
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhe você der, mais próxima a primeira versão fica do que você precisa. Inclua quem faz login, o que cada um pode ver, como funciona o agendamento e quando os lembretes são enviados. Aqui vão três exemplos para você adaptar:
Portal para clínica com dois veterinários
Registros por família, agendamento e lembretes de vacina.
“Crie um portal do cliente para nossa clínica de pequenos animais com dois veterinários. Cada família deve ver apenas seus próprios pets, marcar horários de 20 minutos por veterinário e receber e-mails de lembrete três semanas antes do vencimento de uma vacina.”
Portal para veterinário itinerante
Registros e pedidos de visita domiciliar.
“Crie um portal para minha clínica veterinária itinerante. Os clientes devem ver os registros publicados de seus pets, pedir visitas domiciliares com janelas de horário preferidas e me deixar confirmar a lista de visitas do dia em uma única tela.”
Portal para clínica só de gatos
Calendário de vacinas, hospedagem e anotações de alimentação para gatos.
“Crie um portal do cliente para minha clínica exclusiva para gatos. Acompanhe um calendário de vacinas por gato, deixe os tutores reservarem datas de hospedagem e inclua as anotações de alimentação de cada gato nos e-mails de lembrete.”
As partes que os tutores não precisam ver
Cada prontuário de pet pertence a uma família. Um tutor com login só acessa as linhas que pertencem àquela família. Essa regra é aplicada no banco de dados.
Os arquivos seguem a mesma regra. Radiografias, laudos de exames e instruções de alta ficam no repositório de arquivos, vinculados ao prontuário do pet, privados por padrão e compartilhados só quando a clínica decide compartilhá-los.
O prazo dos lembretes é uma tarefa agendada. A verificação noturna procura datas de vencimento que batem com a antecedência que você definiu e registra todo envio em um histórico. Tire a espécie de cena e essa é a forma de muitos negócios que agendam seus dias: registros, agendamentos, lembretes e um telefone que deveria tocar menos. O mesmo padrão atende qualquer setor que agenda seus dias.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é uma IA que cria aplicativos web sob medida a partir de uma descrição. Você diz o que precisa, ela constrói o aplicativo, e você é dono do resultado. Nesta página, isso significa um portal do cliente veterinário com login por família, prontuário dos pets, agendamento de consultas, arquivos e lembretes.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. A Kliv constrói o banco de dados, a lógica e as telas para o seu caso específico. Não é um tema pré-pronto para você preencher.
Posso mudar depois de pronto?
Sim. Você pede as mudanças em palavras simples e a Kliv atualiza o aplicativo, sem começar do zero.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O aplicativo pode rodar no seu próprio domínio e entrar no ar assim que você o construir.
Posso sair da Kliv depois?
Sim. O código é sincronizado com seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução.
Os tutores veem o prontuário médico inteiro?
Só o que a clínica publica. Observações internas e anotações da equipe ficam dentro da clínica, a menos que você marque uma anotação como visível.
O que impede uma família de ver o prontuário de outra?
Cada pet pertence a uma família, e o banco de dados só entrega as linhas que pertencem à família com login ativo.
O prazo do lembrete pode variar por vacina?
Sim. Cada tipo de vacina pode ter sua própria antecedência, como três semanas para raiva ou dez dias para tosse dos canis.
Os tutores podem marcar consultas sozinhos?
Sim. Você decide quais horários ficam livres, por veterinário, sala e duração. Um horário reservado deixa de estar disponível para qualquer outra pessoa.
Arquivos como resultados de exames podem ser compartilhados de forma privada?
Sim. Os arquivos se anexam ao prontuário do pet e herdam a regra de acesso da família.
Isso substitui nosso sistema de gestão da clínica?
Não precisa. Algumas clínicas usam isso como o portal voltado ao tutor e mantêm o back-office onde já está. Outras expandem para o sistema principal com o tempo.
O portal pode enviar e-mails com a voz da nossa clínica?
Sim. E-mails de lembrete e confirmação podem usar seu texto e seus modelos.
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